新编确认稿八戒校园生活服务手机APP项目运营推广商业计划书Word格式.docx
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6.4收入预期
6.5收益预测
七、风险分析及对策
7.1
市场风险
7.1.1
APP正对大量行业产生深刻的.影响
7.1.2
APP的.发展还存在若干尚未被很好解决的.硬伤
7.2
财务风险及应对措施
7.3
技术风险及应对措施
八、公司发展战略
8.1公司战略
8.2未来规划
1.1市场背景
随着中国互联网用户群的.日益庞大,互联网产业正扮演着市场经济的.重要角色’.与此同时,信息时代的.来临彻底改变了人们传统的.通信手段’.从寄信到打电话,从打电话到通话手机,从通话手机到能获取大信息量的.智能手机,人们获取信息的.主要手段发生了质的.变化’.人们不会仅仅满足于手机只有通话与发短信的.功能,而更多是把手机当成接受讯息的.工具,了解时事的.工具,建立社交网络的.工具,便利生活的.工具,游戏娱乐的.工具’.而大学生对于各种信息平台的.接受度和依赖度普遍非常强,但是市面上的.生活服务类应用软件鱼龙混杂,针对大学生的.需求,以大学生的.利益为基本出发点提供信息方便大学生的.学习生活的.应用软件还少之又少’.于是针对大学生群体的.校园搜索APP也孕育而生了’.
1.2产品简介
1、APP简介
APP板块:
1、兼职2、一元购3、交流圈子4、活动专区
5、美食6、娱乐7、本地服务(一元速递以及学生生活需要的.其它的.产品和服务)8、跳蚤市场(以物易物、学生可以将自己的.产品,在平台上开设店铺,能够给学生一种参与感,增加平台与学生之间的.粘性)(后期的.板块可以大家一起商议)
APP宗旨:
为学生省钱,让学生挣钱,让学习生活更方便!
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1)生活指南
周边饮食:
学校食堂的.特有招牌菜,供应窗口,供应时间段,价格、学校周边餐馆的.招牌菜,特色菜,新款菜系,人均消费,点菜攻略,学长学姐推荐指数,餐馆优惠券,校内外外卖店电话,菜单,餐点饮料搭配套餐;
休闲购物:
周边商圈不同档次商场,超市,书店,酒吧,咖啡馆,美术馆等的.分布,交通路线、商场的.特色品牌,换季折扣信息,同城活动、特色餐馆,特色酒店,团购信息;
二手物品转让:
二手书,二手衣物,二手电子产品,二手自行车等;
兼职:
校内,校外兼职信息;
校内生活信:
停水,停电,宿舍检查,社团活动,晚会举办等信息发布’.
2)学习指南
选课指南,优秀课程推荐,选课攻略,选修学分搭配攻略四六级,计算机,司考,国考等专业考试备考指南,资料分享,学习班报名,本校,周边院校,图书馆以及博物馆的.讲座指南,考研占座,资料团购,购买往届同学的.学习笔记,学校补考,预修,交换生等信息发布’.
3)游玩指南
周边景点旅游攻略、同学聚会,日租房,器械出租等’.
4)其他
报名驾校考试、各局开各种证明的.流程等’.
1.3实施计划
联合周边商户,服务同学联合学校周边的.一系列配套设施,饭店、旅店、商铺等,为其在APP里提供详细信息和广告,使其加盟大学生八戒校园APP,周边商户可在APP里提供电子优惠券功能、团购功能、二维码功能吸引目标用户’.与学校联合,校园信息和新生作为重点,学校资讯提供方面肯定要和学校有一定合作才能提供相应的.信息,可与学校谈妥把学校的.日常信息、介绍放进APP内’.与学校合作对于刚进校的.新生来做推广,把其加进开学教育内容,对大一新生做全面的.推广,在学校醒目地方贴该APP应用的.二维码让学生们下载,并在校内网上做宣传’.之后与多个学校合作,推广到各大高校组织’.
1.1业务简介
校园APP是面向特定学校学生,旨在为学生提供本地化的.学习、生活等信息并具备一定社交功能的.智能手机应用程序’其功能具体包括:
校园资讯、信息查询、生活服务、本地交友等各个方面,不仅可以为高校学生在生活、学习、娱乐中提供各种便捷服务,也为我们大学生创业提供了一个良好的.契机’.
2.2发展前景
随着智能手机的.迅速普及,基于智能手机的.手机APP近年来得到了迅速发展’.与一般商业化的.APP相比,面向高校学生的.智能手机APP又有着自身的.特点’.不同种类APP在具备自身所设计的.应用软件功能同时一定程度上也有着媒体的.属性,因此,可将其归于新媒体的.范畴’. 目前对国内校园投入使用的.APP数量没有准确的.统计数字,可以肯定的.是由于开发APP的.技术门槛和成本要求都处于较低的.水平,未来一段时间内在相应需求的.推动下和国家鼓励大学生自主创新创业的.政策引导下,投入使用的.校园APP数量将进入一个快速增长的.阶段
3.1APP的.设计
APP部分分为ios系统与Android系统两个版本,界面设计以简洁明了的.风格为指导,分为用户、功能和软件反馈三部分’.
功能部分是软件功能实现的.部分,包括关联XX地图提供导航,关联微信等软件提供地址或店铺等信息的.分享,关联闹钟进行提醒,信息推送系统,以及联网获得店铺信息的.系统,用户和软件反馈的.实现系统;
软件反馈是对软件进行设置以及用户联系软件设计者的.部分’.包括软件的.基本设置(登陆注销,是否推送消息,版本更新等),意见反馈(以文字形式提交意见及想法),商业联系方式(需要宣传的.校园活动通过此渠道与专人联系)’.
同时也有对应的.APP后台管理系统,负责管理上传的.店铺信息及各种及时更新的.推送消息’.同时记录用户的.搜素记录等各种信息便于以后升级与完善’.
3.2APP的.制作
使用JAVA制作Android版,使用苹果发布的.IOS专用的.SDK制作IOS版
3.3APP所提供的.服务
1.校园周边地图及导航:
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2.校园及周边的.店铺评价:
对周围的.每个店铺进行星级评价,参照其他的.点评APP给出初始评价,对每家店铺给出两个“特色名额”(如饭店为特色菜,饮品店特色饮品,旅馆特色房间等)接受用户的.持续更新,每家店都设一张宣传用的.实地照片,需要经过验证才会通过’.支持店铺的.收藏及分享;
3.常用地点的.推荐:
对网上各处的.攻略贴进行APP的.特色化(地图导航,图片预览,评价及收藏信息),并推出基于特定活动的.(而不是地点本身的.特点的.)专门的.推荐组(如:
约会该去哪,班级活动地点的.选择);
4.课表及教室指引功能:
可以自主设定课程名称,APP内自带上课的.时间段和教室位置供选择,同时提供详细的.教室位置平面图,上课教室以高亮显示’.提供课前闹钟功能,可以自主设定上课前多长时间提醒;
5.校园信息推送功能:
实时推送各个校园网上的.信息(各院网,校官网,贴吧,学工网,教务管理网等)对信息进行分类并设置标签,用户可以对各个标签进行关注,将实时推送用户关注的.标签的.信息(包括各类通知,成绩发布时间,新闻,讲座信息等);
6.生活信息推送功能:
对商家的.优惠活动,及例如电影院等不断更新的.商品信息以类似的.标签方式进行推送;
7.与身份相关的.预设标签组:
具体细致的.预设标签组功能,更加符合校园学生的.生活习惯,如班长,体委,新生,吃货,运动达人等;
8.校园活动宣传窗口:
建立一个由学生组织的.校园活动的.宣传平台,活动组织者或者组织可以联系我们将海报等放置在软件的.宣传页’.
3.4APP的.完善及发展方向
对相对不太熟悉的.娄职和潇湘,卫校等校区资料进行补全;
对信息推送的.来源网站进行关注,保证信息的.实时性;
4、市场与销售
本项目将采取市场营销、网络推销等方式来促进运营’.与此同时,我们将通过海报、网络、自印宣传单、与社团联谊等方式,开拓市场业务’.
1、每年新生开学时在海园挂宣广场传横幅并且在一食堂前摆放宣传展’.
2、开展扫二维码送精美礼品活动’.
3、发放宣传单’.
4、设置消费者反馈系统,提高公司服务水平,切实做到顾客是上帝’.
7、针对老顾客定期给予馈赠’.表达我们对其支持的.感谢,同时推进顾客由新变老的.转变’.
4.3市场联络
为了让广大学生团体了解本款APP的.服务内容,我们决定采取以下市场联络方式:
对象
方式
媒介
具体措施
学生
网络
人文XX贴吧、校内网、腾讯QQ、飞信等
发贴介绍本公司各项服务内容’.
宣传单
学校内及学校周边地区等
分发宣传单、小册予等
海报
学校宣传栏等可贴地带
制作精美个性、有特色的.海报并张贴
赞助学生活动
校级院级主办的.比赛和活动以及社团活动
为比赛活动提供经费以店名冠名’.
各热门网站
登广告、发帖进行介绍
横幅
悬挂内容新颖的.横幅进行宣传
总经理蒋亮
营销总监唐冠旗
公关总监邹铭科
财务总监卢铭
技术研究员刘延琼
5.1.2主要职责与分工
一、总经理
1全面管理公司的.大小事件,总调度’.
2确保APP的.正常营运,审核营销计划’统筹策划和确定合作商内容,检查运营APP的.效果’对APP应用实施要求和质量有领导责任’.
3对销售人员和研究员的.业务培训工作’.
4负责和学校周边所需各类应用商家做好协商达成合作、以及与学校方面进行教务管理系统学生的.所需数据开放方面进行协调’.
二、营销总监
1.APP在娄底校区的.推广
2.公司营销战略的.制定和执行,
3.八戒校园用户的.使用情况’.
三、公关总监
1处理学校与公司的.关系,获得校方的.支持,以及学校社团的.联系’.
2供应APP应用服务’为客人提供热情优质咨询服务,引领客人推广使用’.
3客人有其他合理要求时,要热情服务,尽量给予满足’.
四、财务总监
1定期对公司营运资金进行整理和分析’.
2对每月公司盈利进行统计并进行资金管理’.
五、技术研究员
1着重进行APP开发’.
2网络方面与其他网络运营商进行协调’.
一、基本准则
1、遵守法律、法规,社会公德及公司的.各项规章制度’.
2、关心公司业务情况,爱护公司财产,维护公司利益和荣誉’.
3、加强沟通、增进合作、精诚团结’.
4、秉公办事、公私分明、平等待人’.
5、敬业乐业、钻研业务、提高效率’.
6、更新观念、好学上进、开拓创新’.
7、开源节流、力求节俭、反对浪费’.
二、职业道德要求
1、从事与本公司利益冲突的.业务时,员工应向公司提出职务上的.回避’.
(1)员工的.直接亲属不得与本公司直接或间接地进行业务往来;
(2)不能介绍直系亲属或不符合公司招聘的.人员进公司;
2、公司对外的.交际活动,应本着礼貌、大方、简朴的.原则,严禁涉及不法行为’.
(1)对业务关联单位的.一般性邀请活动,应报部门经理批准,且需要有两人以上的.人同行;
(2)对外展开工作时,禁止以贿赂及其他不正当的.手段获取利益;
(3)对应邀出席、考察、签约、学习的.应报公司批准;
3、严禁索取或者收受业务关联单位的.任何利益,在拒绝会被视为失礼的.情况下而不得不收的.,接收后三天内应向总经理助理汇报’.
4、未经公司授权或批准,不得将公司的.资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人’.
5、严禁偷窃,侵占公司财物,挪用公款,如有发现应及时举报或采取有效措施,防止公司财产受损’.
6、代表公司外出参观、学习、比赛,所获资料应交总经理办公室,所获奖金、奖品应交法律监察室报公司统一安排’.
7、在不与公司利益发生冲突的.情况下,可以从事合法的.投资活动,但禁止下列情况:
(1)投资与本职工作密切相关的.行业;
(2)以职务之便向投资对象提高利益
(3)以直系亲属名义从事上述三项投资从行为;
8、保守公司秘密:
(1)公司涉密文件包括:
标有保密级的.公司以及其他未经公开的.经营情况、工程情况、投保况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件(如送货单据)等;
(2)对持有涉密的.文件需妥善保存;
(3)未经公司授权或批准,不得将涉密文件自行复制,带出公司区域对外提供;
(4)涉密文件不需保存时,保证予以销毁’.
6.1赢利模式
1、兼职:
线上线下相结合(线上只发布信息吸粉,其他线下完成)
成立一支只属于我们的.校园工作团队
由我们团队与商家签约,只在APP上发布兼职信息;
将人员安排等问题交予我们的.校园团队,他们负责组织与带领’.工资等问题由我们结算’.给团队人员一部分提成’.
结算方式:
银行卡转账
校园团队成员:
绝对忠诚、尽责’.
2、交流:
一句话广告,收取宣传费用(线下)
3、活动:
前期通过活动来推广APP,只能靠商家赞助等形式来获利,主要目的.是吸粉’.
APP一旦成熟,举办活动时,可以采取线上购票+商家赞助等形式’.
4、一元购:
线上支付,主要由商家赞助的.免费产品,在跟商家合作之前,商家赞助我们部分产品’.
目的.:
吸粉(凭借邀请多少人下载赠送)
每天11.00-12.00准时开抢增加平台粉丝的.活跃度
5、美食:
在线支付+到店支付
要求:
商家给的.价格必须低于团购’.
6、娱乐
例如阳光KTV,APP上写明:
下午、午夜场大包原价:
138元
火!
八戒校园专享价:
35元
在线支付5元,凭借订单到店支付30元即可
通过APP上面的.价格对比,突出我们的.优势!
7、本地服务
1、在线支付+到店支付
2、统一的.会员年费+店铺位置费用(比如驾校)
8、跳蚤市场
学生通过联系我们,提供具体信息及联系方式,我们将他们发布在APP上,免费帮他们做宣传开店铺’.这样让学生有参与感,增加粘性,同时可以利用他们的.力量,帮助我们进行推广’.
6.2筹资来源
资金前期来源为创办人投资及外部投资,用于软件开发和检验,并在老生中试运行,用于完善软件’.当产品已成熟稳定,各项运行体制检测完毕,引入风险投资和银行贷款,以2015届新生入学为契机,增加宣传力度,使软件使用者的.规模扩大,抢占市场’.
1创办人集资:
各自按占股比例出资’.
2学校资助:
该项目具有学校特色,预期得到学校支持,获得10000元的.资助’.
3风险投资:
由泉水网络科技有限公司入资200000元’.(5万已到位)
6.3成本规划
1.App的.开发
App的.开发由团队中的.技术人员负责,并邀请专业技术人员指导完善,总计预期花费15000元’.
2.App的.线上测试
寻找专业的.测试公司,对App的.安全性稳定性进行全面测试,保证产品安全可靠,并拿到产品合格证明’.总花费预期在10000元’.
3.产品宣传推广
产品主要针对新生,故线下宣传部分仅集中在9月份,其余月份的.宣传以线上宣传如微信、微博等方式进行,故此部分开销以年份记,预算初期每年宣传部分花销5000元,后期每月的.宣传花费为总赢利的.1%,可累积’.
4.员工工资及福利
员工的.工资以月记,包括基本工资和提成,基本工资每人每月为800元,提成为每月总利润的.10%,发放给员工,增加员工积极性,将员工收入与企业收益联系在一起’.
5.App维护所需费用
公司全部流动资金的.80%作为维护资金,此部分资金全部用于App的.维护和新功能的.开发,保证App的.运行’.
6.公众平台及收费平台等的.获取
随着软件的.推广,必然需要与各大公众服务平台接轨,如进入应用商店,获得微信支付、支付宝等公众支付平台的.支持等,这部分的.花销初期为2000,后期每年拿出总收入的.5%作为拓展基金’.
6.5收益预测
支出部分除初次较多的.启动基金外为每个月员工工资,软件维护费用,宣传及产品维护基金;
收入部分为每月会员费、广告费和新功能收费,新功能按每月收费1元计,安装率为1%,每三个月推出一项新功能,会员率按每月2%的.速率递增,在此条件下’.收入、支出及结余情况如下图:
由图可知,我们的.在约6个月后实现盈利,并稳定增长,在一年半后,总盈利为元8万元’.
当公司可以获得风险投资的.基金,用于扩大宣传力度时,盈利费用将大幅上升’.风险投资的.基金加入后,使得会员率的.增长率从每月2%增至3%,广告费用增加为25元,新功能更加强大,使用率从1%增至2%,则支出、收入、结余三者的.关系将变为:
由图可知,我们约5个月后开始盈利,一年半后盈利金额将达到约14万’.也可知,会员率、广告费及新功能使用率及新功能定价都将会对我们的.赢利金额产生较大影响,因而通过一定的.策略使得这几项参数得到提高将有效增加赢利,做好资金积累,为日后拓展线下产品打好基础’.
七、风险以及对策
7.1
7.1.1
随着APP的.大量开发和出现,在游戏、艺术品、零售等多个行业中,APP正逐渐在改变人们接受和进入这些个行业的.方式,越来越多的.人已经习惯了在上班途中使用手机游戏的.APP度过空闲的.时间,在手机上完成物品的.采购或是预定’.所以在贴近人们日常生活的.领域,还有很大的.空间可以通过APP来填补空白,所以在正确的.思路指导下,APP市场仍然还具有很大的.发展潜力’.
7.1.2
APP的.发展还存在若干尚未被很好解决的.硬伤
缺乏不可替代性,大部分APP还只是停留在作为互联网在电脑上的.应用基于手机开发出来的.外延产品,单纯的.成为了“移动”的.互联网,这会导致推广渠道和应用广泛度的.局限性’.
缺乏有效的.盈利模式,暂时的.APP盈利模式并不具备长期占有市场并且长期获利的.能力,这对于投资方而言是最不愿意面对的.结果’.
APP应用体验的.下降和用户需求标准的.提升,当越来越多的.嵌入式广告出现在APP的.使用过程中,当免费试用的.范围越发缩小,面对的.却是经历了更多的.APP应用,对于应用标准愈发苛刻的.用户群时,用户满意度的.下降似乎已经成为了不可避免的.问题’.
7.2
在公司成立之初,由于一切都是从零开始,难免会遇到资金周转不灵的.情况,从而引发经营危机’.一方面我们要积极开展业务,获得收入,提高资金周转率’.另一方面我们会尽可能的.节约成本,减少不必要消费’.
面临流动资金不足的.困难局面,造成经营困难,引发各类危机’.一方面,我们会做好财务计划,减少坏账、呆账,提高资金周转率’.另一方面,我们会提升服务质量,做充分的.市场推广,增加收入,争取利润最大化’.
7.3
在软件项目开发和建设的.过程中,战略管理技术因素是一个非常重要的.因素’.项目组一定要本着项目的.实际要求,选用合适、成熟的.技术,千万不要无视项目的.实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的.技术’.如果项目所要求的.技术项目成员不具备或掌握不够,则需要重点关注该风险因素’.重大的.技术风险包括:
软件结构体系存在问题,使完成的.软件产品未能实现项目预定目标;
项目实施过程中才用全新技术,由于技术本身存在缺陷或对技术的.在掌握不够深入,造成开发出的.产品性能以及质量低劣’.
预防这种风险的.办法是选用项目所必须的.技术、在技术应用之前,针对相关人员开展好技术培训工作’.首先,做好各阶段的.技术评审工作,通过集体智慧确保项目所采用技术的.可行性以及技术方案的.正确性’.其次,对新技术的.使用要谨慎,要循序渐进,尽量采用成熟的.技术方案完成软件开发工作’.再次,在技术创新与技术风险之间进行平衡,并做好创新技术的.研究和试验工作’.需要对软件项目过程中使用的.各种技术进行评估,软件项目管理在制定软件开发计划时必须考虑这些因素,并作出合理的.权衡决策’.
7.4
用户风险及应对措施
由于APP市场中充斥着盗版软件,APP用户极有可能在无意中下载了盗版软件,并在使用过程中因受到盗版APP的.侵害而遭受损失,此时,不知情的.APP用户有可能错误将矛头指向正版APP的.运营者或开发者’.
应对这种风险的.方法通常有:
(1)APP开发者可在自身官方网站的.醒目位置,提供正版APP的.下载链接’.
(2)在APP开发者的.网站醒目位置提示用户通过官方渠道下载APP,避免通过第三方APP市场、论坛等非官方渠道下载’.
(3)可在APP中加入程序,在首次启动时提示用户核实是否为正版APP’.
(4)通过技术手段(例如MD5码校验等方式),向用户提供核实正版APP的.途径’.
(5)在网站用户协议、APP用户协议中对用户使用’.
8.1公司战略
基本信息多样化战略:
严格保证首批高校信息的.完整和多样化以及准确性,保证初期的.实地考察和后期的.不断更新’.
更新与服务多样性战略:
不断开发和引进新的.活动和服务,始终保持公司的.竞争力’.
文化普及战略:
在发展初期广泛宣传我们公司的.文化,提升公司的.知名度,以及在消费者心中树立我们公司的.地位’.
资本运营战略:
最有效地利用资本,使之产生最大的.效益’.
8.2未来规划
第一期:
2015年—2017年,本公司的.文化广泛传播,发展本地入门级客户,培养忠实消费者’.
第二期:
从2017年起实施扩张政策,在全省并向其他省市扩张,提高知名度并不断完善系统’.