吉林大学实习报告.docx

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吉林大学实习报告

吉林大学实习报告

　　篇一：

20XX吉林大学络教育毕业实习报告

　　吉林大学络教育

　　专科毕业实习报告

　　学号：

姓名：

年级：

　　专业：

　　学习中心：

　　实习单位：

实习时间：

　　20XX年8月1日

　　诚信承诺

　　一、本实习报告是本人独立完成；

　　二、本实习报告没有任何抄袭行为；

　　三、若有不实，一经查出，请取消本人实习报告成绩。

　　承诺人（签字）：

李明娟

　　20XX年8月1日

　　实习守则

　　专科毕业实习是络教育教学过程中的重要实践性教学环节。

实习的目的在于通过理论与实际的结合，进一步培养自己与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中，提高学生的职业素质和独立工作能力，激励学生的敬业、创业精神，为就业做好心理准备，为毕业后走向工作岗位打下扎实的基础。

因此，在实习中要努力做到：

　　1．认真学习实习的有关管理规定，明确实习目的，端正实习态度；

　　2．严格遵守实习单位的各项规章制度和实习单位的作息时间，服从领导，听从分配；

　　3．主动与学习中心指导教师保持联系，保持通讯工具的畅通；

　　4．认真做好实习期间的安全保卫及清洁卫生工作。

爱护公物，节约水电。

强化职业道德意识，爱岗敬业，遵纪守法，维护实习秩序和社会安定。

不做有损企业形象和学校声誉的事情，做一名诚实守信的实习学生；

　　5．生活严谨，作风正派、尊重他人，关心他人；谦虚谨慎，勤学好问；

　　6．认真做好实习现场工作记录，为撰写实习报告积累资料，为实习考核提供依据；

　　7．实习结束后，独立完成实习报告；

　　8．按照实习计划和各岗位特点，安排好自己的学习、工作和生活，按时按质完成各项实习任务；

　　9．树立高度的安全防范意识，牢记“安全第一”，严格遵守操作规程和劳动纪律。

在实习期间，动用实习单位的器物，应征得有关部门的同意；实习结束，要归还借物。

若不慎损坏器物，要及时汇报，并妥善给以赔偿；

　　10．严格遵守实习单位的考勤要求，特殊情况需请假时应征得实习单位的批准。

　　11．对严重违反实习纪律，被实习单位终止实习或造成恶劣影响者，实习成绩按不及格处理；对违反实习纪律的学生，实习单位可停止该生的实习。

在实习期间有违纪、违法行为或有损学校形象及声誉者，经查实后，除整个实习课程视为不合格外，还将按学校有关规定予以处分；

　　12．无故不按时交实习报告或其它规定的实习材料者，实习成绩按不及格处理，不予评定实习成绩。

　　毕业实习报告

　　在明点科技实习了四个多月，主要是通过电话联系客户，提醒客户尽快提供产品资料，然后帮助客户将资料转给相关负责的同事。

在这四个多月里，我学到了很多课本上学习不到的东西，收获可谓破丰厚。

在这里，我学会了聆听，学会如何与客户保持良好的沟通，如何换位思考。

比如说，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急：

在客户出现不满情绪是要及时安抚并尽己所能地帮助客户解决问题。

我在贸易服务专员岗位上呆了三个多月，这三个多月，我学会了如何去说话，如何说好话，学会了如何应对在接线过程中遇到的形形色色的人，我学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助客人能及时完成广告时那句谢谢的快乐心情。

　　刚进入公司时首先是必要的岗前培训。

由于是实习生，培训的内容也不是很多，主要是了解怎样正确的去进行电话沟通以及电话中不能出现的一些口语词汇，比如打电话时的“喂，您好。

”这是不可以的，在通话过程中也不能太过于嬉笑，要严肃一点，柔和一点，当然除了培训电话礼仪外，各种广告的类型、要求这些培训肯定也是必不可少的。

一开始是让我们自己看东西，然后就是对于这些东西的答疑，最后当然就是考核了，考核方式分为两种，一种是电话模拟，一种是面对面模拟。

　　通过考核后就开始正式的联系客户，刚开始联系客户时特别

　　紧张，口语很多，而且很容易卡壳，由于对知识的掌握不能很灵活的应用，所以经常使用万能语句“您好，我将帮您询问下我的同事，然后再答复您好么”，有时候遇到客户发脾气，紧张的完全不知道如何开口，只能一直对客户表示歉意，然后等客户挂电话。

但是慢慢随着电话打多了以后，发现客户并不如自己想象的那么可怕，相反还挺可爱。

自己的心态也由原来的“害怕”调整为“我是帮客户做事，并不是让他们帮我做事，我为什么要害怕呢。

”心态调整好以后，打起电话来也熟练多了，遇到的很多问题也能轻松应对，对于业务方面的知识也越来越熟练，有些自己没接触过的知识也都能了解一二，不过出于保险思考，如果是不能确定的事，还是不能直接回答客户，还是要请教相关的同事。

　　在贸易服务专员这个岗位实习了三个多月以后，在导师的帮助下，去面试了信息xx这个部门，很幸运，面试通过了，信息xx，顾名思义，肯定是要和信息打交道的，那么相当让的培训肯定是少不了的。

这次的培训期比较长，要一个月，主要是需要背诵目录、敏感词汇、侵权品牌，然后是商情审核、产品审核、身份证审核，这些都是需要建立在对目录、敏感词汇、侵权品牌熟悉的基础上去操作的。

这些培训基本分为一星期一个科目，学完后是试着操作，然后是考核。

　　通过这个岗位的实习，我了解到一个站平台上那些客户产品资料上去的一个流程和中间的一个诚信度，让我对于这样一个流程产生了很强烈的兴趣，心想：

原来是这样操作的啊。

在身份认证

　　2

　　篇二：

吉林大学络教育专科药学毕业实习报告

　　学号：

　　姓名：

　　年级：

　　专业：

　　学习中心：

　　实习单位：

　　实习时间：

吉林大学络教育专科毕业实习报告*******1403药学济南奥鹏学习中心济南永康医院*****************************

　　**年**月**日

　　实习守则

　　专科毕业实习是络教育教学过程中的重要实践性教学环节。

实习的目的在于通过理论与实际的结合，进一步培养自己与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中，提高学生的职业素质和独立工作能力，激励学生的敬业、创业精神，为就业做好心理准备，为毕业后走向工作岗位打下扎实的基础。

因此，在实习中要努力做到：

　　1．认真学习实习的有关管理规定，明确实习目的，端正实习态度；

　　2．严格遵守实习单位的各项规章制度和实习单位的作息时间，服从领导，听从分配；

　　3．主动与学习中心指导教师保持联系，保持通讯工具的畅通；

　　4．认真做好实习期间的安全保卫及清洁卫生工作。

爱护公物，节约水电。

强化职业道德意识，爱岗敬业，遵纪守法，维护实习秩序和社会安定。

不做有损企业形象和学校声誉的事情，做一名诚实守信的实习学生；

　　5．生活严谨，作风正派、尊重他人，关心他人；谦虚谨慎，勤学好问；

　　6．认真做好实习现场工作记录，为撰写实习报告积累资料，为实习考核提供依据；

　　7．实习结束后，独立完成实习报告；

　　8．按照实习计划和各岗位特点，安排好自己的学习、工作和生活，按时按质完成各项实习任务；

　　9．树立高度的安全防范意识，牢记“安全第一”，严格遵守操作规程和劳动纪律。

在实习期间，动用实习单位的器物，应征得有关部门的同意；实习结束，要归还借物。

若不慎损坏器物，要及时汇报，并妥善给以赔偿；

　　10．严格遵守实习单位的考勤要求，特殊情况需请假时应征得实习单位的批准。

　　11．对严重违反实习纪律，被实习单位终止实习或造成恶劣影响者，实习成绩按不及格处理；对违反实习纪律的学生，实习单位可停止该生的实习。

在实习期间有违纪、违法行为或有损学校形象及声誉者，经查实后，除整个实习课程视为不合格外，还将按学校有关规定予以处分；

　　12．无故不按时交实习报告或其它规定的实习材料者，实习成绩按不及格处理，不予评定实习成绩。

　　毕业实习报告

　　一、实习基本情况

　　阜南县永康医院是我县著名医院，医院现有职工200余人，系一所集医疗、预防、科研、教学为一体的以诊断、治疗胸肺部疾病为主的大型医院，是省市医保、新农合定点医院。

　　医院新建门诊医技楼、病房楼共6万余平方米，实现传染区与非传染区明确分离，患者分区就诊，有效防止了交叉传染。

传染区设有5个结核病区；普通诊区设有呼吸一科、呼吸二科、呼吸三科、肿瘤一科、肿瘤二科、神经内科、心内科、消化内科、内分泌科、肾内科、中医理疗科、急诊科、重症医学科、骨科、胸一科、胸二科、胸三科、泌尿外科、心外科、妇产科、手麻科、口腔科、耳鼻喉科、眼科等临床科室。

　　二、实习心得与经验体会

　　20XX年1月，我在阜南永康医院西药库房、住院药房、中药房、门诊药房、制剂室工作学习。

虽然是临时的，但我十分珍惜这次实习的机会，在和各位老师一起工作的半年里，我真实感受到了关心和帮助，使我受益无穷，并在在工作中我也收获了不少心得体会。

　　自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的药学工作者所应具备的素质。

作为一名药学学生，只学习书本知识是远远不够的，加强学习，提高自身业务水平对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源。

　　回想实习的这段时间，一开始我尽快调整状态适应医院工作，积极参加院内活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，不仅是病人，也同院内工作人员建立了良好的关系，这都是在课本中学习不到的宝贵知识，但却是初入社会的我们不可缺的经验与成长。

实习生活使我成熟、进步了许多。

　　1、管理制度、模式和组织结构要适应组织发展

　　医院组织结构是医院为实现组织整体目标而进行分工协作，在职务范围、责任和权利等方面进行划分所形成的结构体系。

医院组织结构模式的选择主要受医院任务目标、

　　医院内外环境、技术和医院本身的特性影响，大的综合性医院与小医院的组织结构有差异，综合医院和专科医院的结构也有差异。

医院组织结构在根本上决定着医院的性质和功能，决定着医院内部信息沟通的方式和权利责任关系。

医院就是在这个基础上，通过各组织要素的互动，最终实现组织的目标。

　　面对不断变化的外部环境，医院多层次、部门重叠的组织结构已无法与其相适应，只有通过减少管理层次、压缩职能机构、建立一种紧凑而富有弹性的新型扁平化组织，才能加快决策速度，提高医院对市场的快速反应能力，促进组织内部全方位运转。

正因为医疗资源不断整合与重组，计算机和互联技术的发展，使得医院内外部、医院内部各层级之间的信息和流程指令传递更为方便，因此，原有组织内大量的、臃肿的和富余的中间管理层级已显多余。

管理层的减少、组织的扁平化无疑可增强医院的快速反应能力，医院组织因而变得更加柔性化，反应也更加敏捷。

组织扁平化的直接结果是富余人员的精简、管理成本的下降、人员素质的提升、管理水平的改善和医院效率的提高。

　　按照现代医院管理模式，医院职能组织设计更应向市场贴近。

要突破传统的职能设计，重新设计职能部门，对各部门的职责、职权进行重新定位，实现新的职能转变，充分发挥职能部门在医院管理中的枢纽作用。

由于市场经济的发展，医疗市场的竞争将更加激烈。

如果一个市场主体在市场竞争中不与市场融合，不讲求效率，则早晚会被市场所淘汰。

在以往的组织设计中，医院往往追求大而全、小而全，务虚过多，务实较少，在计划经济时代可以存在，并且实际地存在了许多年，但是在今天已经发生了剧烈变化的市场环境中，就显得比较被动。

医院必须突破原有职能组织的功能，实现新的职能转变，比如在人力资源开发、医院维权和医院营销等方面设立新的组织，理所当然地将一些过虚的组织撤消，实现职能结构的新变革。

　　2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化

　　一个企业或组织能够健康良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善、硬件设施的齐全，还要培养自己企业的文化。

何为医院文化？

医院文化是一种社会存在，始终与医院的存在结伴而行，有医院就有医院文化。

医院文化建设是现代医院发展壮大的必然选