自考助理电子商务师试题及答案1Word文档下载推荐.docx
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41、
42、21、PHP程序可以运行在UNIX、Linux或者Windows操作系统下。
43、
44、22、网站检索、浏览速度是电子商务网站实施评价的评价指标之一。
45、
46、23、网站的业务性数据是指在企业业务进行过程中所产生的数据，是直接供管理者进行决策的数据。
47、
48、24、需求的难点主要体现在问题的复杂性、交流障碍、不完备性和不一致性、需求易变性。
49、
50、25、为了充分保护ASP应用程序，一定要在应用程序的Global.asa文件上为适当的用户或用户组设置NTFS文件权限。
51、
52、26、在商务网站的系统集成阶段，完成的文档包括系统总体设计说明书、网络环境及配置说明书、系统环境安装与配置说明书、应用程序安装与配置说明书。
53、
54、27、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。
55、
56、28、必须获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。
（T）
57、
58、29、为了保护投标厂商的利益，在网络采购招标过程各个环节都应做到保密，因此会影响到公正性，使其无法保证。
59、
60、30、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。
61、
62、31、安全套接层协议SSL采用TCP作为传输协议提供数据的可靠传送和接收。
63、
64、32、重视用户界面设计、购物流程设计、相关产品链接、相关咨询链接、帮助、FAQ等方面的问题并使这些问题个性化、便捷化有利于培养客户忠诚度。
65、
66、33、企业最好自建电子商务物流配送系统，这样不受他人制约，能够更加方便快捷地满足顾客的需要。
67、
68、34、cookie（或者其他技术）被用来区别不同的访问者。
69、
70、35、重视用户界面设计、购物流程设计、相关产品链接、相关咨询链接、帮助、FAQ等方面的问题并使这些问题个性化、便捷化有利于培养客户忠诚度。
71、
72、36、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。
73、
74、37、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。
75、
76、38、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。
77、
78、39、供应链问题电子商务解决方案的实施,通常不要求与后台系统（如存货和支付）的结合。
79、
80、40、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。
81、
82、41、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。
01、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（T ）
02、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面（F ）
03、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（ F）
04、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（T ）
05、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（F ）
06、本地Internet区域只适用于连接到本地网络的服务器（F ）
07、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（ T）
08、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（ T）
09、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（F ）
10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间（F ）
11、FTP服务基于浏览器/服务器模式（ F）
12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（ T）
13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（T ）
14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG（T ）
15、超级链接表示若干对象之间的一种联系（ F）
16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（ T）
17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（T ）
18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（F ）
19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（ T）
20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（F ）
二、单项选择题（21-60题，共40题，每题1分，满分40分.请将正确选项代号填在括号中.）
21、正确的URL格式为（A ）
A.（协议）：
//（主机名）：
（端口号）/（文件路径）/（文件名）
B.（主机名）：
//（协议）：
C.（协议）：
（端口号）/（文件名）/（文件路径）
D.（协议）：
//（端口号）：
（主机名）/（文件路径）/（文件名）
22、协议和主机名之间用哪一种符号隔开（C ）
A.“：
/”
B.“：
\\”
C.“：
//”
D.“：
\”
23、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（ C）
A.不可信站点
B.远程区域
C.受限站点
D.本地区域
24、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（A ）
A.Internet
B.Intranet
C.Extarnet
D.LAN
25、TCP是传输控制协议，IP协议又称（C ）
A.局域网协议
B.广域网协议
C.互连网协议
D.内联网协议
26、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（A ）
A.IP地址和域名
B.IP地址和中文域名
C.IP地址和网络
D.网络和域名
27、每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（ D）
A.4个
B.16个
C.32个
D.8个
28、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫（B ）
A.Telnet服务程序
B.Telnet服务器程序
C.Telnet运行程序
D.Telnet执行程序
29、一个标准的HTML文件是以标记开始，并以什么标记结束（D ）
A.
B.
C.
D.
30、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（ C）
A.病毒侵入后，立即活动
B.病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用
C.病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用
D.病毒侵入后，需要等一段时间才作用
31、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中（D ）
A.ROM
B.软盘
C.硬盘
D.RAM
32、以下哪不是网上市场调研的主要内容（ B）
A.市场需求研究
B.网站建设研究
C.营销因素研究
D.竞争对手研究
33、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（ C）
A.首先传递最重要的信息
B.邮件背景的选择
C.把文件标题作为邮件主题
D.邮件越短越好
34、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（B ）
A.问卷分析
B.事后的检查
C.邮件列表
D.营销方法
35、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（A ）
A.因特网无限制样本问题
B.网民文化结构问题
C.开放性问题
D.因特网无国界问题
36、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和（D ）
C.回归聚类分析
D.平共处模糊聚类法
37、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（ B）
A.回归关系
B.相关关系
C.聚类关系户
D.线性关系
38、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的（A ）
A.内在本质联系
B.内在功能
C.外在联系
D.外在功能
39、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和（ A）
A.预测未来
B.系统集成
C.功能描述
D.预测描述
40、曲线图可分为简单曲线图和（ D）
A.单一曲线图
B.矩形曲线图
C.正弦曲线图
D.复合曲线图
41、Usenet顶级类别Comp表示（D ）
A.商业
B.政府
C.军事
D.计算机
42、Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和（A ）
A.从讨论组中的文章内容中判断
B.从网址中判断
C.打电话
D.用电子邮件咨询
43、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素（B ）
A.四
B.五
C.六
D.三
44、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（D ）
A.写一个好标题
B.在相关的类别、地点发布广告
C.注意发布频率
D.文字处理
45、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素（B ）
A.提供商的信息服务种类和用户服务支持
B.提供商的经营业绩
C.提供商的设备条件和技术力量配备
D.提供商的通信出口速率
46、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（ A）
A.在发布信息的同时使用动画
B.在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见
C.张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章
D.经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
47、网站模版是指网站内容的总体结构和（A ）
A.页面格式总体规划
B.网页制作规划
C.动画制作规划
D.数据库规划
48、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和（B ）
A.全文索引
B.目录索引
C.选择索引
D.关键索引
49、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作（ D）
A.相关索引
B.排列组合
C.目录索引
D.相关分数
50、以下哪一项不属于选择关键字的策略（ C）
A.不断地寻找关键字
B.使用更长的关键字
C.词意相反的关键字
D.关键字的组合
51、商店生成系统主要可分为三个大模块：
前台商务系统、商家店面管理系统和（B ）
A.信息发布系统
B.站点后台管理系统
C.管理员系统
D.基本资料输入系统
52、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D ）
A.浏览产品
B.选购产品
C.订购产品
D.信息发布
53、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（D ）
B.数据库系统
C.信用卡管理系统
D.购物车
54、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（A ）
A.价格因素
B.时间因素
C.成本因素
D.供货准确性因素
55、SCCN的整个交易流程为：
询价和报价、洽谈、签约和（B ）
A.认证
B.执行
C.汇款
D.划账
56、要使网上交易成功首先要能确认对方的（A ）
A.身份
B.信用程度
C.资金多少
D.是否上网
57、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（B ）
A.加密
B.加密、解密
C.解密
D.安全认证
58、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（D ）
A.私人密钥
B.加密密钥
C.解密密钥
D.公开密钥
59、在电子钱包内可以装入各种（ A）
A.电子货币
B.数字证书
C.用户资料
D.认证资料
60、电子钱包是与浏览器一起工作的（D ）
A.应用软件
B.信息系统
C.集成系统
D.助手应用程序
三、多项选择题（61-100题，共40题，每题1分，满分40分.每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。
错选、少选或多选均不得分）
61、主页一般包含以下几种基本元素（ ABCD）
A.文本（Text）
B.图像（Image）
C.表格（Table）
D.超链接（HyperLink）
62、URL的内容包括（ABC ）
A.传输协议
B.存放该资源的服务器名称
C.资源在服务器上的路径及文件名
D.文本
63、Internet将顶级域名分成几大类（BCD ）
A.商业顶级域名
B.国际顶级域名
C.国家顶级域名
D.通用顶级域名
64、BBS常用的功能有（ABCD ）
A.阅读文章
B.收发E-mail
C.发表文章
D.交流聊天
65、以下哪些是计算机病毒的主要特点（ABCD ）
A.破坏性
B.隐蔽性
C.传染性
D.时效性
66、相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显着的特点（ABC ）
A.实效性强
B.便于存储
C.准确性高
D.集中性好
67、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（ABCD ）
A.问候语
B.提问用纸和回答栏
C.问题项目单
D.编码栏
68、网上市场调研的样本类型有（ACD ）
A.随机样本
B.信息样本
C.过滤性样本
D.选择样本
69、下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（ BCD）
A.线条流畅
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.提供可视化的线索和与购物车链接
D.个性化和问候语
70、网上订单的后台处理的过程主要包括（ACD ）
A.订单传递
B.收发电子邮件
C.订单登录
D.订单处理状态追踪
71、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ABCD ）
A.自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品
B.允许购物者可以随时更新购物车中的商品
C.完成对数据的校验
D.具有良好的扩展性和接口
72、购物车软件应该由以下哪几个模块组成（ACD ）
A.购物车显示模块
B.用户交流模块
C.确认和支付模块
D.订单生成模块
73、完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（AC ）
A.客户
B.银行
C.企业
D.认证中心
74、以下哪些是网上单证常见的问题（ ABCD）
A.客户不知道订单是否提交成功
B.有效的订单但尚未付款
C.购物订单的确认、提交与订单合并
D.网上支付出现错误
75、电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（ABC ）
A.信息产品合同与非信息产品合同
B.有形信息产品合同与无形信息产品合同
C.信息许可使用合同与信息服务合同
D.有价合同与无价合同
76、网络安全的四大要素为（ABCD ）
A.信息传输的保密性
B.数据交换的完整性
C.发送信息的不可否认性
D.交易者身份的确定性
77、采用数字签名，能够确认以下几点（BC ）
A保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认
B保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认
C保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
D保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
78、以下哪些属于电子钱包中的账户信息（BCD ）
A.用户身份
B.卡说明
C.卡品牌
D.证书语言
79、以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容（ABD ）
A.证书的版本信息
B.证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号
C.证书使用者对证书的签名
D.证书所使用的签名算法
80、电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（ABCD ）
A.成功
B.订单接收
C.未完成
D.订单拒绝
81.电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是_______（ ABCD）
A.对营销竞争战略影响
B.胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息
C.由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为
D.对企业跨国经营战略影响
82.关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是_______（BD ）
A.已经和传统营销完整的结合
B.将影响到营销所涉及到的各个方面
C.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
D.网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一
83.在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有_______（ABCD ）
A.通过厂方站点查询
B.利用生产商协会的站点查询
C.利用讨论组查询
D.利用Trade—Lead查询
84.如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值_______（ABCD ）
A.关税
B.产品价格
C.国际贸易数据
D.贸易政策
85.作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪些方案比较可行_______（ABC ）
A.查询政府酒类专卖机构的价格
B.通过商务谈判中定价
C.查询销售商站点中的报价
D.聊天室和BBS
86.网络商务信息具有以下_______显着的特点优于传统商务信息（ABC ）
B.准确性高
C.便于存储
D.收益大
87.常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有_______（BCD ）
A.无价商务信息
B.收取较低费用的信息
C.收取标准信息费的信息
D.优质优价的信息
88.下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是_______（BC ）
A.网络商务信息没办法存储
B.网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用
C.自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找
D.网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便
89.电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响_______（ABCD ）
A.有关网络营销决策和计划方面
B.有关企业的战略管理方面
C.有关市场研究方面
D.有关新产品开发方面
90.有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是_______（ABD ）
A.网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求
B.建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键
C.顾客不是网络营销竞争的焦点
D.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
91.网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式.在线调查表设计中应注意的问题_______（ABCD ）
A.必须明确的提问的意思和范围
B.问题设计应力求简明扼要
C.所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
D.避免引起人们反感或难以回答的问题
92.网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有_______（ABCD ）
A.要考虑广告的效率
B.要考虑广告的收益
C.要考虑广告费用
D.要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合
93.通常进行广告信息发布时，电子商务师选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括_______（ABCD ）
A.留下准确及时的联系方式
B.内容部分要简明扼要
C.一个好标题
D.在相对广泛的区域和地点发布广告
94.通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括_______（ ABCD）
A.张贴有价值信息的文章，建立信誉度
B.经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
C.可以使用网站网页升级更新通知
D.以请求别人提出意见的方式发布网站
95.如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是_______（AD ）
A.比较适合于大中型企业
B.生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子
C.不需要大力推广简单快捷
D.可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店
96.我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是_______（ABCD ）
A.雷达图
B.曲线图
C.面积图
D.柱形图
97.电子商务师在对各国生产商的背景资料的收集,方案可行的有_______（ABCD ）
A.利用Yahoo等目录型的搜索工具收集
B.利用Infoseek等数量型的搜索工具查询
C.通过地域性的搜索引擎查询
D.通过YellowPage等
升级会员 