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管理概念与性质
本章难点:
管理的基本特征
处理意见:
运用实例阐明
方
法
1,先总体介绍管理学的地位,学习管理学的方法和意义。
2,关于“管理职能”的论述,采用图表方法。
3,注意比较分析经济学和管理学在研究方法上的差异。
参
考
文
献
1.哈罗德·
孔茨等.管理学.北京:
经济科学出版社,1998
2.彼得·
F·
德鲁克.管理.北京:
中国社会科学出版社,1987
3.斯蒂芬·
罗宾斯.管理学.北京:
中国人民大学出版社,1997
4.[美]杜拉克.杜拉克管理思想全书.北京:
九州出版社,2001
5.乔忠主编.管理学.北京:
机械工业出版社,2002
课
外
作
业
1.什么是管理?
2.管理有那些基本职能?
如何理解这些职能?
3.管理者角色有哪几种?
如何理解管理者所扮演的各种角色?
4.何谓管理者的概念技能、人际技能、技术技能,请分别说明高层管理、中层管理、基层管理所需的管理技能比例。
后
记
第二章管理与管理理论;
第三节管理理论的形成与发展
中外早期管理思想、管理理论的演变史
经典管理理论的内容和评析
学生对所熟悉的组织可能遇到一些管理问题进行理论分析并提出解决这些问题的合理思路
泰罗、法约尔、马克斯·
韦伯、梅奥、彼得•圣吉等人的管理理论
对各种理论的译析
介绍大量现实组织管理状况、帮助了解各种管理理论在当时条件下的贡献和缺陷。
1,推荐和引导学生如何阅读西方管理学名著,要求学生在本学期至少看一部管理学名著;
2,注意理清管理思想发展的基本脉络(重点是时间脉络)。
1.(美)彼得·
德鲁克.管理.北京:
中国社会科学出版社,1987
2.孙耀君主编.西方管理思想史.太原:
山西人民出版社,1987
3.(法)H·
法约尔.工业管理与一般管理.北京:
中国社会科学出版社,1997
4.[美]彼得•圣吉.第五项修炼—学习型组织的艺术与实务.上海:
上海三联书店,1998
1.学习和掌握古典管理理论,行为科学理论、现代管理丛林-管理理论新发展四个阶段的主要理论
2.评析泰罗、梅奥等人的理论
第二章决策
6
决策的定义,决策过程通常所包括的几个步骤,采用的决策方法
满意原则与最优原则的区别,各种决策方法的基本思想和优缺点
运用:
学会按照决策过程的步骤进行决策
决策是一个过程,决策的合理性标准
定量决策方法
讲解在确定和不确定条件下的决策,以及在风险条件下决策之间的差别,通过例题掌握决策树方法。
1,定量分析部分在课堂上要用例题讲解。
1.[美]赫伯特·
A·
西蒙.管理决策新科学.北京:
中国社会科学出版社,1982
2.周三多主编.管理学.北京:
高等教育出版社,2000
1.什么是决策?
如何理解。
2.试说明决策的过程。
3.为什么说现代决策应当遵循满意准则而非最优准则。
4.组织中大部分决策是追踪决策,何为追踪决策?
与初始决策相比,其特点是什么?
5.确定型决策、风险型决策与不确定型决策有什么区别?
6.掌握定量决策方法,包括决策树法、不确定型决策方法。
第三章计划
4
计划的概念、性质、分类
各类计划及其相互关系
能运用所学的内容编写日常生活、学习计划、班级工作计划
计划的性质、目标管理、
滚动计划法
随堂案例
1,由于教学内容不是十分难于理解,要求学生事先阅读相关内容。
2,注意运用案例说明计划的重要性。
孔茨等.管理学.北京:
经济科学出版社,1998
2.芮明杰主编.管理学:
现代的观点.上海:
上海人民出版社,1999
1.为什么说计划与决策既是相互区别又是相互联系的?
2.计划编制包括哪几个阶段的工作。
3.网络计划技术的基本原理是什么?
4.何为目标管理?
其特点是什么?
如何利用目标管理组织计划的实施?
5.滚动计划法有何基本特点?
第四章战略性计划
5
战略计划的概念、战略环境的分析
各种战略选择的基本原则
能运用所学的内容模拟某一企业的环境分析及其战略编写
战略类型;
核心能力
组织使命的描述
通过案例分析,让学生了解上述内容
1,用案例说明战略环境分析与战略选择的原则;
2,战略制定的程序必须用图表说明清楚。
1.芮明杰主编.管理学:
2.《企业战略管理》.陈忠卫王晶晶编著.中国统计出版社,2000
3.(美)M.E.Porter.CompetitiveStrategy.NewYork:
FreePress,1980
4.(美)M.E.Porter.CompetitiveAdvantage.NewYork:
FreePress,1985
1.举例说明确立组织的核心价值观与核心目标的意义。
2.简要说明行业竞争结构分析和行业内战略群分析的主要内容。
3.什么是核心能力,有什么基本特征。
4.从核心能力的角度,试比较分析各种战略类型。
5.联系实际说明应用三种竞争战略的基本原则。
第五章组织设计
组织结构的含义
组织结构类型及其优缺点
阐明没有一种组织结构是最好的,管理者必须根据本部门的具体情况来选定具体的组织结构
组织的部门化、组织的层级化
组织设计的影响因素
通过案例教学,使学生掌握上述内容
1,组织结构的类型用图示法分析;
2,各种组织结构的优点与缺点应当对比板书,这有助于理清有关知识点。
1.杨洪兰.现代组织学.上海:
复旦大学出版社,1997
2.王晶晶陈忠卫.组织行为学.北京:
中国统计出版社,2001
1.什么是直线型组织结构?
影响组织结构设计的因素有哪些?
2.掌握直线型、职能型、直线职能型、事业部型、矩阵型等组织结构的特点
3.影响组织结构设计的因素有哪些?
第六章人力资源管理
7
人力资源管理的功能和主要内容
员工招聘与选择、绩效评估的基本方法
能够对自己的职业生涯进行规划
人力资源计划过程;
外部招聘与内部提升的比较;
人员培训的方法
职业生涯发展
通过案例学习使学生掌握理解上述内容
1,比较分析外部招聘与内部提升两种方法的优劣。
2,讨论参加面试的注意事项,并课堂模拟招聘活动。
1.彭剑锋主编.人力资源管理概论.上海:
复旦大学出版社,2003
4.张德编著.人力资源管理.北京:
清华大学出版社,2000
1.人员配备的原则是什么?
2.简述外部招聘与内部提升的涵义及优缺点。
3.简述人员配备的方法。
4.绩效评估的涵义及作用是什么?
5.简述职业计划与职业生涯发展的重要意义。
第七章领导
领导与管理的联系和区别
领导理论
学会对周围的组织进行管理学领导职能的观察
领导的概念;
管理方格理论
领导方式情景论
通过案例分析使学生掌握上述内容
1,运用成功和失败的管理者,阐述领导的作用;
2,以启发式分析各种领导方式的优劣
1.[美]查尔斯•汉迪肯•布兰查德等.领导:
70位领导学家谈如何成为世界级领导者.北京:
中国发展出版社,2002
2.[美]詹姆斯·
柯林斯.基业长青.从优秀到卓越.北京:
中信出版社,2002
3,[美]詹姆斯·
钱皮.改革管理——新领导者的使命.上海:
上海译文出版社,1998
4.[美]约翰•科特.现代企业的领导艺术、权力和影响.北京:
华夏出版社,1997
1.领导的涵义及作用是什么?
2.比较集权式领导者与民主式领导者的区别,并谈谈它们的应用价值。
3.比较维持型领导者与创新型领导者的不同特点,并谈谈它们的不同适用条件。
4.试述管理方格论的内容及意义。
第八章激励
产生行为的原因和动机的内涵
激励的实质及激励目标设置的原则和有代表性的激励理论并注意在实践中如何加以利用。
激励理论的介绍。
双因素理论;
运用激励理论设计激励方法
详细讲解、图示说明、举例丰富并引导学生积极参与讨论
启发学生自己用案例说明激励的过程。
1.[美]詹姆斯·
柯林斯.基业长青.中信出版社,2002
2.[美]约翰·
W·
纽斯特罗母、基斯·
戴维斯.组织行为学.北京:
经济科学出版社,2000
3.[美]斯蒂芬·
P·
罗宾斯.管理学.北京:
中国人民大学出版社,2000
4.朱筠笙.跨文化管理:
碰撞中的协同.广州:
广州经济出版社,2000
1.什么是激励?
2.结合实际论述人性假设理论在激励工作中的作用。
3.试述双因素理论的内容及意义。
4.期望值理论的基本观点是什么?
对管理者有何启示?
5.试述公平理论的基本观点及其启示。
第九章控制与控制过程
控制的必要性、几种控制方法
控制理论的基本内容、前馈控制、反馈控制、现场控制
认识到控制是管理一个重要、不可分割的部分,能够将控制理论用于身边发生事情或管理案例的分析
控制的基本过程和原则
控制的基本类型
图解方法讲解
1,图示过程要说明清楚前馈控制、反馈控制、现场控制的内在关系和差别;
2,要求学生举例说明不同控制的类型及其特点。
1.[美]哈罗德·
孔茨/海因茨·
韦里克.管理学.北京:
2.王凤彬,李东.管理学.北京:
中国人民大学出版社,2000
3.徐国华,赵平.管理学.北京:
清华大学业出版社,1994
4.周三多.管理学原理与方法.上海:
复旦大学出版社,1997
1.控制和计划的关系如何?
2.现场控制、反馈控制和前馈控制各有什么特点?
3.简述控制的基本过程
第十章创新与创新管理
创新的内涵、创新的源泉
能够将创新的理论用于指导实践或管理案例的分析
创新的概念及内容;
创新的源泉
创新的过程和组织
举例说明
课堂讲授,并通过案例使学生了解掌握本章内容
1.
芮明杰.管理创新.上海:
上海译文出版社,1997
2.
[美]彼得•德鲁克.创新和企业家精神.北京:
3.[美]詹姆斯·
钱皮.再造管理.台北:
台湾牛顿时代出版社公司,1996
4.[美]阿尔夫•钱德尔.经营未来——改变工商世界的主导趋向.北京:
企业管理出版社,1997
1.试论述创新与维持的关系。
2.试述创新的内容体系。
3.以产品创新为例,谈谈创新活动的组织。
4.请举例说明创新的七个源泉。