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的发展原则…………………………………………第21—23页
二、构建“四个层次”的会展经济运行体系…………第23—26页
三、积极培育“名牌展”，不断提高办展水平………第26—27页
四、改善整体环境、完善城市功能，
提高深圳城市的国际化程度………………………第27—29页
五、加强合作、推进同业战略联盟和资本经营，
适时推进会展经营者的集团化运作……………………第29页
深圳市发展会展经济的研究报告
会展经济从诞生之日起就呈现出强大的生命力，成为促进经济增长的“推进器”和反映经济发展水平的“晴雨表”。
信息资源是最宝贵的财富，会议和展览正是收集和加工信息的高级智力活动。
因此，会展经济是以知识经济为显著特征的新经济的重要成份，对知识的形成和知识的利用起着“催化剂”的关键作用。
从国际经济发展布局来看，哪里有先进的技术、发达的市场，哪里就有活跃的会展经济，两者互为基础、相互促进。
德国在电信技术、机械和设备工程等领域的工业实力，使得汉诺威成为欧洲最大的会展中心；
美国有世界领先的电子技术和产业优势，奠定了COMDEX电脑展辉煌的基础；
法国巴黎时装和化妆品产业的超前发展，使得巴黎时装和化妆品展成为引导世界潮流瞩目的焦点；
香港发达的珠宝和玩具产业，使得每年一度的香港珠宝及玩具展成为全球同行的大聚会。
中国市场经济体系处于初步形成阶段，由于巨大市场需求的驱动，加快了会展经济的成长；
特别是以互联网络技术为支撑的网络经济的快速发展，为会展经济的发展带来了空前的挑战和千载难逢的良机。
北京、上海、广州、深圳、大连、厦门、西安、昆明、天津等城市政府认识到了会展经济的发展机遇，及时调整发展战略，将大力发展会展经济作为整合和带动城市相关产业发展的重要举措，利用会展经济的先导作用，及时调整和完善城市功能，将城市的发展置于国际时空坐标系、提升城市形象和管理水平、促进完善市场化经济体系，形成了不断升温的竞争态势。
作为全国改革开放的窗口，深圳拥有独特的区位优势和按市场化规则运作的实践经验，加上政府近年一直将发展高新技术作为城市的支柱产业，构筑了以中国国际高新技术成果交易会（以下简称“高交会”）为代表的会展业品牌，具备一定的发展会展经济的优势。
但与国内外会展经济发达的城市比较，我们在会展业的整体规划、发展策略、会展行业分工与协调管理、会展规模，以及与国际会展经济伙伴的合作策略、会展经济政策、城市整体功能配套等方面还存在较大差距。
特别是中国即将加入WTO，国家经济将随着世界经济一体化的进程逐步走向完全开放，深圳的会展经济如何与国际接轨，也是我们面临的新课题。
深圳如何扬长避短，在这场会展经济的竞争中脱颖而出，迫切需要对会展经济进行系统科学的专题研究，提出适合深圳的发展模式和对策，为市政府提供制定政策的决策依据，这正是本报告所致力的使命。
一、会展经济逐步形成一个成熟的产业领域
会展经济是会议、展览以及相关产业领域经济活动现象的总称。
其主体部分是“会展产业”和“会展市场”。
从国际会展产业的发展来看，自1851年，英国伦敦举办第一届世界博览会，展示维多利亚时代自由贸易给英国人带来的繁荣以及工业革命创造的巨大生产力为开端，法国于1867年、1878年、1889年、1890年连续4次主办了类似的大规模博览会，举世闻名的埃菲尔铁塔就是法国大革命100周年在巴黎举办世界博览会时建造的主题塔。
此后，德国、奥地利、荷兰、瑞士、意大利、美国都竞相主办各类大型的博览会。
自20世纪9０年代以来，世界各大城市均不约而同、不遗余力地争办著名国际大型会议，包括奥运会等著名体育比赛、政治和经济会议及各种博览会等。
原因很简单，那就是会展业不但可以直接提升城市的知名度，而且给酒店、金融、餐饮、交通运输、通讯、零售业、广告、新闻、旅游等第三产业的诸多行业带来巨大的商机，并有效拉动第一、二产业的发展。
据英国一项调查表明，会展业是优于专业杂志、直接邮寄、推销员推销、公关、报纸、电话等手段，而成为最有效的营销中介体。
通过一般渠道找到一个客户，需要成本219英磅，而通过相关会议或展览，成本仅为35英磅，每增加1000平方米的会展面积，就可创造近百个就业机会。
如今，会展业已为瑞士日内瓦、德国汉诺威、美国纽约、法国巴黎、英国伦敦、新加坡、中国香港等世界著名的“会展城”，带来了巨额利润和空前繁荣。
从国内会展市场的发展来看，自20世纪80年代开始，我国会展业逐步由计划经济主导的出国会展和来华会展统归中国国际贸易促进委员会主办、接待的局面，转变为由市场经济为导向的多机构举办的崭新局面。
特别是90年代以来，随着我国经济体制改革的不断深入，会展业在各大中心城市得到了快速发展，并成为国内第三产业的一个重要组成部分。
据不完全统计，近10年来，我国通过会展实现外贸出口成交额达340多亿美元，内贸交易120多亿元人民币，各类专业性、综合性的国际会展有力地促进了中外的技术合作、信息沟通、贸易往来、人员互访和文化交流等。
特别是近两年来，我国会展业更以每年20％左右的速度递增；
全国每年在各地举办的展会多达数千个，1999年仅外经贸系统举办的各种国际展览会就多达694个，是1998年的115.7倍；
全国经贸系统备案的大型交易会有40多个；
其他地方性展会和企业举办的展会也超过1000个，仅北京就举办了世界建筑师大会、世界万国邮联大会等数十个国际、国内大型会议。
亚运村国际会议中心一年内举办的超过千人的大型国际会议达到12个以上，超过三四百人以上的国际会议有30多个。
会展业的蓬勃发展，为我国城市经济提供了发展空间，不仅带来场租费、布展工程费、运输费等直接收入，而且推动了交通、运输、通讯、旅游、购物等行业发展，还成为拉动内需、促进消费的一个重要手段。
目前，国内许多中心城市和省会城市纷纷兴建现代化大型展馆，着力培育“会展经济”。
北京、上海、大连等城市明确将会展业纳入重点扶持的都市型产业和新的经济增长点。
以北京、上海、广州、武汉、深圳、大连、青岛、沈阳、西安、昆明、厦门等城市为中心的全国性会展网络已经初步形成，并创出了“北京国际科技周”、“广交会”、“高交会”、“航空展”、“世博会”、“北京国际车展”、“大连服装节”、“青岛啤酒节”、“厦门投资会”等知名会展品牌。
与德国、美国、法国、新加坡等国家相比，我国的会展业还存在诸多不足，主要表现在：
展会水准不高，尚未与国际接轨；
主题雷同的会展太多，纷乱无序；
会展规模太小，国际影响力差；
专业观众少，成交额小；
会展的质量和效益有待提高；
缺乏行业管理，会展市场存在恶性竞争；
场馆设施不健全，硬软件不配套；
专业人才匮乏，服务欠规范。
二、会展经济对国民经济发展的作用
从经济理论分析，会展业是一门综合性、带动性强的新兴产业。
在市场经济条件下，会展活动能汇聚巨大的信息流、技术流、商品流、人才流和资金流，据专业机构测算，会展业的产业带动系数大约为1：
9。
对国民经济发展的作用可概括为以下几个方面：
1、传播交流知识信息。
即使在信息技术和手段迅速发展的今天，会展业在传播知识信息中的便捷性，集中性，直观性和快速性，仍具有不可替代的作用。
如2000年8月在深圳举办的“首届中国国际互联网站展”，来自全国各地的125家网络企业各自展示了代表国内最先进的网络应用成果、电子商务模式；
应邀参加论坛的业界精英纷纷发表中国网络产业发展的创新思路。
展会的权威性及专业性，受到社会各界的广泛关注。
在短短几天的时间里，展会信息通过中央电视台、人民日报、深圳电视台等七十多家媒体的报道在全国范围内广泛传播，掀起了一股“网络”热潮，许多人从此次网站展中了解了互联网及行业发展的现状、存在的问题、解决的思路。
首届中国国际互联网站展也因此被媒体称为“中国网展”。
2、创造直接经济效益。
会展经济一般被认为是高收入，高赢利的行业，其利润在20-25%以上。
美国一年举办200多个商业展览会，带来的经济效益超过38亿美元；
法国会展业每年营业额达85亿法郎，展商交易额高达1500亿法郎，参展商和参观者的间接消费也有250亿法郎；
从国内看，仅2000年春季举办的“北京第六届国际汽车展”，就有40万观众前往观展，仅门票收入就有几百万，其主办者粗略估计收入已有8000万元。
实际上，会议和展览不仅可以带来可观的经济效益，还能带来无法估计的社会效益，这些社会效益有的是立竿见影的，而更多的是潜移默化、逐步的发挥作用。
3、促进经济贸易合作。
会展经济是国民经济的“推进器”，它促进了各行业、企业在产品、技术、成果等方面的贸易。
在每一个会展会上都能签署金额可观的购销合同，投资、转让、合资意向书。
如在首届“高交会”上，4000多项高新技术成果同台展示，955家投资商参加洽谈，总参观人数超过30万，总成交金额64.94亿美元。
而第二届“高交会”参展企业达3000家，成交金额创出了85.4亿美元的新纪录。
再如，北京举办的前两届国际周所达成的投资总额6亿多美元，成交金额60.23亿美元。
4、带动相关产业发展。
会展经济的产业带动作用首先反映在对城市基础设施和其它相关硬件设施的建设拉动方面。
1999年昆明的世界园艺博览会，占地218公顷的场馆建设及相关投资总计超过216亿元，使昆明的城市建设至少加快了10年。
会展经济还可带动集交通、住宿、餐饮、购物、旅游为一体的“第三产业消费链”。
第二届“高交会”为深圳装修、广告、印刷、礼仪服务等行业带来了近5亿元的收入。
展会期间，全市酒店共接待旅客82万人次，入住率为82.06%，营业收入4.3亿元，比“十一”国庆黄金周还多出3亿元。
而商业及餐饮业收入则比平时增加2.3亿元。
在交通运输业方面，全市的士收入6300万元，比平时增加40%。
深圳机场平均每天到港旅客为1.1--1.2万人，比平时增加57%，营业收入增加4000万元。
在通讯业务方面，深圳共为16万外地手机用户提供了电信服务，而展馆周围用户就超过7.5万，成功实现了大密度区域电信服务的技术突破。
第二届“高交会”给深圳各行业带来了超过12亿元的营业收入。
5、增加大量就业机会。
据测算。
1996年在德国举办的汉诺威世界博览会，创造了10万个就业机会，获得了145亿马克的利润及45亿马克的税收；
在香港，一年的会展活动可大约为香港居民提供9000多个就业机会。
6、树立宣传企业形象。
会议、展览像个T型台，所有参会参展的企业都是模特，大企业的老总上台演讲，中等企业设置展台，小企业虽然上不了台，但在台下观摩，也找到步入市场的入口。
各类企业通过五彩缤纷的会议、展览，把自己置身于市场，展示形象，提升竞争能力。
总之，在经济规模日益扩大、科技信息日新月异的今天，会议与展览业正日益成为一个具有自身特色和富有活力的朝阳产业。
三、深圳应在会展经济的挑战和机遇中抢占先机
于幼军市长在2000年6月的《政府工作报告》中，提出了深圳要把高新技术产业、金融业和现代物流业作为特区经济的三大支柱产业，明确“要进一步强化金融业和现代物流业的支柱地位，抓紧构建以现代综合交通体系为主的运输平台、以邮电通信及网络技术为主的信息平台，推进现代物流业的发展。
”我们认为，在深圳的这一战略体系中，会展经济无疑应占有相应的地位。
目前，国内会展业正逐步全面进入市场化阶段，北京、上海、广州、天津、大连、厦门、西安、昆明、成都、长春、青岛等十几个城市，在我国会展业不断升温的形势中，各出奇招，争相发展。
同时，我国即将加入世界贸易组织，国内的会展市场必将向世界开放，国际会展业同行正瞄准中国庞大的市场，参与我国会展市场的竞争。
竞争局面十分严峻：
1、在国内会展业发展势头好的十几个城市，各有各的品牌优势，设施优势，环境优势。
但从综合优势和竞争实力看，如果抓住时机，应对得当，深圳极有可能进入仅次于上海、北京的前三位；
如果在这一轮竞争中落伍，将会被挤到前10名之外。
2、新加坡、香港的一些会展公司早在八十年代初期就涉足中国会展市场，在北京采取合作的方式，举办了若干具有国际影响力的大型展览，为北京会展业的发展打下了一定的基础。
3、德国的三大会展公司已经进入上海，采取合作方式进入中国市场。
机遇与挑战永远是并存的，我们在面临国际老牌会展公司挑战和兄弟城市快速发展的同时，也面对向国际优秀会展企业和兄弟城市学习的良机。
我们要善于学习国际先进的会展经济规则，借鉴成熟的会展发展模式，取兄弟城市之长，大胆与国际会展公司及兄弟城市采用各种方式合作，在这一场新的经济领域竞争中不断壮大和发展自身的会展经济。
四、国际会展经济成熟发展模式比较
国际会展业已有150年的发展历史。
在此过程中，欧美发达资本主义国家一直是行业发展的领先者，其中以德国、法国表现尤为突出，他们在长期发展过程中逐步形成了会展经济独有的运作模式，值得我们借鉴学习。
1、德国会展业运作模式
德国会展业在世界会展业中举足轻重，每年举办的国际性会展会有130多个，参展商150万家（其中45%来自国外），参观人士1000万人（德国境外人士占1/3）。
著名的展会有柏林国际建筑贸易展、国际旅游展、国际电子消费品展、纽伦堡国际玩具博览会、国际制冷及空调设备展、国际礼品展、国际电脑及通讯展和国际工业展等，占世界所有著名展会的2/3强，是名符其实的“世界会展王国”。
作为世界头号会展大国，德国的展馆功能设施非常先进和完善，占地面积超过10万平方米的展馆就有8个，分别位于汉诺威、柏林、纽伦堡、法兰克福和科隆等地。
目前，代表政府的会展管理机构为德国会展委员会（AUMA）。
著名的国际性会展公司有：
汉诺威国际展览有限公司、柏林国际展览有限公司、纽伦堡国际展览有限公司、法兰克福展览公司、杜塞尔多夫国际展览公司、慕尼黑国际展览公司。
在德国会展业的发展过程中，政府扮演着重要的角色，它以其特有的调节调控管理方式，推动了德国会展业的蓬勃发展。
具体的运作模式为：
政府首先投资建立规模宏大的展馆设施，在确定产权归属国有的前提下，不直接参与展馆的日常运营，而是以长期租赁或委托经营等形式把展馆的经营管理权授让给德国大型的国际会展公司。
政府的职责主要体现在对行业的宏观调控方面。
德国展览委员会（AUMA）是代表德国政府进行宏观调控的唯一的会展管理机构。
多年来，制定了一系列管理制度和措施。
如为制止会展雷同、保护名牌会展，AUMA对会展名称给予类似商标的保护。
AUMA还根据章程要求，在会议、展览的类别、展出地点、日期、展期、周期等方面进行协调，保护了参展商、组织者、参观者多方的利益。
此外，它还每年与经济部、农林部、能源部等政府各部协调，准备一个国家会展计划，该计划一旦批准，便由AUMA会同有关部门协调选择专业会展公司进行具体的运作。
德国会展公司在受让国有展馆后，便扮演着展馆经营管理者和会展项目组织者的双重角色。
如汉诺威国际展览公司通过政府授权管理的展馆就达100万平方米，同时，它还每年在全世界主办50多个国际展览会，年营业额达5亿德国马克，场馆经营与项目经营相结合的方式构成了德国展览公司特有的经营管理模式，共同构筑成集团经营的核心内容。
会展公司在成功组织会展项目后，便将所有的会展服务委托给各会展服务公司实施，这些公司将根据与会展公司签订的合同，以专业化服务能力为参展商参观商提供周到的会展及配套服务。
几十年来，德国会展业能在世界一直独占鳌头，很大程度上归功于这种运作模式的成功实践。
2、法国会展业的运作模式
法国是世界会展强国，与德国同属第一梯队，每年举办国际专业展有120个左右，参展企业50万家、参观商621万。
著名的展会有BATTMAT建材展、SIAL食品展、SIMA农业展、AERONAUTIQUE巴黎航空航天展、POLLUTEC环保展。
主要展馆有巴黎会展中心（会展面积22万平方米）、法国里昂会展中心（会展面积92000平方米）等。
CFME-ACTIM（法国海外会展委员会技术、工业和经济合作署）是代表政府的唯一的会展管理机构。
蒙哥玛利会展公司是法国最具代表性的国际性会展公司。
经过多年的发展，法国会展业也形成了自身独有的运作模式，它与德国模式存在较大的差异。
具体体现为：
展馆设施由法国中央及地方政府投资建设，然后组成国有场馆公司负责展馆的经营管理。
此经营实体业务单一，只开展自己的场馆服务业务，不进行会展项目的运营。
而展览公司则不拥有展馆设施，也不参与展馆经营，主要从事会展项目经营。
对于这种“泾渭分明”的业务划分方式，法国行业主管部门认为，这能够促进会展公司之间的公平竞争，也有利于场馆专心做好自己的场馆服务工作，体现出比德国模式更细的社会分工，有利于提高会展服务专业水平。
在整个运作模式中，CFME-ACTIM代表政府同样扮演着重要的角色，它与德国AUMA一样行使着同样的宏观管理权。
如它除了制定有关的管理制度、组织人员培训外，还负责会展经费的预算和支配，每年2月份开始准备下一年度的工作方案，讨论选择参展的题目、国家地区和预算计划，并要听取涉及国的大使馆经济处的意见和有关企业的意见，6月份向分管部长报告，7月份在讨论全年预算中拍板决定。
在具体会展项目中，会展公司也采取与德国相同的方式，与各展服务公司签订合同，将会展服务工作委托给各会展专业服务公司代理，最终完成会展的操作。
虽然，德国与法国会展行业的运作模式不尽相同，但其基本管理架构和运作体系却十分相似，即政府扮演重要角色，起主导作用——投资兴建展馆设施，制订相应法规和经营规则，以经济合同方式委托专业公司经营管理会展场馆，保障国有投资收益，保护会展公司、参展商和参观者的权益。
深圳市会展业起步较早，在特区建立初期就已投资建起了国际展览中心、工业展览馆等会展设施。
但是由于特区建立之初，城市总体经济规模尚未形成，没有产生名牌产品，缺乏知名度和影响力，对会展业没有统筹规划等原因，导致会展业成为无源之水、无本之木，没有形成会展产业和会展市场。
近几年，在“高交会”的带动下，又蓬勃兴起。
一、近年来取得的成就
1、“高交会”的成功举办，给深圳市会展经济的发展带来了良好的契机。
“高交会”以“落幕和不落幕方式相结合，展示与风险投资相结合，展前撮合交易与现场交易相结合”为办展思路，经市科技局及所属的深圳中国国际高新技术成果交易中心（以下简称“交易中心”）的艰苦努力，取得了巨大的成功，在国内外产生了强烈的反响，第一届就产生了65亿美元的交易额。
不仅带动了深圳市高新技术产业的快速发展，更使沉寂多年的会展业重新焕发生机。
为主办“高交会”而建起的现代化的展览馆初步解决了深圳市缺少大规模展览场所的问题，使大型展览在深圳举办成为可能。
2、培植了一批具有市场竞争力的会展品牌。
随着专业化运作水平的提高及国内国际资源的充分整合，深圳会展业在短短的一年多时间内培育了一批象“高交会”、“互联网展”、“家具展”、“模具展”、“机械展”、“珠宝展”、“钟表展”、“电子采购展”、“世纪对话——中外服装行业入世导航”等具有市场竞争力的展览品牌。
这些展览品牌的创立不仅为深圳营造了一个良好的展览市场氛围，吸引了更多的展览落户深圳，而且大大提高了深圳在全国会展业中的地位，使其迅速成为华南著名的会展城市。
3、造就了一支专业化的展馆管理队伍。
为了使“高交会”按国际上通行的商业化规则运作以及充分发挥高交会展馆的承展能力，市科技局委托下属的科技开发交流中心注册成立了展馆的管理公司——深圳中国国际高新技术成果交易会展览中心（以下简称“展览中心”）。
“展览中心”成立后率全国之先获得ISO9002质量体系国际认证，创立了一套包括展览业务咨询、展览工程、展场租赁、会展物业管理等较为完善的展览服务体系，为向参展商提供高质量的专业性服务提供了保障。
据调查统计，在第二届”高交会”期间，“展览中心”的顾客满意率达到92.48%，现场投诉率为零。
这标志着深圳展览服务专业水平达到了一个新的高度。
第二届“高交会”参展商服务满意率统计表
序号
服务项目
满意频数
总频数
满意百分数
1
餐饮服务
288
390
73.84%
2
保安服务
233
261
89.27%
3
现场协调
345
374
92.25%
4
租赁服务
277
295
93.90%
5
清洁服务
354
377
6
商务服务
310
330
93.94%
7
停车服务
193
205
94.15%
8
搬运服务
245
95.10%
9
展架服务
275
284
96.83%
10
美工服务
282
285
98.95%
11
电工服务
337
340
99.12%
12
总满意率
92.84%
资料来源：
“展览中心”质保办
完善的服务体系和高质量的服务水平带动展会数量迅速增加，规模不断扩大，国际化程度不断提高。
1999年8-12月，“展览中心”承办展览18个，展览总面积130.9万平方米。
到2000年展会项目增至61个，展览总面积达到436.8万平方米。
2001年展会项目预计达到65个，展览总面积将超过500万平方米。
从单个展会项目的展览面积来看，1999年超过5000平方米的展会只有9个，而到了2000年增至34个，预计2001年将在40个以上。
据统计，在2000年“展览中心”举办的61个展览会中，属于国际性展览会的就有
44场，如“高交会”、互联网展、家具展、电子采购展、珠宝展、世纪对话系列活动等展览会，参展企业及国际买家已涵盖了世界三十几个国家和地区，对促进本行业的国际贸易及合作发挥了重要的作用。
在会展业对深圳市地方经济带来巨大拉动作用的同时，“展览中心”也创造了可观的经济效益，在国内首创展馆投建成投用后不要政府继续投入运营资金，相反向财政上缴近千万元的先例。
目前，“展览中心”的成功实践在国内业界引起了普遍关注，已有北京、上海、广州、大连、长春、杨凌等地的会展业同行前来学习借鉴经营管理经验，长春国际会展中心和杨凌国际会展中心则正与“展览中心”进行战略合作关系的构建。
二、深圳市发展会展经济已具备的优势
1、深圳作为中国最早实行“市场办展览”的城市之一，会展业从一开始就借鉴香港的运作经验，试行商业化运作模式。
经过十几年的发展，深圳会展业不仅培养了一大批懂市场、会经营的展览专业人才，还积累了较为丰富的行业发展经验。
2、经过20年的发展，深圳已经拥有较为完善的城市服务功能设施和比较健全的市场经济体系；
国民经济持续快速健康发展，产业结构日趋合理，进出口贸易在全国独占鳌头，综合经济实力已跻身于全国大中城市前列。
深圳的“二次创业”，正在构筑物流中心、高新技术产业基地等新的发展平台，向现代化国际化城市的目标迈进，这为深圳会展业的发
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