口号标语之快递服务行业标语Word文档格式.docx
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hpway有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生
兄弟，谁也离不开谁。
一，相信、尊重个人，尊重员工；
二，追求最高的成就，追求最好；
三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；
四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；
五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。
3m究竟有着怎样的企业文化
1、客户。
作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。
我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。
在这其中，企业一定要保持产品
的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。
2、员工。
一个企业，不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值，没有员工就没有企业。
很多
时候，企业把客户当作上帝。
但我觉得在3m公司，员工和客户对于公司是同等的重要。
3、投资者。
企业一定要给投资者以合理的报酬。
当然，投资者除了看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险，是否具有更具有发展前景。
那么，如何让投资者青睐你的企业？
其中，企业不但需
要有魄力，而且这个魄力是持续的。
这就是所谓的高瞻远瞩。
4、社会责任。
尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3m主要的动力或首要的目标。
除了赚钱，我们还在企业所在的国家和地区，积极负起社会公民的责任。
其中，纳税是一方面。
同等重要的还有环保。
在这里，环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。
3m在这方面可谓是烧钞票。
如在上海漕河泾工业区的厂房，投入100多万用于环保设备。
虽然企业经营成本升高，但当员工知道这些都会引以为傲，明白
不管你是美国人，还是中国人，公司在任何地方对员工都是一视同仁。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
1、餐厅经理第一
2、―群策群力,共赴卓越‖
3、―注意细节‖
麦当劳企业文化
从更多选择，更多欢笑，到常常欢笑，尝尝麦当劳，再到如今唱满全球的我就喜欢，短短几年，麦当
劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。
麦当劳的企业文化由三个部分组成：
1、―q、s、c＋v‖精神：
即―质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品‖。
2、麦当劳的作风：
顾客第一；
高效、快速；
―苛刻‖的管理。
3、麦当劳的营销策略：
麦当劳叔叔；
以情感人；
连锁经营；
知人善任。
通用电气的企业文化
通用永远推崇三个传统，即：
坚持诚信,注重业绩,渴望变革.
微软企业文化八大核心思维
1.顶尖人才―人是微软真正的最大的财产。
‖
2.建设性的争锋：
直截了当地说出想法。
不鼓励玩弄权术和外交辞令.
3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁.
4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.
5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.
6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作.
7.自我批判和学习系统：
尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的.
8.以提高生产力为目标的开销方式：
给员工大量投入，提供最佳工作环境.
微软企业文化一直在演变：
今天和未来,对技术的激情,从不放弃.
飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司
公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。
公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。
使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。
用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。
用人原则是任人唯贤，量才录用。
三星的爱心企业文化
爱心行动：
不仅是员工的事，也是首席执行官的事
海尔的企业文化
海尔理念--海尔只有创业没有守业。
海尔精神--敬业报国，追求卓越。
海尔作风--迅速反应，马上行动。
海尔管理模式--日事日毕，日清日高。
海尔人才观念--人人是才，赛马不相马。
海尔用工制度--三工并存，动态转换。
海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变；
只有淡季的思想，没有淡季的市场；
卖信誉不是卖产
品；
否定自我，创造市场。
海尔名牌战略--要么不干，要干就要争第一；
国门之内无名牌。
海尔质量观念--高标准，精细化，零缺陷；
优秀的产品是优秀的人干出来的。
海尔售后服务理念--用户永远是对的。
海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。
海尔国际市场战略--先难后易。
海尔发展方向--创造中国的世界名牌。
沃尔玛企业文化
沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。
公司创始人萨姆?
沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：
―顾客是上帝‖、―尊重每一个员工‖、―每天追求卓越‖。
这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。
―员工是合伙人‖
充满朝气和活力的沃尔玛文化
别开生面的―周六例会‖
培训，经常地培训
aig企业文化
以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化。
英特尔公司企业文化
英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则，这六项准则是：
客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。
公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇：
没有给高层人员保留停车车位，没有管理人员的餐厅，每个员工都有平等的机会获得股权奖励。
除了上述6条准则外，把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。
bp企业的文化
绿色环保–敢为人先
勇于创新–提供突破性的解决方案
业绩为本–树立全球统一的标准
锐意进取–始终寻求更新更好的方法
三菱财阀的企业文化
―岩崎社长阵头指挥制‖被称为―同族（岩崎同族）阵头指挥制‖,是指位于三菱企业集团顶端的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业
经营第一线,直接指挥企业的计划和运行。
浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩。
google的企业文化
google的企业文化他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持―做正确的事情‖。
google的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组
织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。
yahoo中国的企业文化
客户第一－客户是衣食父母
团队合作－共享共担，平凡人做非凡事
以支持
拥抱变化－迎接变化，勇于创新
诚信－诚实正直，言出必践
激情－乐观向上，永不言弃
敬业－专业执着，精益求精
松下电器：
不断丰富的企业文化
一是强化企业命运共同体建设，松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司。
每天早晨8点钟，
公司所有的人员朗诵本公司的―纲领、信条、七大精神‖，并在一起唱公司歌曲。
二是在进行总体企业文化的培育前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人
三是注重不断丰富企业文化的内容，使员工新鲜感，这样更易于自觉接受。
美洲银行bankofamericacorp.
美洲银行不仅自认为是银行，更认为自己是―（社会的）建设者‖、―（与客户是）邻居、朋友‖，用这些概念来强调他们从事的不仅仅是与金钱打交道的工作，更是在帮助他人与社会实现更高的目标。
凭借这样的定位，美洲银行树起了良好的公益形象。
―更高标准‖是美洲银行的企业口号。
这个简单鲜明的口号与美洲银
行的行名通常一起出现，在员工的名片、工牌上，在网点场所的醒目之处，在各种宣传材料中，甚至大型
会议的背景墙上，都是红色的标识，使得―更高标准‖这个观念深入人心。
德士古企业文化
德士古通过重整企业文化和雇用更多的少数民族人士而从一桩种族歧视丑闻的阴影中走出来。
强生（johnsonjohnson）
强生公司即已将其―受欢迎的文化‖植入了其行为。
强生公司（johnsonjohnson）的雇主品牌内涵则包括信任和公平导向的企业文化、工作中自由支配时间、早期职业教育、学习成长机会、竞争性薪酬、创新的人
力资源项目与实践等。
宝洁公司（proctergamble）的雇主品牌内涵包括早期责任与授权、清晰的组织结构与岗位职责、全球
的工作机会、业绩导向的激励机制等。
联邦快递―以人为本‖文化观内涵
要有一种平等的理念
注重员工自身的发展
沟通从制度到心灵
雅培（abbott）
―多元化企业50强‖（top50companiesfordiversity），并名列第五。
雅培一直致力于创造一种包容一切
的环境和文化，使其所有员工，无论性别、文化背景和个人信仰，都能感到舒适。
思科副总裁林正刚先生对企业文化提出了以下几点看法
一、企业文化不是企业的口号，需要企业中每个员工的学习、认同。
文化最初是一个理念，然后通过种种机制，正式变为每一个员工的行为。
如为实现客户满意是我们第一大的责任的理念，思科每年都聘请一个顾问公司进行调查、打分，结果直接关系到员工的薪水，长期下来理念就慢慢形成了文化。
对于一个5、6个人的公司，很容易形成默契，产生文化就较容易，但一个具有5000名或以上员工的公司，沟通与
形成默契只有靠一套制度将每个人联系起来。
二、在成功的因素中，技术是很重要的一点，但是林总指出，技术不能成为企业的主宰，这样不易看到
市场的变化，容易偏离市场。
三、成功的关键是客户，客户决定一切。
思科的产品是由客户决定的。
客户随时变化的要求就是一种市
场信息，指导企业的发展方向，企业必须适应这种情况而相应变化。
四、企业文化要形成价值观，形成环境。
思科讲求从正面看问题，且不断学习，自我提高，以员工间
的竞争来评价其价值，这样的竞争带给企业活力。
五、员工的态度是企业文化的一方面。
思科员工总是从正面看问题，认为挑战是机会，失败是机遇。
中国有一句古话生于忧患、死于安乐，保持健康的危机感是思科不断追求更好的一个前提。
思科作为行业中最大的企业，从企业到员工都具有危机感，挑战的是自己，所以思科41个季度都没有
停止过增长，并准备迎接思科越来越大的发展空间。
六、learningorganization（学习性组织），这是一个新的管理理念和手法，企业的生存需要吸收信息，
消化信息，反过来指导行动。
七、奖励。
在中国，曾经奖励的唯一办法就是提升，而事实上是不合理的。
企业应接受一种观点：
管理只是一个职位，因此不应成为奖励的一种。
企业中每个人都是平等的，权力不是来自于地位，而是能力，个人影响力来自于个人能力，而不是地位，重要的是让每个员工在适合自己的岗位上发挥最大的才干。
八、信任。
思科信任每一名员工，信任思科所创造的文化，将工作的主动权交给员工，给员工便利去创
【篇三：
浅谈快递的企业文化建设】
浅谈快递的企业文化建设
近年来，我国快递业需求旺盛，发展迅猛，行业竞争日趋激烈。
企业要想做大、做强，在行业竞争中立足，就必须积极建立企业文化，拥有更加强大的“内心”。
快递有限公司成立于2000年,现已成长为一家集快递、电子商务、印务、仓储、物流等全面服务于一体的大型集团公司。
随着快递企业数量的快速增加和国际快递巨头的加入，快递若想在快递行业中长足发展，就必须用先进的企业文化来武装自己，用先进的文化来提高公司的工作效率，提升自身的软实力，实现以文化力促生产力的企业文化建设目标，建立和完善与其发展相适应的优秀企业文化体系。
一、快递积极建设优秀企业文化的重要性
企业文化建设已经成为当今企业管理的一个重要的组成部分，一个企业的动力和凝聚力都来自于企业文化，一个企业如果不具备优秀的企业文化，它将无法拥有长久的生命力。
近几年，欧美几大快递公司的发展并不顺利，他们将更多的资金投入到正在火热发展的中国快递市场，不断的抢占国内市场高地。
据估计，从现在到2021年中国国内航空货运市场将以平均每年10.3%的速度增长，随之而来的是快递市场高大1000亿的利润空间，国际快递公司与国内快递公司争相分食这块未被开发的超大蛋糕。
因此快递面对企业发展与更加激烈的生存外部环境，就必须非常重视企业文化的建设，认真清醒的认识到以下几点：
（一）加强企业文化建设是企业参与市场竞争，争取国内国际市场的必然要求企业文化建设是企业实力的综合反映。
当代的企业管理不再完全是生硬的制度化管理，而是普遍采取文化影响型的管理模式,通过“文化力”来协调、引导和约束人的行为,以弥补企业制度管理的不足,促进企业技术、经济、精神、物质的深刻变化,达到思想和物质的同步发展。
欧美许多优秀企业都是通过优秀的企业文化带动企业的发展，提升了企业的发展空间与竞争实力。
因此快递应当借助当代企业管理新思想来推动快递企业文化建设。
在企业内部形成全员参加,同步运转、协调发展的格局,不断增强企业文化创建意识,努力在企业中营造一个宽松、和谐、民主的文化环境,以促进企业文化建设向纵深发展，是企业参与市场竞争的必然要求。
（二）加强企业文化建设是企业把握新发展新机遇的需要
近年来，快递业发展的国内、国际环境逐步改善，政策渐渐明朗，现在民营快递
成了邮政业的一部分。
2009年4月24日，新《邮政法》经十一届全国人大常委会第八次会议表决通过。
新《邮政法》确立了民营快递业的合法权益，为广大快递企业创造了良好的发展机遇和广阔的发展空间，为我国快递业注入了新的活力，也为民营快递企业增添了新的信心和力量。
在国家产业规划上，2009年3月出台的《物流业调整和振兴规划》，针对促进邮政和快递企业发展提出，鼓励现有运输、仓储、货代、联运、快递企业的功能整合和服务延伸，加快向现代物流企业转型。
因此快递企业在这种最佳的发展时期，要实现企业做大做强的目标，就要重视企业文化的建设，造就优秀的企业文化必然孕育出科学合理、衔接紧密、严格有序、协同配合、激励约束并存的良好内部环，从而推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。
（三）加强企业文化建设是推动企业转型走向现代企业的需要
目前，快递企业发展面临诸多挑战，主要包括快件处理能力跟不上快递业务的迅猛发展，快递服务能力仍然不能满足市场及客户的需求，企业的管理能力跟不上企业的发展速度，企业的管理思想、管理方式、管理理论、仍未达到现代企业的发展和行业的要求。
企业文化紧扣企业的内部环境和外部环境，是企业员工的思想观念，思维方式，行为方式以及企业经营理念、经营管理模式的总和。
因此企业文化是一种以企业价值观为核心的意识形态，这就决定了每个企业在不同的发展阶段，企业文化蕴含的内容随之会做出相应的调整，而且每个阶段的企业文化都会在一定程度上折射出企业所处时代的特征。
因此企业文化的目标就是要使之适应企业所处时代内外环境变化的需要，要紧扣企业的发展目标、经营战略，引领企业在转轨变型中实现跨越式发展。
（四）企业文化建设是强化企业科学管理的需要
优秀的企业文化就是要将企业的经验理念、道德标准和行为规范渗透到经营活动的各个环节，其中最重要内容就是要建立科学的管理体制、灵活有效的运行机制，不断提高企业的经验管理水平，实现企业的发展目标和经营战略。
企业文化是形成和建立管理制度、运行机制的“思想”，并且通过制度和机制得到集中体现。
科学的管理制度和灵活的运行机制，直接作用于员工的思维观念和行为方式，在很大程度上起着价值导向的作用，有力地促进企业文化价值观的形成。
因此，如不能将先进的文化理念融贯于创新的经营管理机制之中，不通过加强企业管理，转换机制来促进观念的更新，企业文化的建设亦将成为无源之水，无本之木。
二、快递企业文化建设的现状及存在的问题
对于快递而言主要经营的是服务，这种服务是通过将货物进行空间和时间的位移满足客户各种要求。
在今年“双11”大促销期间，淘宝天猫和其他众多电商平台都推出了规模空前的促销活动，包括淘宝网天猫（350亿）、京东、拍拍、当当在内的十家主流电商的销售额有望超过800亿元。
全国快递业务总量为3.46亿件，比去年同期增长73%。
快件单日最高业务量出现在11月13日，为6517万件，网购快递包裹数相比去年同期增长85%，中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德说，“这造成了快递业务需求在短期内急速拉升。
主要网商11日当天产生的订单，折合成快递物流量就有约
1.8亿件，相当于平时的7.2倍。
”这给快递企业带来一场盛宴。
12日快件订单量为1605万件，揽件量为1203万件，“单日峰值创了中国快递行业新纪录”，大家关心的还是是诱人的盛宴是否会造成快递行业消化不良。
以电商快递起家的“四通一达”即申通快递、速递、中通速递、汇通快运、韵达快递的快递公司仓库内快件堆积如山，进而出现爆仓情况。
因此快递要在想更加激烈的市场竞争中，与其他企业拉开距离，除了企业硬件建设和发展之外，必须对企业文化建设进行了积极的探索，形成适合企业发展的企业文化。
但是也应看到，快递在企业文化建设上缺乏深入学习研究、不结合行业实际、搞形式、走过场、盲目的套用和照搬其他企业文化模式的缺点突出。
出现这种现象的原因是在企业文化的认识和建设上存在着问题，如果不及时解决，企业发展就难以进步。
具体而言，快递企业文化建设存在着以下问题：
（一）企业的壮大发展与企业文化建设脱节
在企业发展与生存的外部环境和激烈的市场竞争中，快递将面对的是众多企业的功利化、竞争化、甚至国际化的挑战。
然而，长期以来快递存在着没有做大市场的概念、没有做行业老大的竞争意识，没有顾客是上帝的服务意识，对企业的发展前景甚至没有忧患意识。
在这种状况下，部分员工缺乏强烈的成本观念和效益观念，使得在市场竞争中缺乏灵活性、主动性和可调控性，从而失去扑捉市场机遇的能力，甚至是失去企业应该具备的竞争力。
（二）对企业文化理解片面未真正重视企业文化建设
在文化建设和宣传方面，企业和员工普遍存在着一些模糊的认识，认为企业文化就是思想政治宣传工作，企业文化就是文体活动，企业文化就是标语口号，企业文化就是规章制度，企业文化就是企业标志，企业文化是一成不变的。
这些对企业文化的曲解必然导致企业文化在建设和传播过程中失去目标和方向，极大的降低了员工的忠诚度，企业人员流动性过大。
降低员工的参与程度，形成了只注重宣传不注重实效的
恶性循环。
（三）企业文化的建设受到企业地域管理的局限性影响
由于快递的网络按照地域划分来进行企业经营，导致企业文化建设的局限性明显。
目前企业管理基本按照工作辖区划分，各个地区的快递只面向本辖区内的用户提供服务。
这就决定了企业所处环境的有限性，也决定了快递企业文化建设与企业所处环境的地域文化相融合存在着各自为政的现象。
因此，近年来，快递在文化建设过程中逐步体现和凸显地域性特征，真正缺乏文化交融和文化走出去的意识。
这种意识只能使企业成为当地经济建设的标志，但远达不到提升企业整体竞争实力的效果。
（四）企业文化在建设中存在盲目“跟风”现象
快递在建设企业文化的时候有种“跟风”的现象。
从2001年联邦快递进入世界500强开始,其企业文化“紫血精神”便开始引起社会各界的兴趣。
于是便有许许多多的快递企业纷纷跟风，建立与之近似相同的员工为本的企业文化。
也为此建立了与之相似的紫色员工企业文化，既没有特色，也不能起到激励员工，引导员工行为价值取向的作用。
假如企业缺乏诊断企业文化的能力，那么面对各种文化现象企业就会眼花缭乱，出现真理迷惑和价值迷失，尤其是当前我们都处在多元文化和互联网时代，各种文化都处在空前开放和自由发展状态，有些思想观念是有利于企业文化建设的，有些思想观念则会造成对企业文化的破坏作用。
企业必须具有诊断文化的能力，才能消除各种不良文化对企业的影响，才可能在文化交流中做到取其精华、去其糟粕，从而产生文化导向力。
因此优秀的快递企业文化必须是对快递企业成功的经营管理实践的提炼与总结。
对于快递来讲，其企业文化一定要具有原创性，要能充分体现本企业的特色，并形成较完善的科学的文化体系。
（五）企业文化在建设中未能与企业经营活动紧密相连
企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的。
一个优秀企业的发展壮大和企业文化的形成是相互作用的。
企业文化建设通过企业文化的导向和渗透作用，来体现企业价值观的行为准则和规范，引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展，为企业在市场竞争中的发展提供动力源，最终提高企业的经济效益，增强企业的实力；
而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力，从而约束自己的言行，自觉遵守企业的各项规章制度，维护企业形象，积极参与企业文化的建设。
然而，快递是只为建设文化而建设文化，不注重经济效益，不注重经济效益与文化建设的实际联系，最后形成了文化建设、经济效益“两张皮”，失去了文化建设
的根本意义。
三、快递加强企业文化建设的对策
良好的企业文化核心价值观是快递企业经营与发展的基石，要成为一流的快递企业，通过建立优秀的企业文化体系来构建并推动企业发展，来推动经营与管理新机制和新模式的形成和发展，快递就必须要有一流的企业文化。
因此，适应时代要求，科学有效地推进快递企业文化建设是快递企业参与市场竞争与发展急需解决的一个重要课题。
（一）从公众和客户需求角度培养企业文化
快递业属于较强的公共性活动，在它服务于社会经济活动的同时还要对社会公众产生积极的影响。
对于有形产品的售后服务附加值已经算在产品的价值中，而快递服务的附加值则是通过快递的约定时间来实现的。
从快递企业本身的运作特征来说，快递企业文化首先应该体现的就是令客户满意的文化价值观。
因此了解顾客需要并设法满足他们的需求是企业建设优秀企业文化的首要问题。
对于快递而言主要经营的是服务，这种服务是通过将货物进行空间和时间的位移满足客户要求。
并且针对快递企业对时间的高要求，突发件、重要件数量基数大，对取件和送达效率同样有着高的要求。
因此根据企业自身的特点,将企业文化建设的范围,有效的渗透到电话、网络等服务订购方式，有效的缩短企业服务响应时间，加强收送货人员业务水平，树立消防员式的时间观念和态度。
使企业文化建设从实际出发,做到企业文化的定位与企业的经营理念更加紧密的配合，有效地改善企业的经营绩效，提高企业的竞争力、提高公众和客户满意度。
（二）以人本管理来建设企业文化
人员密集于一体,拥有庞
升级会员 