最新建筑物防雷检验检测机构资质认定评审质量手册.docx

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最新建筑物防雷检验检测机构资质认定评审质量手册

某某公司质量手册

文件编号：

WFL-01-2016

第1页，共1页

主题：

批准页

第D版，第0次修订

发布日期：

2016年8月6日

颁布令

某某公司《质量手册》A版，是依据《检验检测机构资质认定评审准则》（2015年10月）（以下简称《准则》），并结合本公司的具体情况而编制的。

是阐述本公司质量方针、质量目标与质量体系的纲领性文件，是本公司质量体系审核的依据，是本公司进行各项质量和技术活动必须遵循的准则，经防雷检验检测机构通过会议审定，自2016年8月10日起正式实施.本公司各级管理、技术人员必须严格遵守并认真执行，始终保持质量体系运行有效，确保检测工作的有效性和科学性，向用户提供优质高效服务。

某某公司经理：

2016年08月01日

某某公司质量手册

文件编号：

WFL-01-2016

第1页，共1页

主题：

批准

第D版，第0次修订

发布日期：

2016年8月6日

批准

遵照我国有关法律、法规和《检验检测机构资质认定评审准则》（2015年10月）（以下简称《准则》）的规定，根据内蒙古质量技术监督局对本公司管理和业务工作的要求，为确保检测数据的质量，履行为防雷检测管理、资源开发利用及有关科学研究等提供准确、可靠的社会公正基础数据的职能任务，我公司结合实际工作情况，编制了《质量手册》编号WFL-01-2016。

本手册阐述本防雷检验检测机构的质量方针、质量目标，描述了本公司的管理体系和工作原则。

其内容涉及到本公司管理和技术活动。

它是指导本公司全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。

本手册现已批准，并予以颁布，自2016年8月10日起正式实施。

望本公司全体人员认真学习理解，解决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本公司质量目标。

某某公司经理：

2016年08月01日

某某公司质量手册

文件编号：

WFL-01-2016

第1页，共1页

主题：

修订页

第D版，第0次修订

发布日期：

2016年8月6日

序号

对应的章、节、条号

修订内容

批准人

批准日期

某某公司质量手册

文件编号：

WFL-01-2016

第1页，共1页

主题：

1.1简介

第D版，第0次修订

发布日期：

2016年8月6日

1、防雷检验检测机构概况

某某公司（以下简称中心）成立于2002年6月，位独立法人单位，隶属XXXX市气象局。

2、防雷检验检测机构主要工作职能：

负责XXXX市行政区域内防雷减灾工作，开展防雷减灾技术服务。

对《建筑物防雷设计规范》规定的一、二、三类防雷建筑物、构筑物、易燃易爆、物质仓库、露天堆场、石油化工生产或存储场所、防雷工程、电力生产设施和输配电系统、广播电视、邮电通信、计算机信息系统等防雷装置进行安全监测工作。

3、防雷检验检测机构现有人员XX人，大专（中专）以上学历达100%，其中高级工程师X人，中级工程师X人，助理工程师X人，所有人员都经过专业培训，并具有防雷装置安全监测资格证书，是一支具有较高文化素质的员工队伍。

有固定的办公场所，主要监测设备配备齐全，设备技术力量雄厚。

4、自XXXX年计量认证以来，开展防雷装置监测工作严格遵照质量体系文件运作，各项工作规范，管理严谨，保持了监测数据结果准确可靠。

整顿规范了各有关行业的防雷工作，为全市的经济建设作出了积极的贡献。

5、通讯资料

单位名称：

某某公司

单位地址：

邮编：

电话：

传真：

某某公司质量手册

文件编号：

WFL-01-2016

第1页，共2页

主题：

1.2承诺声明

第D版，第0次修订

发布日期：

2016年8月6日

1.2、承诺声明

本公司为了提高服务质量，维护顾客合法权益，保护客户对本防雷公司的良好信心，特作如下承诺：

1、本公司的检测工作不受任何来自内外部的不正当商业，财务的压力和影响，杜绝商业贿赂。

2、本公司检测人员不得在被检测单位兼职、联合开发、技术改造及可能影响检测公正性的各项工作，不得同时在两家检测单位从事检测工作。

在检测工作中按《公正性程序》执行

3、本公司检测人员严格遵守检测技术资料的保密制度规定，具体按《客户机密与所有权保护程序》执行，不得泄露检测结果；对被检测单位提供的资料、数据未经被检测单位同意不得让与检测无关的人员利用，更不能用于本单位的技术开发；其它人员不得向本公司索取和借阅。

4、本公司对所有被检测单位提供相同的质量的优质服务，不受任何关系和部门的影响。

5、本公司严格按照国家相关法律法规的规定、遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则、恪守职业道德，承担社会责任。

6、本公司在自治区质量技术监督局检验检测机构资质认定允许范围内开展检测工作。

7、本公司用于检测的全部仪器、设备均按政府技术监督部门的要求进行检定/校准，全部仪器、设备均能溯源到国家基准。

8、坚决禁止不合理收费，按规定标准做到公开、透明、合理收费。

9、承诺如实向客户告知本公司相关的能力、责任、义务、检测结果和客户的权利，不接受委托单位或个人的不合理要求，绝不隐瞒事实，不出具虚假的检验检测报告。

某某公司质量手册

文件编号：

WFL-01-2016

第1页，共2页

主题：

1.2承诺声明

第D版，第0次修订

发布日期：

2016年8月6日

10、不转让、出租、出借资质认定证书和标志；不伪造、变造、冒用、租借资质认定书和标志；不使用已失效、撤销、注销的资质认定证书和标志。

11、本公司定期向资质认定部门上报包括持续符合资质认定条件的要求，遵守从业规范、开展检验检测活动等内容的年度报告，以及统计数据等相关信息。

12、本公司积极参与国家、行业检验检测机构的水平测试和比对试验，并与其它检验检测机构保持良好的接触和沟通，不断提高中心检测水平和能力。

以上各项承诺，愿接受上级、客户及其他有关方面的检查和监督。

本声明自即日起生效。

防雷检验检测机构主任：

2016年08月01日

某某公司质量手册

文件编号：

WFL-01-2016

第1页，共1页

主题：

1.3公正性声明

第D版，第0次修订

发布日期：

2016年8月6日

1.3公正性声明

本公司为了提高服务质量，维护顾客合法权益，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确特做如下声明：

1.3.1本公司解决站在公正的立场，严格按照国家相关法律法规以及合同或契约的要求，客观、公正地为客户提供检测方面的服务。

1.3.2机构和人员从事检验检测活动，应当遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。

1.3.3、本公司的检测工作不受任何来自内外部的不正当商业，财务的压力和影响，杜绝商业贿赂，本公司对所有被检测单位提供相同质量的优质服务，不受关系和部门的影响。

1.3.4、本公司检测人员不得在被检测单位兼职联合开发、技术改造及可能影响检测公正性的各项工作，不得同时在两家检验检测机构兼职。

1.3.5、本公司制定了《客户机密与所有权保护程序》，检测人员对客户相关的机密信息及专有权实施严格的保护措施，以维护客户的合法权益。

中心任何人不得泄露检测结果；对被检测单位提供的资料、数据未经被检测单位同意不得让与检测无关的人员利用和借阅。

1.3.6、本公司要求全体员工严格遵守与客户签订的一切协议，并强调员工职业道德及职业修养，鼓励员工努力地工作，积极地进取。

1.3.7、坚决禁止不合理收费，按规定标准做到公开、透明、合理收费。

1.3.8、本公司为确保检测工作质量，检测人员不准接受检测单位任何形式的礼品和纪念品等有价物品，违者视情节严重给予行政纪律处分。

某某公司

主任：

2016年8月01日

某某公司质量手册

文件编号：

WFL-01-2016

第1页，共1页

主题：

1.4适用范围与引用文件

第D版，第0次修订

发布日期：

2016年8月6日

1.4.1、适用范围

（1）本手册按照《检验检测机构资质认定管理办法》（2015），规定了本公司检测能力的要求。

作为本公司内部质量管理的文件，是全体人员必须遵守的活动准则。

（2）本手册适用于本公司建立质量、管理和技术体系，并控制其运作。

本公司的客户、法定管理机构和认可机构可使用本手册对本公司能力进行确认。

1.4.2、引用文件

以下标准或文件中的条文，通过在本手册中引用而构成本手册的条文。

本手册制定时，所示版本均为有效。

（1）总局令第163号检验检测机构资质认定管理办法

（2）（GB/T31880-2015）《检验检测机构诚信基本要求》

（3）ISO／IEC17025《实验和校准实验室能力的通用要求》

（4）CNAL／AG05《量值溯源政策实施指南》

（5）CNAL／AG06《测量不确定度政策实施指南》

（6）GB／T19001质量管理体系要求（idtISO9001：

2008）

（7）JJF100《通用计量术语及定义》

（8）GB／T27000《合格评定词汇和通用原则》

（9）GB／T27020《合格评定各类检验机构能力的通用要求》

某某公司质量手册

质量手册

文件编号：

WFL-01-2016

第1页，共2页

主题：

2.质量方针与承诺

第D版，第0次修订

发布日期：

2016年8月6日

2.1质量方针：

科学、公正、准确、及时。

2.2承诺、声明

2.2.1对本公司良好职业行为和服务质量的承诺：

本公司始终坚持将检测数据的质量放在第一位，本公司依靠科学的管理方法，严格执行《准则》的要求，采用国家先进检测技术，开展检测活动。

依据有关法律法规及合同的规定，独立执行业务范围内的工作，不因来自商业、财经或其他方面的压力而影响检测质量，不从事任何影响自身公正性地位的活动，保证公正、诚信，严格执行有关检测方法，对发出的结果结果负责。

2.2.2服务标准声明：

本公司将科学、准确、及时、公正地为客户提供产品检测服务。

2.2.3为实现质量方针声明对所有检测人员的要求：

本公司所有与产品的检测活动有关的人员要熟悉与工作职责有关的质量文件并在工作中严格执行有关制度、程序、检测方法和操作规程等。

2.2.4对《检验检测机构资质认定管理办法》的承诺：

本公司严格按照《检验检测机构资质认定管理办法》的要求建立并持续有效运行管理体系和编制《质量手册》，并把《质量手册》作为内部管理的基本准则，对社会提供质量保证的承诺。

2.2.5关于服务标准的声明

（1）本公司对所有被检测单位提供相同的质量的优质服务，不受关系和部门的影响

（2）本公司严格按照国家相关法律法规的规定、遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则、恪守职业道德，承担社会责任。