人力资源处工作总结打算Word格式.docx

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为了贯彻落实好《劳动合同法》的要求，更为了创建和谐劳动关系、为企业改革发展注入新活力和新动力，市局（公司）对全系统一线员工组织重新招聘工作，录用的人员与公司直接签订劳动用工合同。

下发了《关于与协议工签订劳务协议的通知》《关于重新招聘一线员工的实施意见》《南京市烟草专卖局（公司）一线员工招聘指导意见》《关于进一步明确重新招聘一线员工等事项的几个问题》《关于组织招聘一线员工的通知》《关于一线员工签订劳动用工合同的指导意见》《关于执行<

劳动合同法>

理顺外聘用工管理体制的分析及对策》等一系列文件。

11月开始，组织系统各单位、各部门认真开展一线员工考核工作：

所有单位都组织了笔试和面试，有不少单位以高度负责的态度，主动拓展，组织一线员工开展述职、演讲、诫勉谈话等活动。

组织对一线员工全部重新招聘，直接签订劳动合同，确立其作为企业员工的法律属性，保障员工合法权益，建立“共创共享”的用工体制。

三、深化劳动用工分配制度改革。

公司现行的用工分配制度导致了正式工与外聘用工人员在身份上的明显界限，收入差距过大，福利待遇不均衡，绩效考核标准不统一，很难做到公平对待员工。

在现有的“双轨制”用工体制下，正式职工没压力、聘用职工没动力，人浮于事、安于现状、不思进取、得过且过的作风不同范围、不同程度长期存在。

这种状况，不但制约了企业的发展，而且制约和影响了统一价值理念的深入渗透，影响了全体员工行为的统一。

这些深刻的矛盾不能得到很好的解决，要想形成统一的、先进的企业文化，有相当大的困难。

为了创建和谐劳动关系，今年年初就积极筹划劳动用工分配制度改革，并进行了充分学习、调研，邀请了南京理工大学的专家团队，认真细致研究方案，明确了下一步改革目标：

建立权责清晰、分类科学、规范有序的收入分配制度，建立分类管理的岗位绩效工资体系，建立规范的收入分配结构，建立有效激励的考核评价机制，建立科学的工资调整机制，实现烟草行业收入分配的公平、规范和有序。

提出了“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实薪酬”的改革总体要求。

这些工作已经逐项深入展开。

四、努力做好劳资各项工作。

一是做好省局追加工资计划的测算分配及工资基数的审批工作。

二是配合省局“四定”工作的调研，做好全系统两网人员岗位及薪酬的调查统计工作。

三是做好各种劳资统计报表的填写上报工作，及时掌握全系统劳动从业人员劳动报酬的构成及变动情况。

四是做好省局2006年度收入分配情况的检查工作。

五是对各区、县局（营销部）、机关各处室（中心）人员正职负责人的奖金系数及奖金级差统一了标准。

六是组织完成了全系统劳动用工年检。

七是对2007年度职工社会保险缴费基数进行了测算申报。

八是建立全体员工的福利保障体系，充分调研、寻找合适的保险公司，进行测算比较。

九是借助金蝶K3HR系统全面实现了薪酬与人力资源管理信息的高度共享。

五、全面开展企业文化建设工作。

根据国家局、省局的部署和要求，认真开展南京烟草商业系统企业文化建设试点工作。

一是筹备、召开了《南京烟草商业系统价值理念》手册发布会，对企业基本价值观进行了宣传贯彻。

二是配合咨询专家拟定《南京烟草商业系统企业文化建设三年规划（2007-2009年）》。

三是讨论、制定了《南京市烟草专卖局（公司）礼貌规则》及《南京市烟草专卖局（公司）价值理念体系视觉识别应用方案》并布置上墙。

四是积极收集素材、配合编写并出版10万字左右的企业文化建设案例——《正心笃行》。

五是积极参加国家局、省局有关企业文化会议的学习交流；

获得了中国企业联合会、中国企业家协会颁布的“2007年度全国企业文化优秀案例”奖。

六、积极做好思想政治工作和精神文明建设各项工作。

一是抓好政研会工作。

市局（公司）政研会共收到30篇质量较好、结合实际的论文，其中3篇论文获省局苏南片政研会优秀奖，1篇论文获全省系统政研会二等奖。

二是围绕行业“两个至上”价值观，开展主题实践活动。

今年以来，在全系统各级领导班子及机关中层以上干部中开展了“践行‘两个至上’，弘扬新风正气，建设和谐烟草”及“践行‘两个至上’，从我做起”的主题实践活动。

市局（公司）党组成员向全系统广大干部职工作“践行‘两个至上”，从我做起“为主题的报告。

各区县局（营销部）、各分局（营销部）领导班子成员及机关各处室中层以上干部也分别向本单位部门职工作主题报告。

组织“践行‘两个至上’，从我做起”的征文活动，并将优秀稿件在企业内部刊物《连心桥》进行选登，大力宣传在开展主题实践活动中好的做法、经验及典型。

开展党员干部“五查五看”反思活动。

各级党员干部在认真学习、提高认识的基础上，对照“五查五看”的要求，认真撰写个人体会材料。

党组中心组成员围绕“两个至上”，以“弘扬新风正气，建设和谐烟草”及“五查五看”为主题，全年撰写学习体会6篇，其中有2篇在全系统苏南片政研会上交流，1篇在全系统召开的主题报告会作大会交流，并参加全国烟草系统主题报告会书面交流。

三是积极开展文明礼仪学习实践活动。

在财贸工委的统一部署下，以“学礼仪知识、树文明形象”为主题，研究制定了文明礼仪学习实践的规划和安排，下发《市民文明礼仪》手册800本，为文明礼仪教育实践活动的全面铺开打下良好基础。

四是积极参加省、市级的各种精神文明创建活动，受省文明委表彰，获“省级文明行业”称号。

七、组织抓好教育培训工作。

一是重点抓好管理干部培训。

对管理干部的培训，不仅仅通过会议灌输、邀请外部专家讲座等方式，还通过拓展训练、管理者内训等体验式学习方式加强培训，以期管理干部在潜移默化中转变思想认识。

4月和6月，组织了两批100多名管理干部到溧水开展了户外体验培训；

9月和11月，组织了70余名中层以上领导干部参加“高尔夫”向下、横向管理培训。

通过体验式的学习方法，使管理干部在合作的过程中认识自我，改进自我以及促进人际关系，加强素质锻炼和提高，凝聚团队，较好地提升了管理干部的沟通能力和团队协作意识。

二是积极开展各类岗位培训，加大岗位培训力度，鼓励干部职工岗位成才。

各单位（部门）都积极报送培训方案；

4月，选送了3名同志参加物流配送专业的培训并获物流师职业资格；

9月，选送了3名同志参加企业培训师培训。

八、抓好党建各项工作。

一是认真制定机关党委计划，要求各支部每2个月组织一次政治理论学习，机关党员每年不少于一次的集中学习，为提高党建工作的执行能力和工作水平强化思想基础。

二是完善各项规章制度，切实加强党的组织建设。

上半年，对机关党委党员、入党积极分子、重点培养发展对象、支部等情况进行了全面的摸底，并建立统一档案。

对一些支部出现的一些党建资料不完整或支委不健全的进行了督促改正。

同时，加强对党支部工作的管理，定期检查各党支部集中理论学习、党员谈心交心、入党积极分子培养等情况，并将落实执行情况纳入了精神文明考核。

三是加强一线员工党员管理。

由于一线员工进出变化较大，党员组织关系长期挂靠在外，组织生活与支部活动脱节，上半年我们开始解决这个问题，目前，共有8名一线员工党员的组织关系转入各支部，实现了管理同步。

四是稳步做好发展党员工作和预备党员转正工作。

今年已有14名入党积极分子参加了由财贸工委统一组织的培训班，4名预备党员转正，5名同志光荣地加入中国共产党。

五是开展形式多样的党员活动：

组织全体党员干部观看影片《我的长征》等。

九、积极搞好职业技能鉴定工作。

为进一步贯彻省局2007年职业技能鉴定工作会议精神，我们加强了对市局（公司）系统职业技能鉴定工作的领导，完善工作机制，明确工作职责。

一是认真总结、汇报了2006年度市局（公司）系统职业技能鉴定工作。

二是做好了市局（公司）系统职业技能鉴定补考报名工作，组织了40人参加5.20职业技能鉴定淮安补考。

三是认真组织了全系统卷烟商品营销员初、中、高级技能鉴定报名工作，共57人参加9.23职业技能鉴定常州考试，通过率为81%。

四是明确各类工作岗位必须达到的职业技能标准。

十、认真做好工会工作和退休干部、职工的管理、服务工作。

一是召开了机关工会第二届委员会换届选举大会。

由各工会小组选举产生的48名工会会员代表参加了会议，会议根据《工会法》的要求和程序，通过无记名投票方式，选举产生了南京市烟草专卖局机关工会第二届委员会委员7人。

二是组织市局系统“团结就是力量”大合唱比赛，12支合唱队参加了比赛。

三是统一制订市局（公司）系统工作服。

6月底，正式工、一线员工工作服全部完成；

12月，专卖人员执法服装的调查摸底、联系生产厂家等工作完成。

四是做好了全系统正式职工及退休老同志的体检工作。

五是组织好“三八节”妇女活动。

组织70多位女职工到井冈山一游，既愉悦了身心，又接受了“红色”教育。

六是做好春节、端午、中秋的节日物品发放工作。

七是坚持定期向老同志通报行业和企业基本情况制度。

春节通报会、半年通报会都取得了较好效果。

八是落实好老同志的生活待遇，对医疗和福利等待遇给予更多关心。

九是组织省管干部到南通游玩，丰富他们的业余生活。

十是组织了重阳节活动，带领离退休老同志重阳登游子山、逛高淳老街，老同志们心情舒畅，达到了预期效果。

十一是从2007年起，每年都给职工过生日，购买生日蛋糕，让职工切实感受到企业的关心，增强了企业的凝聚力。

十二是2007年配合营销中心举办了全系统职业技能竞赛。

由于计划周密，安排细致，整个活动达到了预期目的。

十三是积极开展“献爱心”活动，领导带头，职工热情参与，全公司上下为市级机关组织的“献爱心、送温暖”活动共捐款十多万元现金。

十一、完成其他方面的工作。

一是做好宣传报道工作。

制定下发了《加强和改进市局（公司）宣传报道工作的通知》，对宣传工作的机制、人员、程序、奖惩等进行了规范。

同时做好向社会新闻媒体和行业网站、新闻单位宣传报导日常工作及1-8月《连心桥》的征稿、校对等工作。

二是做好退休职工的审批工作，办理市局（公司）机关有关干部的退养退休手续。

已办理了8名职工的退休审批及10名职工的内退手续。

三是组织开展全系统干部、老干部、劳资、党员月报、季报和年报统计工作。

2008年工作打算

2008年，我处将继续围绕党组的中心意图，大力弘扬求真务实精神，努力开创人事、劳资、党建、政工、教育培训、工会和老干部工作的新局面，确保全年工作目标圆满完成。

一、进一步加强领导班子和干部队伍建设。

一是切实加强领导班子建设。

认真抓好“四好班子”创建活动，努力提高班子的政治素质和团结协作意识，不断改进工作作风，进一步增强领导班子驾驭全局的能力，逐步提升经营业绩。

二是调整优化干部队伍。

根据烟草行业改革发展的形势，进一步加强南京烟草商业系统干部队伍建设，为全面实施省局“三大战略”、提高南京烟草总体竞争实力提供组织保证和人才智力支持。

三是做好干部的交流挂职锻炼工作。

按照省局“以人为本，人才强企”战略关于加强对年轻干部锻炼培养的要求，继续选拔干部进行交流锻炼。

二、积极稳妥地推进以“定岗定员定责定薪”为主要内容的用工分配制度改革。

要加快实现由身份管理向岗位管理的转变，打破身份界限，取消外聘工称呼，统称为烟草员工。

实施岗位评价，梳理制定工作标准，合理调配奖金系数，细化考核标准，加强绩效考核，建立“尊重、平等、关爱、团结”的和谐劳动关系，形成共同的企业愿景，引导全体员工实现价值理念。

一是实施岗位分析，明确岗位职责。

编写《岗位说明书》，明确每个岗位的工作职责和任职资格要求。

二是实行分类管理，科学设置岗位。

按照国家局的要求，把全市系统所有岗位划分为综合管理类、专业管理类、专业技术类、业务营销类、业务专卖类、业务物流类等六大类，制定相应的岗位分类分级管理办法，对每类岗位设置不同的等级，达到分类管理的目的。

三是开展岗位测评，确定岗位等级。

在定岗定员定责的基础上，制订岗位价值评估付酬办法，对每个岗位的劳动价值进行综合测评。

四是实施岗位竞争，实现人岗匹配。

按照岗位任职条件的要求，坚持公平、公正、公开的原则，采用岗位竞聘和双向选择的办法，逐步使正式职工与外聘员工在同一平台上统一实行竞争上岗，实现人尽其才、才尽其用的管理目标。

五是实行以岗定薪，体现价值差异。

按照“按劳分配、公平效率”的原则，依据岗位等级，确定每个岗位的工资标准，实行以岗定薪、易岗易薪，使员工的收入分配从过去以身份、职务、资历为导向转变到以岗位、市场、业绩为导向，既实现了同一岗位的薪酬统一，又拉开了同一职级不同岗位的工资差距，增强了薪酬分配的科学性和合理性。

三、进一步规范薪酬发放行为，提高劳资工作水平。

一是进一步贯彻落实国家局和省局关于行业内部管理监督工作指示，做好有关劳动用工、工资收入管理方面的整改工作。

二是认真执行国家局和省局关于劳动用工和工资奖金发放政策规定，全面规范工资性收入发放行为及发放渠道。

加强对卷烟销售网络和专卖稽查聘用人员工资发放渠道的规范管理。

三是将全系统外聘用工人员信息录入到K3HR人力资源软件，实现全部从业人员管理的资源整合。

四是继续建立健全职工保障机制，办理补充医疗及补充养老保险。

四、深入推进企业文化建设。

按照企业文化建设的既定程序，继续做好2008年工作。

一是配合编写出适用于南京烟草初、中级管理人员能力开发的专门教材《南京烟草企业文化》，并组织学习。

二是协助完成《南京烟草商业系统企业文化管理手册》。

三是组织学习《南京烟草员工礼貌规则》。

四是积极配合深化用工分配制度改革，充分利用考核激励机制来深入推进企业文化建设。

五、加大教育培训考核力度。

继续有计划、有步骤抓好全体干部职工教育培训，加大教育培训考核力度。

按照培训计划，重点抓好各级领导干部的培训，提升领导干部解决问题的能力与工作绩效，增强各级领导班子成员适应本职工作的本领和水平。

同时，加大岗位培训力度，陆续对各种岗位进行定期培训，继续推进专卖、营销、物流等行业内的职业技能鉴定工作。

六、努力抓好党建、技能鉴定和工会工作，耐心做好老干部工作并注重加强本处的自身建设，以高标准不断加强我处员工的思想、组织和作风建设，努力提高自身素质和工作水平。

2007年12月29日