加油站数质量管理员竞聘演讲稿文档格式.docx
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如果我这次的竞聘，能得到领导和同事们的认可，我将在自己竞聘的岗位上做好本职工作，较好地履行自己的职责，圆满完成各项工作任务，以下是我的工作措施：
第一、提高工作执行力。
工作是做出来的，而不想出来的。
再好的工作方案，如果不能够得到很好的落实，也不会达到预期的效果。
作为加油站经理，要提高员工的执行能力，首先要提高自身执行力，要在第一时间内将公司分配的工作任务详细分解，抓住重点，促细节，有计划、有步骤、有检查地带头组织实施。
建立起具有激励效应的考核制度，做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员，随时掌握工作的进展，对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚。
主动关心员工的工作，学习、思想和生活，解决实际困难。
充分调动每位员工的积极性及创造力，提高员工的主人翁意识。
让人力资源在加油站运营过程中扮演着越来越重要的角色。
第二、揉肩担责任，当好带头人。
孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行；
其身不正，虽令不从”的名言。
榜样的力量是无穷的，作为站长我要在服务操作规范和形体语言上言传身教，以身作则，带头做出一个“先”字。
从我做起，率先垂范，提高加油站服务水平、服务质量，突出服务特色。
第三、转变客户服务理念，从被动服务到主动服务的转变。
提升现场员工服务效率和服务质量，提升加油站客户管理力度，有效降低加油站投诉率，利用公司驾管系统将客户管理工作做到信息化、科学化，要随着季节气温变化更换加油品号、了解客户生产状况等，从而进一步增进与客户的情感交流。
要变“坐商”为“行商”，做到勤思考、能吃苦。
转变观念，提高服务质量,提升加油站整体服务水平。
第四、积极利用加油站零管系统信息功能，提高管理效率。
有效发挥加油站管理系统快速高效处理进销存数据的优
势，实时、准确录入、上报、传递油品配送、销量、库存、品号结构等信息，为主管部门制定决策提供科学依据。
第五，优化便利店销售局面，营造舒适、优雅的消费氛围，促进非油业务开展。
“先做服务，后做销售，再做利润”要结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。
引导员工，激励员工积极主动的开展非油品销售，稳定客户群，将加油站打造成为一站式卖场。
第六、促进加油站安全管理，严把油品数质量大关。
建立严谨的加油站安全管理体系。
安全工作是一切工作的保证，保证万无一失，。
数质量管理是企业的生命线。
我将结合加油站管理系统功能，盯紧加油站库存情况，掌握每天的进、销、存、损耗数字，关注库存量的变化，严格管理数质量，更加有效的防止管理漏洞的发生。
参与竞争，我不敢奢求什么，作为年青一代的石
油人，
我希望能用自己勤劳的双手去创造未来的幸福。
每一位前辈身上有很多优良品质和精神是值得我永远学习下去，永远传承下去的。
当我回首这两年所走过的道路，打心眼里说，我喜欢这份工作。
如果现在的我还是刚刚被发掘的矿石，那么加油站就是一座大熔炉，每一个人在这里经受了千锤百炼，究竟是残渣还是真金，终究会一目了然，我相信真金不怕火炼。
不经历风雨，怎么见彩虹。
经过在加油站的锻炼，我们每个人都成长了，懂得了什么是勇敢，什么是坚韧，体会到了友情，团篇二：
加油站站长竞聘演讲
稿范文
述职报告
尊敬的各位领导：
XX年，是党的十八大召开之年，也是十二五计划承上启下的重要一年。
公司在现任领
导班子的带领下，各项工作蒸蒸日上，欣欣向荣，面对石油事业的明天，我充满信心，鼓足
干劲。
今天站在竞聘演讲台上，我非常激动也非常荣幸。
不管成功与否，我相信，这都是我
的一次宝贵经历。
新鲜的事物总是伴随着全新的契机，伟大的企业、伟大的改革，通过这一制度的不断完
善，必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用，为企业的做大、做强奠定良好的基础，
面对竞聘，我心中兴奋之情无以言表，通过这几年的不断自我更新、自我调整，我自感应变
能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高，所以我决心在今年的竞聘中一展身手，完
成我心中的抱负，让美梦成真。
面对竞聘我信心十足，自认为具备了应聘的条件，从来到加油站处处都留下我的足迹和
汗水，加过油、当过安全员、计量员、班长、这几年的工作使我对站内站外情况十分熟悉，
更跟左邻右舍结下了深厚的友谊，建立了良好的关系，这对我以后开展工作十分有利。
如
果我竞聘成功，我将努力做好以下工作。
第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家
的主要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。
（来自）
提高服务的重要性有目共睹，是每位干部职工的共识，可是为什么总是说的多做的少呢？
究
其原因是多方面的，但根源还是人的因素在作怪，“不好意思、难为情、放不下架子”只要
这样的意识存在，我们的优质服务就是空谈，所以我决心，从我做起，星级服务，使“青年
文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十八字方针真正落实到位，追赶先进，超越榜样。
加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施，
要坚决落实下去，严抓、严管，突出“严”字，从严治站，在提高认识的的同时，加大监督
力度，实行站内、用户、公司三重监督，站内设监察站长一名，主抓日常服务、卫生工作，
定立服务十分制，每日由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一分罚款，累计
扣满十分者，予以辞退，交回公司。
面向用户公布监督电话，站内设投诉处，对用油数量较
大或有政治影响力的客户发放监督卡（附有样本），随时接受监督，无论谁发生有效投诉，给
公司造成不良影响的，上报公司建议辞退。
面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状，
并上报公司，如工作中发现未能做到，自愿扣减全月工资，两次达不到我愿自动辞职。
工作
中推行特色服务、精神服务，建立健全用户档案，要求全站职工对三次来站的大用户要知其
名，认其人，使他们真正找到上帝一样的感觉，向用户发放救助卡，帮助他们解决一些力所
能及的困难，让他们信任我们，支持我们。
第二，开扩视野，拓展市场。
全站工资实行二次分配－－升油工资，真正体现多劳多得，
少劳少得的原则，提高职工的积极性，编制包月任务卡，上至站长、下至职工分配额外销售
任务，如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十，促使职工主动走出去推销油品。
日常
业务上建立营销台帐，每日分析全天营业情况，发现问题及时解决，发现有利因素及时出击，
站内设立信息奖、点子奖，每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有
益、对站务工作有贡献的好信息、好点子，激发职工的创造热情，如条件允许，多印发宣传
单，我将组织职工走上街头宣传我们的企业，宣传我们的油品，使石化品牌深入人心。
一至
对外，我记得有这样一句话，世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来
的，正如我们的工作一样，要不断的变换手段，出新出奇，才能在如此激烈的市场竞争中立
足与发展。
第三，在安全工作方面，要加强培训，严格遵守各项服务规程，严抓、常管，时刻把安全工作放在第一位，每月月末组织安全常识考试，如两次达不到标准予以辞退，交回
公司。
第五，如果竞聘成功，我决心用人格魅力凝聚人，靠模范行为带动人，对工作主动热情，
尽心尽责，尊重领导，爱护职工，努力提高自身素质，争取带出一支作风扎实、高服务、高
素质的队伍，为企业的发展贡献力量。
石油是国家工商业的动脉，维系着国家肌体的健康。
我如果竞聘成功，将把自己的满腔
热血融汇到祖国的大动脉之中。
让四通八达的车辆成为广告，把优良的工作作风、创业精神
和企业形象传送到四面八方。
我参加今天的竞聘，本身就是一种成功，所以不管竞聘结果如何，我都会服从公司的安
排，在自己的本职岗位上做好本职工作，为创造石油公司美好的明天而拼搏进取！
谢谢大家！
姓名：
XX年12月17日篇三：
XX年加油站站长竞聘演讲稿XX年加油站站长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：
你们好！
我叫***，今年**岁，在我这***年的工作中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业，
这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果，通过不断的学习，我从一个羸
弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人，今天，我感谢在座的各位领导能给
我面试***加油站站长一职的机会，好好把握住这次机会，为***加油站今后的繁荣发展，做
出自己的贡献。
我来自一线，多年从事加油站工作，这些来，我先后从事过油库计量员、加
油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位，今天，我能来竞聘这个职位，
主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
（一）有很强的沟通能力本人拥有很强的沟通能力，在日常工作中，我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量
流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟
通交流，却保客户不会丢失。
（二）良好的人际关系至今为止，我工作已经有**年了，这些年来，我凭借着良好的人际关系，发展了很多的
客户。
像咱们***市的一些企事业单位，大多数已经成为加油站的定点加油用户，现如今***
公司，***林场等。
他们的领导也已经和我达成共识。
准备帮助我们加油站进行宣传和推广工
作。
还有，就是非固定用户的大批量用油。
例如西山风力发电二期三期工程的施工单位，经
过我的几次走访，已经成为我们加油站的定点购油用户。
（三）安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性，为了能提升安全性能，让顾客能放心来我们站加油，
在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领
导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
（一）稳定客户，做大销量目前，同行业加油站竞争激烈，其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我
站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。
我们目前将面临一场激烈的竞争，所以，我
们要做好以下工作：
1、落实五项便民措施，推行容美茶水服务，形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制，长期会员，资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡，帮助联系修车，送配件，送润滑油，解决用户困难。
4、抓住资源，在中油脱销时抓好服务，做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况，准确掌握对方销售节奏，做到心中有数。
6、建立客户视像档案，做到人车合一。
依托容美站可开展多元化服务的硬件优势，特色
服务，亲情服务，在公司给予的权限内，最大限度的为他们提供优质服务，洗车服务、加水，
检查轮胎，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的
需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。
走访大客
户，特别是菜坡煤矿运输车队，鑫新矿业公司，物流公司，反季节蔬菜运输老板，大型矿山
机械。
应尽快把这部分用户聚拢起来，力保市场不失，做大销量。
（二）强化服务，严格管理在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，
加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服
务考评，改24小时工作制为8小时工作制，实行站长长期值班制，确保住站率85%。
工资二
次分配，实行升油工资＋考评积分的新办法，提高全站职工的工作积极性，打破吃大锅饭的
旧分配体制。
（三）抓规范化服务,树品牌效应加油站是中石化对外的形象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司形象。
为此
规范化服务对加油站的形象来说是十分重要，抓好规范服务，就等于抓住了品牌效益。
抓规
范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“引、
问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。
规范员工
篇二：
加油站经理竞聘演讲稿1
竞聘演讲
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家：
今天,有幸站在这里参加公司组织的加油站副经理竞
聘，我感到十分的荣幸和激动。
在此，感谢公司为我们搭建
了宝贵的平台！
并感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的
各位领导和同事们！
叫笑嘻嘻，出生在一个军人
家庭，部队文化伴随着我一起长大。
受父母的熏陶，从小军
人坚韧不拔、果敢奉献的优良素质在我心里扎根，今年学习
岁，大学本科，中共党员积极分子，毕业于唐山师范学院音
乐系.毕业后我选择了笑嘻嘻小这个大家庭。
我被分笑嘻嘻
加油站工作。
先后从事过加油员、营业员、计量员工作，现
在笑嘻嘻小计量员。
笑嘻嘻年参加公司知识竞赛荣获第小
名，笑嘻嘻年被公司评为优秀员工，这些成绩的取得既是对
我自身的肯定，同时也是对我工作最大的勉励和鞭策。
在这个人才辈出的年代，成功必须是需要付出的，适奉
这次难得的竞岗机会，我本着锻炼自己、提高自身素质的目
的走上讲台，展示自我，接受批评，希望靠能力而不是靠运
气。
平日里，勤奋努力、一有时间就积极学习系统管理和油
品计量知识，仔细观察，不耻下问，发扬着石油工人不怕吃
苦不怕流汗甚至流血的精神。
的确，在看似简单的卸油操作，在每一个细微之处，对于一个女孩儿来说，无不凝结着几许
辛酸、几许快乐，以及在积累沉淀之后更加丰厚的感悟。
我对加油站经理的理解是：
加油站经理即是管理者，同
时又是执行者，肩负着上传下达、内外兼顾的重要使命，不
仅仅要严格执行公司下达的方针，还要制定适合本站的具体
营销策略、方案，确保各项指标的顺利实现。
对外作为公司
的代表，担负着公司与客户之间的桥梁纽带，是展示公司实
力和精神面貌的主要一员，对内要发扬团队精神，充分调动
站内员工积极性，与员工并肩作战。
所以作为一名加油站经
理必须把“管理事务”、“搞好服务”两大责任统筹兼顾，
合理安排，做到：
调查围绕市场转，协调围绕公司转，服务
围绕客户转，决策围绕信息转。
从而使经营、管理各项工作
目标更明确，重点更突出。
今天我来参加竞聘，我认为我有以下优势：
一、我具备强烈的事业心和工作责任感，作为女生做计
量员并不是一件简单的事情，可是为了工作，我不怕苦，不
管是烈日炎炎、还是暴风骤雪，上罐车，下计量井，每卸一
车油都会付出1个多小时的艰辛，每次油罐手工计量弯着腰
一早上，不管多累，如果活没干完即使是晚上12点我也会
先完成自己的工作再去休息。
在百
花加油站工作期间，我在干好本职工作的同时，虚心向同时学习的相关知识和管理经验，学无止境是我实现价值的原
则。
三、工作中我善于集思广益，广泛征求大家的意见，又
能身体力行，充分发挥自己的主观能动性，创造性地开展工
这都是一个加油站副经理应该具备的基本素质。
四、我有敏锐的洞察力，同时具备独立判断和处理加油
站日常事务的能力，同时我有坚韧不拔的毅力，不管干什么
事我都会坚持把它做完、做好。
五、在工作中我严以律己，有较好的执行力，不折不扣
的执行公司的管理制度，同时我具备较高的政治觉悟。
六、要干好一份工作，首先你要喜欢这份工作，其次还
要能坚持下去，要能耐得住寂寞，这一点我做到，经过两年
的工作，我喜欢这份工作，而且我也一直在坚持这做好每一
件事。
如果我这次的竞聘，能得到领导和同事们的认可，我将
在自己竞聘的岗位上做好本职工作，较好地履行自己的职
责，圆满完成各项工作任务，以下是我的工作措施：
第一、提高工作执行力。
工作是做出来的，而不想出来
的。
再好的工作方案，如果不能够得到很好的落实，也不会
达到预期的效果。
作为加油站经理，要提高员工的执行能力，
首先要提高自身执行力，要在第一时间内将公司分配的工作任务详细分解，抓住重点，促细节，有计划、有步骤、有检
查地带头组织实施。
建立起具有激励效应的考核制度，做好
员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员，随时掌握工作
的进展，对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及
时提出有效的改进措施，有奖有罚。
主动关心员工的工作，
学习、思想和生活，解决实际困难。
充分调动每位员工的积
极性及创造力，提高员工的主人翁意识。
让人力资源在加油
站运营过程中扮演着越来越重要的角色。
第二、揉肩担责任，当好带头人。
孔子在《论语》中就
有“其身正，不令而行；
榜
样的力量是无穷的，作为站长我要在服务操作规范和形体语
言上言传身教，以身作则，带头做出一个“先”字。
从我做
起，率先垂范，提高加油站服务水平、服务质量，突出服务
特色。
第三、转变客户服务理念，从被动服务到主动服务的转
变。
提升现场员工服务效率和服务质量，提升加油站客户管
理力度，有效降低加油站投诉率，利用公司驾管系统将客户
管理工作做到信息化、科学化，要随着季节气温变化更换加
油品号、了解客户生产状况等，从而进一步增进与客户的情
感交流。
转变观念，提高服务质量,提升加油站整体服务水平。
第四、积极利用加油站零管系统信息功能，提高管理效
率。
有效发挥加油站管理系统快速高效处理进销存数据的优势，实时、准确录入、上报、传递油品配送、销量、库存、
品号结构等信息，为主管部门制定决策提供科学依据。
第五，优化便利店销售局面，营造舒适、优雅的消费氛
围，促进非油业务开展。
“先做服务，后做销售，再做利润”
要结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展
非油品业务。
引导员工，激励员工积极主动的开展非油品销
售，稳定客户群，将加油站打造成为一站式卖场。
第六、促进加油站安全管理，严把油品数质量大关。
建
立严谨的加油站安全管理体系。
安全工作是一切工作的保
证，保证万无一失，。
我将结
合加油站管理系统功能，盯紧加油站库存情况，掌握每天的
进、销、存、损耗数字，关注库存量的变化，严格管理数质
量，更加有效的防止管理漏洞的发生。
参与竞争，我不敢奢求什么，作为年青一代的石油人，我希望能用自己勤劳的双手去创造未来的幸福。
每一位前辈
身上有很多优良品质和精神是值得我永远学习下去，永远传
承下去的。
当我回首这两年所走过的道路，打心眼里说，我
喜欢这份工作。
如果现在的我还是刚刚被发掘的矿石，那么加油站就是
一座大熔炉，每一个人在这里经受了千锤百炼，究竟是残渣
还是真金，终究会一目了然，我相信真金不怕火炼。
不经历
风雨，怎么见彩虹。
经过在加油站的锻炼，我们每个人都成
长了，懂得了什么是勇敢，什么是坚韧，体会到了友情，团篇二：
XX年加油站站长竞聘演讲稿
XX年加油站站长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
你们好！
我叫***，今年**岁，在我这***年的工作中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业，这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果，通过不断的学习，我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人，今天，我感谢在座的各位领导能给我面试***加油站站长一职的机会，好好把握住这次机会，为***加油站今后的繁荣发展，做出自己的贡献。
我来自一线，多年从事加油站工作，这些来，我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位，今天，我能来竞聘这个职位，主要具有以下优势。
（一）有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力，在日常工作中，我们在服务好新用户的前提下,
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