托利多电子秤的维修技巧1Word下载.docx
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1按键盘的走纸键让秤自动走纸、调节位置、如仍然走纸不好进入技服菜单重新测纸。
走纸
(2)在测试过程中,如秤有出错信息,则根据提示更换相应的传感器马达组件。
A:
取纸传感器马达组件;
B:
走纸传感器马达组件。
4、
主PCB板引起各类秤量问题,将其更换并重新用砝码标定:
(1)主PCB板
5、
传感器引起各类秤量问题重新标定秤:
(1)传感器
6、秤量不稳定或不准或有误差检查秤体是否水平、周围有无异物、是否处于风口,如有以上情况,将其清除、关机重新启动一次,必要时可以用砝码对秤进行重新标定。
(1)秤盘、托架周围无异物。
7、开机无任何反映、按键也无声音,但检查保险丝及开头电源均正常,必须更换主PCB板。
8、开机蜂鸣器有反应,按键也有声音,但也无任何显示。
更换显示板或显示线束。
九:
开机无任何显示,无任何显示声音,按键也无反应。
检查保险丝和开关电源,如有问题进行更换。
10、每台秤必须有单一的IP地址。
11、一个网络最多连接64台秤。
12、HUB与秤之间的有效距离为100米。
13、:
Ethernet方式:
条码秤通过HUB(集线器)与计算机进行连接,以不同的IP地址来被计算机识别,进行数据传输。
14、Ethernet方式连接方便,线路简单,目前在网络联网中被广泛应用。
15、每台秤必须有单一的秤号,整个网络最多可连连接32台RL00。
16、最大传输距离1200米。
17、每个分线盒到秤之间的有效距离为3米。
18、RS485联网方式。
条码秤通过专用网络集线器将计算机的RS232信号转化为RS485信号,然后经过专用分线盒连接到秤RJ45插座内进行数据传输。
(1)
集线器;
(2)分线盒。
19、尤其注意的是在进行连接时千万不可以进行带电插拔,否则及易损坏秤或计算机的串行通讯口,导致无法正常通讯。
20、RS232方式:
条码秤与计算机之间用九芯D型插孔通过两设备的串口进行数据传输。
21、条码秤RS232串行接口管脚定义:
管脚
信号
1
+12V
2
接收端
3
发送端
4
空
5
地
6
7
钱箱信号
8
钱箱状态
9
+15V
22、RL00条码秤可以通过三种方式,与计算机相连进行数据传输
(1)RS232方式;
(2)RS485方式;
(3)Ethernet方式。
23、在秤重过程中应保证秤周边没有异物碰到秤盘,秤盘底部也应保证干净没有异物,否则可能会引起秤量问题,秤在使用过程中万一发生什么异常情况,请先关机,等待一会后再开机使用。
(1)秤盘底部无异物。
24、正常秤重:
本秤具有零跟踪和开机清零功能,开机清除秤盘上的异物,保证秤部周围没有风的情况下开机使用,如开机后有少许重量显示,可以按键盘上[清零]键使秤恢复至零位。
(1)“清零”键。
25、首先切断电源后,用秤附件中所带的专用打印头清洁笔轻轻擦拭打印头(顺着一个方向擦拭),清除上面的脏物,擦拭完毕将笔帽盖上以防笔内清洁液挥发,然后等待两分钟,待打印头上清洁液充分挥发后再合上打印头,将打印机推回秤体内,关上塑料门,通电检测打印清晰后及可正确使用。
清洁笔;
(2)清洁打印头。
26、一手扶好打印头档板,另一手按打印机前端上部的绿色簧片,松开打印头。
(1)绿色簧片;
(2)打印头前档板;
27、清洁打印机:
切断电源,打开秤体右侧的塑料侧门,把住打印机外侧的梅花把手,将打印机拖出秤体。
(1)梅花把手;
(2)侧门。
28、秤体检查:
检查秤体是否正常,有无倾斜,如有请调节秤脚,使水泡置于中心位置。
(1)调节秤脚;
(2)水泡。
29、条码秤日常维护保养
清洁秤体:
(1)切断电源,拔掉电源线。
(2)用纱布浸湿后拧干,然后蘸少许中性清洁液,用其进行清洁秤盘,显示滤光器及秤体其他部位。
30、检测标签纸:
如果屏幕提示:
errortake---sens
取纸传感器有故障
errorpos---sens
走纸传感器有故障
error200database
应初始化重新发送信息
33、重新更换主板后要先较秤,再初始化。
34、
串口线的线序图
2
3
5
常见故障总结
开机无任何显示。
秤量不稳定或不准、有误差。
打印时走纸不畅或无法走准。
打印时出现不正常标签。
5、在打印电子秤标签时不出现店名时:
则用“代码”“24681357”“*”“25”“*”按“↓”键4次“1”再按“↓”键5次,“代码”退出技服菜单。
6、电子秤有两种计价方式:
(1)以重计重(元/千克);
(2)以数计重(元/个)
7、编制条码:
“代码”“1”“*”“32”“*”“4”“↓”“99AAAAABBBBB”(A代表货号,B代表金额,Q代表重量或数量)“↓”“代码”退出菜单。
8、TakeLabeloff前一标签未取掉;
如果经常出现此情况,则用下面方法解决:
按“走纸“键或“代码”“24681357”“*”“25”“↓”3次、输“0”按“↓”6次、“代码”退出技服菜单。
9、进入代码模式:
“代码”(输入代码进入所选功能)
电子秤打印机不出纸、卡纸屏幕下方显示OX
NOT
LOGIN,按代码
“1”V1;
显示WEIGH
AGAIN,(重新秤量
)该商品;
显示WRONG
LABEL,重新(重发送标签格式);
卡纸检查打印机(胶滚)膨涨螺丝和(卡纸器)是否滑丝或松动。
10、在标签格式上定义了条型码,却打印不出时:
先核对一下该标签格式对应的条码格式是否存在,与“666666”中定义的条码类型是否符合。
其次,再检查条码格式是否合理(如重量只能占4/5/6位)。
最后,检查一下标签格式上的条码位置是否合理(超出标签页面/被其它项覆盖)。
11、电子秤网络布好后,却始终无法正常通讯时:
检查顺序如下:
1)计算机串行口(用WINDOWS自带的Hyperterminal测试)
2)RL00串行口(短接串行口2/3脚,用技服菜单“03”测试)
3)RS232通讯(单机+PC+RS232线束)
4)MOSY卡检查
5)线路检查
12、电子秤为什么有时在更换打印标签纸后,打印时会出现连续走几张纸或走纸不准的现象
遇到这种情况,先连续按几次走纸键,看出纸是否正常。
如按走纸键出纸均正常,问题出在标签格式定义上。
由于你所选用的标签格式长度与实际使用标签不符(如用60X40的标签来打8号格式),只要纠正过来即可。
13、RL3600校秤步骤:
1)
备一个标准5公斤重量
2)
准备一个牙签粗细的绝缘体
3)
打开较正孔
4)
操作步骤:
按“代码”24681357*
05*
(屏幕提示pushcalbutton)
用牙签捅较正孔(屏幕提示pigifilter)
按
“1”
2次
按“1”↓
(屏幕提示capacity)
按“1”
(屏幕提示setfullcap30kg)
把重量放到称上
按“1”等30秒(屏幕提示unload)
取下重量,按“1”2次保存并自动重新启动。
14、设置日期时间
按代码“1”
“*”
“57”
“*”
(日期)
↓
(时间)
↓
按代码退出
15、查看秤内程序或IP地址:
按代码
“*”
(会打印出一张标签纸)
16、符号说明:
“*”表示确认
,“↓”表示下一步,“↑
”表示上一步。
17、称重
把要称重的物品放到称盘上,输入该商品的PLU号,按v1键打印。
18、如电子秤显示屏不亮,则:
按“代码”键后,按“↑”两次即可。
19.简述环贸奥美称重传感器专家优质服务的内容。
一.快速响应客户所提出的要求。
二.表现出很强的专业技术和沟通技巧。
服务人员有良好的技术基础,以专家的身份来解决问题,要有沟通能力,很好的处理与客户的关系
三.服务热情,奔着客户是上帝的原则,服务态度来自于内心。
四.完整的服务,完整的报告和档案。
五.服装要整洁,专业,维修后的场地要打扫干净。
20、在电子秤的打印头正常情况下,如出现签纸打印不清,则增加打印强度
按“代码”“24681357”“*”后,按“25”“*”,按“↓”键两次出现让你输入打印强度值,然后按“↓”七次,按“代码”退出技服菜单。
21、秤的初始化(该操作将秤内所有编程数据报表数据清除;
同时将各配置数据恢复到缺省值,即出厂值。
)
“代码”“24681357”“*”“15”“*”“1”“*”后按“代码”键退出。
22、秤的最大称量是15KG,最小称量是40G。
23、如出现”LABELMOVED”则走纸或收纸马达不工作;
出现“LABELNOTFOUNT”则该标签格式不存在;
出现“CHANGE
PAPERROLL”则未装纸或纸已用完,重新装纸;
出现“KANAL
A
DEFEKT”则串行口有故障;
出现“MEMORY
FULL”则存储已满;
出现“OPER.
FOUND”该操作不存在;
出现“WRONG
LABEL”标签格式尺寸和实际情况不一致,调整标签格式。
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