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1、按需施教,学用一致原则,从护理人员的知识结构、能力结构、年龄情况和岗位的实际需要出发。
2、与组织战略发展相适应原则:
从医院的发展战略出发,结合医院和部门的发展目标制定培训内容,以保证培训为医院发展服务、培训促进医院战略目标实现的目的。
3、综合素质与专业素质培训相结合原则:
除了要注意与护理岗位职责衔接,提高护理人员专业素质外,还应包括医院文化建设内容,使护理人员从工作态度、文化知识、理念、信念、价值观、人生观等方面符合医院文化要求。
4、重点培训和全员培训相结合原则:
对每一个护理人员进行培训,既要注意护理骨干进行培训提高,又不要忽略护理队伍整体素质的提高,做到全员培训。
三、具体措施:
(一)确定培训需求:
根据护士的个人需求和岗位要求特点制定一个行之有效的培训计划。
可以从医院发展、工作岗位和护理人员个人三方面进行,以保证组织提供的培训与护理人员工作和个人发展需要直接相关。
(二)培训计划:
1、培训领导小组:
组长:
张丽副组长:
李艳龙玲2、受训对象:
新进护士、轮科护士、初级、中级、高级责任护士3、培训内容:
(1)医院和护理系统的有关政策、规章制度、护理岗位职责。
(2)护理组织和护理工作宗旨、价值观和发展目标。
(3)护理新知识、新动向。
(4)护理管理理论、管理技能、管理岗位相关的知识和技能。
(5)护理基本理论、基本知识、基本技能。
(6)肾内科专科理论知识和操作技能。
(7)护理工作中常见的护理问题如:
护患沟通、护理质量分析、护理文书书写、健康宣教。
(8)综合技能和应急能力。
4、培训方法:
(1)讲授法
(2)演示法(3)讨论法(4)视听和多媒体教学法、案例学习。
四、培训效果评价及考核办法:
主要包括对培训过程监控、培训环节和培训效果进行评价。
采用评估表、追踪评估、学习后测验、比较护理人员培训前后的工作表现,考核相关指标如新技术新业务开展率、操作合格率、差错减少率、病人满意率等。
护理部每月理论考试一次,科内每半年理论考试一次,每月三项操作考试。
五、不同层次护理人员培训计划
(一)新进护士1、培训内容:
1)爱岗敬业教育:
护士职业道德规范教育,院规院纪、各项制度教育等。
2)护理规章制度及核心制度:
规章制度、分级护理制度、交接班制度、抢救工作制度、查对制度、医嘱执行制度、护理不良事件报告制度、护理安全管理制度、消毒隔离制度等。
3)临床护理工作流程:
患者出入院、出院、外出检查、转科、转院、患者身份识别流程、处理医嘱流程、口头医嘱执行流程等。
4)护理文书书写规范、基本概念及要求、各种记录单书写要求。
5)护士礼仪教育、上岗基本素质要求、日常护理行为语言要求。
6)技能训练:
常用技术操作,如各种注射法、吸氧、吸痰、氧气雾化、血糖监测、会阴护理、口腔护理、心肺复苏、口服给药法、结肠透析、腹膜透析;
仪器的使用:
静脉泵、心电监护、简易呼吸气囊等。
7)理论知识及应急能力的培训:
常见病的护理常规,急危重症的抢救流程和护理常规,各种突发事件的应急处理流程。
8)沟通能力训练:
护患、护护、医护之间的沟通能力,患者的健康教育能力等。
2、培训方式1)由中高级责任护士根据《肾内科新进护士培训表》内容提供学习资料,并给予讲解、操作演示,注重在实践中培训,或采取跟班的方式进行培训。
2)鼓励自学。
3)由中高级责任护士进行传、帮、带,采取“一帮一”的方法。
3、考核:
护士长定期检查学习效果,可采用提问、考试(理论考试或操作考核)、检查工作完成情况等方式考核培训效果。
护理部每月理论考试一次,科内每两月理论考试一次,每月三项操作考试,成绩为优、良、合格、不合格。
入科半年后报护理部考晚夜班准入,合格后单独倒班。
(二)轮科护士1、培训内容1)科室人员、环境、特色,护理规章制度及核心制度:
规章制度、分级护理制度、交接班制度、抢救工作制度、查对制度、医嘱执行制度、护理不良事件报告制度、护理安全管理制度、消毒隔离制度等。
2)技能训练:
常用技术操作,如各种注射法、吸氧、吸痰、氧气雾化、血糖监测、会阴护理、口腔护理、心肺复苏、口服给药法、结肠透析、腹膜透析;
静脉泵、心电监护、简易呼吸气囊等。
3)理论知识及应急能力的培训:
肾内科常见病的护理常规,常用药物及抢救药物的药理作用、使用方法及注意事项,急危重症的抢救流程和护理常规,各种突发事件的应急处理流程。
4)护理文书书写能力、沟通能力、应变能力训练。
2、培训方式1)由中高级责任护士根据《肾内科轮科护士培训考评表》内容提供学习资料,并给予讲解、操作演示,注重在实践中培训,或采取跟班的方式进行培训。
3、考核护士长定期检查学习效果,可采用提问、考试(理论考试或操作考核)、检查工作完成情况等方式考核培训效果。
(三)初级责任护士1、培训内容1)巩固专业思想,严格素质要求,提高护士素质。
2)护理规章制度及核心制度:
3)熟练掌握肾内科基本的护理操作技能(静脉泵的使用、氧气雾化、中心吸痰、中心吸氧、腹膜透析换液等)。
4)熟练掌握常见疾病护理常规,危重疾病的抢救程序(猝死、呼吸、心跳骤停、急性左心衰、过敏性休克等疾病的抢救)。
5)熟练掌握常见事故的应急预案及处理程序(药物过敏、烫伤、坠床、跌倒、给药错误、急性肺水肿、医疗锐器损伤等)。
6)提高病情观察能力,积极配合医生开展危重病人的抢救。
7)提高护理文书书写能力,积极主动参与病人的健康教育。
2、培训方式1)由中高级责任护士根据《肾内科初级责任护士应知应会考评表》内容提供学习资料。
3)鼓励自行组织护理业务讲课、护理查房。
3、考核护士长定期检查学习效果,可采用提问、考试、检查工作完成情况等方式考核培训效果。
护理部每月理论考试一次,科内每半年理论考试一次,每月三项操作考试。
(四)中级责任护士1、培训内容1)熟练掌握基础护理和肾内科专科护理技术,掌握危重病人的护理和各项急救技术。
2)掌握肾内科新技术、新知识,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行有效的健康教育,成为病房的业务骨干。
3)自身理论知识丰富、操作技能优良,能担任低年资护士和实习护士带教工作。
能协助护士长、高级责任护士开展科室业务培训,能担任中级责任护士的工作。
4)能熟练掌握各种危重病人的病情观察、早期识别患者病情变化,配合医生抢救病人,掌握临床常见事故应急预案。
5)护理文书书写能力不断提高。
6)积极参与病房管理工作。
2、培训方式1)由主管护师安排培训时间与培训内容,提供学习资料。
3)独立开展护理业务讲课、护理查房。
3、考核护士长定期检查学习效果,可采用提问、考试、检查工作完成情况等方式考核培训效果,并收集低年资护士、实习护士意见和病人意见,考核实习带教质量和健康教育效果。
(五)高级责任护士1、培训内容1)具有全面的专业理论知识,能指导低年资护士解决工作中遇到的疑难问题。
2)熟练掌握综合抢救技能、常见事故应急预案。
3)护理文书书写能力较高。
4)掌握语言交流技巧,能很好地开展肾内科病人的健康教育。
5)掌握护士培训和教学能力,开展科内总实习带教培训及科室护士业务培训,组织科室护理业务学习、护理查房,组织疑难病例讨论,病友工休会,开展肾内科新技术、新业务。
6)培养敏锐的观察能力和准确的判断能力,善于发现问题并积极解决问题。
7)掌握一些护理管理能力,能较好地进行病房管理,协助护士长进行科室管理。
2、培训方式1)护士长经常与其交流,共同讨论学习目标、学习内容,互相交流学习心得,以达到共同学习、共同进步。
2)参加医生查房、疑难病例讨论、主动向医生请教,提高自己的业务水平。
3)争取参加外出学习的机会,以学习护理新技术、新理论、新业务,提高护理水平和护理理念。
4)日常工作中护士长经常检查其工作质量,采取提意见和建议的方式,帮助其认识自己的不足。
3、考核护士长定期检查学习效果,可采用提问、考试、检查工作完成情况等方式考核培训效果,并收集低年资护士、实习护士意见和病人意见,考核实习带教质量和健康教育效果。
护理部每月理论考试一次,科内每半年理论考试一次,每月三项操作考试。
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