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特别是这个新兴产业发展至今不过数年，不似成熟产业那般容易了解，因此一份说得清楚、经得起反复讨论的商业计划书，对未来事业的发展以及创业融资工作的进行具有关键性的影响。
商业计划书应该包括哪些内容?
如何撰写商业计划书?
一份好的经营计划书应能符合下列三项功能：
1.协助创业者认清策略方向及经营型态。
2.提供公司未来成长的蓝图。
3.协助公司资金募集的需求。
实际上，一份成功的经营计划书并没有一定的格式，而是下列四大要素的综合体。
企业管理。
产品/服务/技术。
市场/行销计划。
资金规划。
特别值得一提的是，经营计划书应该强调企业的优点及长处，并且认清可能的缺点以及弥补完善的方法。
企业管理若是没有优良的经营理念及经营企业，一个新创事业是难以成功的。
以yahoo为例，原始创作者杨致远及davidfilo固然是今天yahoo居功至伟的催生者，但若是没有以timkoogle为首的企业管理人才，yahoo可能也没有今天的规模及成功。
成功的企业领导所须具备的特质大略可汇总如下：
苦干实干的努力。
破斧沉舟的决心。
坚定不移的自信。
清晰深远的思虑。
激励企业的领导。
诚实可靠的信用。
企业领导人应该寻找互补的企业组成人员，弥补彼此缺点，从而组成具有自我成长机能的完整企业，以面对创业的挑战。
产品/服务/技术由于网络快速发展与蔓延的特性，先进入的从业者固然会拥有一定的先发优势，但由于技术在市场上可取性高，网络产品及服务的模仿性又强，使得如何表现出产品/服务间的差异化，与竞争对手相区别，成为相当重要的一环;
因此如何表现出产品/服务/技术的显著价值，决定公司在消费者心目中的独特地位并建立使用者转移成本，才是网络市场竞争的关键所在。
在网络领域中，将产品/服务/技术放在经营模式（businessmodel）中加以描述，以体现其在经营活动中的重要性将是理清经营思路的好方法，这一点也许是网络创业家们应该多着墨的重点。
市场/行销计划在网络行业中重要的市场/行销计划，包括如何了解网友们的需要?
如何满足网友的需求?
是以收费方式来赚取公司存活的资金收入，还是在初期优先考虑建立品牌形象及市场占有率，而将可赚取的利润留待以后再收?
对以上问题提出不同的解答方式均可能在网络市场中衍生出各不相同的经营模式，而且实际的市场及行销计划也会随网络运用型态而各有差异，并由此延伸出形式多样的市场及资源分配问题，因此清晰的逻辑辩证将是创业者在复杂的网络市场中脱颖而出的重要因素。
资金规划企业管理、产品/服务/技术、市场/行销计划等三大要素若皆已完备，则企业欠缺的将主要是资金的投入。
由于网络中有许多花钱甚多（burnmoney）的例子，且有大多数新兴网络公司目前仍在亏损状态，如何让投资人认同经营企业的经营模式，将有赖于可行的经营逻辑和精细的财务规划的结合。
由于确实可行的财务规划是投资者注资的主要参考依据，因此网络创业企业除了以创新的理念开发新市场运作模式外，财务规划亦为不可偏废的工作。
如何撰写商业计划书创业企业如何将构思的想法或藉以形成的计划清楚地表达出来，依赖于市场计划书的撰写与分析：
撰写历程就是企业对经营理念的演练，并援引外界资讯修正内容使之更加完善的过程。
通过撰写计划书，企业可以在实际运作之前，事先发现可能的机会、威胁及企业的优势、劣势，提高创业成功的机会。
市场计划书可以分成以下几个部分：
一、计划摘要二、市场概况及机会三、产品/服务的竞争优势四、行销策略及计划五、核心技术六、财务规划及资金运作七、经营企业及股权结构八、可能的经营风险一、计划摘要本文的重要目的在于简单地汇总说明市场计划内容，包括：
1.企业背景/持股比例/计划理由2.目标市场3.经营模式4.竞争优势5.行销策略6.资金需求、用途及获利分析二、市场概况及机会本文主要目的在于描述市场规模、目前的经营者、潜在的商机及未来发展趋势等。
企业若能有效将市场规模予以量化并区分出可触及的目标市场，就可清楚地了解未来公司的发展空间，不致于将过度资源导入狭隘的市场空间;
而认清目前的产品、服务及其特质，则可协助企业找出较佳的市场策略，并协助定义出明确的目标市场、找出潜在的客户及商机。
此外，网络市场的动态性是经营企业不可忽视的不确定因素，因此创业企业必须随时关注市场变化趋势，以导引、蓄积公司内部资源，使企业得以顺应市场的变化。
三、产品/服务的竞争优势经营企业在确定公司的主要产品/服务，并分析市场概况及机会后，应理性地将所能提供的产品/服务与现有经营者加以比较，分析各项产品/服务在价值链及顾客附加价值上的差异。
由此，企业可以了解本身产品/服务所能提供的价值，并了解其局限性及在有限资源下如何充分发挥其特点，展现出与其他从业者的差异性与独特性;
此外企业也可在获得初步成功后，正视企业提供的产品/服务不足之处，以寻求较佳的资源获取和分配模式，并进一步完善产品市场发展计划。
四、行销策略及计划本节应依据产品/服务与现有的从业者比较竞争优势，及未被满足或发掘的消费者需求制定出产品行销策略;
并根据公司资源及市场趋势制定产品/服务行销计划，选择适当的定价方式、广告/促销渠道等。
任何可能提供给消费者方便的计划都应考虑纳入到行销计划中来，列出其可能满足顾客的需求项目、产生的市场效果、及公司所须付出的财务及技术资源，能使企业从中选出最佳的资源运用策略，达到最高的市场效果。
从行销策略的制定到最后成功占领市场，其间通常需要经过痛苦的反复试验以及错误的洗礼，且耗费相当的时间及金钱，但是，只有完善的行销策略及计划将会帮助企业在此坚苦磨炼的过程中脱颖而出。
五、核心技术在网络商业应用领域中，产品以及服务所需要的核心技术以及进入障碍（entrybarrier）通常并不高，找到建立市场、贴近潜在客户消费习惯的渠道更重要。
以网络技术发展为主的创业企业，则需要明确地定义出企业的技术能量及发展产品的核心技术所在，以体现该产品对网络所能产生的影响及市场的普遍性等特点。
此外两种类型的企业均需要设想可能对核心技术不断进行改进的方法，并利用知识产权的保护措施，努力拉大与竞争对手间的差距。
六、财务规划及资金运用一般而言，除非是为了募集资金，以技术或市场为导向的企业经常会忽略本节的重要性。
然而，精细的财务规划及清楚的资金用途却是网络创业企业必须下苦工学习的重要工作之一。
财务规划的数字、报表必须依据合理的假设推算产生;
而合理的假设，必须依据上述行销计划、经营模式、内部资源配置、产品特性以及营销策略等演变而来。
因此，任何财务规划的报表（如损益表、资产负债表、现金流量表）都需要注明其依据的假设及公司的应对措施。
例如：
营业额的预估及成长状况是根据网络广告收入而来，则必须说明广告的种类、大小、单价….等，辅助的假设则为pageview,click-through-rate….等皆需要依据注明。
尤其对于毛利率的变动，如：
毛利率第一年为30%，第二年为40%，其间的假设及根据都需要交代清楚。
由于财务规划所使用的假设繁多，应将所有假设汇总成表，以利阅读。
除了上述报表外，本节亦应说明资金用途，并计算投资报酬率及可能的敏感度分析。
七、管理企业及股权结构虽然管理企业的特性很难诉诸于文字，但是主要管理阶层过去的学业经历及工作业绩应尽可能详述，以利外人了解;
利用组织图来表示企业职位也不失为一清楚简单的表达方式。
此外，经营企业的所有权、技术股及未来选择权、红利的规划亦应清楚说明;
若创业企业在规划初期已考虑或已寻求其他股东共同投资，则其他股东及董事的股权分配亦应在本节中加以说明。
八、可能的经营风险任何投资案件均有潜在风险，若能即早认知将有利于企业日后的应变。
本节应针对经营计划中可能隐藏的潜在危机加以说明及提出应对方法，以下列举出可能的经营风险如下。
·
竞争者的反应（削价、结盟……等）。
政府法规的改变。
新产品/服务的出现。
人才的流失。
技术优势的丧失。
上游产品/服务来源的稳定性·
是否有侵犯专利权或商标权等可能1.计划摘要计划摘要列在创业计划书书的最前面，它是浓缩了的创业计划书的精华。
计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容：
公司介绍;
主要产品和业务范围;
市场概貌;
营销策略;
销售计划;
生产管理计划;
管理者及其组织;
财务计划;
资金需求状况等。
在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：
（1）企业所处的行业，企业经营的性质和范围;
（2）企业主要产品的内容;
（3）企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求;
（4）企业的合伙人、投资人是谁;
（5）企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。
特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。
如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。
因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”2.产品（服务）介绍在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品（服务）能否帮助顾客节约开支，增加收入。
因此，产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。
通常，产品介绍应包括以下内容：
产品的概念、性能及特性;
主要产品介绍;
产品的市场竞争力;
产品的研究和开发过程;
发展新产品的计划和成本分析;
产品的市场前景预测;
产品的品牌和专利。
3.人员及组织结构有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。
企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。
而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。
因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
4.市场预测当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。
如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。
5.营销策略营销是企业经营中最富挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有：
（1）消费者的特点;
（2）产品的特性;
（3）企业自身的状况;
（4）市场环境方面的因素。
最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在创业计划书中，营销策略应包括以下内容：
（1）市场机构和营销渠道的选择;
（2）营销队伍和管理;
（3）促销计划和广告策略;
（4）价格决策。
对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。
因此，企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销的企业销售。
对发展企业来说，它一方面可以利用原来的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
6.制造计划创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：
产品制造和技术设备现状;
新产品投产计划;
技术提升和设备更新的要求;
质量控制和质量改进计划。
7.财务规划企业的财务规划应保证和创业计划书的假设相一致。
事实上，财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。
要完成财务规划，必须要明确下列问题：
（1）产品在每一个期间的发出量有多大?
（2）么时候开始产品线扩张?
（3）每件产品的生产费用是多少?
（4）每件产品的定价是多少?
（5）使用什么分销渠道，所预期的成本和利润是多少?
（6）需要雇佣那几种类型的人?
（7）雇佣何时开始，工资预算是多少?
等等。
一、盈利情况分析所需资金：
10万元开业成本：
5万元营业面积：
50-80平方米员工工资：
6-10人，5000元左右流动资金：
2万元月盈利：
2万元左右二、市场分析随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更要求美观舒适，特别是搬入新居之后，往往要对居室加以改造和装饰。
一般人由于受各种条件及审美观的限制，对居室的装潢往往缺少独特的眼光。
因此，往往求助于专门的装修公司。
我国的家装业是一个利润较大的行业。
我国的住宅建设，特别是城镇住宅建设，经历了近20年的连续增长之后，已颇具规模。
随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进，居住消费占总消费的比重迅速提高，人们越来越关注居住环境的改善。
我国的家居装饰业应运而生，XX年来发展很快。
家装潜力巨大。
据统计，这几年全国家居装饰业的总产值为1200亿元，是20世纪90年代的40倍，年均递增45%，大体上每两年翻一番，相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。
有一种大胆的估计：
家居装饰在未来两三年内将达到XX亿到3000亿元，即相当于住宅投资总额的一半左右。
这不是虚张声势或盲目乐观。
家装公司是从1998年发展起来的，发展到今天已有较大的进步，该行业也成为社会上一个较热门的行业。
人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间，对居室环境的要求也越来越高。
近年来房产开发商开发出大量的户型，也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。
据专家分析，家装市场在未来几年内仍有较大的发展潜力。
三、地址选择家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地。
四、特色门面设计家庭装潢公司与其他行业不同，格外重视公司的“门面”，它不仅仅从一个侧面展示了企业的形象，也在消然地输出一种理念。
对于正在选择装潢公司的人来说，装潢公司的“门面”可作为一种很好的“参照物”，下面提供几种样式供参考。
1、追求“后现代主义”“后现代主义”将设计突出地表现出来，传达的是一种设计理念。
因此，在装修的时候保留空间功能的完整，而不必做过多的修饰。
比如墙面的处理，铆钉都裸露在外，只是用色彩来重现建筑的美；
不规则的几何形体错落有致，金属得到了设计师的偏爱，这些都表现出了“后现代主义”的理念。
2、向往简约“古典主义”装潢公司总是喜欢突出自身的个性，通过装饰好自己的门面向顾客展示自己对设计的独到见解及敬业精神。
简约的“古典主义”使设计风格显得高雅，如果能再配上周边的环境，将会使整体设计更具风雅。
3、返璞归真，沧桑怀旧在钢筋水泥般的城市住久了，人们便开始向往自然的风光，追忆沧桑岁月，斑驳的砖墙，苍老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大铁门锈迹斑斑，上面是一排排赤裸的铆钉，开启时吱吱呀呀地响，仿佛是历史的脚步。
这样的设计正迎合了那种饱经沧桑岁月人的一种心理。
4、艺术与商业的完美结合这种设计容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。
使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间，以传达给观者严谨的专业能力与平和的感受，以达到艺术与商业的完美结合，这是众多年轻人的追求。
顶面和柱体的白色、墙与地的灰色以及门面外灯箱的黑白用色，是个性的张扬；
开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局，又兼顾了商业空间的共性。
这是艺术与商业完美结合的现代化特征。
设计的精髓却始终不能丢，越是做得“少”了，越需要精细地推敲。
五、房间特色设计每一个房间的装饰都有自己独特的地方，但这独特之处又有一定的规律性和时代性，把所有这些精华部分提炼出来，在室内各处墙面造型及家具造型的表现形式，称之为室内装饰风格。
下列几个设计思路，可供读者参考：
（1）结构贯通出空间；
（2）色彩融合出气氛；
（3）材料交合出品位；
（4）造型融合出旋律。
在进行墙体装修时，可将一些实用性强、色彩风格与墙面协调统一，例如：
门厅中的鞋柜；
厨房卫生间的壁柜、吊柜；
客厅卧室的角柜等。
在面积较大但高度不够的客厅里，一般可舍弃美丽的吊灯，在天花板设计时放置一个圆形、椭圆形或方形、六角、八角的灯池（2平方米或5平方米），将射灯藏于灯池周边内，这样天花板即成了灯的一部分，在浑然一体中扩大了客厅的视觉高度。
对于那些有偏爱的，可根据其爱好设计相应的风格，将一切巧妙运用起来，以达到色彩的整体性。
既能表现出气氛，又能得到空间扩大的效果。
有些房间为平面直角，而家具却是一些曲面、曲线，显得不太协调，这样就要对房间进行处理，如拱形的屋顶、拱形的门楣等；
以高低错落的板块来装修天花板，内设照明灯，表现空间之美；
有人喜欢板面造型，对墙体的装修用板块的形式来打造高大肃穆的效果；
以二三级台阶来营造登堂入室的大家之气；
在家具的选择上可选用两种颜色板块组合而成的新潮家具。
这其中便蕴含了一种旋律美。
六、经营建议1、签订一份公平的合同在双方协调一致的基础上，签订一份公平又详细的合同，是十分有必要的。
有的客户不认真审核合同轻率签字，到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。
然而，装修公司由于制作合同不严密、不详尽，自食其果的非常多。
2、制作一份详细的报价表这是装修中的主要程序之一。
报价表要力求详尽，包括所有的承包项目、单价、单位及金额，还应标明哪些材料是装修公司购买，哪些是客户自购，大致灯具、洁具、空调，小至拉手、门锁都要囊括在内。
有了这样一份详尽的报价表，就会减少许多不必要的麻烦。
一份详细的报价表的重要性是不言而喻的，它能够与合同相提并论。
3、在施工过程中，同客户相处要融洽，要尽量尊重客户的意见某些装饰公司在签合同前后往往言行不一、两副嘴脸。
丝毫不尊重客户合理的意见及要求。
当客户要求修改图纸时，甚至对客户出言不逊，大谈设计风格等专业术语，搞得客户非常难堪，当施工中出现错误时强词狡辩等。
这些现象是必须避免的。
装修公司既要虚心听取客户的意见，又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误，并做到及时向客户说明，与客户之间建立一种和谐融洽的关系。
4、进一步扩大透明度做事情增加透明度，有了问题坦诚向客户说明，这样便会增强客户对你的信任感。
那些认为“无商不奸”的人是挣不到钱的，许多客户会对你“望风而逃”。
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