房地产物业管理中心饮用水安全专项应对专题预案Word格式文档下载.docx

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3.组织机构及职责

3.1应对组织体系

房地产物业管理中心饮用水安全应对指挥部设在综合办公室（联系电话：

6031221），下设应对值班室（24小时值班电话：

6031615），应对体系由7个职能科室构成。

（见附件2）

3.2指挥机构及职责

3.2.1指挥机构

总指挥：

“中心”主任

副指挥：

“中心”主管安全副主任分管副主任

成员：

各科室队部负责人

现场指挥：

运营队队长（兼）下古堆物业科科长（兼）

工程科科长（兼）物业科科长（兼）

应对小分队：

第一小队：

运营队队长（兼）

成员：

运营队全体职工

第二小队：

下古堆物业科科长（兼）

上下古堆全体职工

第三小队：

物业科科长（兼）

成员：

物业科全体职工

后勤保障组：

综合办公室财务科

工作（车辆）调度：

综合办公室主任（兼）

材料保障组：

综合办公室

警卫保卫组：

医疗救护组：

工程管理科

善后解决组：

财务科综合办公室

通讯联系组：

联系电话：

6031221

值班电话：

6031615（24小时）

下设应对指挥部办公室：

主任：

综合办公室主任（兼）

各科室主管安全负责人（兼）（见附件3）

3.2.2应对指挥部及职责：

总指挥由“中心”主任担任，负责突发饮用水安全事件发生后协调集团公司所属卫生、宣传、生产、电力、安环等综合力量，组织布置，安排应对工作。

主管安全工作副总指挥，详细负责突发饮用水安全事件应对处置全面工作。

发生突发饮用水安全事件后，总指挥和其她领导必要及时赶到指挥现场，组织急救。

总指挥是负责处置饮用水安全事件指挥者。

在总指挥、副总指挥未到现场之前，由值班科室负责人指挥。

3.2.3应对指挥部办公室重要职责是：

（1）负责应对指挥工作综合协调和管理，依照饮用水安全事件劫难状况和救援工作进展状况，及时向应对指挥部报告；

（2）与现场应对指挥部保持联系，传达应对指挥部命令；

（3）调动应对力量，调配应对资源；

（4）提供技术支持，组织应对技术组参加救援工作，协调医疗救护工作；

（5）负责指挥中心联系、车辆调配、宣传稳定和对关于部门调查接待工作；

（6）饮用水安全事件扩大，或者专业领域救援力量、资源局限性时，协调有关救援力量及设备增援；

（7）完毕应对指挥部交办其他事项。

3.2.4现场应对组织及职责

（1）抢险救灾组：

第一应对小队负责运营队所管辖（电力、水泵房、热互换站等）突发饮用水安全事件现场指挥工作；

第二应对小队负责上下古堆物业社区突发饮用水安全事件解决现场指挥工作；

第三应对小队负责物业科管辖范畴内突发饮用水安全事件解决现场指挥工作。

（2）后勤保障组：

重要负责突发饮用水安全事件车辆调度，后勤资金保障和材料组织和调运工作。

（3）材料保障组：

重要保证抢险救灾物资和设备及时调度和供应。

（4）警戒保卫组：

重要负责饮用水安全事件现场警戒、人员疏散、治安及交通秩序维持以及其他重点部位检查和对现场安全、消防等隐患排查工作。

（5）医疗救护组：

重要负责对受伤人员医疗救护以及和医院联系工作。

（6）善后解决组：

负责伤亡人员家属安抚和补偿等善后解决事宜。

（7）信息联系组：

负责饮用水安全事件发展状况信息工作，以及对各方面状况汇总和保持通讯畅通工作。

（见附件4）

4.防止与预警

4.1预警行动

依照也许暴发突发性饮用水安全事件预报和预测成果，应对指挥部办公室应采用如下办法：

（1）下达预警指令。

（2）及时发布和传递预警信息，提出有关工作规定。

（3）依照事态发展资料，采用防范控制办法，做好相应应对准备。

4.2信息报告与处置

4.2.1突发饮用水安全事件发生后，饮用水安全事件现场发现第一人，应及时报告本科室负责人，科室负责人及时上报应对指挥部办公室，经总指挥批准后，指挥部办公室迅速告知应对指挥部成员、有关单位负责人。

4.2.2总指挥接到饮用水安全事件报告后，应于1小时内向集团公司关于部门报告。

状况紧急时，饮用水安全事件现场关于人员可以直接向集团公司或关于部门报告。

报告饮用水安全事件应当涉及：

饮用水安全事件发生概况；

饮用水安全事件发生时间、地点；

饮用水安全事件简要通过；

饮用水安全事件已经导致或者也许导致伤亡人数（涉及下落不明人数）和初步预计直接经济损失；

已采用办法；

其他应当报告状况。

5.应对响应

5.1应对响应过程可分为接警，判断响应级别，应对启动，控制及救援行动，扩大应对，应对终结和后期处置等环节。

突发性饮用水安全事件发生时，房地产物业管理中心应对指挥部决定应对预案启动并在指定期间上报集团公司关于部门。

当突发性饮用水安全事件事态无法有效控制时，应按照关于程序向集团公司应对机构祈求扩大应对响应。

5.2应对响应原则：

就近控制，逐级报告，限定范畴，迅速施救，维护稳定，遏制恐慌，酌情妥善，杜绝人为扩大现象发生。

5.3处置办法

先外围，后内部（例如发生投毒事件：

1、切断水源，停止供水；

2、采用安全办法，控制投毒现场；

3、禁止外人进入；

4、报告关于领导和公安部门；

5、对现场进行清查、搜索）。

5.4警力告知办法

先领导后民警，先进后远，先专业，后普通原则。

发生投毒案件后要迅速告知主管领导和公安部门。

告知顺序：

1、“中心”领导2、公安部门3、单位保卫部门4、运营队关于人员。

5.5任务下达与报告程序

任务与工作程序由指挥部统一下达，各部门工作进展与完毕状况随时向指挥部报告。

5.6应对结束

当突发饮用水安全事件应对处置工作结束，或者有关危险因素排除后，已经进入恢复阶段，现场应对指挥部确认应对状态可以终结时，向应对指挥部办公室报告，由应对指挥部总指挥决定并发布应对状态终结命令，宣布应对状态终结。

在应对状态终结后，应依照需要，组织信息发布，阐明关于饮用水安全事件解决完毕后调查成果、采用办法、善后解决安排及防止改进办法等。

6.信息发布

对外新闻发言人由应对指挥部办公室指定。

现场对外发言人由现场应对指挥部指定。

7.后期处置

应对结束后，应做好如下工作：

（1）各科室队部认真核对参加抢险救灾人数，清点各种救援机械和设备、监测仪器、个体防护设备、医疗设备和药物、生活保障设施等，对于在救援中损耗应对物资必要重新更换配备，始终保持完好状态。

现场应对指挥部整顿好抢险救灾记录、图纸等，及时总结分析，写出救灾报告。

（2）尽快恢复生产秩序，消除饮用水安全事件后果和影响，减少饮用水安全事件导致损失。

饮用水安全事件中也许会存在潜在其她未预见危险因素，因而，在清理现场时必要检查有毒有害气体浓度和其她有害因素。

（3）按照国家关于饮用水安全事件调查规定，妥善安顿遇难人员家属，各单位负责做好本辖区内人员伤亡状况详细记录资料，并及时报告应对指挥部，由应对指挥部上报集团公司，同步，积极采用办法全力做好饮用水安全事件善后工作。

8.保障办法

8.1通信与信息保障

应保证既有通信畅通。

同步，提供与应对工作有关单位和人员通信联系方式（关于通信联系方式以附件5形式列出）。

8.2应对队伍保障

做好应对队伍业务培训和应对演习，增强应对能力。

应对抢险救灾小分队，应做好应对准备。

加强与其他单位交流与合伙。

不断提高应对队伍素质。

8.3应对物资装备保障

为保证抢险救灾及时、有效，必要建立应对装备保障系统，形成全方位抢险救灾装备支持和保障。

准备如下应对装备：

消毒剂、应对医护药物、急救药物、应对交通工具等。

（见附件6）

8.4经费保障

应对指挥部办公室相应对工作寻常费用进行预算，财务科审核，经应对指挥部审定后，列入年度预算；

重特大饮用水安全事件应对处置结束后，财务科等部门相应对处置费用进行如实核销。

9.培训与演习

9.1培训

（1）应对办公室应会同各科室队部，组织开展应对宣教，提高应对意识，熟悉应对程序，理解自救、互救、避灾等知识。

（2）编制对各类专业应对人员、本单位职工并实行。

同步，相应对培训进行总结。

年度培训筹划内容应涉及：

培训时间、培训内容、培训师资、培训人员、培训效果、培训考核记录等。

9.2演习

每年至少组织1次抢险救援综合演习。

应对指挥部办公室应针对预案内容规定，制定应对演习筹划，做好演习策划，演习结束后做好总结。

总结内容应涉及：

演习项目和内容、参加演习科室、班组、人员和演习地点、起止时间、演习过程中环境条件、演习动用设备、物资、演习效果、改进建议、演习过程记录（文字、音像资料等）。

10.奖惩

在应对工作中有下列体现之一部门和个人应予以表扬奖励。

（1）出众完毕应对处置任务；

（2）抢排险饮用水安全事件或者急救人员有功，使公司和职工生命财产免受损失或减少损失；

（3）相应对工作提出重大建议，且实行效果明显；

（4）有其她特殊贡献。

在应对工作中有下列行为之一，按照法律、法规及关于规定，对关于负责人员分别在管辖范畴内进行行政处分；

违背治安管理行为，由公安机关依照关于规定惩罚；

构成犯罪，由司法机关依法追究刑事责任。

（1）不按规定制定饮用水安全事件应对预案，回绝履行应对准备义务；

（2）不及时报告饮用水安全事件真实状况，延误处置时机；

（3）不服从应对指挥部命令和指挥，在应对响应时临阵脱逃；

（4）盗窃、挪用、贪污应对资金或者物资；

（5）阻碍应对人员依法执行任务或进行破坏活动；

（6）散布谣言、扰乱社会秩序；

（7）有其她危害应对工作行为。

11.附则

11.1应对预案备案

按照集团公司有关管理部门规定，执行单位备案。

11.2维护和更新

应依照实际状况变化相应对预案进行修订。

修订条件如下：

（1）新法律、法规、原则颁布实行或有关法律、法规、原则修订；

（2）预案演习或生产饮用水安全事件应对处置中发现不符合项；

（3）组织机构和人员发生变化；

（4）其他需要修订预案因素。

11.3应对工作规定

（1）各参战处置突发饮用水安全事件科室要加强领导，高度注重，所有参战人员要服从命令，听从指挥，严肃纪律，监守岗位，不得擅离职守。

（2）对投毒饮用水安全事件处置时，处置程序要合法，行动要有序，保障要有力。

（3）严格保守保密制度，所有参加发生投毒饮用水安全事件人员无权对饮用水安全事件妄加评论，刊登看法，阐述观点。

（4）参加人员要注意安全，搞好协调，互相支持，紧密配合，步调一致。

（5）政工督察部门要对投毒饮用水安全事件处置过程进行跟踪督察，对处置工作不到位，处置办法不规范，要追究关于负责人责任，对处置程序不和法要从重惩罚。

11.4制定与解释

本预案由房地产物业管理中心应对指挥部组织制定，应对指挥部办公室负责解释。

11.5应对预案实行

本预案自发布之日起实行。