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第三章员工职业发展管理

根据公司的实际情况，对于具有发展意愿员工的职业发展实行规划管理。

职业发展管理模式：

一、行政中心人力资源部负责建立员工职业发展档案，并负责保管与及时更新。

各片区业务经理为本部门员工职业发展辅导人，如果员工工作岗位或工作地点异动，则新片区业务经理为辅导人。

二、实行新员工与片区业务经理谈话制度。

新员工入公司后三个月内，由所在片区业务经理负责与新员工谈话，主题是帮助新员工根据自己的情况如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向，大致明确职业发展意向。

由人力资源部跟踪督促新员工谈话制度执行情况。

三、进行个人特长及技能评估。

人力资源部和职业发展辅导人指导员工填写《员工职业发展规划表》（附件一），包括员工专业知识、手法技能、证书及职业兴趣情况等内容，以备日后对照检查，不断完善，一般每两年填写一次，新员工转正后一个月内填写。

四、人力资源部每年组织一次员工培训需求调查，员工需根据目前岗位职责及任职资格要求和个人职业发展规划，结合自身实际情况填写。

人力资源部配合培训部制订年度培训计划及科目时，考虑从需求出发，参考员工培训需求确定培训内容。

五、人力资源部每年对照《员工职业发展规划表》检查一次，了解公司在一年中有没有为员工提供学习培训、晋升机会，员工个人一年中考核情况及晋升情况，并提出员工下阶段发展建议。

六、各片区业务经理在每年底考核结果确定后，与本部门员工就个人工作表现与未来发展谈话，确定下一步目标与方向。

七、员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略，调整能力需求，以适应岗位工作及未来发展的需要。

八、职业发展档案包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、培训记录等，作为对职业生涯规划调整的依据。

第四章员工晋升管理

第一节员工晋升的基本条件

序号

职等类别

职务名称

学历要求

职称

工作经验

初级管理

技术指导

初中以上

高级

一年以上相关工作经验

店长助理

中级管理

驻店店长

二年以上相关工作经验

宣传主管

高级管理

业务经理/区域经理

五年以上相关工作经验

大区总监/事业部长

八年以上相关工作经验

二、员工晋升时，同时满足以下条件的具备职务晋升资格：

（1）在公司担任低一级职务满一年；

（2）历年来的年度考核成绩:

平均业绩1万以上，且无受过处罚；

（3）具备拟任岗位任职条件：

自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件；

第二节员工晋升的办理

一、晋升时机：

（1）根据公司经营需要及发展规划，为保证高效运作，同时充实内部人才储备，人力资源部每一年组织一次员工晋升。

（2）职务出现空缺时，若已有具备晋升条件的适当人选，可随时依本办法晋升程序办理晋升。

二、晋升办理程序

1.确定拟提升职位：

人力资源部根据公司战略规划及人员需求，定期发布拟新任领导者的职务类别、数量及具体要求。

2.推荐合适人选：

（1）推荐：

由员工任职部门推荐的，填写《管理职务晋升推荐表》（附件二）并初步审查后交人力资源部队；

（2）自荐：

由员工自荐的,填写《员工晋升申请表》（附件三），经上级领导、公司经理核查后交人力资源部。

3.晋升考核：

人力资源部根据职位要求，对所有人选的任职资格进行审查，对于审查符合条件的，组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。

填写《员工晋升综合素质与能力考核表格》（附件四:

主管人员适用；

附件五:

管理人员适用）。

4.决定人选：

人力资源部汇总考核结果，经会议讨论后决定最后人选，由最高核定人签发任命通知。

第三节其他相关规定

经批准晋升后，员工需接受新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。

第五章储备干部管理

定期统计分析各公司的人员结构，建立公司人才储备库。

一、储备领导者的条件:

工作中表现出色，综合素质高、能力强，具备较大发展潜力，个人职业发展规划中所希望任职的职位是公司的核心关键职位。

二、工作流程：

（1）确定关键职位。

人力资源部会同各管理人员，对公司中的职位进行分析，确定哪些是关键的，是需要建立人才储备的职位，并明确关键职位要求。

（2）接班人的来源。

由片区定期或不定期推荐，或每年办理员工晋升时选拔出的后备人选。

（3）对初选的接班人的考核。

按其计划要接替职位的要求进行考核。

（4）储备领导者的任用。

公司出现职务空缺时，直接办理晋升审批手续。

第六章管理人员晋升调整优化制度

一、院长调整晋升优化机制

1、院长将现有店面经营管理持续稳定和突破增长，可以调整管理新店或大店；

2、院长将现有店面无法保持稳定和突破，且基本任务连续2月或累计3月无法达成，将进行大店调小店或降职处理；

3、院长所管理的每一家店面都非常良好，并能够很好的稳定和突破，可以有资格晋升为业务经理。

二、业务经理调整晋升优化机制

1、业务经理所管辖的团队和店面均能够稳定增长，持续突破，公司将对业务经理进行增加店面奖励；

2、业务经理所管辖的店面超过7家，并且能够很好的稳定和突破，可以有晋升的机会和资格；

3、业务经理所管辖的店面和团队连续三月均不未达到很好的稳定和突破，公司将对其进行减少店面或降职处理。

第七章附则

本办法由人力资源部负责解释和修订，自发布之日起执行。

附件：

1.员工职业发展规划表

2.管理职务晋升推荐表

3.员工晋升申请表

4.员工晋升综合素质与能力考核表（主管人员适用）

5.员工晋升综合素质与能力考核表（管理人员适用）

6．员工能力开发需求表

附件一:

员工职业发展规划表

填表日期：

年月日填表者：

年龄

店面/部门

岗位名称

最高学历

毕业

年月

毕业

参加

过的

培训

1．

5．

2．

6．

3．

7．

4．

8．

目前具备的技能/能力

技能/能力的类型

证书/简要介绍此技能

其他公司/部门工作经历简介

职务

对此工作满意的地方

对此工作不满意的地方

你认为对自己最重要的三种需要是：

□弹性的工作时间□成为者□报酬□独立□稳定□休闲□和家人在一起的时间□挑战

□成为□

请详细介绍一下自己的专长

结合自己的需要和专长，你对目前的工作是否感兴趣，请详细介绍一下原因

请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道

请详细介绍自己的短期、中期和长期职业发展设想

填写指导：

1．本表格在员工与主管充分沟通后，由员工填写。

填写表格的目的是帮助员工明确职业发展规划，结合的发展要求满足员工自我实现的需要，最大限度地发展员工的才能。

2．“参加过的培训”栏包括填写者过的、取得过资格认证的所有。

3．“目前具备的技能/能力”栏主要包括四方面的技能：

第一、技术技能，指应用专业的能力，有证书的需填写证书名称；

第二、人际沟通能力，指在群体中与他人共事、沟通，理解、激励和领导他人的能力；

第三、能力，指在不完全情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力；

第四、情绪控制能力，指在和人际危机前不会受其困扰和削弱、能保持冷静、受到激励的能力，以及在较高的工作责任压力下保持镇定和理性的能力。

4．“其他公司/部门工作简介”栏填写者应从个人职业发展的角度（能力和专长是否发挥，是否感兴趣，是否有发展空间，是否能学到希望掌握的知识/技能等）填写满意和不满意的方面。

5．“你认为对自己最重要的三种需要是”一栏用于填写者明确自己的职业目标，从而明确填写者需要什么样的工作来满足最强烈的三种需求，这也是上级管理者明确填写者的职业倾向、指导填写者进行职业发展制度的依据。

6．“请详细介绍一下自己的专长”栏可以重申自己认为最重要的技能/能力和工作以外的兴趣爱好。

7．“请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道”指管理/技术/销售营销/财会/行政事务/后勤六条晋升通道。

8．“请详细介绍你的短期、中期和长期的职业规划设想”，短期指1-3年，中期指3-5年，长期指5年以上。

附件二:

管理职务晋升推荐表

（助理/技术指导及以上人员适用）

姓名

性别

户口所在地

籍贯

所学专业

政治面貌

毕业学校

个人爱好及特长

计算机水平

参加工作时间

工作年限

在本公司工作年限

现任职

部门

入职日期：

年月日

累计上班年限

年个月

拟晋升职位