职业道德基础业务素质习题文档格式.docx
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7．秘书要对已（）的公文盖印或现场监印。
A．缮印
B．签发
C．复核
D．审核
8．复核的内容之一是看审核、（）手续是否完备。
A．制发
B．修改
C．签发
D．拟稿
C
9．常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、（）、公布实施等。
A．登记
B．注册
C．定稿
D．归档
10．发文注册时，要为（）确立公文份数序号。
A．所有公文
B．机密文件
C．行政公文
D．常用文
（请根据下文回答1～5题）
家乐饮食连锁店西角分店关于申请购置一台早点售货车的请示
因我店地处郊区，位置偏僻，营业状况逐年下降。
为了改变这种情况，我分店拟购置一台早点售货车。
以上请示妥否，请审阅。
二零零六年五月十日
1．该文的标题应（）。
A．去掉“关于”
B．不修改
C．去掉“申请”
D．将“请示”改为“报告”
2．该文缺少的格式要素为（）。
A．抄送单位
B．主送单位
C．请示原因
D．请求事项
3．该文需修改之处是（）。
A．“因我店地处郊区”
B．“营业状况逐年下降”
C．“位置偏僻”
D．“为了改变这种情况”
4．该文结语的写法（）。
A．正确
B．应改为“以上报告，请审批”
C．应改为：
“以上请示，请尽快批复”
D．应改为“以上请示，妥否，请批复”
5．该文日期的写法（）。
A．应改为“2006年5月10日”
B．应改为“二○○六年5月10日”
C．正确
D．应改为“二○○六年五月十日”
6．鼠标用久了，使用中光标移动不够灵活，最可能的原因是（）。
A．鼠标与主机连接线脱落
B．灰尘附到橡皮球和转轮上，容易积垢
C．鼠标按键下面的弹簧老化
D．操作者把持鼠标不稳
7．（）不是公文的特定格式。
A．信函式
B．命令式
C．会议纪要式
D．报告式
8．为了确保磁带质量，延长其使用寿命，应做到（）。
A．防磁化、防光亮、防噪声
B．防灰尘、防噪声、防高温
C．防磁化、防灰尘、防高温
D．防噪声、防磁化、防高温
9．上行文应注明（）姓名。
A．审核人、签发人
B．复核人、签发人
C．签发人、会签人
D．审核人、会签人
10．用键盘输入字符“A”的正确操作是（）。
A．在小写英文输入状态下，按字母键A
B．在小写英文输入状态下，同时按下Shift+A键
C．在大写英文输入状态下，按下CapsLock键后再按A键
D．单击任务栏右端EN图标，选择拼音输入法后按A键
1．在Word编辑状态下，对Del键描述正确的是（）。
A．具有删除字符的功能
B．可删除光标右侧的字符
C．与Backspace键的功能完全相同
D．与Esc键的功能完全相同
2．办公文件中常用于标题的字体是（）。
A．宋体
B．黑体
C．楷体
D．仿宋体
3．下列不属于鼠标的常见操作是（）。
A．写入
B．单击
C．双击
D．拖动
4．在Word编辑状态下，新建一个Word文档的操作是（）。
A．单击“开始”菜单中的“程序”选项下的“MicrosoftWord”
B．单击“文件”菜单中的“打开”
C．选择“文件”菜单中的“新建”选项
D．单击工具栏中的“打开”按钮
5．有关剪贴板的操作中，错误的操作是（）。
A．复制
B．剪切
C．粘贴
D．文件重新命名
6．数码相机最突出的优点是（）。
A．成像质量好
B．操作简单
C．拍摄成本低
D．便于对照片进行计算机处理
7．在Windows操作系统中，下列关于文档窗口的描述，正确的是（）。
A．只能打开一个文档窗口
B．可以同时打开多个文档窗口，但其中只有一个是活动窗口
C．可以同时打开多个文档窗口，被打开的窗口都是活动窗口
D．可以同时打开多个文档窗口，但在屏幕上只能看见一个文档窗口
8．在办公自动化软件Office中，常用的数据运算与统计分析软件是（）。
A．PowerPoint
B．Excel
C．Outlook
D．Word
9．当要录入中文时，错误的描述是（）。
A．单击任务栏右端“EN”图标
B．单击输入法菜单中的某种汉字输入法
C．不必注意英文字符大小写状态的转换
D．重新录入英文时，要选择英文输入状态
10．复位启动计算机时，应按（）。
A．主机面板上的Power开关
B．Reset开关
C．（CapsLock）键
D．（Ctrl+Alt+Del）组合键
B
1．计算机病毒不具备（）的特点。
A．自生自灭
B．干扰或破坏性
C．自我复制
D．传染性
2．汉字速记中，表示肯定语气的三音节词，快速书写时，写出第一个音节，后面的两个音节就用“d”字母，附写在第一个音节的（）代替。
A．右上方
B．正右方
C．右下方
D．左下方
3．我国《公司法》规定，采取发起设立方式设立的股份有限公司发起人应不少于（）人。
A．3
B．5
C．7
D．10
4．下列合同中属于单务合同的是（）。
A．赠与合同
B．买卖合同
C．租赁合同
D．银行贷款合同
5．远大公司安排工人刘伟正月初三上班。
根据劳动法，该公司应支付其不低于原工资报酬的（）。
A．150%
B．200%
C．300%
D．100%
6．为使企业真正成为独立产权主体和市场运行主体，企业必须建立（）。
A．企业管理基本准则
B．现代企业制度
C．现代企业资源管理体系
D．现代企业运作体系
7．中外合资经营企业的组织形式为（）。
A．有限责任公司
B．无限责任公司
C．合伙企业
D．两合公司
8．会计的一致性要求，是指（）前后各期应当一致，不得随意变更。
A．会计事项
B．会计凭证
C．会计处理方法
D．财产清查
9．企业从事生产经营活动的目的是（）。
A．降低生产成本
B．承担亏损责任
C．追求利润最大化
D．自主经营
10．历史上最早出现的财政范畴是（）。
A．税收
B．金融
C．财务
A
1．接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示（）。
A．敬重
B．关心
C．记忆
B．谦卑
2．当你在狭窄通道遇到尊者时，应主动站立一旁（），让其先走。
A．以手示意
B．点头示意
C．微笑示意
D．侧身示意
3．双排扣男式西服扣子的系法为（）。
A．系中间的纽扣
B．系上面两粒
C．全系上
D．全不系
4．秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为（）厘米。
A．0～2.5
B．2.5～5
C．3.5～5.5
D．5.5～7.5
5．风度是一个人性格、气质、文化水平、（）的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。
A．道德修养
B．思想品质
C．价值观念
D．心理特征
6．你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，名片还表明你的（）。
A．形象
B．地位
C．名望和名气
D．职位及职称
（请根据下文回答7---10题）
客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。
卫红开始时认真接听并耐心解释。
随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。
客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：
“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!
”
7．谈话过程中存在的倾听障碍是（）。
A．过分依赖笔记
B．注意力分散
C．语言障碍
D．心存偏见
8．卫红在开始时创造的有效倾听环境是（）。
A．平和情绪及正确态度
B．地点适宜
C．平等环境
D．消除外界干扰
9．卫红拒绝对方要求时采取了（）。
A．礼貌地拒绝
B．过早下结论
C．语气坚决但形式礼貌
D．生硬的语言
10．卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的（）原则。
A．可信赖性
B．连贯性
C．明确性
D．一致性
1．收到来函，秘书应先（）。
B．分送
C．签收
D．拆封
2．（）严禁使用手机。
A．飞机飞行中
B．商务洽谈中
C．上班工作中
D．宴会就餐中
3．办公物品申请表需要有（）签字才有效。
A．领取人、发放人
B．领取人、发放人、批准人
C．领取人、批准人
D．发放人、批准人
4．对上司交办的紧急工作，秘书（）。
A．在做完自己的计划工作后就要立即去办
B．不理解先不要办
C．理解或不理解都要去办
D．理解以后就可以去办
5．发会议通知需同时附上一份代理委托书的会议类型是（）。
A．员工例会
B．股东例会
C．经理例会
D．座谈会议
6．如果公司内部会议需使用投影仪，而公司又没有在公司办公网上发布清退目录，秘书的解决方法不包括（）。
A．购买
B．借用
C．调拨
D．租用
7．秘书初萌发递的一份会议通知内容是“明天上午9：
O0在公司三楼会议室召开各部门经理会议，望准时出席。
”这份通知缺少的关键内容是（）。
A．出席范围
B．注意事项
C．议事内容
D．会议召集人
8．秘书初萌负责发送一份给各大报社的会议邀请函，她认真完整地填写了信封，保证了邀请函及时准确地寄到了各大报社，但领导认为她的这项任务还缺少落实的关键环节。
你认为缺少的关键环节是（）。
A．没有认真登记
B．寄发前没有请领导核准
C．没有进行加密处理
D．没有进行回复确认
9．小型内部会议文件清退的方法可采用（）。
A．提前发出文件清退目录
B．向会议工作人员限时清退
C．在会议室门口收集
D．在公司办公网上发布清退目录
10．为了确保会见与会谈达到目的，秘书人员在收集对方相关资料时，首先要（）。
A．了解对方的意图
B．了解对方的求见对象
C．了解对方的背景资料
D．了解对方参加会见与会谈的人数、姓名、职务
1．双边会谈中，双方主谈人位于各方长排中央，其他人员（）。
A．按右高左低排列
B．按主、宾相间的排列方法
C．按左高右低排列
D．根据会谈性质排列
2．会议构成的基本要素可不包括（）。
A．主持者
B．秘书机构
C．时间
D．议程
3．开放参观活动正确的操作顺序是（）。
A．准备宜传小册子、组织观摩活动、中途休息服务、赠送纪念品、征求意见
B．准备宣传小册子、组织观摩活动、赠送纪念品、中途休息服务、征求意见
C．准备宣传小册子、赠送纪念品、组织观摩活动、中途休息服务、征求意见
D．准备宣传小册子、征求意见、组织观摩活动、赠送纪念品、中途休息服务
4．天地公司秘书初萌负责公司人力资源开发与利用研讨会前工作，可是很多与会者反映他们没有能够找到会议接站处。
你认为与做好接站工作有关的是（）。
A．制作醒目的接待处牌子
B．编制与会人员抵达的时间表
C．接站人员人手一份接站的时间和路线表
D．在通知上标明报到的具体位置
5．人数较少的小型会议应首选的签到方式是（）。
A．根据与会人员名单，来一人划一人
B．事先准备好登记簿，由与会者自行签到
C．使用电子签到卡
D．使用人场券
6．开放参观活动的（）是指组织这一活动所要达到的目的和希望取得的效果。
A．主题
B．意义
C．要求
D．计划
7．礼节性会见时间（）。
A．较短，通常在1小时左右
B较长，通常在2小时左右
C．较长，通常在1小时左右
D．较短，通常在半小时左右
8．天地公司召开年终总结大会，与会人员近600人，入场时比较混乱，作为公司秘书，下列解决措施中（）是无效的。
A．在会场门口张贴座次图表
B．将会场按部门划分出若干区域
C．提前到岗，在人口处热情主动迎接与会者
D．提前发票，采取对号入座的方式，让单、双号分不同的门入场
9．会见与会谈中如要互赠礼品，应在（）进行。
A．迎接客人后
B．合影后
C．致词后
D．送客前
10．秘书为上司出差准备的商务活动文件资料有（）。
A．公司简介
B．通讯录
C．作息时间表
D．信用卡
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