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要学会做事,更要学会做人。

他常说孙超副经理曾在春节前的知识分子座谈会上说过,要先学会做人,再去做事,要在做事中学做人,不管从事什么工作,你所面对的最多的还是形形色色的人,如何做人也是一门学问,需要不断的学习和探究;

我们只有能处理好各种关系,才能和别人融洽相处,才能在做事时左右逢援;

提高思想素质不是喊几句口号,说一通理论那么简单的事情,它需要更多的是在做事中体现,我们所要做的就是努力成为一个德才兼备的人。

这番话对他的启发很大。

他决心在今后的工作中进一步加强学习,努力改造自己的世界观、人生观、价值观。

在这将近四年的时间里,不管是吹风下雨还是天寒地冻,作为搅拌站技术员的他随时都在准备着处理一切有可能发生的机械故障。

他总是在说,我们没有任何权力耽误分分秒秒的施工生产时间。

服务现场,做好配合是我们的工作宗旨。

记得二○○三年韩城二期二号塔环基施工时,当时的楚天85b泵车出现了故障问题,他和修理工为处理臂架油泵故障,从下午六点一直工作到晚上十二点多,但是第二天早上还是照常上班。

还有年九月二十九日凌晨三点多,他接到现场三一泵操作手的电话,臂架旋转系统无动作。

他马上赶到现场对故障进行检查,当时正在进行混凝土施工。

但是臂架旋转的两个电磁阀中有一个已经损坏,无法修复。

为了保证施工质量不受影响,他采取了一些应急的措施将剩下的混凝土方量完成后,随即将损坏的阀组线圈拆下。

立即赶到西安三一厂家服务点购买新配件。

因为当时正好是国庆前期,所以,厂家的服务点人员不在。

考虑到现场施工的需要,他通过联系厂家售后服务人员将库房管理人员联系到,直到三十号下午六点才把配件拿到手。

十月一日一大早就起床,也没顾得上吃饭,就带着配件到西安城东车站坐车返回单位。

因为当时没有高速路,所以直到下午五点才回到韩城搅拌站。

随即把电磁线圈装上试好,这才回生活区吃饭。

在韩城二期烟囱基础混凝土施工时,他和王站长分别在夜班和白班进行现场值班。

当时由于到货的水泥没过稳定期,一放到搅拌站的水泥罐中就产生结块,当时的水泥罐中的水泥温度在摄氏一百零五度以上。

几乎每一车混凝土所用的水泥都得靠用榔头一下下的往下震,才能使水泥进入到螺旋机到达配料秤斗。

整整一个多礼拜,每天晚上都和搅拌站的配合人员拿着榔头上班。

每天早上就像是一个个的水泥人,全身都沾满了水泥粉沫&

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他还参加过搅拌站的大修理工作,三菱发动机大修理,装载机整机大修理等等。

他始终如一的保持者一种良好的工作作风和工作态度,遇到难以解决的问题先征求在场人员的意见,再就是打电话向厂家售后服务人员进行询问。

总之,在工作中他总是以追求高效快捷的解决问题,保证现场施工为工作目标,为现场施工机械尽量提供优质的后勤保障。

他的那种兢兢业业的工作精神和始终保持的高效优质的服务意识,还有那熟练的业务能力总是让人敬佩不已,普遍受到领导和同志们的好评。

助。

转眼我已经在护理岗位上工作十八年了,时光就像流水一样消消地漫过了我的生命。

戴着护士帽,却依然感觉是如此美丽,圣洁。

我是中医院急诊科的护士长,在工作的十余年中,我不断的在实践中摸索,总结。

始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务。

因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。

在平日的护理工作中,我严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。

记得去年夏天的一个傍晚,我下班刚到家,有抢救病人,快来!

一阵急促的的手机铃声在耳边响起。

接到电话,我急急赶到医院。

原来是一车祸外伤病人,病情危重,二话没说,我就投入到抢救队伍中。

气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备,待一切忙碌停当,心想去吃点饭,正琢磨着去吃点什么,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来医生,快!

救命,救命!

吃农药了!

闻声,我一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。

快,抬到床上,吃了什么?

要洗胃!

于是一阵紧张的忙碌又开始了。

终于病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房。

这时的我才舒了一口气,虽然身躯疲惫,饥肠辘辘,却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。

在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!

作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。

作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。

不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。

首先要有一身过硬的技术。

在我们急诊输液室,儿科患者居多,一个孩子最少有2-4个大人守着,针还没打家属先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。

在输液中要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的先进事迹成功率,减轻患儿的痛苦。

在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。

在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白,什么是病人的最根本需求,我们首先该做好什么。

从事护理管理工作十余年来,我深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。

坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。

工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题,并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近我们与病人的距离。

岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。

在这十多年里,曾有过不少荣誉,年年被评为院先进工作者,XX年被评为卫生系统优秀护士,XX年获得系统医德医风奖.XX年获得市级巾帼建功岗位女能手。

11年又被评为安吉县十佳文明护士。

我所在急诊科室也获得青年文明号,一学二争三创标兵岗,市级巾帼文明示范岗等称号。

这些荣誉既是对我工作的肯定,也是对我的更大鞭策。

但成绩属于过去,未来的路任重道远,做为护士长,我知道我还需要做得更多,先进事迹我将继续努力,不断进取,做一名更加优秀的护理工作者。

希望在不断的寻找中失去;

憧憬在不断的失去中再现。

心随梦动,一切皆有可能。

题记

从一个山里娃,一名曾经的下岗工人,到阳新县十佳创业青年,一个如今拥有三个电脑专业卖场,麾下统领一支40人的计算机专业技术团队,一个占全县IT行业市场份额近80%的阳新联创科教有限公司的总经理,38岁的胡智,在创业风雨历程中,一路挥洒青春的汗水与激情,自强不息,真实地演绎了一曲心若在,梦就在、不懈寻梦,追求实现人生理想与价值的动人乐章。

最初的心愿:

捧上一只铁饭碗

一方水土,养育一方人。

藏河,丫吉山,偏僻的阳新三溪镇这方名不见传的山水,以其灵秀滋润出了胡智童年早慧的心。

出生在家大口阔的普通农家,排行老玄的胡智,从贫困家庭的生活中,早早地体味到了生活的艰辛。

从迈进校门的那一天起,他小小的心灵就怀揣着父母的期望,生出一个梦想,那就是要好好上学,考上大学,跳出农门,捧上一只铁饭碗,光耀门楣。

可是,就在他一心上学,以优异成绩考上初中,正欲展开梦想的羽翼时,家庭的贫困却不得使他在念初三那年含泪离开了校园,那一年他十六岁。

在惆怅、无奈与苦闷中,他告别了温暖的家,离开了那方故土,步入了社会,从此开始了自已人生的寻梦之旅。

1987年冬,适逢县水泥厂招工,几经周折,他被招进了县水泥厂供销科。

此时的水泥厂是县内数得着的几家国营企业,能进厂当一名工人,在村里人看来无疑是捧上了铁饭碗。

幸福仿佛触手可及,然而现实的困惑又接踵而至,终日混迹在厂里无所事事的年轻人间,按部就班的生活,时间长了,让他陡生出一种莫名的空虚感。

随着,在供销科里跟老供销员们外出的跑业务次数多了,看着外面世界日新月异的变化,特别是一波高过一波经济改革浪潮,让他敏感地意识到内地中小型国营企业所谓的铁饭碗,迟早会被打破,象他这样农村青年只有掌握更多知识,学会一身本领,才是立身之本。

于是他开始了重新筹划自已的人生,以强烈远求知欲望报名参加了湖北大学文秘专业自修学习,并开始关注与用心地钻研计算机方面的知识,用知识充实自已,来排解空虚无聊的工厂生活。

1997年,当他曾经预感的事情,终不期而至,县水泥厂在脱困无门时,实行了企业改制,栽员增效,胡智和众多工人一道下岗了。

就这样他儿时梦想捧上的那只铁饭碗,被现实无情地打破了,然而生活还得继续。

天生我才必有用,1998年春节刚过,怀惴着一个新的梦想,一颗狂野年轻的心,这一次他决然离开了阳新,如一匹脱缰的野马,同镇上许多年轻人一道奔向了南方更广阔的天空,闯进了中国经济最活跃地带沿海的广东深圳、东莞等地,他要去证明自已,没有铁饭碗照样生存,照样能活出个人样。

曾经的梦想:

就当一个小老板

诚如一句名言,机遇只垂青那些有准备的头脑。

凭着在工厂期间所学的文秘知识兼平时悉心钻研掌握的计算机专业技术,还有农村孩子一贯吃苦耐劳、踏实勤奋的品性,胡智很快就从众多的打工仔中脱颖而出,获得了老板的青睐,不久就被提升任为企业的行政主管。

其后,他又为多家企业老总相中,被高薪聘用。

辗转漂泊的打工生活,不仅丰富他的人生阅历,更开阔了他的视野,看着年轻同事有的辞去得来不易高薪水和待遇优豫的职位而回归故里,开工厂,看着沿海一带很多和自已年纪相仿的年轻人,拚命努力自已创实业的干劲,他在心里也萌生了一个新的梦想,想自已也能回乡当一个小老板,作自已事业的主人。

心随梦动。

为着这个愿望,在此后打工期间,他除了认真的搞好自已岗位工作外,还谦虚地向那些经营管理方面的行家学习管理经验,并留意市场行业动态,结合自身的专长考虑,最终他心中认定了计算机信息这个富有发展潜力的行业,他认为在内地不久的将来必定有着无限广阔的市场前景。

1999年初,在利用回乡过春节的时机,他来到县城细心地考察了这一行业的发展情况,他发现当时诺大的县城,竟然只有两家门庭冷落,不到二十平米的电脑经销商,与沿海一带这一行业生机勃发的气息绝然相反。

实地考察的结果,让他更坚定自已的内心的选择,他认为这是一种内地与沿海行业发展的时间差的体现,谁能在阳新捷足先登,谁就能赢得电脑信息行业的主动。

时不我待,1999年冬,在做好相关的准备工作后,他再也按捺不住了,断然辞职,谢绝老总的高薪挽留,毅然回到了阳新,自筹资金万元,在县城注册开办了集销售、维修、计算机操作培训为一体的新长城电脑经营部,第一次当起了小老板,开始了人生的创业之旅。

然而,现实与梦想之间总有着不小的差距。

起初,小县城信息化的浪潮并不象他想象中的那样迅猛,店里每天只有零星顾客光临,前来接受培训的人也不多,而行业本身的高投入与电脑技术设备迅速更新换代,却要求他一方面不断的追加投入,一方面紧跟发展形势加强自已的技术培训,既要多方筹资,又要做市场营销,还要加强自身专业素质,这让他感受到了当小老板的艰辛。

但是,他早已没有退路,为了打开局面,站稳脚跟,他除了向亲朋好友借资,或说服他们参与投资以缓解资金短缺的难题外,更是拚了命,没日没夜地工作,从进货、销售、到培训和售后服务,他都一人干,只要客户需要,哪怕是再苦再累,他都咬牙坚持力争在第一时间为客户解决问题。

一份耕耘,一份收获。

胡智的新长城电脑经营部历经两年的市场磨炼,渐在阳新声名雀起,他开办的计算机与网络培训班也红红火火。

就在他刚尝到了一点作小老板的可心滋味时,然而信息市场发展瞬息万变,风云突起的形势,又让他陷入新的困惑。

进入二00二年,由于在品牌、规模及人才队伍上与省、市外地电脑经营商存在着差距,这使得空有地利与人和的他,在县政府与机关部门的信息招标工程中一次次空手而归,眼看着当一个小老板美梦又将化为泡影。

这使得胡智又一次开始用心来寻思未来的路该怎样走?

2003年他七赴省城,三赴京城学习与考察IT行业的发展形势,学习企业经营管理知识,最终他认定只有走依托著名品牌,走规模经营的道路,同步建设一流营销与技术团队,才能在IT行业激烈的市场竞争中立于不败之地,赢得生存与发展。

如今的追求:

作创业的领头雁

失败是成功之母。

在深刻的反思与汲取过去创业成败的经验后,2004年6月,胡智大胆地迈出了他人生创业之旅最关键的一步,打出了三张牌:

一与县教育局技术装备站联合创办股份制企业阳新联创科教有限公司,筹资200万元,租下兴国大道县烟草局营业面积达两百四十平方米黄金门面,建起了阳新最大电脑专业卖场;

二与北京联想集团签约,加入其营销商,成为联想电脑这一国际品牌在阳新唯一指定经销商;

三与武汉有关高校建立长期电脑信息人才培训与用人合作关系。

胡智打出这三张牌,破解了当时阳新县城所有的电脑经销商受规模、品牌与人才的制约而无法与外地同行相抗衡,从而徘徊不前、发展无力、了无生机的难题。

虽说商场与战场,然胡智心里知道,一招先,未必能步步赢。

虽说从联创科教公司成立起,他开始逐渐占据了县域电脑信息行业发展的制高点,但是过去学习与创业的经验告诉他一个成功企业,光有品牌、规模与人才等硬件还不够,还得有良好的信誉、有科学的管理、有社会责任感与企业的精神与文化等软件作内核支撑,否则他一样经受不住市场风雨的洗礼与考验。

围绕强化企业的软件建设,他对外推行诚信至上,服务至上的经营理念,把让顾客买得放心,用得舒心作为公司的经营宗旨,把替客户作想,为用户负责作为服务准则,实行随叫随到的24小时售后服务,用心去赢取百姓对企业信任与肯定;

对内则实行科学化与规范化的管理制度,坚持重用人才,严格按照《劳动法》与员工签订《劳动合同书》,为他们按期缴纳劳动、医疗等五险,实行员工生日与重大节庆联欢慰问制度,鼓动员工大胆创新、积极学习,保障员工工资高于阳新同行业平均工资水准,用人性化的管理赢取员工对企业的认同与爱心。

与此同时,胡智还坚持把商业效益与社会效益并重的企业发展思路。

一手坚持紧抓机遇,大力拓展业务范围,拓展网点布局。

短短三年间,使联创科教公司成为了我县IT行业唯一具有一般纳税人资格的法人企业,跻身我县政府指定采购协议供应商,并先后荣获省级消费者满意单位、守合同重信用企业,以及省家电与网络信息产品服务行业百家示范点光荣称号。

形成了主营业务涵盖电脑及其配件、耗材、数码器材、办公设备、安防监控报警等电子产品销售、电脑网络与监控和KTV工程设计安装及维护、软件开发、销售等于一体专业化、综合性的公司,业务网点遍及全县14个乡镇,市场覆盖率达到全县IT行业的80%。

2008年在世界金融危机的冲击下,胡智的联创公司仍创造出了一个业界奇迹:

全年实现销售收入万元,上缴国家利税元,2018年上半年实现销售收入万元,安排大专生就业人数达40人。

显著成绩,赢得北京联想集团中南区主管的关注,确定把该公司列入县级旗舰店重点建设。

而另一面他则不忘饮水思源,积极回报社会,肩起应尽社会责任。

今年为纪念五四运动90周年,公司出资赞助举办了全县中学生红歌会,让年轻的学子在嘹亮红色经典歌曲声中得到了教育、纯洁了思想;

而四年来,在他的带动下他和公司的员工们为支援山区的教育事业,支助贫困学子先后四度捐款捐物,折合人民币近两万元。

付出就有回报。

在今年五四青年节中他被评为全县十佳创业青年,这无疑是社会对胡智在人生创业路上优异表现的一种肯定与褒奖,然而在他看来这更是一种鞭策,他说:

现在的梦想就是愿作一名创业的领头雁,为身边有志创业青年当活的教材,作好的示范,因为有所作为才是人生的最高境界。

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