日常行政事务管理制度Word格式文档下载.docx
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国家相关政策、法规；
社会习惯、风俗;
市场需求、消费结构、消费层次的变化；
竞争企业信息；
科学技术发展信息;
突发事件等.内部信息具体包括财务状况；
生产状况；
产销状况;
采购、库存信息;
设备的使用和管理；
人才资源等.作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
注重收集和整理企业外部和内部信息，要及时提供给决策者.
4。
培育传播企业文化
在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、感化人。
也就是我们通常所就的人文管理。
通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展。
企业文体的建设包括：
（1）组织结构清晰,战略导向明确。
分工明确,这是企业发展的基础。
企业不仅应该有近期
目标,更要有远期规划.行政管理人员应该协助企业管理者制订一个好的组织结构,
并制订的近期、远期战备目标，从而形成一个目的明确的、团结的团队.
（2）协助人力资源部建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台.使管理者不必完
全控制员工做事情的方式，只需去衡量员工做事情的结果，任何人都要能上能下。
（3）注重企业形象建设.包括物质形象和精神形象。
物质形象包括公司整体外在形象、技
术装备、产品、服务设施等.精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等.（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，服务员工成才教育人.注重提供给员
工再学习的机会,给员工足够的发展空间.可以开展相应的活动让员工进行职业生
涯设计,让每个员工都能对自己的未来都充满信心，对公司有认同感和归属感.5。
踏踏实实地去执行
完善成熟的制度有了，即定目标的了，关键就是要执行到位。
要做好执行需要注意：
（1）什么事情该做，该怎么做.
（2）如何更好、更快完成该做的事情。
（3）逐步清除所有障碍。
（4）形成公司执行的制度和文化，让执行影响到每个员工.
第二节日常行政事务管理制度范例
一、考勤管理制度
（一）考勤管理规定
第一条为加强公司职工考勤管理,特制订本规定.
第二条本规定适用于公司总部,各下属全资或控股企业或参照执行或另行规定，各企业自
定的考勤管理规定需由总公司规范化管理委员会审核签发。
第三条员工正常工作为每周星期一至星期五的上午8时30分至12时，下午1时30分至
5时,因季节变化需调整工作时间由本部门另行通知.
第四条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。
第五条所有员工上下班均需自行打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违反此条
规定者，代理人和被代理人均给予记过一次的处分。
第六条行政部每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导,
由值班领导报至人力资源部，人力资源部据此核发工资及填报员工考核表。
第七条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。
特殊情况需经主管领导
签字批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理.
第八条上班时间开始5分钟至30分钟内到班者。
按迟到论处，超过30分钟以上者,按旷工
半日论处.提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。
第九条员工外出办理工作事务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公
司时间，否则按外出办私事处理.
第十条上班时间外出办私事者，一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。
第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全
勤奖，并给予一次警告处分。
第十二条员工无故旷工半日者,扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分;
每月累计3天旷工
者,扣除当月工资,并给予记过一次处分；
无故旷工达一个星期以上者，给予除名处
理.
第十三条请假办法。
（1）公假：
经公司批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动、工会活动均属公假;
经
公司指定或批准休养、参观、访问的模范人物或代表，以及因工（公）负伤人员在医疗期
间,根据实际情况核给公假。
（2）调遣假：
员工异地调动,有家属随迁的,不超过6天,调往边远地区的，不超过14天；
员工单
人赴调不超过3天.赴调途中所需行程时间，按其实际需要核给，不计算在假期内.如有非经常性事务,需员工本人办理或参加的,如迁居、开家长会等，各单位可考虑到工作及员工的需要,酌情处理,不计算假期.
因工作需要积累的工时工休，一般应在当月补休,如确因工作一时不能按排补休的,经部门经理同意可适当推迟,可保留至当年底，员工如调动工作岗位,原则上不能将累计的工休延至新的工作岗位.
因工作需要,员工加班或无法安排休息的人员,须经部门经理批准或人力资源部核准,以补发加班费的形式予以补偿.
第十四条职工因公出差,须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准;
各部门经理出差由主管领导批准;
高层管理人员出差须报经总经理或董事长批准，工作紧急无法向总经理或董事长请假时,须在董事长秘书室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系.出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力资源部备案.凡过期未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批.第十五条当月全勤者，获得全勤奖金200元。
（二）休假管理规定
第一条员工休假必须服从组织安排，并按规定逐级审批,报人力资源部批准，室主任一级
由部门经理安排休假，部门经理由总经理安排休假。
第二条员工申请休假需一个星期前填写"
有薪假期申请表"
或”无薪假期申请表”,送交
人力资源部审批。
未接到休假通知单，不得擅自休假,否则当旷工处理,因特殊顶
原因本人不能亲自办法请假手续的,应事前托人或电话告假,如事前未提出请假，
事后补交请假单一律无效.
第三条婚假.
员工申请结婚，须以领取结婚证为准.婚假假期3天，晚婚假15天（晚婚条件：
2满23周岁，男满25周岁）.如到外地（指配偶工作所在地,不含旅行结婚）结婚的,根据在途中往返时间核给路程假。
第四条丧假
员工的直系亲属（祖父母、父母、配偶、子女，以及依靠本人供养的弟妹、养父母、岳父母、公婆）死亡，给予假期3天。
员工到外地办理丧事,可根据实际路程所需时间,另给路程假。
计划生育假。
第五条产假、
（1）女工产假按下列标准核给：
假期内容假期天数说明
产假90天难产或双胞胎加15天晚育假15天年满24周岁生育为晚育独生子女假35天凭独生子女证给
（2）产妇如遇实际困难，可请哺乳假至婴儿1周岁，哺乳假工资按本人（岗位+技能工资）75％发给,并根据此比例发房补,其他补贴照发.
（3）接受节育手术者,经医生证明，分别给予以下假期:
1.放置宫内节育器的,自手术之日起休息3日,手术后7天内不从重体力劳动:
2。
经计划生育部门批准取宫内节育器的，休息2日。
3。
输精管结扎的，休息7日，输卵管结扎的，休息21日。
4.怀孕不满3个月人工流产的，休息15天，3个月以上的，休息42天.5.同时旅行两种节育手术的，合并计算假期,如遇特殊情况需增加假期时，根据医生的休息
建议确定。
第六条病假.
（1）员工因病或非因工（公）负伤，经公司指定的医疗单位证明确定不能坚持工作，可参考医
生建议，根据实际情况核给病假。
（2）病假期间的待遇按国家劳动保险规定办理.病假3天内不扣工资,4天以上按（岗位工资+
技能工资）/30天计扣工资。
（3）长期病休人员，从病休时起，1年内的任何时间累计超过6个月（或153个工作日）,从超过
之日起,停发工资，改发疾病救济费，累计办法:
每月以24日为截止日期往前推12个月，
凡在这12个月内病休累计达6个月（或153个工作日）时，从超过之日起停发工资,改发
疾病救济费。
（4）凡领取疾病救济费者,如病愈需要复工时，经医生证明,先行试复工两个月.在试工期,又
患病累计休息15天以上者,停止试工，停发工资，发给疾病救济费。
试复工期满,连续工作
两个月以上者，若再次患病，休息时间可重新累计计算.
连续工龄不满2年满2年不满4年不满6年不满8年
满4年满6年满8年以上6个月以内病假工资（岗位60%70%80%90%100％工资+技能工资）
第七条事假。
员工因个人事务,必须亲自处理的，根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给.请事假员工按（岗位工资+技能工资）/30天计扣工资。
第八条探亲假。
（1）员工结婚后，分居两地，又不能在公休假团聚的，每年可享一次探望配偶假，假期为30天。
（2）未婚员工探望父母每年一次，假期为20天，如困工作需要,当年无法安排的,可以两年给
假一次,假期为45天。
（3）已婚员工探望父母假，每4年一次，假期为20天.
（4）员工有生身父母，又有养父母的,只能探望一方（以供养关系为主）。
（5）新招的员工,在实习试用期间不能享受探亲假，满1年后才能享受探亲假。
外单位调进公
司的员工要满半年，才能享受探亲假。
（6）员工已离婚或配偶死亡，尚未再婚的,按未婚员工待遇处理.员工配偶、父母均已死亡，又
未重新结婚，而且身边没有子女者,如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的,按未婚员
工探亲假处理。
（7）员工探亲假期不包括路程假,但包括公休假日和法定假日，路程假根据实际需要核给。
（8）员工探亲休假期间患病时,其病休天数仍作为享受探亲计算，原规定的休假天数不能顺
延.如果员工困患急病、重病,假期期满后不能按期返回的，其延期返回的天数可根据县
以上医疗单位的证明,按病假处理。
（9）员工因各种原因在当年与配偶团聚3个月以上的，不再享受一年一次探亲假。
（10）探亲假原则不上能分期使用，确因生产、工作需要分期使用的，需经人力资源部批准，
跨年度作废。
路程假只给一次，往返路费只报销一次.
第九条年假。
（1）休假范围及条件:
凡参加工作满5年以上的员工均实行休假规定,参见下表.参加工作时间满5年不满满10年不满满20年不满满30年不满满40年以上
10年20年30年40年
每年休假时间7天10天15天20天30天全国劳动模范、省部级劳动模范,不论参加工作年限的长短，均享受休假两周待遇；
有突出贡献的,经企业领导批准可适当放宽工龄限制.
（2）享受年休假的几项规定:
1.按国家有关规定享受探亲假、婚丧假、生育假的员工,不影响享受年休假.2。
全脱产学习满1年的员工，不享受当年的年休假;
累计学习满半年不满1年的员工,可享受休假，其假期减半.
3.病事假累计超过3个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假.旷工达2天以上者,当年不再享受年休假。
4.受各类警告以上处分的员工,取消1年的休假,受各类察看处分的员工,察看期间不享受年休假；
对个别表现不好或完不成生产任务的员工,各部门领导有权取消其年休假待遇，上报人力资源部备案。
5.年休假时间的计算不包括公休假日和法定假日。
6。
凡外单位凋入的人员,从报到之日起,满半年后方可享受年休假。
第十条本规定从发布之日起执行，以前有关规定与本规定相抵触的地方，按本规定执行。
执行以后如上级有新的规定另行通知.
第十一条本规定的解释权在公司人力资源部。
二、出差管理制度
（一）出差管理办法
？
国内部分
第一条本公司以及所属工厂及营业所的员工因奉派国内出差办理公务者,依本办法规
定发给出差旅费.
第二条本公司员工乘坐火车、轮船、飞机按制订标准发给交通费：
（1）乘坐火车及长途汽车,原则上应出具铁路局、公路局或汽车公司的购票证明单,如因故
未能取得购票证明单者,由出差人出具相关凭单。
（2）乘坐轮船应出具轮船公司或旅行社的购票证明单或船票存根。
（3）因急要公务必须搭乘飞机者应事先报准并凭飞机票根报支旅费。
（4）搭乘公司的交通工具者，不得再报支交通费。
第三条员工出差的膳食、住宿、杂费按下列标准核发：
主管级:
每日120元;
一般级:
每日100元。
第四条出差期间因公支出的下列费用,准予按实报销，并依下列规定办理:
（1）乘坐计程车原则上应取得汽车公司开具的统一发票,无法取得者由出差人员出具凭单
为凭.
（2）电报费、电话费以电信局的收据为凭.
（3）邮费以邮局的证明为凭.
（4）因公宴客的费用,应以统一发票或贴足印花的正式收据为凭.
（5）因公携带的行李运费,应以正式的运费收据为凭。
第五条员工出差，应由派遣出差单位的主管填写通知单一式二份,递请核准后，一份送
人力资源部登记出差日期，一份由出差人凭以预借或报支差旅费（按照规定格式
逐项填写）。
第六条员工出差销差后1周内应填具”出差旅费报支单”,送请各单位主管核实后递
增请秘书处审核,总经理核准后,出纳人员方得凭以报支。
第七条员工出差前,凭核准的派遣出差通知单预借差旅费，于出差完毕报支差旅费时扣
回。
第八条市内及短程（1日内）出差人员，除按实报支车资外，另可报支误餐费。
（1）下午1时以后销差者准报午餐.
（2）晚上8时以后销差者准报晚餐.
（3）不得报支加班费。
第九条奉令调遣的人员，可以比照以上有关条文报支交通费、误餐费（1天）及行李运费.第十条调遣人员若在公司用膳，则不得报支误餐费。
第十一条调遣人员若超过1天以上但不能视为出差的,可以由公司酌情予以补贴。
国外部分
第十二条本公司员工奉派出国人员，除薪水和津贴照领外，并准予报支出差旅费其标准如下：
（1）凡出国往返于公司指定地点的交通费按实报支，自行观光的交通费自理。
（2）膳、宿、杂费按当时行情，并依国税局出差规定在报支额度内支给.（3）派遣在同城市持续驻留30日以上者自第31日起按上列标准八折支给。
第十三条受政府或其他机构聘请（派遣）出国考察或学习的本公司人员已在受聘或派遣的机构支领出差旅费者，不得再向本公司支领出差旅费.
第十四条出差期间因公支出应取得正式收据并按实报销，基无法取得正式收据的零星付款可以以出差人签呈为准。
第十五条如因公务上原因必须支付的费用而超过日用费规定者可以呈请总经理核发特别津贴.
第十六条国外出差旅费报销办法仍比照本办法第五条至第七条规定办理.
附则
第十七条下级职员与上级职员一起出差时,下级职员差旅费标准比照上级职员标准支给。
第十八条本公司董事、监察人及顾问的出差旅费比照总经理标准支给.
第十九条膳食、住宿费的支领标准，因物价的变动，可以由总经理随时通令调整.第二十条本办法经董事会核定后实行，修改时亦同。
（二）出差管理规定
第一条为加强出差费用的管理，特制订本规定.
第二条员工出差依下列程序办理:
出差申请单”.出差期限由派遣负责人视情况需要,事前予以核定，并依照
（1）出差前应填写"
程序实核。
（2）出差人凭核准的”出差申请单”向财务部暂支相当数额的差旅费,返回后1周内填具”出
差旅费报支单”，并结清暂支款，未于1周内报销者，财务应于当月工资中先予扣回,等报
销时再行核付。
第三条出差的审核决定权限如下:
（1）国内出差：
6日内由部门经理核准,6日以上由主管副总经理核准，部门经理以上坐吃山
空一律由总经理核准.
（2）国外出差，一律由总经理核准.
第四条出差不得报支加班费，但假日出差酌情予以计算。
第五条出差途中除因病、或遇意外灾害、或因工作实需要电话联系,请示批准延时外,
不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销差旅费外,并依情节轻重加以
其他处罚。
第六条差旅费分为交通费、住宿费、膳食费、通讯费、交际费等，其标准另定。
第七条出差费用的报销:
（1）交通费、住宿费按标准报销，超标自付，欠标不补。
（2）膳食费按标准领取.
（3）通讯费以邮局凭证报销.
（4）交际费由领导核定,凭据报销.
三、物品管理制度
（一）低值易耗品管理办法
第一章目的
第一条为加强低值易耗物品的管理，严格控制行政费用开支,杜绝浪费,统一供应,特
制订本办法。
第二章低值易耗品分类
第二条本办法管理所指低值易耗品范围为公司办公用品、印刷品及劳动保护用品
等。
第三条其他物品根据公司管理需要可列入管理范围。
第三章组织实施
第四条公司行政部为低值易耗品的采购、管理部门，设置标准库房,并设专门保管人
员管理，财务部为核算监督部门.
第五条行政部要设立低值易耗品明细账和库房统计表进行管理.第四章物品的采购、入库程序
第六条低值易耗口原则上由行政部根据公司核定标准统一购买后按相应标准分发
给各部门。
第七条遇到特殊情况,各部门需自行采购的物品,均须填写购物申请，由行政部汇总
编制计划,经财务部审核，主管领导批准后方可购进.
第八条采购本着节省成本、价廉物美、急需办原则,统一向正规、标准厂商购买，
严禁以拿取回扣等方式谋取私利.
第九条采购物品后,办理入库手续，填制有关物品账目;
凭发票和入库单向财务部报
销采购费用。
第五章物品管理
第十条所有入库用品,都必须一一填写台账。
第十一条必须清楚地掌握低值易耗用品库存情况,经常整理与清扫，实行防虫等保全
措施.
第十二条在库物品,按月或按季定期盘点,填写库存统计表,注明盈亏值，说明原因，报财
务部检核。
盘点要求做到账物致，如果汪致必须查明原因，调整台账,使两者一
致。
第十三条印刷制品与各种用纸的管理按照盘存的台账为基准,对领用的数量随时时行
记录并进行加减,计算出余量。
一旦一批消耗品用完应立即写报告递交管理
部门主管。
第十四条必须对公司各部门所拥有的低值易耗品定期调查。
调查方式是,每月对前一
月领用量、使用量以及余量作出统计.管理部门对报告进行核对,检查各部门
所批统计数据是否与仓库的各部门领用台账的记录相一致.第十五条在库物品由行政部负责保管,指定专人管理.
第六章低值易耗品领用流程
第十六条公司制订各级人员低值易耗品的需用标准和使用期限,并定期改进,依据各部门的工作特点适当倾斜、变通。
第十七条公司发放物品可分定期（月初）一次性领用和随时领用。
领用人填写办公用品领用簿。
公司对员工领用费用进行内部财务核算,并与成本效益综合评价.第十八条贵重办公用品，须经公司主管领导批准后才能领用。
第十九条物品报废时应由使用部门填写说明,交行政部、财务部审核注销；
员工调离,需归还的物品应交回，否则按规定折价赔偿。
第二十条公司制定劳保用品发放标准和使用期限，定期向有关员工发放.第二十一条行政主管应定期统计物品采购、库存、发放、使用情况.在满足保证办公效率情况下，使库存资金最小化，压缩行政费用.
第七章附则
第二十二条公司耐用物品管理可参照本办法执行。
第二十三条本办法由行政部解释、补充、执行，经公司总经理批准颁行.
（二）文具用品管理办法
第一条为求文具印刷品节约集中管理，统一规定，特制订本办法.
第二条文具印刷用品的申请、收发、保管、记账由公司行政部指定专人负责管理.
第三条除行政性的下列物品准免开请购单外,其余应填写请购单,依下列条文规定办理.
（1）贺仪用之物品:
如花圈、花篮、喜帖、礼券等.
（2）待客物品：
如咖啡、饮料。
（3）报纸、印花、邮票.
（4）打字、复印、刻印.
（5）定期性常供的消耗物品：
如插花、毛巾。
第四条印刷纸张，其格式应力求统一,购买文具物品，其规格、厂牌应以实际需要为原则。
第五条文具用品管理员应按其品种、划定单位,并依收发凭证填写”文具用品进出登记
表"
.
第六条各单位文具印刷品领用时,应填写”文具用品领用单”，经行政主管核准后开始领
用.
第七条各单位除特殊性印刷表格、物品、书籍外，其余未耗用的共通性的印刷纸张（如
信纸、内部联络函等）均由行政部保管。
信封、
第八条本办法经呈准后公布实施,修改时亦同.
（三）通讯设备管理制度
第一条为提高通讯、办事效率,降低行政费用，特制订本办法。
第二章管理部门
第二条通讯设备使用由行政部负责统一管理,各部门负责监督与控制使用.
第三条公司根据实际情况配置通讯设备.
第四条公司各部门根据业务需要配备通讯设备时,报行政部审核,总经理批准办理.
第三章电话使用管理
第五条公司指定专人负责长途电话管理.
第六条凡因公需使用长途电话的部门、人员，须事先填写长途使用申请,经各级领导
审批后方可使用.使用后,如实填写使用记录.
第七条打电话坚持长话短说、不聊天占线。
第八条按照实际使用记录,逐次登记电话使用人、受话人，、起止时间、用途等，统计
各部门、人员的电话费用，报相关管理部门主管审阅,列入成本效益考核范围。
第九条长途电话限一定级别人员使用。
其他人员使用须经本部门主管批准.第十条禁止因私拨打长途电话.
第十一条员工使用电话要注重礼貌，体现公司的良好形象。
第十二条电讯费用是公司的重要成本科目,是节约费用的主要方面，应对使用者在
考核的基础上进行奖励或惩罚.
第十三条凡长途电话申请表的预定时间与实际通话时间超出允许误差3分钟，每超
1分钟加收（）元。
第十四条对占用电话聊天、泡机等,经批评教育,屡教不改者,除按规定收取电话费
-30元。
外，并处以罚款20
第十五条对偷打电话、未按规定登记，假公济
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