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A.全新型产品开发战略B.改进型产品开发战略

C.转变型产品开发战略D.换代型产品开发战略

14.某企业在拥有多个目标市场,在进行市场运作时是不分远近进入市场,这种战略按进入市场的远近不同划分属于(B)

A.投掷式进入市场B.采蘑菇式进入市场

C.先远后近式进入市场D.滚雪球式进入市场

15.二级企业单位由于自身实力较弱,侧重把经营重点放在特定细分市场的谋划与方略,按行业中竞争重点划分属于(A)

A.集中化战略方案B.防御型战略方案

C.成本领先战略方案D.差异化战略方案

16.钢铁行业内的冶炼厂生产的产品,纺织行业内的印染厂生产的染布,按行业内产品序列不同进行战略定位,可归于(D)

A.上游产品定位战略B.下游产品定位战略

C.产品专业化定位战略D.中游产品定位战略

17.如果目标市场所在的地区、政府实行对外开放政策,鼓励发展进出口贸易,国际化程度高的企业可以选择(B)

A.稳定投资战略B.境外投资战略C.境内投资战略D.扩张投资战略

18.中小型企业的一种成功的发展模式——“借鸡生蛋”属于战略模式的(B)

A.补缺经营战略B.租赁经营战略C.联合经营战略D.防御型战略

19.在企业技术进步的基本模式中,企业从拥有先进技术的单位进行购买然后加以吸收消化再进行技术开发,这种模式是(A)

A.扩散型模式B.改造型模式C.开发型模式D.导入型模式

20.在企业产品质量标准战略中,出口的企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准组织生产和销售的战略是(B)

A.目标市场所在国的国家标准战略B.竞争质量标准战略

C.国外先进标准战略D.国际质量标准战略

2、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.美国战略学家安索夫以环境的风险性为关键尺度,将环境划分为(ABCDE)

A.稳定型B.反应型C.先导型D.探索型E.创造型

2.在确定企业使命时主要应考虑的问题(BDE)

A.企业文化符合企业本身的形象B.以顾客的基本需求为中心

C.以市场为导向D.制定的使命要有约束力E.指定的使命具有激励性

3.发展型战略按企业发展的程度不同可划分为(ABCD)

A.超常规发展战略B.高速发展战略C.中速发展战略

D.低速发展战略E.超低速发展战略

4.企业文化在企业经营管理中起着举足轻重的作用,主要表现在(BCD)

A.激励作用B.凝聚作用C.规范作用D.导向作用E.宣传作用

5.人力资源的特点包括(ABCDE)

A.能动性B.智力性C.社会性D.再生性E.生物性

3、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

1.SWOT分析法

答:

这种方法是利用企业内外环境相互联系、相互制约、相互影响的原理,把企业内外环境所形成的机会、威胁、优势、劣势等四个方面的情況,结合起来进行分析,并用十字图表对照分析以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路。

这种方法又叫十字形图表法。

2.战略经营领域

是指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所。

3.企业使命

企业使命是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。

企业使命反映了企业经营的目的、经营的性质、经营范围、经营对象、经营任务和目

标市场。

4.稳定型战略

稳定型战略指限于经营环境和内部条件,企业在战略所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的谋划和方案。

5.中小型企业

中小型企业是指在劳动力或劳动手段、劳动对象,或产品,或固定资产价值等集中程度属于中等或低等的企业。

4、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

1.何为战略关键分析法?

关键者,是指最要紧者。

战略关键是指那些影响企业生存与发展

的、最要紧的规则、主体和_美系:

也可以说,战略关键是诸多规则、

主体和关系中的主要矛盾。

(1)战略关键的客观存在。

战略关键是客观存在的。

战略经营领域不同,企业与微观环境的运一規则、战略主体、战略关系不同,战略关键也不同。

(2)战略关键的主观选择。

尽管战略关键是客观存在的,然而企业完

全有选择权。

当一个企业不具备某个战略经营领域里成功的关键优势

时,有两种可能的选择:

或者留在该SBA中,弥补关键差距;

或者离开该SBA,进入其他SBA,并建立相应的优势。

现经营“蓝带”啤酒的

合资企业其前身是中国南方的一个国有企业,该企业在20世纪90年代初,顺应高消费啤酒市场对品牌的重视,取得了美国“蓝带”品牌的生产经营二可权,建立了战略关键优势,迅速摆脱了该厂在原大众消费市场上的被动局面。

2.形成合理的战略经营领城结构应该遵循的具体原则是什么?

答:

(1)企业的生存与发展平衡的原则。

(2)企业的投入与收人平衡的原则。

(3)SBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则。

(4)企业内部集合性与外部适应性的统一原则。

3.企业使命的决策内容包括哪几方面?

(1)关于企业性质的确定。

(2)关于企业成长方向的选择。

(3)关于经营目的的确定。

(4)企业经营哲学的选择。

(5)企业经营方针的选择。

(6)企业社会责任的确定。

4.简述横向一体化战略的利弊。

实行横向一体化的好处:

首先是能够吞并和减少竞争对手;

其次是能够形成的力量去与别的竞争对手抗衡;

最后就是能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验。

横向一体化战略的主要缺点是企业要承担在更大规模上从事某种经营业务的风险,以及由于企业过于庞大而出现的机构臃肿、效率低下等问题。

5.国际化企业一般具有哪些特点?

(1)经营空间跨国化。

(2)经营环境的复杂化。

(3)市场竟争的激烈化、联盟化。

(4)国际市场信息网络化、快速化。

(5)国际化经营计划周密化、组织扁平化。

五、论述题(本大题共2小题,共25分)

1.阐明文化营销战略的内涵。

文化营销是指企业以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值

观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本,

所作出的长远性的谋划与方略。

实施这一谋略,首先要求有意识地在

生产经营实践中通过发现、培育和创造企业全体员工共识的核心价值

观,把企业优秀的价值观凝结在品牌之中,并通过为顾客提供的产品和服务传達给顾客;

企业通过产品设计,在造型、色彩、包装、装演等

方面,尽可能地使实用品艺术化、工艺品实用化,使产晶美观大方,既

提升产品的文化内涵,又使顾客使用方便。

在使用产品和享受服务的

过程中提升顾客的文化品位,潜移默化地感受晶牌文化的熏陶。

同时企业通过对顾客需求的调研,把顾客中积极向上的价值取向、文化

追求吸收和体现在企业的技术开发、产品设计之中,并加以发扬光大,

使顾客在购买产品后再次获得产品文化、品牌文化的享受,既能满足

顾客审美的心理需求,也能实现企业的文化促销。

2.试说明中小型企业的总体经营战略决策中应考虑的因素。

一般来说,应对以下因素进行综合分析后作出选择:

(1)企业自身成长阶段和实力状况。

企业成长阶段不同,实力情况也不同,那么选择的战略也不同。

(2)市场需求状况和发展趋势。

市场需求状况和发展趋势是中小型企业选择经营战略的重要依据。

(3)竞争强手发展情况。

中小型企业要密切注视竞争强手即大型企业的发展态势、它们的经营

领域和主要目标市场在哪里。

一般来说,大多数中小型企业在竞争强手面前,适宜选择防御型的竞争战略;

而处于上升态势和经营有方的中小理企业可以选择赶超型的竞争战略,敢于同强手正面较量。

当然实施补缺经营战略,也是一切中小型企业应考虑选择的战略。

此外,

中小型企业之间也可考應走联合之路,实施联合经营战略,与大型企业相抗衡。

国内的中小型企业也可考虑与国内同行业竟争强手联合,

参加以国内大型企业为龙头的企业集.团,在国内外市场上与国外竟争曾强手相竞争。

(4)与之协作配套的整机厂的状况和发展前景。

中小型企业实施“小而专”“中而专”战略,,一般都要选择好与之协作配套的主机厂或最终产品生产厂。

中小型企业与哪家主机厂协作配套存在选择的问题,而大型企业扩散零部件、元器件,找哪些中小型企业协作生产也存在选择的问题,即双向选择,竞争择优。

(5)国家对中小型企业的方针和政策。

我国政府也正在实行“抓大放小”的政策,即抓住键的少数大型企业,放活众多的中小型企业,给予中小型企业大力的扶持,使我国城乡中小型企业迅猛发展,尤其是乡镇企业逐步成为农村经济的主体。

因此,中小型企业选择的总体战略要符合国家发展战略和产业政策的要求,以便能在整个国家的产业结构、技术结构、产品结构的升级化中,发挥中小型企业应有的作用。

中小型企业可考虑选择特色经营战略或技术创新战略。

综合练习二

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

1.提出战略管理理论和产品、市场组合战略理论的是(B)

A.安德鲁斯B.安索夫C.钱德勒D.德鲁克

2.将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准并形成矩阵图形,然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法是(A)

A.波士顿矩阵分析法B.麦肯锡矩阵分析法

C.企业内外环境对照分析法D.以上都不对

3.SBA是指(C)

A.企业战略经营场所B.企业战略经营决策

C.企业战略经营领域D.企业战略经营分析

4.产出目标、投入目标等企业战略目标属于(B)

A.发展性目标B.效益目标C.竞争目标D.利益目标

5.企业在未来一定战略期限内,每年按5%~10%的增长速度去实现其战略目标的方案是(C)

6.企业战略管理者的本质特征是(C)

A.企业家是创业家B.企业家是改革家

C.企业家是战略家D.企业家是创新家

7.环境引力大、企业实力大称为(A)

A.明星SBAB.难点SBAC.奶牛SBAD.瘦狗SBA

8.企业文化把企业生产经营活动当做一种具有历史继承性的动态过程,这一企业文化的特点是(C)

A.具体性B.时代性C.动态性D.继承性

9.在企业领导班子中的核心人物是(A)

A.决策型企业家B.监督型企业家C.保证型企业家D.指挥型企业家

10.企业领导通过在企业内和社会上对企业人才在工作和生产经营活动中做出的功绩进行公开表彰,授予荣誉称号,属于(B)

A.精神激励B.荣誉激励C.物质激励D.工作激励

11.在企业技术进步的基本模式中,企业从拥有先进技术的单位进行购买然后加以吸收消化再进行技术开发,这种模式是(A)

12.在企业产品质量标准战略中,出口的企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准组织生产和销售的战略是(B)

13.在产品开发战略中,以奇致胜、独有资源、独有技术,使企业开发的产品奇货可居的战略是(B)

A.产品精密度战略B.产品特色化战略

C.产品节能化战略D.产品规格化战略

14.顾客满意营销的层次包括物质满意层、精神满意层和(B)

A.价值满意层B.社会满意层C.潜在需求满意层D.终点满意层

15.在经营单位定位决策中,企业的实力条件包括两方面,其一是技术实力,其二是(C)

A.资金实力B.管理实力C.生产能力D.创新能力

16.衡量国际化企业在国际市场上竞争能力的强弱,其主要标志是(B)

A.企业文化B.市场占有率C.科学管理D.技术进步

17.目前,许多中小企业与大型企业搞专业协作生产,为大型企业配套生产零部件、元器件或基础件,中小企业采取的这种战略称为(B)

A.特色经营战略B.“小而专”或“中而专”

C.规模扩大化D.联合经营的成长战略

18.钢铁行业内的冶炼厂生产的产品,纺织行业内的印染厂生产的染布,按行业内产品序列不同进行战略定位,可归于(D)

19.如果目标市场所在的地区、政府实行对外开放政策,鼓励发展进出口贸易,国际化程度高的企业可以选择(B)

20.按投资方向来划分数量型投资战略又称为(A)

A.外延型投资战略B.内涵型投资战略

C.兼顾型投资战略D.效益型投资战略

1.经营战略深化期的理论包括(ABCD)

A.战略同盟理论B.企业核心能力理论

C.战略再造理论D.知识经营战略理论E.企业资源配置理论

2.在企业外部环境分析中,需要重点考虑的是(BD)

A.经济环境分析B.市场需求分析C.文化环境分析

D.行业环境分析E.资源环境分析

3.战略实施的方式有(ABCDE)

A.指令型方式B.变革型方式C.合作型方式D.文化型方式E.增长型方式

4.企业文化的特点包括(ABCDE)

A.隐形性B.科学性C.时代性D.系统性E.具体性

5.人力资源开发战略包括(ABCDE)

A.引进人才开发战略B.借用人才战略C.招聘人才战略

D.自主培养人才战略E.定向培养人才战略

三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

1.经营战略

是指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目的和实现目标的途径、措施、手段,谋求企生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。

2.战略经营领域结构

是指当企业不仅仅经营一个SBA,而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,也就是说,企业选择两个以上的SBA,相应地投入了不同的经营资源,带来了不同的经济效益,所形成比例关系。

3.国际化企业

国际化企业是指以国际市场为导向,以国际市场作为主要目标市场并满足其需要,实现在国际上拓展生存和发展的空问,跨国进行科技开发、投融资、生产、营销活动的企业。

4.企业文化战略

企业文化战略是指根据企业总体战略的要求,对企业在生产经营活动中逐步形成,并取得职工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、道德风范、行为准则等,进行完善、提高,以指导企业发展所进行的长远性的谋划与方略。

5.企业的物力资源

企业的物力资源是指企业进行生产经营活动所需要并拥有的土地、厂房、建筑物、构筑物、机器设备、仪表、工具、运输车辆和器具、能源、动力、原材料和辅料等。

四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

1.简述战略性企业家的成长条件。

(1)客观条件。

第一,保证企业自主经营、自负盈亏,企业领导者真正承担起自负盈亏的责任。

第二,建立企业家制度,即建立企业家的识别、选择、任用、培养、考核、奖惩、晋升等一套系统的制度。

(2)主观努力。

第一,抓住机会,显示才干。

第二,正视自己,改造自己。

第三,善于学习,勇于实践。

2.企业在制定物力资源战略时,应考虑的因责包括哪几方面?

应考虑以下因素:

(1)企业所处地理自然环境状况。

(2)国内物力资源市场供求状况。

(3)国家资源政策。

(4)国外物力资源的供求状况。

(5)企业物力资源的开发和利用能力。

(6)企业总体战略及其目标要求。

3.企业重视和加强产品质量管理,应做好哪几方面的工作?

(1)重视提高质量战略意识。

(2)正确的制定质量战略目标和质量战略方针。

(3)重视产品创名牌和塑造企业产品质量形象。

(4)重视企业质量保证体系和质量标准的制定工作。

(5)开展企业产品质量的认证工作。

4.经营战略的特点有哪些?

(1)全局性;

(2)长远性;

(3)竞合性;

(4)纲领性;

(5)相对稳定性;

5.在经营单位合作战略决策中应解决哪些方面的问题?

(1)选择合理的合作目标。

(2)既合作又竞争,以竞争促合作。

(3)合作中要善于取长补短,提升自身优势。

(4)努力实现双贏和多赢,巩固和发展合作。

合作过程不会一帆风顺,会充满矛盾和竞争。

要善于发现矛盾,正确处理和解决好合作各方的矛盾,使各方合作愉快,使各方都能得到合理的回报,推动合作事业的发展。

1.简述企业在科技战略决策时应抓好的实施环节。

企业实施科技战略,一般应抓好以下环节的工作:

(1)发挥现有技术的优势,创造新的优势。

当企业选择好某一技术战略并付诸实践,都应注意发挥企业现有技术已经存在或可能存在的优势。

同时企业还应注意创造新的技术优势,把过去企业的技术劣势设法转化为优势;

把那些只是潜在的优势转化为现实的优势;

把名义上的优势转化为实际的优势;

把相对的优势转化为绝对优势;

把企业技术优势转化为商品优势和经营优势,使企业真正立于不败之地。

(2)培育人才优势,发挥人才优势。

企业之间的产品竟争,实质上是技术的竟争和人才的竞争,企业拥有人才,就比较容易开发新技术和新产品。

努力调动人才的积极性,把人才的优势转化为技术优势和商品优势,使企业在技术竞争中取胜。

(3)搜集最新技术信息,力争技术开发的主动权。

实施技术战略是一个比较长期的过程,在这段时间中将会出现一系列的新技术,会对企业之问的竞争格局产生重大影响,谁及时掌握了新技术信息,谁就在技术开发中处子主动地位,因此,要重视这项工作。

凡企业能够创造条件进行开发的,就需及时跟上,走在竟争对手前

面,把握好开发新技术的主动权。

(4)有计划地开发新技术,建立技术储备,抢占高新技术制高点。

建立技术储备是实施技术战略的一个重要内容,是从时间序列上保证企业技术系统具有持续竞争力的重要条件。

所谓技术储备,就是指企业通过技术开发,所取得的作为成果形态的、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术。

2.说明波士顿短阵分析法的原理。

这是将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准并形成矩阵图

形,然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。

需求增长率反映了市场需求对企业的吸引力,某种经营领域的需求增长率大,对企业从事该生产经营活动的吸引力也大。

相对市场占有率反映了企业某种经营领域在市场中的竞争地位,这一指标高,反映该经营领域的竟争地位强。

这一方法是将需求增长率和对市场占有率分别按一定的水平划分为高、低两种状况,两个指标一组合,就形四个象限。

处于双高位置的区是“明星”区;

处于双低位置的区是“瘦狗”区;

需求增长率高,相对市场占有率低的区属于“野猫”区,也叫风险区;

需求增长率下降,相对市场占有率高的区是“现金牛”区,也叫厚利区。

这四个区的划分为企业对现有的各种经营领域进行综合分析,并为今后进行经营领域的选择指明了方向。

这就是:

对处于“明星”区位置的经营领域,应抓住机遇,加强力量,重点投资,促其发展;

对处于“现金牛”区位置的经营领域,应严格控制投资,维持现有规模,设法获取尽可能多的利润,以支持处于“明星”区和“野猫”区经营领域的发展;

对处于“野猫”区的经营领域,因需求增长率高,有发展前途,应加以完善和提高,

促使其成为新的明星经营领域;

对处于“瘦狗”区

的经营领域,属于失败或衰退的经营领域,应果断放弃和淘汰。

这一方法有助于企业进行经营领域的选择和资源的有效分配。

但它有一定的适用条件,即企业环境动荡水平比较,市场需求的增长比较容易预测,不会出现难以预料的变化。

综合练习三

1.20世纪70年代和80年代,经营战略理论研究被推向了一个新阶段,其中提出企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识和高度概括的管理学家是(A)

A.彼得.德鲁克B.普拉哈拉德C.申德尔D.哈默尔

2.以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合,形成矩阵,进行分析的综合性方法是(B)

C.企业内外环境对照分析法D.以上都不对

3.战略目标从时间上看可分为长、中、短期目标,其中长期目标的时间大约为(A)

A.5~10年B.10~20年C.15~20年D.20~50年

4.企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业,获得更大利润的发展战略是(B)

A.集中型发展战略B.横向一体化战略

C.纵向一体化发展战略D.多样化发展战略

5.在企业领导班子中的核心人物是(A)

A.决

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