国庆节假日旅游景区工作方案Word文档下载推荐.docx

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为加强领导，统一指挥，搞好配合，风景区管委会成立南湾湖风景区国庆黄金周期间旅游接待及安全保卫工作领导小组。

人员名单如下：

指挥长：

杨春丽

副指挥长：

李义良陶中华张玉振董敬中潘少杰

何明山杨杰王玉成

成员：

张清杨继云黄庆勇余磊王建东

杨华刘冰牛月红刘学昊郑海峰

刘理国刘彬胡爽李松林张宏业

王辉陈磊李亚群张晋勇

领导小组下设办公室，办公室设在旅游公司。

陶中华兼任办公室主任，张清、杨继云兼任办公室副主任。

办公室职责：

2、协调各工作组的关系，搞好协调配合，及时处置各类突发情况。

3、协调解决景区接待工作中产生的有关问题，确保各项工作有序进行。

四、人员分工及工作职责

（一）旅游接待组

组长：

陶中华

杨继云刘冰杨华刘理国刘彬

主要职责：

1、坚持“安全、秩序、质量、效益”相统一的原则，制定详细方案，分解任务，责任到人，做好景区旅游接待和后勤保障工作。

2、节日前组织开展一次食品卫生大检查，节日期间加强食品卫生监督检查工作。

3、在旅游码头设立卫生服务站，安排医务人员，配备必要的医疗设备和急救药品，及时为游客提供临时医疗服务。

（二）陆地交通和治安保卫组

张玉振

副组长：

杨杰王玉成

张新华余磊闫林涛李松林梅迎春

陈磊

1、负责景区北大门至旅游码头路段的车辆疏导和管理工作，特别是北大门交通桥目前正在施工，只能单行道行驶，做好进出车辆的指挥和引导;

禁止工程车辆和出租车辆进入景区，防止道路交通阻塞，确保主要旅游交通道路畅通;

协调公交公司将2路公交车终点站调整到其他位置;

负责协调交警10名、公安12名、执法队员8名到景区内执勤。

2、负责水库大坝的治安管理，禁止车辆和流动摊点进入大坝区域。

3、负责做好景区各部位的治安和森林防火工作。

4、负责景区内（含岛屿）综合执法任务。

（三）水上交通安全组

潘少杰

黄庆勇张宏业李亚群张晋勇

1、负责游船安全管理和水上事故应急救助工作。

在游船码头设立水上抢险应急救援指挥部，做好各项水上安全监督与控制，防止安全事故发生。

2、严厉打击库区非法营运船只，强化水运安全监督和管理，落实各项水运安全工作措施，确保水上交通安全。

3、制定水上安全事故应急预案，做好应急抢险救援的各项准备工作，落实人员及设备。

（四）环境整治组

董敬中

牛月红刘学昊余磊杨华王建东

王辉杜昀杰

加强辖区范围内的环境综合整治，节假日期间落实“门前五包”，确保城区主次干道及景区内环境卫生清洁和经营秩序良好。

国庆节期间景区内建筑工地原则上停止施工。

对“禁餐禁泳”加强管理。

（五）宣传报道和督察组

李义良

张清刘友森伍去疾胡爽

1、做好节日期间值班工作安排。

2、按规定做好旅游接待信息统计上报和宣传报道工作。

3、对节日期间各项工作落实情况进行督察。

五、相关要求

1、各工作组要将各自所承担的责任任务进一步细化分解，明确职责，落实到人。

本方案涉及的部门和单位，在认真履行本部门、本单位工作职责的同时，进一步增强各成员单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识，确保工作高效运转。

2、节日期间各安全岗位工作人员提前到位在岗，全面掌握安全动态，发现问题妥善处理，并按照有关规定，及时向上级部门和有关领导做好汇报。

4、各单位和各部门领导班子成员在国庆节期间原则上不得离开信阳市，如有特殊情况须按规定报告和请示。

全区各级领导干部手机24小时处于开通状态，确保信息联络畅通。

20XX年9月23日

十一黄金周近在咫尺，七天假期让我们得以痛快得去享受放下工作的那份惬意，那颗满怀自由的心是不是已经雀跃不已。

叫上您的朋友，带上您的家人走进沂南，相信您将有更多的发现竹泉村旅游景区里的清泉翠竹让人迷离，茅草屋舍让人怀古，戏水漂流让人开怀，农家采摘让人向往。

而红石寨旅游景区的香山湖畔，崖红两岸，绿草如茵;

蜂蝶起舞，微波鱼鳞;

浮岛悠然垂钓，画舫罗帐轻荡;

红石小镇错落有致，石屋老铺古色古香，述说着历史的沧桑，沿街摆着民俗特色商品，随意而自然，时光的脚步在这里打上顿号，缓慢又平稳。

汽车营地交通便利，设施齐全，服务周到细致，是一处以接待自驾游为主的山地型、乡村型宿营地，为游客提供丰富多彩的居住、餐饮和娱乐选择。

晚上不管是入住红石寨客栈、生态木屋，还是住在帐篷营地中，品尝着美味的时鲜水果、湖水冲沏的香茶、富有特色的农家菜肴。

忘却了都市的喧嚣与烦躁，体味着那一份逍遥自在，亲情友情在此时拉近。

活动时间：

20XX年10月17日

活动细则：

1、活动期间，在景区

实施细则：

活动规则：

优惠措施：

1、国庆节期间，购买竹泉村+红石寨套票八折优惠。

2、国庆节期间，凡名字中含有“建国、国庆”的游客及游览当天生日的游客，凭本人的有效证件均可免费游览红石寨旅游景区。

3、国庆节期间，每天游览前30名游客可获得红石寨旅游景区旋转杯验券一张，凭券可免费体验动感项目。

动感一下，转走夏天的尾巴，十一长假天天送不停!

竹泉村、红石寨精彩节庆内容：

1、千人赏月，篝火party露天电影、篝火晚会、观星赏月等主题活动。

我们将为您打造一个梦幻的炫丽之夜。

2、金秋竹泉村，采摘农家乐沂蒙山的农民伯伯会用“镢头、铁锨”等工具，从土里将成熟的花生、地瓜、芋头等农作物一一刨出：

新鲜出土的花生简单清洗一下是可以直接品尝的哦!

细细咀嚼，满口生香，纯天然的滋味!

带着手套，拿着小木棍从树上将带着刺的板栗敲下，小心的将外面的刺剥开，新鲜诱人的板栗就是你的了;

用柴禾、树枝生火，将刚刚采摘回来的地瓜、芋头、板栗用最原始的方式烧制，就可以成为香气四溢的美食;

用最最原始的石磨将新鲜出土的花生、大豆磨制成糊糊，配上带露珠的时令蔬菜，营养美味的农家小豆沫新鲜出炉喽!

还有酒坊新鲜酿制的“竹叶青”，早就香飘千里了……

垂涎欲滴了吧?

还等什么，快来大快朵颐吧!

3、红石寨金秋露营节红石寨旅游景区汽车露营地内搭起百顶帐篷，沐浴着皎洁的月光，数着点点繁星，燃起熊熊簧火，露营在山林之间……去哪里寻找这种新鲜、健康的生活体验呢?

9月19日-10月7日期间，在红石寨旅游景区将举办“红石寨金秋露营节”。

露营节期间大家还可以一览景区内美丽的夜色，我们还将举行精彩的户外活动：

篝火晚会载歌载舞，尽显青春的魅力与激情;

烧烤party炊烟袅袅，让您感受不一样的烧烤乐趣;

汽车影院循环播放，让爱电影的您不虚此行;

全能对抗赛比拔河、翻轮胎、自行车慢骑等项目，让你追寻到不一样的快乐……

本活动最终解释权归山东龙腾竹泉旅游发展有限公司所有

今年的“十一”黄金周中秋与国庆相遇，形成了8天长假，也增加了欢乐的气氛，假期出行的游客将有所增加，为景区的旅游带来了好机遇，同时也对景

区的管理是一个挑战，为确保做好“十一”黄金周期间旅游接待工作，给游客提供一个欢乐健康，安全祥和，秩序优良，服务点心的的旅游环境，现根据《永城市20XX年“十一”假日旅游工作方案》的精神，结合我景区工作实际，制定本方案。

一、指导思想和工作目标

（一）指导思想

按照市假日办提出的“精心组织、周密部署、落实责任、加强协调”的十六字方针，结合20XX年“欢乐健康游”这一主题，加大宣传促销力度，丰富景区活动内容，完善各项服务设施，狠抓安全生产，最大限度地提升景区人气，提高景区收入，确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

（二）工作目标

1、旅游秩序井然。

2、坚持为游客服务，以游客为本，确保无重大旅游投诉案件。

3、加强安全防范，确保无重大安全责任事故。

4、黄金周8天，游客总人数力争突破3万人次，直接旅游收入突破100万元。

二、组织领导

成立芒砀山景区开发有限公司“十一”黄金周假日旅游工作领导小组。

组长鲁豫

副组长阎华

成员

窦春彪罗帅张冬梅陈常伟

甘梦露余海任亚彪

三、主要任务

1、狠抓安全生产和环境整治工作

在“十一”黄金周之前，深入开展一次全面的旅游安全大检查。

检查的重点是游步道、护栏、景点设施、安全设备、防火器材、食品摊点等设施和场所，及时排除各种安全隐患。

（2）加大对景区经营摊点的监管力度，积极配合工商、卫生部门，严肃查处不正当竞争和欺客宰客等违法行为，防止假冒伪劣产品流入景区，维护游客的合法权益，加强景区饮食摊点的食品卫生管理，经营摊点要有消毒柜、餐巾纸，保证游客饮食卫生，“十一”期间，要对景区范围内饮食、经营摊点进行全

天食品卫生监督，防止食物中毒。

净化旅游环境，严厉打击购物欺诈行为。

责任领导：

窦春彪，责任人：

甘梦露。

（3）做好景区环境卫生整治工作，确保景区干净整洁。

“十一”前，对景区的所有垃圾箱、池进行维修，确保垃圾日产日清，保证游客身心健康。

余海。

2、加大宣传促销力度

成立以景区副总经理阎华为组长，营销总监罗帅为副组长的推介小组，利用“十一”黄金周前和黄金周期间到景区各重点营销市场和周边县市进行宣传促销活动，拉长游客的旅游链条。

景区

在“十一”黄金周期间，由景区接待部经理张冬梅，罗帅负责组织好梁王迎宾等大型文艺活动和各种汉礼仪表演，丰富游客的旅游生活，为游客提供丰富多彩的文化娱乐活动。

制作欢迎标语、宣传条幅，营造文明节日的浓厚气氛。

在景区开阔雪安排地方剧团演出。

鲁玉，责任人：

陈非。

4、抓好景区内部管理

景区内部管理工作要做到景观和谐、环境优美、设施安全，服务优良，管理有序，游客满意，在游客高峰时段，要限制游客人数和游览时间。

（1）“十一”前，对景区的环境卫生进行一次彻底大扫除，保证景区干净、整洁、靓丽，并悬挂欢迎标语，摆放鲜花，营造黄金周的欢乐气氛。

对景区工作人员进行一次全面业务培训，提高全体职工的游客接待水平。

（2）认真做好游客接待工作。

增强以游客为本、以人为本的思想理念，景区全体职工要全力以赴全员值班，全天在岗，确保游客的人身安全，并做好旅游

（3）做好导游接待工作。

对导游进行业务和素质培训，提高导游工作人员的接待水平。

导游接待要做到“三统一”，即统一导游词;

统一服装;

统一佩证上岗。

张冬梅。

5、做好旅游统计和督促检查工作

（1）“十一”黄金周领导组成员要加强对景区各科室的管理，督促各科室和景区工作人员做好安全、接待、市场管理等各项工作。

责任人：

鲁玉

四、工作要求

1、统一思想，提高认识。

各科室和全体员工要站在树立芒砀山形象、发展旅游经济的高度，确保“十一”黄金周旅游的各项工作落到实处。

2、明确任务，责任到人。

按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，各科室要认真对人员进行分工，实行定岗、定责、定工作内容，不留空档，促进度，保质量，确保假日旅游工作顺利开展。

3、严格督查，保证效果。

“十一”黄金周领导小组，对景区的各项旅游工作进行跟踪督查，督查情况进行每天评比，对措施不力，效果不明显的科室，将给予点名批评，对造成重大安全事故的科室和个人，视情节轻重追究责任。