客户订单有效性分析Word文档下载推荐.docx
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2、信息录入
1、物动量ABC分析
2、订单有效性分析
3、订单优先权分析
4、库存分配
1、图标制作
2、预算分析
1、月台码放示意图
2、预算表制作
二、入库作业计划
3.物动量ABC分类表（见附表）
4.制定货物组托示意图
水晶苹果27箱2*4*4第四层摆3个
HP显示器35箱3*2*6第六层摆5个
HP显示器（大）50箱2*2*7（两个托盘）
HP显示器（大）2*2*6第六层摆2个
冬枣49箱5*3*4第四层摆4个
水晶富士25箱5*2*3第三层摆5个
海南香蕉45箱2*4*3
海南香蕉2*4*3第三层摆5个
HP显示器特大10箱2*1*5
水晶嘎啦36箱3*4*3
香蕉王28箱2*3*3
香蕉王2*3*2
会理石榴（大）16箱2*4*2
6.编制托盘条码
共需要13个托盘
CODE3912345671CODE3912345672CODE3912345673CODE3912345674CODE3912345675CODE3912345676CODE3912345677CODE3912345678
CODE3912345679CODE3912345680CODE3912345681CODE3912345682CODE3912345683
三、出库作业计划
7.订单有效性分析
客户名称
永生商贸有限公司
雨花超市
鑫叶商贸有限公司
老王超市
三星超市
信用额度
150000元
240000元
500000元
1800000元
应收账款
130000元
190000元
95000元
420000元
1525000元
订单金额
24540元
20300元
16210元
18230元
35200
元
是否超出
信誉额度
是
否
客户类型
普通型
重点型
订单是否有效
无效
有效
无效订单处理
公司名称
无效原因
处理结果
处理日期
主管确认
超出信用额度
视为无效订单不与发货
2014/10/14
8.客户优先权分析
客户优先权分析
客户级别
B
A
忠诚度
一般
高
满意度
经由图表分析得出，客户优先权依次为：
三星超市、老王超市、雨花超市、鑫叶商贸有限公司、永生商贸有限公司
9.库存分配计划表
库存分配计划表
货物编码
商品
名称
配送计划
计划出库数量
现有
库存
数量
结余
缺货
6920855052068
HP显示器（特大）
10
6920855784129
香蕉王
12
8
30
28
2
6920907800173
水晶嘎啦
20
6
5
31
36
6931528109163
会理石榴（大）
16
6901521103123
水晶苹果
27
7
6918010061360
海南香蕉
41
45
4
6918163010887
水晶富士
14
46
25
21
6903148042441
HP显示器（大）
18
50
32
6902774003017
HP显示器
9
35
-
汇源果汁
6917878007441
冬枣
49
缺货订单处理
情况说明
水晶富士缺货，不能满足其出库需求
经与客户沟通，客户同意延迟补发
处理人
香蕉王缺货，不能满足其出库需求
汇源果汁无库存，不能满足其出库需求
订单无效
10.拣选作业计划
拣货单
拣货时间：
2014年10月15日拣货人：
拣取数量
60
订单编码
商品名称
包装单位
出货货位
备注
箱
201401001
01020402
01010301
01010302
01020301
01010401
核查时间：
2014年10月15日核查人：
201401002
01010202
01010203
01020101
货位编码
48
201401003
01020201
01020401
01010101
01020303
43
201401004
11.月台分配示意图
（特大）
月台1
月台2
月台3
月台4
四、外包准备
12.外包委托书
外包委托书
我小组先委托作为我小组储存与配送作业方案设计为外包业务合法代理人，我小组与该代理人签订立行储存与配送作业方案设计外包协议，时间从2014年10月15日到2014年11月15日，该委托人的授权范围为：
按照我小组要求，对储存与配送作业方案设计外包业务全权负责。
在整个外包业务过程中，该代理人执行我小组授权行为，均代表我小组，与本小组的行为具有同等法律效力。
本小组将承担该代理人的全部法律后果和人法律责任。
代理人无权转让代理权，特此委托。
代理人姓名：
委托人姓名：
省份证号码：
委托小组成员签字：
日期：
（代理人签字样本）2014年10月15日日期:
2014年10月15日
五、编制计划
13.作业计划
本小组计划用120分钟完成所有作业，按照时间先后顺序编制作业计划及预案处理，如下表：
作业阶段
作业步骤
作业内容
作业人员
可能出现问题及预案处理
工作准备
1
录入基础信息
1、数据录入错误，修改数据或重新录入；
2、设备出现故障，向裁判报告；
3、人工操作失误，主管检查原因，重新操作；
4、出入库作业同时发生时，采用交叉作业模式；
5、当发生紧急订货或补货时，商品出入库作业可设置暂存区，直接进行；
6、如果货物外包装有污染、破损等质量问题，应放在暂存区，等待下一步处理；
7、搬运过程中如果货物倒塌、破损，应及时将倒塌的货物搬到托盘上；
8、如果货物破损，及时与客户沟通，做好赔偿工作。
租赁托盘、地牛和货架
入库作业
验货组托
贴托盘条码
3
RF组托
将组托好的托盘拉到同一层货位级高层货位的下面
租赁叉车
RF上架并指挥叉车作业
打印入库单
出库作业
处理客户订单信息
制定拣选计划
RF拣货并指挥叉车作业人工辅助拣货
将货物拖到理货区
月台配货
补货作业
RF系统组托（暂存区）
RF系统上架（暂存区）
RF系统拣货（暂存区）
打印出库单
复核，结束实施
复核
5S管理，结束实施
14.预算表
根据作业过程中所涉及到的各种租赁成本和人工费用，本小组做了如下预算：
租赁申请书
为完成储配作业第16组特此申请租赁木制托盘（个），货位（个），叉车辆，地牛（台）。
申请人签字：
裁判签字：
设备成本预算表
工具名称
租赁量
租赁时间（分钟）
收费标准
成本（元）
木制托盘
13个
120
20元/个
260
货位
30元/个
390
叉车
1辆（14叉）
5元/叉
70
地牛
1台
0.4元/台·
秒
2880
总额
3600元
人工成本预算
人员
数量（人）
时间（分钟）
收费标准（元/小时）
操作员
指导老师
30元/分钟
300
660元
本小组执行此方案的总费用=设备成本+人工成本=3600+660=4260元。
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