品质管理部教育训练作业规范文档格式.docx
《品质管理部教育训练作业规范文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《品质管理部教育训练作业规范文档格式.docx（31页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
2.應組織變更﹐修訂5.1（共同&
專業&
自學科目），確定科目滿足當前要求
CopyTo:
B0A,BMQ
PreparedBy/
肖玲2007/5/7
ReviewedBy/
B0A
初炳蔚
BMQ
高志宏
2007/5/10
ApprovedBy/BM0蔡化民2007/5/16
1.目的（Purpose）
1.1使品管新進人員了解品質概念,檢驗作業流程以及產品中包含的環境和職業健康安全方面的
要求﹐協助其提升工作技能。
1.2確定品管人員之專業技能,以確保產品品質。
1.3新項目投入或人員轉崗時,確保其技能符合工作需求。
本作業流程適用於品管部所有人員。
3.1行政部
3.1.1負責新進人員有關公司簡介及規章制度之介紹。
3.1.2協助品管新進人員訓練相關事宜。
3.2品管部
3.2.1各課級單位負責該課相關之檢驗技能訓練。
3.2.2共同科目由主管指定專人負責。
3.2.3其它科目由各課級提出需求,經主管同意後安排訓練。
3.3.4本部門工程師作為講師對各課之直接員工進行教育訓練。
品質管理部教育訓練作業內容
流程
過程名稱
權責單位
輸入
作業內容
輸出
備注
制定訓練計划
訓練過程
考核過程
考核判定
BMQ教育訓練窗口
講師
監考員&
受訓者
教育訓練項目教材及講師
教育訓練計划表﹑教材及會議室
測試卷
考核測試卷
1.按照新進員工的功能單位﹑確認受訓科目﹑類型和課程內容（參見5.1）
2.非新進員工由部級主管指定相關科目﹐制定年度教育訓練計划.
3.按照確認的受訓科目排定教育訓練計划表.
4.准備相關教材﹐指定并通知相關講師做准備
1.新進人員試用期間必須受過共同科目及各課需求之專業科目訓練.（參見5.1）
2.非新進人員專業科目部分每年需重新訓練并考試鑒定.依年度訓練計划執行.
3.轉崗人員須接受相關訓練并經考核合格方可獨立作業.
*按照教育訓練計划表的安排﹐定時選擇專門會議室對新進人員進行專業科目教育和訓練
1.培訓完畢后對新進員工所學內容進行考核
2.考核時根據教育訓練項目不同分類采取不同的測試方法﹐也可直接由講師指定測試方法
3.考核方法分為三類.（參見5.1）
對考核員工進行結果判定
1.判定考核結果是否合格﹐合格IDL人員可直接上崗工作﹐DL需各課級組長發技能鑒定卡以証明其具備此工作技能
2.判定不合格者﹐可再次培訓后考核,若超過三次不合格者將不予任用或轉崗
1.BMQ教育訓練（公共&
專業）科目計划表
2.教育訓練計划表
教育訓練簽到表
1.教育訓練記錄表
2.考試測試卷（BMQ和行政部的測試卷格式方可通用）
1.技能鑒定卡
2.教育訓練記錄表
1.教育訓練計划表格＜參照附件一＞
2.新進員工必須接受的科目內容訓練（公共和專業科目）參見5.1.
.該年新進人員若于下半年度開始任用者﹐不在該年度鑒定范圍.
1.接受考核者需通過測試項目總分之80%方為合格
2.“（科目名稱）測試卷”＜附件三＞
3.凡涉及實地操作方式之考核均需作實地評判﹐并記錄于“實地訓練考核點檢表”﹤附件五﹥
1.工程師每人需有教育訓練卡（參見員工教育訓練程序）
2.檢驗員每人需有品管部訓練記錄卡＜附件二＞將個人訓練考核科目記錄于上.并經課級主管確認方有效.
3.技能鑒定卡格式＜參照附件四＞
4.DL人員需有“DL人員科目認証狀況表”＜附件七＞
5.1共同&
專業
＆自學科目內容
以下用"
v"
表示所屬課人員需要通過寫心得或考核評估。
用"
◆"
表示操作本工種的特定人員必須的技能訓練。
Δ"
表示需通過自學后再考核。
類型
項目
內容
考核方法
VQA
IQC工程師
進料檢驗員
體系工程師
文件控制中心
品質管制工程師
IPQC檢驗員
OBA檢驗員
SQC檢驗員
QE工程師
QE測試技術員
基本科目
部門職責及運作
考試
v
允收抽樣
質量管理體系
舊﹑新QC七大手法
環境﹑職業健康安全管理體系
品管圈活動（QCC）
解決問題與分析（8D）
稽核技巧
統計制程管制（SPC）
故障模式與影響分析
測量系統分析與判定
產品簡介（含產品流程）
心得
ESD原理及防護介紹
自學科目
管理手冊
Δ
Δ
管理評審
文件管理
品質復審
方針目標管理
投訴處理
顧客滿意度
糾正預防措施程序
廠商管理
靜電釋放管制
變更管理
產品技朮管理策划
生產出貨停止
Δ
數據分析
環境有害物質管制
◆
高低溫濕熱箱作業規范
步入式高低溫交變濕熱室作業規范
電磁式振動試驗機作業規范
氣臂式落下試驗機作業規范
專業科目
教育
產品質量鑒定作業規范
產品兼容性測試作業規范
產品可靠度測試作業規范
OBA檢驗作業規范
IPQC作業規范
PCBA檢驗規范
進料控制程序教育
IQC外觀檢驗教育
IQC功能檢驗方法教育
NITON重金屬分析儀作業規范教育
出貨品質管制作業規范
◆
EOS/ESD管制及實施作業規范
儀器設備校驗作業規范
廠區溫濕度管理作業規范
訓練
IQC目前設備保養點檢訓練
實操
電子編碼規則訓練
塞規的使用方法訓練
XTRAS5.7e軟件使用說明訓練
三次元儀器影像測試的使用訓練
點測規運用訓練
測試程式應用教程訓練
包裝介紹訓練
Oracle系統功能使用與查詢訓練
v
RCL操作訓練
游標卡尺操作訓練
Barcode使用訓練
IPQC作業操作
OBA作業操作
表面阻抗測試儀操作
靜電壓測試儀操作
校驗系統操作
溫濕度測量計操作
溫濕度室操作
氣臂式落下試驗機操作
電磁式振動試驗機操作
5.2新項目
有新項目投入量產或使用之前所有QC需接受相關訓練並通過考核,方可開始作業.
注:
新項目包括新產品和新設備.
5.3程序變更﹑SOP變更﹑ECN/PCN
5.3.1若有新的程序變更﹑SOP變更或ECN/PCN時﹐必須由各負責人對相關人員進行宣導﹑教育﹐必要時需進行訓練考核﹐確保所有相關人員都了解變更內容。
其記錄表參見<
附件八>
。
5.3.2記錄表編碼為教育部門+文件號+版本號﹐如IQC教育文件721-Z002﹐版本號為14﹐則記錄表編碼為IQC721-Z002-14
5.3.3教育訓練的相關教材﹑記錄表由部門負責人指定專人保存﹐歸檔。
每月將記錄表整理交給資料中心保存。
6.1
No.
表格名稱
工程師
課級主管
有效年限
品管部訓練計劃表
△
╳
一年
品管部訓練記錄卡
三年
（考核科目）測試卷
品管部技能鑑定卡
DL實地訓練考核點檢表
DL訓練心得調查表
7
文件變更教育訓練記錄表
△Prepare╳Approve
6.2本作業流程經廠（處）級主管核准後生效,修訂時亦同。
附件一:
品管部訓練計劃表
附件二:
品管部訓練記錄卡
附件三:
（考核科目）測試卷
附件四:
品管部技能鑑定卡
附件五:
DL實地訓練考核點檢表
附件六:
教育訓練教材及測驗卷目錄
附件七：
訓練心得調查表
附件八:
文件變更教育訓練記錄表
附件二:
附件三:
PrepareBy:
ApproveBy:
ReleaseDate:
Ver.:
監考
日期
合格標準
受測者
ID
實得分數
講師評語:
合格□不合格□簽名:
受訓者簽名
主管審核
FormNo.:
703-Z027-03（20021111）
703-Z027-04（20021111）
附件五:
科目考核點檢表
PrepareBy:
Rev:
工號:
考核人﹕受測者:
Date:
考核/觀察項目
核准要求
實際完成狀況與評語
判定
判定﹕
合格不合格
判定人﹕
不合格簽定﹕
不予任用再培訓再考核轉崗
主管﹕
說明﹕1.新進人員試用期間必須受過共同科目及各課需求之專業科目訓練﹐試用期滿后需經考試合格方可任用﹐若考試不合格需再訓練或不予任用。
2.轉崗人員須接受相關訓練并經考核合格方可獨立作業,若考試不合格需再訓練或不予任用。
703-Z027-06（20031118）
附件六:
編號
名稱
制作者
審核者
版本
發行日
頁碼
703-Z027-07（200409021）
附件七
附件八
升级会员 