06卖场库的管理规定课件Word下载.docx

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当卖场总经理或零售主管不当班时，作为交接人，承担有效的时间段内卖场库的管理责任。

4职责

4.1卖场总经理岗卖场库管理职责：

4.1.1组织实施对所辖卖场库物资管理的检查、监督工作，审核并提报检查结果，对提报的检查结果的准确性和及时性负责；

4.1.2组织实施所辖卖场月、季度盘点工作，审核并提报盘点报告，对盘点报告的准确性负责；

4.1.3负责对卖场库出现的库存异常提报解决建议方案，并负责对审定的方案的组织实施。

4.2零售主管岗卖场库管理职责：

4.2.1负责指定卖场仓库钥匙的保管与交接，负责指定卖场库房的三防工作，对指定卖场库存物资的完整性、准确性负责；

4.2.2负责组织指定卖场物资的堆放、整理工作，对物资存放安全性负责；

4.2.3按照相关物资的管理规定，监控指定卖场库存物资状况，对所管辖的物资进行管理，提报异常，对提报的准确性与及时性负责，并按审定的处理方案组织落实；

4.2.4按照《关于到货验收标准的规定》负责指定卖场物资的出入库检验工作，对不符合出入库验收标准的货物提报异常，对出入库货物的数量准确性和包装完整性负责；

4.3物资保管当班责任人管理职责：

负责在接班的有效时间段内承担相应卖场库的管理责任，并同交班者做好所管辖卖场库的物资交接工作。

4.4物流主管对卖场库负有监督的管理职责。

5卖场库的规划工作程序

5.1开放式物资与封闭式物资的规划：

由平台销售管理中心负责规划出卖场库中商品是否存放于开放式空间或封闭式空间。

5.2.出样要求：

由销售管理中心针对商品的展示特性与要求提出该类商品出样的要求；

5.2.1由各销售管理中心总监审定后上网公示；

5.2.2各卖场总经理必须严格组织执行。

5.3卖场货柜的规划：

由卖场总经理负责将所辖卖场的货柜进行规划。

5.3.1将开放式展柜进行编号，确立相关责任人，并同其签订《卖场库保管责任书》（格式详见附件一）。

5.3.2将封闭式带钥匙展柜及钥匙分别编号，确立相关责任人，并同其签订《卖场库保管责任书》。

5.3.3确立了展柜的责任人：

必须将展柜的样品按区域摆放，不得随意窜放，管理好钥匙。

5.4A类物资的规划

5.4.1公司操作的A类物资，由卖场各产品组零售经理负管理责任，将开放式展柜进行编号，确立相关责任人，并同其签订《卖场库保管责任书》（格式详见附件一）。

5.4.2将封闭式带钥匙展柜及钥匙分别编号，确立相关责任人，并同其签订《卖场库保管责任书》。

5.5B类物资的规划：

5.5.1有厂家或供应商派驻促销人员的B类物资：

由产品部门同厂家或供应商签署《物资安全承诺书》（详见附件二）并报备至相关的卖场总经理处；

5.5.2各卖场《物资安全承诺书》，在签订或发生变更后一周内汇总，由产品部负责将电子档报备至运营部长；

5.5.3促销员必须凭厂家或供应商盖章的证明，同卖场总经理签订《卖场库保管责任书》，承担所在卖场的B类物资保管责任；

5.5.4当检查卖场库此B类物资库存数量与信息系统结存数据不一致时，由卖场总经理负责将差异发给分公司产品部门负责人邮箱；

产品部门负责填商务函，要求供应商及时给出反馈信息，交商务部门核查，盖分公司商务部章（非合同章）后发至相应的供应商；

（格式详见附件三）；

5.5.5无厂家促销人员管理的B类物资，视同A类物资管理。

5.6企划、行政等物资的规划：

5.6.1有产品编码的物资，视同A类物资管理；

并根据存储形式，分别参照开放式物资管理、封闭空间物资管理；

5.6.2无产品编码的物资，使用手工单据记录，并建立手工台帐；

5.6.3卖场由卖总指定专人负责，统一保管、集中发放；

并指定地点统一领取；

并签订《卖场库保管责任书》

5.6.4企划物资在使用过程中，允许先借后补单据（参照公司借条相关规定）。

注意：

各卖场所签订的《卖场库保管责任书》全部保存于卖场总经理处，并汇总统计一份明细报备至分公司运营部门，用于备查。

6物资交接的工作程序

6.1所有卖场库中的物资交接必须用《卖场产品组交接记录本》对物资保管责任进行交接和记录；

（详见附件四）

交接主要内容：

（1）检查库存物资的品名、规格型号、数量、状态是否与信息系统或手工台帐中现存量一致。

（2）检查相关出入库指令是否执行完毕。

检查有无下列物资情况的存在：

需发未发物资、需配送未配送物资、该领未领物资、该到未到物资、应调拔未调拔物资。

（3）根据相关“信息系统出入库流程”核查从卖场库发出的物资单据有无确认，确保无遗漏确认的单据。

（4）交接中如果存在异常现象，必须及时上报至卖场总经理处，由卖场总经理负责安排处理。

异常情况必须记录在《卖场产品组交接记录本》异常情况栏中，交给接替者，接替者负责督促与协助异常的解决；

没有异常无需在此栏做记录，无需卖总签字。

6.2日常交接班时，由双方在《卖场产品组交接记录本》进行签字交接，管理责任进行转移。

6.3卖场人员发生变动时，必须在物流主管的监督下进行盘点，盘点无误后，双方在《卖场产品组交接记录本》进行签字交接，并由接替责任人重新同卖总签订《卖场库保管责任书》，相应卖场库的管理责任转移至接替者。

7出样管理的工作程序

7.1开箱：

包装箱必须从背面开启。

必须在出样前检查该物资在系统内，是否已有编码、是否已有定价，并有标价签，包装带必须用吹风机烘烤后，轻开，不得损坏包装。

样品开箱后需用保护膜保护，如笔记本、DV等，全部罩一层保护膜，按卖管的相关文件规定执行。

7.2附件、包装物的保管：

物资附件、包装物不得损坏、遗失，在卖场指定地点保管。

相关质保卡、软件包等由卖场零售主管岗登记手工台帐，由指定专人保管。

7.3日常维护：

Sales每天开业前擦拭开放式物资，保证物资无积灰、无污点。

物资搬运要轻拿轻放，不得强行推拉；

展示物资不得有电性能故障。

8物流主管监督的工作程序

8.1由物流主管在卖场内抽调相关人员，如运营经理、理货岗、零售岗等组成抽盘小组，物流主管任组长；

8.2每两周必须对卖场的所有产品组进行抽盘一次。

8.3盘点结果经各零售主管签字确认后，物流主管形成盘点报告（详见附件五《卖场产品组抽盘报告》），报运营部长（A类分公司为物流管理部部长），并抄送卖场总经理。

9卖场巡查：

9.1巡查的内容：

9.1.1对于开放式物资巡查——展示商品能够演示的是否正常演示；

9.1.2对于封闭式物资巡查——锁是否完好，展柜外观有无破损；

9.2巡查的工作程序：

9.2.1当天的值班经理负责每天对所辖卖场货柜的物资进行巡查，并填写巡查记录，每天巡查次数不得少于一次；

9.2.2值班经理每天形成的巡查报告报卖场总经理，由卖场总经理对开放式和封闭式物资巡查结果进行总结与纠错；

9.2.3值班经理在巡查中发现物损等异常时,必须及时上报至卖总，同时抄报给运营部长，并协助查找原因直至解决。

9.2.4对于节假日等特殊工作时期，可以申请减免巡查次数，由卖总在《卖场库巡查记录》签字审定后方可执行减免巡查；

10卖场库盘点的工作程序：

参照文件《物流盘点制度》。

11卖场库物资流动的工作程序：

11.1不准直接从卖场库往其他卖场仓库（或平台库）进行调拨：

所有调拨必须经后台仓库进行往外调拨；

11.2不准直接从卖场库办理《物资借条》进行借货，如有借货需求一律调拨至后台库进行办理；

11.3未经检测不得进行退换货，按照文件《退换货的管理规定》执行，必须进行检测后方能退货；

11.4退后台库：

按文件《退换货的管理规定》，双方在调拨单上交接签字后方可退回后台库。

12部分处罚条例

12.1对于抽盘、巡查中出现的异常情况，卖总在接到报告后，必须在48小时内拿出处理方案，处理方案必须报备至运营部长处，否则对于超期未有处理方案的所有损失由卖总负责承担；

12.2物流主管对抽盘的准确性负责，物流主管如瞒报、谎报抽盘结果，一经发现，10分起扣；

12.3值班经理在巡查中发现物损等异常时,必须及时上报至卖总，如瞒报、谎报巡查结果，一经查出，将予以10分起扣；

12.4违反其他条款的一律20分起扣！

13相关处罚

13.1《物流盘点制度》

13.2《关于物资借条的管理规定》

14附则

本规定自下发之日起执行,此前相关文件和通知同时废止，未按此规定执行者一律重扣30分。

本规定解释权归运营管理本部。

附件一：

《卖场库保管责任书》

《卖场库保管责任书》

将卖场中区域中号展柜（含区域内陈列的展示品）所有产品的物资保管责任（含把钥匙），授权给。

被授权人对所授权区域内的产品、展示品负起物资保管责任，对区域内所有产品（含展示品）的状态、安全负责。

授权人（签名）：

被授权人（签名）

附件二：

《物资安全承诺书》

______宏图三胞科技发展有限公司：

我公司对委托贵方在___卖场销售的产品作如下承诺，在与贵公司销合作协议有效期间，我方放置在贵司卖场的货物安全性，由我公司自行负责，货物的丢失毁损及其他责任均由我公司承担！

（夜间非营业时间除外）

我公司在贵公司卖场授权责任人

卖场授权责任人

授权责任人如有变更，我方将及时通知贵方，责任不变。

特此声明！

公司

年月日

盖章

附件三：

《商务函》

公司：

贵公司在我卖场操作的产品，经检查，实际库存数量与系统库存数量存在差异：

，本着公平、公正及相互尊重的合作基础，特此通知贵公司，请贵公司在3日内，派人前来我公司卖场，清点卖场产品库存数量，并给出反馈信息。

如在规定时间内，未做出任何反馈信息，则将视同贵公司默认本公司的结论，本公司按实盘数量，调整系统数据，由此产生的一切后果，本公司概不负责！

盼

商祺！

宏图三胞卖场

年月日

附件四：

《卖场库产品组交接记录本》

《卖场库产品组每日交接记录本》

日清

货到未入库物资（有/无，如有附清单）：

已出库未发走物资（有/无，如有附清单）：

未到物资（有/无，如有附清单）：

未领物资（有/无，如有附清单）：

物资状态

坏件（有/无，如有附清单）：

堪用品（有/无，如有附清单）：

钥匙交接

交接钥匙数量：

把

异常情况

现象说明：

最终解决时间：

责任人（卖总）：

对以上日清内容的真实性负责

交班人签字：

接班人签字

附件五《卖场产品组抽盘报告》

《卖场产品组抽盘通知单》

为保证各产品组在卖场库物资的安全性及真实性，特申请于月日对产品组，进行抽盘检查，请准予批准！

申请人：

审定人（卖总）：

＿＿＿卖场库＿＿＿产品组抽盘报告

库存状况

库存与实物有无差异：

盘亏或盘赢（如有附清单）：

异常解决方案：

异常解决责任人：

最终解决时间：

抽盘人：

零售主管确认签字：

卖场总经理审定：

附件六：

《卖场库巡查记录》

＿＿＿卖场库巡查记录

时间：

巡查区域：

巡查1

巡查2

开放式物资状态

展示品能否正常使用：

有否严重磨损：

封闭式物资状态

展示柜外观是否完好：

展示柜安全锁是否完好：

异常情况：

巡查人：

审定人：