微信营销案Word文档格式.docx
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TEL：
38179999。
”
（2）北京万科金域东郡：
“寻找新青年”二维码人
4月13日，北京万科•金域东郡在亦庄创意生活广场首度亮相，在此次活动中，“寻找新青年”行动全面落地。
巡展期间，身着正装、头戴二维码头套的“二维码人”行走于巡展场周边，吸引很多人关注。
（3）万科城：
寻二维码捞硬币
在万科城“工地开放日”启幕期间，万科开展了“寻二维码捞硬币周末”
活动：
二维码图标藏在售楼处和公园内，客户在两分钟内通过扫描加入后，可获得捞硬币的一次机会。
在抽奖箱内分别放有一毛、五毛、一元硬币，客户自己伸手捞一把，捞到多少就能拿多少。
二维码+创意展示
微信公众账号的渠道推广：
关注微信公众账号，有两种途径：
扫描二维码和查找公众账号，再点击关注按钮。
企业可通过二维码、微博、QQ群或官网等社交网络或高流量网站宣传，结合线下有效推广，通过在公共场所放置微信公众号二维码海报或易拉宝等方式来获取用户订阅。
初期订阅用户的数量，决定了企业微信营销的基数。
在微信公众平台的入口处，如何令微信用户“拇指一动”主动进入微信营销范畴，则需企业创新优化二维码的展示方式。
万科二维码系列创新组合：
万科的二维码展示生动，创意新鲜、噱头十足，通过
“二维码楼”、“二维码人”、“二维码游戏”等多样方式，令微信用户跃跃欲试。
万科在二维码的渠道推广上的创新，提高了其微信平台的客户关注度，也为后期项目内容推广打下基础。
二维码创新组合展示：
我司各项目微信公众账号的二维码推广，除了通过公司自有、合作的地点或关联媒体等传统渠道进行推广以外，还可结合项目自身特色进行“二维码楼体”“二维码游戏”等创新展示，同时还需增加“二维码+创意展示”、“二维码+促销优惠”、“二维码+会员卡”等丰富组合，令微信用户耳目一新。
三、项目开盘预热：
吉利汽车“倒计时主题宣传”
1.
案例：
吉利帝豪EC7和英伦SX7两款新车上市。
I.
“倒计时主题宣传”：
3月，在吉利帝豪EC7和英伦SX7两款新车上市的前夕，“吉利汽车”微信公众帐号开展了为期一周的“倒计时主题宣传”，每天发布以设计精美的新车图片为底板的倒计时广告，诠释了吉利汽车“实力新历程”理念，引发广泛关注与对新车的期待。
II.
“2013款EC7寻找大不同”：
新车上市之后，结合微信使用受众与消费者特性，“吉利汽车”微信公众帐号再次发起“2013款EC7寻找大不同”活动，其实就是大众所熟知的“找茬游戏”。
该微信活动的精妙之处在于，将新车型的核心宣传点和创意性埋设在内容中，而参与者在寻找两幅图不同之处的时候，趣味互动之下更加深了对新车型的了解。
该微信在一周内获得了大量新订阅，与用户互动量也达到峰值。
III.
“上门试驾，订车有礼”：
在两轮微信营销之后，吉利汽车4月15日再度于微信公众平台推出试驾活动。
微信用户可以浏览感兴趣车型的相关信息，并参与活动，就可赢得上门试驾服务的名额和丰厚好礼，凡到店的客户在购车时出示官方微信推送的活动信息，即可获得“500元维修保养券”，让微信用户以更实惠的价格享受到吉利优质的售后服务。
2.
案例分析：
新品上市营销
新车上市前夕，微信预热先行：
吉利汽车利用微信公众平台开展“倒计时主题宣传”活动，界面简洁而不失魄力，突出新车型理念和性能。
与微博营销不同，微信营销的优势在于高到达率，为期一周的密集倒计时推送实则相当于一对一的精准广告投放，为上市预热，聚拢人气。
核心宣传植入互动内容：
第二轮“新车型寻找大不同”活动，将新车型核心卖点植入其中，不是强势推销，而是让微信用户自己发掘新车型的性能优势和设计亮点，在增加对新车型了解的同时，更是满足于用户的自我优越感。
三轮活动环环相扣：
微信营销的最终目的是促进销售，而吉利汽车针对新车上市的三轮活动循序推进，从倒计主题的预热造势，到游戏互动的人气创高，再到上门试驾的精准营销，是一个完整的从“撒网”到“收网”的过程，至第三轮活动，即可对参与用户进行二次分组，再针对性地精准营销，转化率高，可大力推动成交。
3.
案例借鉴：
在营销模式上，汽车行业与房地产行业颇为接近。
吉利汽车此次新车上市微信营销模式，适用于我司项目推盘期间操作。
推广期：
我司新开盘项目推广期间可借鉴吉利汽车的“找茬游戏”来聚拢人气，通过趣味互动来提高用户活跃度。
在构想主题或游戏时，可考虑将新项目核心卖点、产品设计和服务理念巧妙地埋设在内容中，通过有创新点的互动游戏，让微信用户自己去发现和挖掘对我司新项目的了解。
开盘前期：
开盘前期，可考虑开展倒计时主题宣传，为新项目预热。
建议倒计时时限为一周，集中时段可强化紧张感和震撼度。
同时为了避免被其他海量微信刷屏，在倒计时主题内容设置时，需注重微信界面的冲击性和精致度，务必令人过目不忘。
常规促销：
注重微信营销的连续性，逐步实现转化。
在用户降低对项目关注度之前，需推动新一轮微信主题营销，维持并推高关注度。
我司项目常销期可考虑从体验营销、优惠促销和服务增值等主题继续开展微信营销，如客户参与微信活动获取酒店体验券、社区配套优惠券等，将客户线上关注转向线下体验进而意向购买。
四、项目信息平台：
中海黎香湖全国首份微信报
2月，中海黎香湖（重庆）创办全国首份地产微信报《中海黎香湖微信乐活报》，凡关注“zhlixianghu”的手机微信用户，在每日中午都能收到经过编辑的《中海黎香湖微信乐活报》，内容包括国内国外重大新闻、全国各地的精短趣闻集萃、幽默诙谐极具调侃的笑话，以及各种有价值的消费情报。
针对黎香湖单一项目，中海创造性地打造微信报，以精巧丰富的内容赢得了上千高端手机用户的青睐，提升项目美誉度，使项目得到更多用户的认可。
栏目设置：
梳理往期的中海黎香湖微信乐活报，其栏目设置大致可分为：
【黎香湖主题】图片资讯+{【看世界】、【最故事】、【行摄记】、【资讯台】、【醉舌尖】、【趣互动】}组合短讯。
自定义品牌微刊物
微信内容定位：
企业微信营销的首先是增加微信粉丝数量，第二步就是维护微信用户关系，既如何提高微信用户的黏着度，其关键在于内容定位。
如企业微信仅是项目广告或新闻的推送，极易引起用户的普遍反感，用户流失率较高。
因此，内容定位须建立在满足用户需求的基础上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等。
其中，自定义微刊物最为代表。
微信目前已开始内测自定义菜单功能，可以通过底部的tab，触发分类和目录，未来完全可作为一个展示企业的全方位网络平台。
黎香湖项目微信报分析：
《中海黎香湖微信乐活报》，每天一期，推送时间集中在11:
00—13:
00。
不管是从栏目设置，还是从栏目内容来看，均较为灵活，一方面每一期都是以黎香湖为头版，将产品和配套广告埋设在篇幅较大的图文资讯中；
另一方面，铺以【看世界】、【最故事】、【行摄记】、【资讯台】、【醉舌尖】、【趣互动】等休闲主题短讯，内容定位为小资阶层，胜在内容丰富，满足用户阅读需求，弱化其黎香湖主题广告推送的目的，降低了微信用户对广告本质的微信推送的反感。
微信公众平台微刊化：
单一项目微信平台需要长期经营和管理意识。
我司现部分项目已开通微信公众平台并运用于营销推广中，但大部分暂且停留在单向的信息推送层面，内容单一，推送时间分散，因而用户关注度并不集中。
针对重点项目，我司可考虑将其微信公众平台微刊化，丰富微信内容，将项目产品巧妙地融入内容中，主要以图文简约资讯为主，且铺以旅游、品鉴、饮食等休闲趣味资讯来“调味”，每日一期集中推送，甚少用户会拒绝可读性较强的免费读物。
同时建议中午12点左右、晚6-8点、晚21点等这几个时间点上进行推送，更容易引起用户的有效阅读。
五、项目互动活动：
艺龙网“与小艺一战到底”
活动策划：
活动结合艺龙旅游网的外号“小艺”，起名为“与小艺一战到底”，模仿综艺节目《一战到底》的问答模式，基于自定义回复接口开发的APP，将答题赢奖品的模式植入到微信中，采取有奖答题闯关的模式，设置每日有奖积分，最终积分最高的获得丰厚大礼。
艺龙同时专门针对参与游戏的幸运楼层送上好礼，极大促进了游戏参与的积极性。
问答内容主要为脑筋急转弯、社会热点问题等，同时植入艺龙网相关信息。
互动式有奖问答
互动活跃度高：
根据艺龙网后台数据，“与小艺一战到底”每日参与的互动活跃度高达五六十万，微信的订阅用户也同步新增几万。
互动式有奖问答，相当于手机终端答题闯关的应用软件功能，在企业微信公众平台的主题应用，冠以品牌主题，可保证用户的活跃度和品牌的高曝光率，较为直接的表现就是订阅用户的速增。
软性植入品牌信息：
通过设置脑筋急转弯、社会热点等趣味性简单问题吸引微信用户关注并参与其中，同时植入部分与品
牌相关的问答，让用户在答题中熟悉企业想要推送的信息。
4.
有奖问答互动：
根据调查，在社会化媒体参与品牌互动时，77%的消费者关注“奖励回报”，如优惠券或免费礼品。
我司项目可考虑在微信公众平台设置自定义回复或者引入自定义接口开发有奖问答平台，根据我司项目的定位来植入与品牌、项目产品或者项目所在区域相关的问题，并通过设置多重奖品来刺激参与者，并且在微博和其他推广渠道不断的宣传来提高参与度，以此调动用户的积极性，保证微信平台的活跃度。
六、项目主题推广：
凯迪拉克“你心中的66号公路”
凯迪拉克的网络营销操盘手是激创广告。
基本策略是“虚实结合、打高走低”：
面对广众人群以品牌文化、激励为主，灌输类似“只要有梦，只要努力，你也能开上凯迪拉克”的理念；
面对车主人群，提供实际的用车信息服务，如应急的气象服务、出行提醒等等。
凯迪拉克于2012年推出“发现心中的66号公路”活动，微信每天发出一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。
其他基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。
同时利用账号发布实时内容，如上海暴雨橙色警报时就作出安全出行提醒。
精准+经典内容推送
精准+经典内容推送：
凯迪拉克已精准其车主群体，为其产品注入感性元素——“你心中的66号公路”，因而使其微信平台更为充实。
【66号公路，东起芝加哥，西至圣莫妮卡，全程3900余公里，横跨8个州，是美国人的母亲之路，也是美国地域文化的缩影，是自由精神的寄托，是汽车文化的代表。
】为此，借助微信平台，凯迪拉克彰显其勇于开拓的品牌精神，以此赋予了微信用户群体一种活出本色、不羁于世的生活态度，意识形态上的凝聚，使用户忠实度较高。
另一方面，应急的气象服务、出行提醒等推送信息实用性强，虚实结合，满足精神和实际生活需求。
项目主题推广：
我司可考虑提炼不同的项目主题内涵，或是生活态度，或是城市地脉，或是其他集体意识主题，例如旅游度假产品的“第二人生”理念，并将其作为项目微信平台的主线，通过“精准+经典内容”推送，调动微信用户“志同道合”的归属感。
与此同时，需虚实结合，根据实际需求提供实用性信息。
七、服务价值创造：
星巴克“早安闹钟”
星巴克的微博平台和微信平台都是由星巴克的数字营销团队来运作。
在微博平台上，主要是星巴克的品牌故事、有关产品的介绍和生活态度的交流，而在微信平台上，则注重与星巴克忠实粉丝之间的一对一互动。
冰摇沁爽系列
+“自然醒”活动
活动构思：
在策划夏季冰摇沁爽系列创新饮品的上市计划时，星巴克团
队的构思是“有什么可以令人感觉全身被激发和唤醒”，答案就是音乐，还有微信这一能与顾客建立积极互动的平台，为此推出了星巴克官方微信平台“自然醒”活动。
微信用户只要发一个表情符号给星巴克，无论是兴奋、沮丧、
或忧伤的，立刻能获得星巴克按其心情特别调制的音乐曲目，和星巴克展开一番内容丰富的对话。
这也是通过自定义回复来设置。
II.
早餐系列新品
+“星巴克早安闹钟”
2012年10月8日起，星巴克推出“星巴克早安闹钟”活动，
以配合早餐系列新品上市。
微信用户只需下载或更新“星巴克中国”手机应用，设定起床闹钟，在闹钟响起后的1小时内到达星巴克任何一家门店，就有机会在购买咖啡饮品的同时，享受半价购买早餐新品优惠。
功能+服务价值
功能+互动服务：
星巴克的每一轮微信活动都是为了配合新品上市主题，“自然醒”活动主要是通过用户发送关键词后启动后台关联音乐功能来实现互动，而“星巴克早安闹钟”活动则将闹钟功能与现实中的产品服务结合起来。
星巴克的微信营销并非单向地输出信息，而是注重倾听微信用户的需求，或者说微信用户提出需求之后，星巴克对用户的请求再及时给予回应，这是一对一地互动对话和一对一地反馈服务，尤其是“星巴克早安闹钟”活动，结合新品优惠，将其微信的营销价值实际转化为服务价值。
功能+资源整合：
我司可考虑在微信中应用新的互动方式，提供一些实用的小功能，如音乐、日历、房贷计算、本地搜索、天气预报查询或股票功能等小工具和应用功能，同时将项目配套设施、物业服务关联起来。
例如，天气预报查询植入项目自然资源，插入我司项目自身资源的图文简约信息，推荐公园踏青、亲子郊游等休闲方式，或者是本地搜索应用覆盖项目周边饮食、娱乐、交通等配套资源，整合商家资源，推出诸如电影票、干洗优惠券、美容美发体验券等相关活动。
八、自助服务平台：
南航微信值机服务
用户登录该微信，回复数字“1”开始办理登机牌，根据系统提示回复相应信息，即可进行随机或可视化选择自己喜欢的座位，并获取电子登机牌；
回复“8”，即可查询提货、货运状态以及订舱等；
发送出发日期、出发城市、到达城市，即可快速查询用户所需出发、到达地的所有航班号、起飞到达时间、机型、航班最低票价。
目前，南航微信平台已支持语音查询。
自定义接口功能：
通过与腾讯合作，南航对微信接口进行二次深度开发，接入南航的CRM系统（客户关系管理系统），实际上就是实时地将电信、互联网或短信的客服功能统一转移为微信平台，实现一对一客服，为微信用户提供了个性化服务。
每一个企业的微信公众账号都是一个APP，南航微信平台目前已完全具备了APP的功能，大大节省了南航的研发成本，实现了同样的客服价值，而且提前实现移动客服，超越同行。
微信移动销售系统：
借鉴于iPad售楼模式，我司可考虑定制接口开发与维护升级，融合各种工具，包括沙盘、户型、样板间、景观、交通区位、周边配套、销控表、房贷计算、三维动画、效果图等，为存在购买意向的微信用户提供数字化的移动售楼服务。
延伸要述：
如果按照权威杂志所总结的微信营销“六力组合”——【推广力+内容力+互动力+接口力+创意力+诱惑力（奖励回报）】来进行分类，上述所提及的微信案例其实均有一个集中的“重点力”，因此在微信营销的整体策划思路上，我司可结合项目的需求，重点组合出击。
微信活动策划方案
活动项目：
❶——7月：
“仙侣奇缘”最佳情侣照
❷——8月：
“最美手模”作品大赛
❸——9月：
“石头记”配文大赛
❹——10月：
“火眼金睛”看图猜价
❺——11月：
“单声情歌”歌曲比赛
❻——12月：
“温情圣诞”送出你的爱
❼——10月线下会员活动：
相约影音
❽——12月线下会员活动：
密室逃生
❾——下半年微信平台活动：
优惠券
费用预算：
以上五次活动费用预算共计：
xx元；
具体方案如下——
7月：
“仙侣奇缘”最佳情侣照
主办单位：
金冕黄金珠宝广场
活动时间：
2014年7月28日
情不知所起，一往而深。
金冕珠宝征集“最佳情侣”，请把你们美丽爱情见
证，最浓情温馨情侣照上传到金冕珠宝微信公众平台，参加由金冕珠宝举办的“最佳情
侣”有奖征集活动，赢取珠宝大奖！
参展规则及要求：
1.关注金冕微信并报名上传情侣照，参加最甜蜜情侣评选活动。
2.上传格式：
三照片，男女姓名，联系电话。
3.通过分享朋友圈。
好友进入页面中点赞。
根据投票高低获得名次。
4.活动照片，后期会制作成照片墙。
用与活动与颁奖使用。
奖项设定：
一等奖1名
二等奖X名
三等奖X名
参与奖：
黄金每克优惠X元。
8月：
金冕黄金珠宝广场
2014年8月1日-2014年8月20日（投稿时间）
2014年8月21日-2014年8月24日（评审时间）
2014年8月25日-2014年8月31日（作品展出时间）
活动地点：
微信公众平台
以佩戴珠宝首饰为摄影题材，多角度突出图片主题，展现饰品佩戴之美；
1.必须是佩戴珠宝饰品（假饰除外）的真人照片，ps或者网络截图等均不能参加活动，一经发
现图片存在技术上的修改公司有权取消参与评选；
2.如果没有合适首饰的，可以到金冕黄金珠宝广场试戴拍摄。
3.每人按要求发一张自己认为最能打动人心的佩戴图,上传到微信活动页面参加评选活动。
4.上传格式为JPG格式，命名格式：
姓名+电话，如：
李丽138xxxxxxxx。
9月：
“石头记”配文大赛
2014年9月1日-2014年9月20日（投稿时间）
2014年9月21日-2014年9月24日（评审时间）
2014年9月25日-2014年9月30日（作品展出时间）
紫水晶、欧泊、冰彩玉髓、橄榄石、石榴石、托帕石、绿松石、青金石、红宝石、
蓝宝石、钻石、祖母绿、翡翠、钻石、月光石、坦桑石、红纹石、玛瑙这些等等。
不同
的彩色宝石饰品有不同的意义，一千个读者就有一千个哈姆雷特，为你喜爱的宝石配一
段佳话吧！
1.每人按主题选一张彩色宝石的图片，来源互联网与拍摄均可，根据你选择的宝石配上一段唯
美的话语，再上传到微信活动页面。
2.如果没有合适宝石图片的，可以到金冕黄金珠宝广场拍摄。
3.图片上传格式为JPG格式，配图文本字数小于100字。
如：
钻石（图）配字：
钻石恒久远…..
10月：
2014年10月1日-2014年10月20日（投稿时间）
2014年10月21日-2014年10月24日（评审时间）
2014年10月25日-2014年10月31日（优秀展出时间）
中国因辽阔幅员、悠久历史、富庶产物和多元的文化内涵，可供于串珠的材料多达几十种，古
代有石珠、骨珠、蚌珠、木珠、瓷珠、玉珠、陶珠、水晶、玛瑙、琉璃、玻璃、树种、珍珠、
象牙、绿松石珠、珊瑚珠等等。
1.根据所出示的图片写出最接近及正确的首饰价格。
上传到微信公众平台。
2.图中照片实物均可以在金冕黄金珠宝广场看到。
3.回复格式：
XX期图片中的宝石价格应为：
XX元。
最接近的前十名。
11月：
2014年11月1日-2014年11月20日（投稿时间）
2014年11月21日-2014年11月24日（评审时间）
2014年11月25日-2014年11月30日（作品展出时间）
歌唱是一门艺术，要想提高人们学唱歌的能力，应给予他们唱歌技巧的训练，训练
的内容包括：
唱歌的姿势、呼吸、气息、发声和咬字等各方面的要求等。
也许你完整的唱不了
一首歌，但在这里，只需唱出你最拿手的一段。
1.选一首你最喜欢的歌，唱出其中最动听的一段，直接以语音清唱形式回复到微信公众平台。
2.回复格式：
语音信息+文本信息（姓名+电话）
12月：
2014年12月1日-2014年12月20日（投稿时间）
2014年12月21日-2014年12月24日（评审时间）
2014年12月25日-2014年12月31日（作品展出时间）
你有没有给久违的朋友送上一句暖心窝的祝福?
在这个即将到来的温暖圣诞节,让圣诞节因为
知道而更加温暖。
1.填写姓名及要说话的回复到活动界面。
2.填写对方微信号。
（需关注金冕珠宝公众微信才可收到）
3.金冕珠宝根据您提供的信息，为您免费制作一款贺卡发送到您朋友的微信号中。
会员活动：
10月中旬
待定
与大客户之间互动，提升品牌服务及形象，增近客户之间的关系，做到不流失客户。
活动内容及方式：
微信报名，从中选出是本店会员且消费居高的前几十名会员顾客。
电话通知。
确定人数及时间。
团购电影票并与电影院联系预定场次。
12月中旬
与大
升级会员 