国美电器试用期工作总结Word文档下载推荐.docx
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在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉造价行业的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。
我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好三洋彩电的销售工作
我认真学习三洋彩电的产品知识,虚心向老导购人员学习销售技巧,通过平时对意向顾客的介绍三洋彩电产品知识来消化学习到的产品知识,使销售有所提高的同时也使自己的销售技巧有了提升。
2.积极主动地维护展台形象
不管是平时上班还是节假日上班,我都会让三洋彩电的展台以干净漂亮的一面展现给顾客。
两个月来,我基本上保证了梁家巷店三洋彩电的占比,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与其他厂家活动的宣传布置等工作。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
两个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。
领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实,不能与时俱进。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强产品知识以及销售技巧学习,提高梁家巷店三洋彩电的销售,虽然销售的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对两个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
篇二:
国美实习心得高慧
实习心得
在国美为期19天的暑假实习转瞬即逝,由开始的迷惑到清晰,摸索到实践,陌生到熟悉,我的进步随着时间的逼近而在不断提高,我很庆幸自己能来到国美,我在这里成长了许多,学到了很多,受益匪浅。
我们的实习时间是从17日开始的,实习地点在果戈里大街国美黑天鹅店,我们共10人,分成两个小组,每组分别对3C领域进行三段式的销售,在大家的支持下,我很荣幸能成为组长,我自己也坚信能很好地完成上级布置得任务。
我们小组现在已基本完成预期的计划,在接下来的日子里我们会达到更多高的目标。
回想这几天的实习生活,感触颇多。
首先,我们要尽可能快速适应新的环境,以前在学校中的生活都比较安逸,懒散。
现在处于工作状态要时时刻刻坚守岗位,对工作持以一个认真负责的态度。
适应环境速度慢,则会影响自己的思绪,打破自己的计划,实践能力得不到提高。
我采取的方法是多向前辈们提出自己的疑问,用小本子记下,时刻提醒自己。
然后仔细观察工作的基本流程,大致掌握工作要领,不要擅自操作,要在前辈们的细心指导下认真完成自己的任务。
我经常利用空余时间向指导我的前辈询问一些工作技巧,他们经验非常丰富,往往能用最短的时间达到最高的效率。
我也因为这些技巧而事半功倍。
并且这些前辈们都非常亲切,你从他们身上能看到他们对工作的认真的态度及对工作的喜爱,他们把销售的过程当做一种服务,客人满意,心中自豪。
其次,我们要能吃苦耐劳。
在学校的生活一般都很少有体力劳动,大多数时间以坐着为主,在刚开始实习的时候,每天下班脚底会疼痛,而且要走很远的路程,但我并没有因此而退缩,始终相信自己能挺过这个开端,渐渐的,我适应了这个过程,对工作得心应手,身体也没有吃不消的迹象。
吃苦耐劳的决心的大小决定着你在成功的道路上何去何从,这会对我以后的人生有着重要的影响。
此外,在这段时间里我收获的不仅是工作和生活经验,还有深深的友谊。
一起实习的小伙伴们,我们交流经验,努力合作。
人事部的姐姐们,她们工作负责,细心教导。
3C的主任,严谨认真。
还有我最敬爱的霞姐,我从她身上学到了很多销售技巧,沟通技巧以及电子技术,每次我遇到难题时,她总会耐心解答,这些都是我们在学校学不到的东西。
现在我已能成功销售商品,并按正规流程带领顾客付款、取货、验货、三保、调制,使顾客开心来、满意去,在销售的基础上达到彼此信任。
“被信任是一种快乐”,我所学到的不仅是顾客对工作人员的信任,还有员工之间的信任,领导与基层的信任,这些共同组建了今天的国美,也是未来有着无限可能国美,感谢国美给了我们这次实习的机会,感谢所有帮助过我们的人,让我们在即将毕业前有着不可估量的成长与蜕变。
国美黑天鹅南岗店暑期实习生:
高慧
2015—8—1
篇三:
暑假国美电器实习的社会实践报告
暑假国美电器实习的社会实践报告
转眼,国美电器三周的暑期实习已经临近尾声,在感叹时光飞逝的同时,也为自己在这三周的蜕变和进步感到窃喜。
我们的暑期社会实践实习时从7月11号正式开始的,实习地点是国美东圃路口分店。
进店的第一天,店长刘经理就把我们五个人喊到她办公室,交代我们每周的销售任务,建议我们每周工作要有计划性,我们一一点头称是。
到目前为止,我已经卖出了16台手机,销售额度达到15000元,毛利也在1000元左右。
虽然离每周六台的任务差2台,但是在余下的三四天时间,我非常有信心能完成销售任务,最终为自己暑期实习画上圆满的句号。
回想自己在东圃路口店的经历,感觉自己学到了很多。
首先是吃苦。
之前在学校里不上课基本是睡到自然醒,但是自从来国美实习,每天早上闹钟一响就从床上爬起来,刷牙洗脸吃早餐,然后急匆匆的赶地铁,挤公交,每当这时想起宿舍那个还在睡懒觉的舍友,真是让人羡慕嫉妒很呀!
到店里之后赶紧换工作服,开始一天的工作。
刚开始几天每天站8个小时让人受不了,回去脚都肿了,后来慢慢适应了之后好了很多。
现在想起来发现之前那些都不算吃苦,只是因为我的身份发生了一些改变,突然由一个在校学生变成了一个上班族,心理和身体在转变的初期发生了一些不适,这些都是正常的,也是迟早都要经历的,只是比那个睡懒觉的同学提前经历而已。
其实现在的上班族过得都是差不多这种生活,早上起来赶地铁,坐公交,到公司开始一天忙碌的生活,晚上再拖着疲惫的身体往回家的路赶。
那为什么还有那么多人每天重复着工作呢?
因为辛苦的工作之中常常会发生很多有趣的乐事。
想想我在东圃路口店的这段日子里,每天都有很多形形色色的顾客进店里来买手机,你要根据顾客的需求,为他推荐一款适合他用的手机,有的要价格便宜的,有的要功能多的,还有一些离谱的顾客要价格又便宜,功能又多的手机,对面这些苛刻的要求还能应对自如,自己是相当有成就感的。
有时难免无法应对自如,这时我就会请龙哥,张敏,主任他们出马,然后在一旁观察他们是如何跟顾客交谈,沟通,说服顾客,慢慢次数多了,我为学会了一些销售技巧。
当然能做成一单生意关键就是能找到顾客的需求和那款手机的功能非常匹配的基础之上的,然后加上一些时间的沟通,让顾客对你产生信任,最后手机的成功卖出就是水到渠成的事情了。
说实话在国美东圃点的二十天实习里,虽然有时候累一点,但是很开心.因为手机组的主任和蔼可亲,营业员,供应商都很好相处,有困难找他们帮忙没问题,毕竟卖手机我还是菜鸟!
最后尤其感谢一