社会工作综合能力真题及答案解析中级Word下载.docx
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如上所述，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发挥的作用就是显功能。
正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。
负功能是指所产生的负面的、消极的作用。
故，本题正确答案为B。
4.李某向社会工作者诉说，他儿子整天待在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子的情况担心。
社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是（）
A.倡导者B.支持者
C.研究者D.关系协调者
【解析】本题考查的知识点是社会工作者的角色。
社会工作者扮演的基本角色包括：
（1）服务提供者；
（2）支持者；
（3）倡导者；
（4）关系协调者。
其中，倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。
在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。
5.社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接收了王某的孩子。
在此过程中，小李扮演的角色是（）
A.管理者B.研究者
C.政策影响者D.资源筹措者
社会工作者承担的间接服务角色主要包括：
（1）管理者；
（2）资源筹措者；
（3）政策影响者；
（4）研究者。
其中，资源筹措者是指，社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。
由此可知，小李扮演了资源筹措者的角色。
6.下列关于社会工作的说法中，正确的是（）
A.志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴
B.“授人玫瑰、手有余香”体现了专业社会工作的价值理念
C.困难群体是专业社会工作的基本对象
D.建立工作双方的伙伴式合作关系是专业社会工作的目标
【解析】本题考查的知识点是社会工作的含义。
A项，社会工作是职业助人活动，与志愿者从事的助人活动不同，A错误；
B项，社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标，这是社会工作与利己活动之间的本质区别，B错误。
D项，合作关系是达成社会工作目标的技巧，D错误。
故，本题正确答案为C。
7.社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。
在社会工作实务中，所谓接纳是指（）
A.认同服务对象的价值观B.对服务对象的价值观不作评判
C.对服务对象所说的任何话不加质疑D.尊重和包容服务对象
【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。
在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
但接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度。
8.社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者（）的要求。
A.技术能力B.文化能力
C.心理素质D.继续教育
【解析】本题考查的知识点是社会工作者的能力要求。
社会工作者的能力要求主要包括技术能力、文化能力、心理素质和持续学习能力。
其中，如何正确地对待老人、妇女、儿童、残疾人、贫困群体、少数族群，都涉及对他们的文化的了解和尊重，属于对社会工作者文化能力的要求。
9.某医院的社会工作者小徐发现服务对象老秦正在收集安眠药准备自杀，因为老秦觉得自己已无药可救，不想再遭受病痛的折磨、耗费家里的钱财，希望可以有尊严地离开人世。
小徐以前也看到过有关安乐死的讨论，个人也理解安乐死，此时小徐首先应当遵循的是（）
A.自主和自由原则B.隐私和保密原则
C.改善生活质量原则D.保护生命原则
对服务对象的尊重与包容，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。
本案例中小徐应当遵循保护生命原则，劝慰老秦不要有自杀的想法。
10.学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。
最近，小张的母亲又生病，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是（）
A.在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B.向学校领导汇报，希望减免小张学费
C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D.与小张商讨，寻找解决问题的办法
社会工作者应秉持为服务对象保密原则；
并且与服务对象保持良好的沟通，为其提供必要的信息，使其在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关自身利益的决策中起到主导作用。
本案例中的小张将父母情况视为个人隐私，社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下，寻找解决的办法。
11.小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助。
社会工作者的适当做法是（）
A.劝说小李接受父母的意见B.支持小李开网店
C.促进小李与父母沟通D.说服父母支持小李的决定
本题中，社会工作者应遵循接纳、个别化、尊重和包容的原则。
社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异，为其解决问题提供相应的信息和建议。
本题中，社会工作者应努力促进小李与父亲的沟通。
12.下列关于阿尔德弗尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法正确的是（）
A.需要是有层次和顺序的
B.都包含自尊和自我实现的需要
C.低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要
D.当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强
【解析】本题考查的知识点是阿尔德弗尔的ERG理论和马斯洛的需求层次论。
阿尔德弗尔的ERG理论的主要特点是，它认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。
马斯洛的需要层次论认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要。
他们的相似之处是都包含低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要。
13.在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们一朵小红花，之后，这些小朋友越来越遵守纪律。
根据行为主义的理论，上述行为发生变化是（）的结果。
A.刺激—反应B.认知—行为C.符号—互动D.环境—行为
【解析】本题考查的知识点是行为主义学派的行为理论。
行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素，其行为公式是S—R，S指外界刺激，R指反应行为。
14.小华从小由奶奶照顾，其父母忙于工作，每天早出晚归，周末也很少在家，因此很少与小华交流，也不关心其学习和生活，但对小华的物质要求有求必应，小华整日不是玩游戏就是看电视，上学后小华不合群，常常与其他同学发生冲突，做事不认真，学习成绩差。
小华的这种家庭教育模式是（）
A.民主型B.支配型C.放任型D.专制型
【解析】本题考查的知识点是家庭教养模式。
家庭教养模式主要由骄纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型和民主型。
其中放任型是指家长既缺乏爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。
在放任型的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受疑惑，做事权益敷衍，缺乏理想等心理倾向。
15.家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。
下列家族教养模式影响因素中，属于纵向影响因素的是（）
A.家庭的关系结构B.家庭的成员互动
C.家庭的以往事件D.家庭的亲属关系
【解析】本题考查的知识点是家庭教养模式的影响因素。
家庭内互动包括纵向和横向两个方面。
纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件对当今家庭成员行为的影响，横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响。
16.小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心。
按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出（）的美德。
A.能力B.忠贞C.关怀D.智慧
【解析】本题考查的知识点是埃里克森的人类发展阶段论。
埃里克森的人类发展阶段论认为，青少年期（12～20岁）的主要冲突是：
同一性还是角色混乱；
重要的联系是朋辈群体和角色模式；
任务是发展自我同一性。
将形成的美德是忠贞。
17.一个儿童在看到别人有一顶和他相同的帽子时说：
“这顶帽子是我的。
”根据皮亚杰的认知发展阶段论，该儿童处于认知发展的（）
A.感知运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.开工运算阶段
【解析】瑞本题考查的知识点是皮亚杰的认知发展论。
瑞士心理学家皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动期（从出生到2岁）、前运算期（2～7岁）、具体运算期（7～12岁）和形式运算期（12岁以上）。
其中，在具体运算阶段，儿童在一定程度上可作出推论。
根据题意可知，该儿童因自己有一顶相同的帽子而说“这顶帽子是我的”是做了一定推论的。
18.精神分析理论和认知行为理论的共同点在于（）
A.认识到人类更改的强大力量B.强调童年经历的重要性
C.承认个体内在思维过程的重要性D.认为行为可以通过学习改变
【解析】本题考查的知识点是精神分析理论和认知理论的特点。
精神分析理论认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的。
认知学派的一个基本观念是：
人类的思想、感觉和行动之间是有相互联系的，几乎所有的人类心理活动都与认知有关。
二者的共同点是承认个体内在思维过程的重要性。
19.因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。
社会工作者针对周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。
社会工作者上述看法的理论依据是（）
A.人本主义理论B.精神分析理论
C.增强权能理论D.存在主义理论
【解析】本题考查的知识点是精神分析理论。
焦虑是弗洛伊德理论的一个重要概念。
弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。
焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。
而防卫机制则是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方式，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。
20.小明是小学一年级的学生，他的班主任向学校社会工作者反映，小明最近在班上的表现突然变差，经常无缘无故地大力推搡其他同学。
学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后，得知小明最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历，决定对小明进行家访，了解他家里近期是否发生了什么变故。
学校社会工作者作出这一决定的根据是（）
A.认知行为理论B.增强权能理论
C.存在主义理论D.生态系统理论
【解析】本题考查的知识点是生态系统理论。
生态系统理论认为：
人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素；
社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题和着手；
服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断；
对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。
21.小朱学习成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”。
社会工作者在与其交流中发现，小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提高学习成绩，成为好孩子。
根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是（）
A.帮助小朱改变是“坏孩子”的看法B.为小朱提供功课辅导以提高成绩
C.让老师和同学改变对小朱的看法D.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪
【解析】本题考查的知识点是认知行为理论的助人过程。
认知行为学派助人的一般过程是首先帮助受助人改变错误的认知，然后根据社会学习原理用正强化、负强化和示范的方式帮助受助人逐渐形成想要的行为，除去不想要的行为，并使受助人在这个过程中获得愉悦的体验。
由此可知，本案例中，社会工作者首先需要帮助小朱纠正错误的自我认知。
22.小周的继父每次酒后都会殴打小周母子，小周本来就性格内向，因长期被继父殴打，更加不敢与他人交往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活。
社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是（）
A.精神分析理论B.存在主义理论
C.社会支持理论D.认知行为理论
【解析】本题考查的知识点是存在主义理论。
存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。
在本案例中。
社会工作者通过工作，让小周认识到家庭暴力对他来说是一个痛苦的经历，但当他克服并度过了这一痛苦经历之后，他将会比同龄人更为坚强和独立。
23.小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社会工作者运用心理社会模式，促进小强的成长和发展。
下列做法中，属于间接治疗的是（）
A.帮助小强宣泄不良情绪B.请老师平时多关注小强的学习
C.和小强一起制订行为改善计划D.定期与小强及其母亲会谈
【解析】本题考查的知识点是心理社会治疗模式的治疗技巧。
心理社会治疗模式的治疗技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。
其中，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
间接技巧的运用对象很广，包括服务对象的家人、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，它扩展了个案服务介入的焦点。
本案例中，定期与小强及其母亲会谈属于间接治疗技巧。
24.社会工作者：
“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗?
”服务对象：
“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。
”这属于（）
A.现实情况反思B.直接影响反思
C.人格发展反思D.情绪控制反思
心理社会治疗模式的反思性直接治疗技巧是指谁工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。
主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。
其中，现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。
本案例中所应用的就是现实情况反思技巧。
25.小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社会工作者求助。
此时小林处于危机发展的（）阶段。
A.危机发生B.危机应对C.危机解决D.危机恢复
【解析】本题考查的知识点是危机的发展阶段。
危机的发展一般可以分为：
（1）危机发生；
（2）危机应对；
（3）解决危机；
（4）恢复期。
其中，危机应对是指危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。
本案例中小林的做法是设法解决面临的困难，即处于危机应对阶段。
26.小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到一个面试通知，他对社会工作者说：
“这次面试估计希望不大，很可能又不成功。
”下列社会工作者的回应中，使用同理心技巧的是（）
A.“不会的，你有信心，就会成功。
”
B.“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想。
C.“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心。
D.“你还没有去面试，怎么知道又不成功?
【解析】本题考查的知识点是同理心。
会谈的支持性技巧包括专注、倾听、同理心和鼓励。
其中，同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。
由此可知，本案例中，C项，属于社会工作者运用了同理心技巧所采取的回应。
27.社会工作者：
“刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么?
”该社会工作者采用的会谈技术是（）
A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚
【解析】本题考查的知识点是个案会谈技巧。
引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括澄清、对焦和摘要。
其中，对焦，即社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。
本案例中，社会工作者将讨论集中在最想谈的问题上，即运用了对焦的技巧。
28.某电台主持人来社会工作服务机构救助，诉说他面对的种种压力，社会工作者回应说：
“看来你的压力都和工作有关啊……”此时，社会工作者采用的会谈技巧是（）
A.同理B.倾听C.鼓励D.摘要
个案会谈的引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括澄清、对焦和摘要。
其中，摘要，即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。
本案例中的回应就运用了摘要的技巧。
29.小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。
一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。
针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制订服务计划。
在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）
A.资源分配B.支持鼓励
C.综合辅导D.个案管理
【解析】本题考查的知识点是个案管理的实施原则。
个案管理的实施原则主要有以下几方面：
（1）服务对象参与；
（2）服务评估；
（3）服务的协调；
（4）资源整合；
（5）包裹式服务与专业合作；
（6）评估与监督。
其中，专业合作是指个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方式。
团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了更好地为服务对象提供“全人”服务。
本案例中的服务策略属于不同专业领域的团队合作。
30.社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不相识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。
小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是（）
A.成长性小组B.治疗性小组
C.支持性小组D.教育性小组
【解析】本题考查的知识点是小组类型。
依据小组目标，小组包括教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组这四种类型。
其中，支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。
通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。
针对本案例中的情况，开展“外来媳妇支持小组”最为合适。
31.在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取不同的工作模式，社会目标模式主要强调的是（）
A.培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力
B.带领小组组员建构和发展社会关系
C.促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动
D.通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识
【解析】本题考查的知识点是社会目标模式的特点。
作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。
其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。
32.社会工作者小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组，并以开放、平等的原则开展小组工作，通过小组活动促使组员在小组中得到成长，增强社会功能，提升发展能力，小张运用的小组工作模式是（）
A.治疗模式B.社会目标模式
C.任务中心模式D.互动模式
【解析】本题考查的知识点是小组工作模式。
常用的小组工作模式主要有：
社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。
互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
其实施原则是坚持开放性、平等性和“面对面”的互动。
本案例中小张运用的工作模式为互动模式。
33.在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现
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