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具体人员根据开业后实际情况,适当调整。

2、仓库

无独立仓库,仓库与售卖间在一起,需控制定货。

3、日常管理

因水吧属食堂独立档口,日常用经营管理由食堂管理人员全全负责。

这样既方便日常工作,也便于统一管理。

第三部分投资效益分析

一、固定成本投资预算

1、设备购置成本

(1)商品陈列设备具体明细如下:

(2)收银设备

(3)电器设备

(4)办公设备

设备购置费用合计为下表

二、运营成本预算

1、管理成本

其主要为人员工资,按人均1900元/月计算,年费用为:

1900元/月×

2人×

9月=34200元/年

2、水电、租金成本

(1)水电成本600元/月×

9月=0.54万元/年(按商业1元/度计算)

(2)房屋租金,因详细合同条款不清楚,暂不做预算。

3、税务、工商管理成本

(1)按既定税率核定计算。

三、经营效益预算

1、盈亏平衡点分析:

水吧面积虽小,但位置较特殊,所售商品价格不低于市场售价。

预估销售额占比较大,综合毛利率可达到25—30%。

固定成本投入主要为硬件设备成本,且资产全由甲方投入暂不做资产折旧预算。

2、销售额分析

主要消费群体为XXXX师生,预估水吧的销售额约为48.6-54万/年。

3、赢利分析

水吧工作策划书2

摘要:

饮品店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转金,非常适合大学生自主创业,但对于一些想开奶茶店创业的创业者来说,一份优秀的奶茶店创业计划书十分重要,对以后的经营管理起着很大的影响。

一家成功的饮品店是在充分分析了市场后,确定自己的经营特色,有完善的人事管理机制的基础上形成的。

一、企业概况

水果篮子休闲水吧的经营范围有各种鲜果饮品,甜品,冰品,现调茶饮,属于休闲饮品店行业。

饮品店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转金,非常适合小本自主创业。

饮品店在市场上已形成完整的规模,想要打开市场,就需要有自己的特色。

绿色、健康、时尚,是这个时代人们所需要的,本店主打的鲜果饮品就围绕这一主题。

店名叫水果篮子,好记顺口,再加上得当的招牌设计和门店装修,让人想到这四个字眼前就会出现满满的缤纷水果,令人心旷神怡,垂涎欲滴。

店名具有青春活力,较容易得到顾客认知。

店铺将建在山西省大学城附近,目标顾客是附近各大高校和高中生,将吧台与散座结合起来,在饮品品种上加以创新,再取一些新颖独特的名字吸引顾客,合理定价,服务至上,差别化定价,回本快,盈利可观。

根据市场问卷调查,饮品带你吸引顾客再次光顾的因素除了饮品的口感,还有优雅的店内环境。

顾客光顾饮品店是为了享受休闲时光,追求一种亲近放松的温馨感,作为消费主体的大中学生更是喜欢轻松写意的环境。

所以店内的装潢要主打自然舒适的色调,给人一种更放松的感觉,时尚又富有人性化的桌椅摆设,给人以温馨的休闲感,精致独特的小摆设,在小细节上给顾客留下深刻印象。

二、产品介绍

作为服务行业,我们不只是单一的提供饮品,周到的服务、特色环境也是吸引顾客的主要因素。

1、主营产品:

水果篮子休闲水吧是以经营鲜果饮品为主的休闲餐饮服务,以新鲜,美味,多样化为产品定位,产品可在店内品尝或打包。

水果篮子的饮品分鲜果现做和非鲜果饮品,定价差别化。

饮品有鲜果奶茶,水果茶,鲜果汁,咖啡等,甜品有水果布丁,冰淇淋,水果捞,沙拉等,冰品有沙冰,冰粥等。

用玻璃器皿盛放,摆出各种美丽诱人的造型,使产品精致化,一点小改动就能吸引顾客,还能卖出好价钱。

2、优雅舒适的店内环境:

店内有吧台坐,普通座和雅座之分,若条件允许,还可设露天秋千坐等,为顾客提供舒适的环境,差别定价(如普通座,吧台座免费,雅座,秋千座多加2元)。

饮品店的设计符合年轻人要求。

情侣需要自己的二人空间,能面对面的交流,给爱情升温;

三五亲朋好友小聚一下,喝着合意的饮品,吃着精美的点心,很惬意;

心情不好的时候,或者累了,都可以来杯茶,听着音乐,放松心情…3、产品创新:

在情人节,七夕,端午等重要而有意义的节日,增设创意饮品,不定期增加免费小点心。

意外的产品惊喜也会得到意外的财富惊喜。

三、市场分析

水果篮子是中段大众化的饮品店,所以我们的直接竞争对手是典型的学校周边的传统奶茶店,如快客,快乐柠檬,避风塘等,这些饮品店经过多年的经营,打造了出了自己的品牌,有了一定的市场份额和知名度,在学生中的认知度也较好。

但是正是由于品牌规模,导致他们的加盟店质量良莠不齐,并且产品不够新颖,让顾客有种喝腻了的感觉,这正是我们的机会。

并且传统饮品店模式单一,紧靠销售饮品获利,而我们把产品和服务结合到一起,虽然成本略高,但给人眼前一亮的感觉。

SWOT分析

Strengths:

优势分析

(1)地价低廉。

水果篮子选址在山西省大学城,这里是20xx年开工的新项目,2两年后完工,位于晋中市,是新开发区,因还没有完全开发,所以地价会比市中心和重点高中附近低很多。

并且未来店面升值的空间大。

(2)品牌自主。

水果篮子是自有品牌,产品种类不受限制,经营模式可多样化,可随时随顾客意见对产品及服务做改进。

(3)技术简单。

开奶茶店的技术门槛低,操作简单,培训几天就可以进行操作,而且需要操作人员少,一般四个左右就可以了。

(4)盈利空间大。

各式饮品的成本并不高,非鲜果饮品成本一般不到一元,鲜果饮品成本一般也不会太多,但卖价是成本的5到10倍,利润可观

(5)市场大。

大学城大学和重点高中集中,并且在建成后几年内,就会发展成小型生活区,随着商业街的进驻,我们的市场将会由学生扩大。

Weaknesses:

劣势分析

(1)奶茶店资金技术门槛低,既是一个优势,也是一个劣势。

因为资金技术门槛低,能够开奶茶店的人也多,奶茶市场很容易达到饱和状态,竞争的重点集中在价格竞争上。

(2)店面要求高。

水果篮子集产品与服务于一体,所需的店面至少50平米,并且要求精装修,后期的维护费用也较大,给资金回流造成困难。

(3)前期我们的目标顾客是学生,但面临寒暑假,收入一定会受影响,但费用依然很大,资金如何运转是不可避免的问题。

3、Opportunities:

机会分析

水果篮子有其独特的创新理念,能够在中端市场中拥有自己的独特之处,使人眼前一亮,前期我们的目标顾客是学生,随着经济水平的提高,学生的消费实力不容小觑,并且他们的猎奇心理和享受心理会强于其他人,他们需要一个环境,口味,服务都很优质的休闲区来供自己享受闲暇时光。

后期随着商业街的发展,这里也会是逛街的人们休息的场所。

4、Threats:

威胁分析

(1)饮品店质量参差不齐,中低档奶茶店的价位比较低,对部分消费者有一定的吸引力。

(2)目标消费群还不成熟,消费习惯和消费心理还需要引导

(3)作为新创立的品牌,会受到有较高知名度的品牌的冲击,还会受到一些目标顾客的排斥。

四、营销策略

⑴产品策略:

产品方面,质量绝对过关,保证食材和制作环境的卫生,同时要注重口感美味,不可太甜太腻。

注重产品创新,根据季节和节日对产品进行调整,增加产品种类。

后期可尝试增加小甜点,小零食,来吸引更多顾客。

⑵价格策略:

采用差额定价法。

因为在很长一段时间里,我们的目标顾客是学生,学生的平均消费能力相对较低,但也不乏具有一定消费能力的学生,因此非鲜果类饮品的价格不能定太高,而高端商品如现榨果汁,水果捞,鲜果布丁等产品定价可以偏高,座位的定价也是如此。

⑷促销策略:

A在进行促销之前,我们先进行宣传。

在学校的广播进行宣传,并制成宣传单,进班级发送。

在班级,协会之间进行3天的宣传。

B在学校宣传优惠活动。

当场买一杯送一杯,多买多送,上不封顶,仅限1天。

然后在营业前一周内,去店面消费,平均一次性消费15元以上送珍珠奶茶系列一杯,20元以上送鲜榨果汁一杯,25元以上特色甜点一份。

C每位来店内消费的`顾客,均可以得到一张积分卡,消费一杯盖一个章。

累计消费满10杯的可以赠送一杯红茶或者果汁。

这样更能拉住老顾客,回头客也会增多的。

五、财务分析

启动资金20万左右,其中房租一年15万,设备1万,装修3万,原材料及周转资金1万

水吧工作策划书3

策划组:

第六组

组长:

王雅菲小组成员:

陈瑶、刘继宣、徐慧颖、姜玥、谢良

瑶、方秋香、彭江鑫、邓湘萍、卢亦唯、

刘婷、曾燕、曹茂婷、杨冰艺、周蕊

时间:

20xx年10月25日

一企业介绍及长远目标

(1)企业介绍本企业名为”merely’’,意为“独一无二”.是由重庆工商大学15个在校生筹资策划建立。

投资规模小,但服务特色化,个性化色彩较浓,专项从事为在校师生量身定做各类聚会。

在本店中,有丰富而新鲜的食材,时尚的调制秘方。

来到本店,可自由选择食材,DIY制作奶茶,双皮奶,巧克力,蛋糕,水果沙拉,新鲜果汁等深受广大青年喜爱的吃食。

店内文化氛围清新独特,保证给你独一无二的感觉!

此外,生日party,表白party,庆功party,纪念日party等大小party都可承接,为你量身订做,保证不一般,希望你可以到店内体会。

(2)企业目标:

服务广大师生,打响企业品牌特色,赚取利润,然后在全国各大高校开连锁店,让小店成为在校师生多年后回忆中不可忘却的记忆闪光点。

二服务简介:

提供免费无线WiFi,承办各类聚会(生日聚会,庆功宴等),免费书橱,特色明信片(代售邮票,免费代寄),墙面出租(选择粘贴对学生有用的广告)为在校大学生提供一个休闲、娱乐、聚会的好去处三市场分析

大学生在校内进行创业,首先要迎合大学生的心理,针对大学生的需求进行市场分析。

DIY水吧是我国新兴产业,但在国外已经非常

火爆,学校的咖啡厅有很多家,主题咖啡厅也有很多家,我们的水吧不只是限于咖啡一种饮品,集咖啡,果汁,奶茶,茶水等很多饮品于一体,并提供免费饮用水,价格低,薄利多销,并且以DIY自己动手为一种推广手段,更加健康的来推广饮品,使同学们了解自己经常饮用的饮品都含些什么,自己控制配料,既做到了推广又节约了人力。

学校里面没有此类型的水吧,我们在学校具有一定的垄断性,销售额会有一定的保证,学生为我们相对稳定的消费群体。

市场分析

1对目标市场进行分析。

对消费者喜欢的饮料品牌进行调查和分析,查看官方的统计资料分析消费倾向,在网上查阅二手资料进行同期比较分析。

2.选择市场。

对潜力比较客观的市场进行切入,比如竞争力比较小的,辐射面大的市场。

3.制定方案。

针对目标、定位制定可行的方案。

包括产品开发、渠道建立、活动方案的策划。

4.协同各个部门和人员的职能。

做到各司其职,才能保证一切策划能够有序的进行。

5.效果预期与分析。

对于市场的占有率、品牌知名度、广告受众率等等做些统计,为下一步计划提供真实的资料

四市场推广及营销策略:

1市场推广

一制作海报、宣传单等

二举办为期两天的免费试吃活动

三做市场调查

四借助个个宣传的软媒体,自己拍摄DVD介绍产品2营销策略1.开业初期打折扣。

新店开张,顾客都不了解我们是做什么生意的,而且对我们的东西不了解不熟悉,因此我们推出打折扣,可以让顾客进一步了解我们的店,如果顾客觉得好吃而且很有意思,以后也会常来光顾我们。

2.优惠券发放。

因为我们所针对的消费主体是学生,趁我们新店刚开张,我们去周围学校附近进行发放优惠券来吸引学生们的光临。

3.发放广告单。

我们可以派人道学校周围进行发放广告单,让顾客知道新开了一家“水吧”,在广告单中宣传水吧的特色。

4.节日促销活动。

我们针对以下节日进行促销活动——元旦、情

人节、劳动节、七夕情人节、教师节,中秋节、国庆节、圣诞节。

5.特价时段。

在顾客流量少的时段实行部分商品特价,吸引新老顾客的光临。

6.对消费满一定数额的消费者,会有一些地方特色的饰品赠送。

7.以美团外卖和工商贴吧为宣传渠道,购买一定杯数,即可送货上门。

8开业当天,免费品尝店内食品(包括蛋糕,奶茶等)

9推出情侣卡,两人各持一半,拼在一起生效,凭此卡可打7.5折,从办卡日算起,满100天,即送情侣杯一对

10推出心愿瓶,可分为情侣和闺蜜系列,在本店一次性购买一定数目商品即送心愿瓶,若产品数目不足,可加钱购买心愿瓶,会定期整理护理心愿瓶。

11本店会定期举行抽奖活动,凡在本店购买商品累计超过100元,即可参加抽奖活动,中奖率达50%

五管理策略及管理团队介绍:

内部管理

1.每天开晨会(分析昨天的工作和今天的新任务安排)每月开一

次大会(每人总结这个月个人看法与建议,自己在

这里工作的想法,以后的发展方式)

2.对员工实行人性化管理,

(1)注意团队精神的培养,

(2)关心

员工生活,(3)公开,公正,公平,(4)站在角度

水吧工作策划书4

一、目的

为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升公司的服务品质,创造优雅、舒适的环境及保证吧台物品设施的完好。

二、岗位职责:

1.严格执行公司的各项规章制度,每天以整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

自检仪容仪表,以饱满的热情进入工作状态;

2.每日做好水吧台物品和用具清洁工作,来宾离开后及时将水杯、烟灰缸收回,水杯清洗干净后及时分类放置消毒柜内,烟灰缸清洗干净后放回桌面。

3.每日擦拭、合理摆放陈列物品,摆放整齐后,保证干净、无灰尘;

4.服从上级领导工作安排和指令,有事先向领导报备;

5.具备良好的礼节,每天遇到领导、同事、主动问好;

6.有客户落座时,及时送上饮料或者果盘和茶水;

7.客户离开时及时整理客户座过的桌椅和使用过的物品,保持室内最佳状态迎接新客户;

8.在没有客户的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁;

9.在没有客户到时,应检查室内物品是否摆放整齐、完好、卫生状况是否良好;

10.统计水吧台食品的库存量,当库存不足时,及时向驻场主管报告;

11.每天下班前整理水吧用过的器具和器皿,做好清洁工作后,将其摆放放回原位,用过的毛巾应晒好,不得到处乱放;

13.保持工作场地的卫生整洁,离开前将垃圾袋处理好,并放到垃圾堆放点,以免滋生蚊虫;

三、仪容仪表要求:

1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发用统一头花梳成发鬓,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;

2.上班必须化淡妆,但不准带手镯,手链、戒指(除婚戒外)、耳环及夸张的头饰,应面带微笑;

3.正确佩戴工牌,工牌戴在左胸前,着工装、无染色、无褶皱,工装上有明显的线条;

4.指甲不超过指尖的三毫米,涂指甲油时需自然色,不能涂有色指甲油;

5.为客户服务时,要求站立式服务;

6.语言亲切、柔和、清晰、普通话纯正,音量适中熟练掌握文明用语;

7.上班期间保持鞋子光亮、清洁;

8.动作文雅,熟练掌握常用的手势、站姿、鞠躬礼等举止;

9.保持良好的工作状态,礼貌对待吧台前来的每一位来宾,不要在上班时面带倦容;

10.提供站立式服务,每次站立式服务时间不得少于一个小时,但可在没有客

户的情况下休息5—10分钟;

四、语言动作规范

1.待客户落座后,走向客户1.5米处以标准站姿站立,询问客户“先生∕女士,上午好∕下午好,请问需要喝点什么?

我们这里有红茶、绿茶、果汁、咖啡还有纯净水”。

(夏季,如果客户需要纯净水,需询问客户“请问需要温水还是冰水?

”)得到客户答复后,回答“好的,请稍等”,后退一步转身,轻步走向吧台准备饮品。

2.左手托托盘,以标准走姿,走向客户。

右手托杯子下端,轻轻放于客户右手侧(尽量避免发出撞击声)。

放好后,右手以曲臂式手势告知客户“小心烫口或请慢用”,后退一步转身离开。

3.上完饮品后,以标准走姿走向吧台,将托盘放至吧台区,随即返回岗位站定(靠近客户座位的方立柱旁),观察客户饮用饮品情况。

4.当客户水杯中的饮品剩下不到1∕2时,返回吧台取回水壶,走向客户1.5米处站立,客户与置业顾问停止交谈后问道:

“对不起,打扰一下,请问可以为您添加饮品吗?

得到客户肯定答复后,续杯,放好后,右手以曲臂式手势告知客户“小心烫口或请慢用”,后退一步转身离开。

6.日常服务礼貌用语:

您好、请、谢谢、对不起、再见;

7.日常站姿服务标准:

两手相握,虎口交叉,右手放于左手上,轻放至腹前上衣扣子下2厘米,以“丁”字步(右脚跟靠于左脚内侧,双脚尖向外略展开,形成斜写的一个“丁”字,)站立,挺胸收腹,下颚微收,目视前方,面带微笑。

8.日常走姿服务标准:

身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,双臂放松在身体两侧自然摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感。

9.托盘走姿服务标准:

身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,左手托盘,右臂自然摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感;

10.饮品服务标准:

每个水杯的水位保持在一个水平面上;

水位:

位于杯子4∕5处;

水温:

一般茶水温度春夏保持在30-40℃,秋冬保持在60-70℃,而咖啡温度偏高,应一直保持在90℃左右。

若客户有特殊需要,应视情况而定控制温度;

续杯时,上前一步,右手轻轻拿起杯子(手拿杯子下端),后退一步,侧身加水(注意加水时左手拿壶,右手拿杯,壶嘴不得碰触杯口);

五、工作纪律:

1.遵循工作流程、尽职尽责,现场工作人员应服从上级领导的指示,一切行动听从指挥。

派驻场的工作人员接到派遣通知后,应在规定的时间内准时报道,不得借故推脱。

2.现场工作人员须严格履行岗位职责,严格按照各岗位工作标准提供服务,展示高素质管理水平,不断改进工作方法,提高管理服务质量。

遇到工作交叉或者模糊事项,应勇于承担责任,倡导主动积极的行动,推动工作完成。

在工作紧急和重要的情况下,现场工作人员不得以分工不明为由推诿。

3.制度和现场工作纪律,所有工作人员不得在工作时间内玩手机,长时间接听电话,不得在工作时间会客;

及使用销售中心的电话接打私人电话,违反工作纪律按相关规定处理。

4.现场工作人员须按时交接班、不迟到、不早退,坚持岗位,忠于职守,不漏班、误班。

上班期间禁止喝酒、吸烟、吃东西;

上班期间不准嬉笑打闹、会客、打电话、看书报、听广播;

应讲原则、讲方法、不急不燥、以理服人。

5.现场工作人员必须严格执行考勤制度,外出办事必须向上级领导请假,并在规

定的时间内返回。

6.未经公司领导批准,不得将现场物品外借,对客户做出承诺.

7.除当班水吧员外,其任何人不得进入水吧台内操作(除领导视察);

8:

50—9:

00打开电源

9:

00—9:

20打扫水吧台内地面卫生及擦拭水吧台内装饰品9:

20—9:

30整理休闲区的桌面及座椅

9:

30—12:

00正常接待

12:

00—1:

30就餐休息,一人值班

1:

30—17:

20正常接待

17:

20—17:

30巡视区域卫生.

17:

30—18:

30晚餐休息时间,一人值班

水吧工作策划书5

一.人员配置:

定岗:

礼宾:

轮流值班

二.人员基本要求:

1、仪容仪表符合标准

工服干净整洁手指干净,操作时带干净的白手套不得吃异味食品

2、岗位用语

你好!

欢迎光临;

请问你喝XX还是XX(酌情推荐库存充足的);

请稍等。

三.工作内容:

1、吧内配置对讲机一部,接到大门岗或车场岗通知,客户来访人数时,一分钟内调配好柠檬水,送到前台大厅处,以三杯为标准(如报人数,三杯以内按人数配送)。

与客户距离一米询问:

您好,请问您需要柠檬水吗?

客户回答:

好的或不需要。

水吧服务员:

很荣幸能为您服务(面带微笑)。

2、(男)左手不需要戴手套,右手必须戴干净手套。

(女孩不需要戴手套)

3、早8:

30—9:

00准备物料,清洁水吧卫生,摆放休息区物品,准备接待客户。

4、水吧人员非工作原因(除吃饭)不得离开水吧区域。

5、水吧区,9:

00以后保洁员不得进入,礼宾岗有权阻止入内。

6、中午吃饭倒班,客人多时必须保证最少1人在岗。

7、统计水杯计量,冲咖啡时间,冲泡茶时间,杯内饮料量的标准等。

全部毛巾都改用白色。

保证干净无污。

8、当感觉水吧厅温度较高及时通知负责人与上级联系开启空调。

9、每晚下班前填写当天各种物品用量,消耗,清点物品,整理收集用具,并清洗消毒,仔细清洁吧内区域。

10、下班临走时检查电源是否关闭。

11、冰箱物品每天做清点(认真仔细)记录清楚,第二天做交接。

12、上班时间不得在水吧区域及周边吸烟、坐岗看报、看书、接打电话及做与工

作无关的事情。

13、上班时间禁止与客人及同事发生争执吵闹及对客人有不礼貌举止等;

违者罚

款500-1000元,重者开除(罚款整月工资)

涉及表单明细:

物品报损表

物品消耗登记表

物品领用表

物品清单

其他:

每日的交接记录本

确认:

水吧工作策划书6

说到做到,只认功劳,严己宽人,敢担责任,艰苦奋斗!

1、水吧人员上班期间要保持工服干净整洁,不准工服未穿戴整齐和只穿衬衫或马甲出现在营运现场。

2、所有水吧人员见到客人第一时间必须促销公司优惠卡或储值卡,以便引导客人能够享受公司最低的优惠。

3、水吧人员工作期间如需离开水吧,必须报备干部或班次负责人。

4、水吧人员在制作出品后,要把操作台打扫干净整洁。

同时注意水吧内的清洁卫生要做到随时打扫。

5、水吧人员工作中必须要见单出品,严禁私自出品。

6、水吧人员在制作好餐点和果盘后

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