电大《行政组织学》网络核心课形考网考作业试题及答案Word文件下载.docx
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以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。
题目14
以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式,此种类型的组织为规范性组织。
题目15
以组织的参与者或成员为主要的受惠对象,组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益,此种类型的组织为互利性组织。
题目16
规范地讲,行政组织是追求行政权力的组织。
题目17
韦伯是科学管理运动的先驱者,被誉为“科学管理之父”。
题目18
1911年,泰勒发表了《科学管理原理》一书,掀起了一场科学管理的革命。
题目19
行政管理学派的代表人物法约尔,被誉为“管理理论之父”。
题目20
德国著名的社会学家韦伯在《高级管理人员的职能》一书中,提出了理想型官僚组织理论。
二、多项选择题(每题有两个和两个以上正确答案,每小题3分,共60分)
题目21
美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中,提出影响人的积极性的因素主要有_______________。
选择一项或多项:
B.保健因素
C.激励因素
题目22
西蒙指出,决策有两种极端的类型_______________。
C.非程序化决策
D.程序化决策
题目23
里格斯指出,“棱柱型社会”具有以下三个基本特征_________。
A.异质性
B.形式主义
C.重叠性
题目24
里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中,将社会形态划分______________。
A.农业社会
C.工业社会
D.棱柱社会
题目25
巴纳德认为,组织不论其级别高低和规模大小,都包含三个基本要素_______。
A.信息的联系
B.协作的意愿
D.共同的目标
题目26
邓肯将组织环境分为_________。
B.外部环境
C.内部环境
题目27
邓肯从组织环境的____________________两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。
B.简单与复杂
C.静态与动态
题目28
依据学者们的研究,组织的环境分析过程主要包括___________等基本阶段。
A.环境监视
B.环境预测
C.环境评价
D.环境扫描
题目29
伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为_________。
B.有机式组织结构
C.机械式组织结构
题目30
行政组织环境的基本特点为_____________。
a.环境构成的复杂性和多样性
b.行政组织环境的差异性
c.行政组织环境的相互作用性
d.环境的变化和环境的变动性
题目31
学者们从不同的角度和方法去透视组织,给予不同的定义,目前学界对组织界定的取向,主要有以下几种____________。
A.动态的组织观
B.静态的组织观
C.生态的组织观
D.精神的组织观
题目32
依据邓肯的环境模式理论,从简单与复杂、静态与动态两个维度,组织存在的环境状态分别是:
_______。
a.静态-复杂的环境
b.动态-复杂的环境
c.静态-简单的环境
d.动态-简单的环境
题目33
按组织内部是否有正式的分工关系,人们把组织分为________。
c.正式组织
d.非正式组织
题目34
美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系,将组织划分为___________。
a.强制性组织
c.规范性组织
d.功利性组织
题目35
美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特,根据组织目标和受益者的关系,把组织划分为____________。
a.公益组织
b.企业组织
c.互利组织
d.服务组织
题目36
从系统论的角度来看,任何一种社会组织大体都发挥三种功能:
___________。
a.“释放”功能
b.“聚合”功能
d.“转换”功能
题目37
6、组织是一个纵横交错的权责体系,构成组织权责体系的三大要素为________。
a.职责
b.职务
d.职权
题目38
世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出,以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位,这些使命包括_______。
a.保护环境
b.保持非扭曲的政策环境
c.投资于基本的社会服务与基础设施
d.建立法律基础
题目39
古典组织理论的主要代表人物有__________。
a.法约尔
c.泰勒
d.韦伯
题目40
韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的,认为存在着下列纯粹形态的合法权力,它们是_______________。
b.超凡的权力
c.理性——法律的权力
d.传统的权力
形考任务2
我国地方各级政府是各级国家权力机关的执行机关。
省级政府每届任期4年。
中国当前的城市,在行政级别上分为4个层次。
市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作,并接受国务院的统一领导。
民族自治地方分为自治区、自治县和民族乡三级。
在影响组织的各种因素中,信息的因素是最为重要的。
人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动,即产生需要。
赫茨伯格的双因素包括保健因素和激励因素。
期望理论中的激励力量取决于目标价值和期望概率的综合作用。
决策是领导者的最基本职责。
组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的层级化。
领导者通过及时调整各种关系,使各项工作、各个部门、各种人员之间能够和谐地配合,顺利完成组织任务,达成组织目标,这是领导者在履行其监督职能。
行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的分部化。
领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为管理级别。
在单位和人数不变的情况下,管理层次和管理幅度的关系为正比例关系。
在一个组织结构体系中,为完成一定的任务或使命,设置不同的上下层级机关或部门,使其在各自职权范围内独立自主处理事务,不受上级机关干涉的组织结构体系为分权制。
在一个组织结构体系中,上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权,下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为集权制。
国务院是由全国人大组织产生。
国务院是最高国家权力机关。
秦朝的郡县制奠定了以中央集权为特征的行政建制。
社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点____。
A.层级性
B.开放性及变异性
C.相对性
D.稳定性
组织结构的构成要素可划分为______________两大类。
A.组织的“显结构”
B.组织的“潜结构”
组织结构的“潜结构”的构成要素包括_______________。
A.能力互补程度
B.气质协调程度
C.目标认同程度
D.价值趋同程度
组织结构分化的方式和途径为____________。
B.垂直分化
C.平行分化
促进组织活动一体化的手段和途径主要有__________。
A.目标手段
B.政策手段
C.信息沟通手段
D.组织手段
组织设计中应注意组织设计的程序问题。
一般来讲,组织设计的程序可有两种________。
A.归纳设计
C.演绎设计
国务院是最高国家行政机关,它_________。
A.在国家行政系统中处于最高地位
C.由国家最高权力机关产生
我国省级政府包括____________。
A.直辖市政府
C.自治区政府
D.特别行政区政府
乡级政府行使的职权有__________。
A.行政执行权
C.行政管理权
D.行政保护权
我国特别行政区享有____________。
A.独立的地方财政权
C.立法权
D.独立的司法权和终审权
组织管理心理主要由___________组成。
A.个体心理
B.组织心理
C.群体心理
人的行为机制主要包括____________。
A.需要
B.行为
C.动机
D.反馈
下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是___________。
C.工作富有成就
D.工作本身的重要性
推行目标激励理论的主要困难是____________。
B.目标量化
C.目标质的规定
D.目标难度的确定
群体发展大致经历的阶段有____________。
A.成熟阶段
B.形成阶段
C.磨合阶段
D.成长阶段
群体意识主要包括_____________。
A.群体促进意识
B.群体认同意识
D.群体归属意识
行政组织领导的特点是_____________。
A.时代性
B.执行性
C.权威性
D.综合性
权力性影响力主要源于_____________。
A.法律
B.习惯
C.职位
D.暴力
非权力性影响力主要源于_____________。
A.情感因素
B.才能因素
C.知识因素
D.品格因素
勒温将领导者的作风分为_________等类型。
A.放任
B.民主
D.专制
形考任务3
案例:
【广场舞引发的矛盾】
1、在这个案例中,公共利益是什么?
2、面对这个问题,你觉得政府应该如何做出决策?
答案:
在公共利益面前,“小团体”的自由必须受到约束。
城市管理应该改变相关法律法规缺失、执行者缺位的现状,加强对群众性娱乐活动的管理和引导,帮助参与者提高文明素质和公德意识,为公众创造安宁和谐的城市生活环境。
目前我国大多数城市对居民区附近的广场舞活动,没有针对性的管理措施。
而且,即使少数地区出台了管理办法,也面临着执行难困境。
噪声处罚需要专业人员到现场监测并出具证据,管理广场舞执法成本高,落实难。
同时,对广场舞的管理还面临管理者缺位问题,小区物业往往左右为难,城管人员又无此权限。
广场舞噪声扰民问题,实际上是一个是否尊重他人权益及公共利益的问题。
长期的噪音干扰,无疑侵犯了一些小区居民的休息权。
这看似是个不大的问题,但如果居民的合法权益长期被忽视、被侵犯,最后的后果就可能很严重。
武汉发生了“泼粪”事件,无独有偶,前不久北京也发生了一起由广场舞噪音引发的严重事件。
北京市昌平检察院以涉嫌非法持有枪支罪批捕一名男子,该男子因广场舞噪音过大与邻居发生争执,并拿出私藏猎枪朝天鸣枪,随后又将三条藏獒放出来冲进跳舞人群,所幸未造成人员伤亡。
这起事件具有犯罪的恶性,与武汉广场舞纠纷的性质不可同日而语,但两者的诱因却都是广场舞噪音,须引起有关部门和广大居民的重视。
应当认识到,一部分居民每天欢乐的几个小时,不应同时成为其他人的煎熬时间。
发生在居民区的生活噪音污染,关系到居民生活的质量,关系到邻里关系的和谐,绝不是小问题。
广场舞伴随城市发展而来,是文化现象,也是社会现象。
广场舞曾经是精神文明建设的一个成果,是社会和谐的反映,但随着城市人口密度不断加大,以及公众对居住环境要求的提高,广场舞噪声已开始对居民生活和社区秩序造成较大影响。
形考任务4
行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。
行政组织决策是以行政权力为后盾。
风险型决策的决策后果无法预测。
确定目标是行政组织进行决策的起点。
中枢系统是行政组织决策的中心。
美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。
在决策理论研究领域,杜鲁门提出了团体决策模型。
现代观点认为,冲突既具有建设性又具有破坏性。
组织中最佳的冲突状态是没有冲突。
解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。
合作意向都很高,宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。
通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流,是一种正式沟通。
信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈,直到双方共同了解为止,这种沟通形式为双向沟通。
组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通
在组织管理中,书面沟通方式要优于口头沟通。
作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。
20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织,并提出了组织学习系统理论(OLST)。
行政组织学习是一种全员学习。
知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。
行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加,而是一个社会过程。
根据决策所具有的条件的可靠程度的不同,决策可分为____。
A.不确定型决策
C.确定型决策
D.风险型决策
正确的决策目标应该具备的条件是___。
A.定量化
B.有一定的时间限制
D.没有时间限制
西蒙的决策过程包括___。
A.情报活动阶段
B.抉择活动阶段
C.审查活动阶段
D.设计活动阶段
冲突的特性有_____。
A.主观性
B.客观性
C.程度性
符合现代冲突观点的是____。
B.有些冲突对组织具有破坏性
C.有些冲突对组织具有建设性
D.冲突本身没有好坏之分
根据冲突发生的方向,可将冲突分为_________。
A.直线/职能冲突
C.横向冲突
D.纵向冲突
回避策略中,解决冲突的方法包括______.
A.分离
B.忽视
C.限制
减少冲突的策略主要有______。
A.设置超级目标
B.第三方介入
C.结构调整
D.谈判
从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点:
_____。
A.动态性
B.环境制约性
C.不可逆性
D.互动性
以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种:
______。
A.上行沟通
C.平行沟通
D.下行沟通
根据沟通是否需要第三者中介传递,我们可将沟通划分为以下两种类型:
B.间接沟通
C.直接沟通
信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通结构形式,这便是沟通的网络,一般来讲,组织沟通网络可分为两大类:
___。
C.非正式沟通网络
D.正式沟通网络
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。
A.流言式
B.单线式
C.集约式
D.偶然式
在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。
A.沟通方式不当引起的障碍
C.语言障碍
组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。
A.组织机构引起的障碍
B.空间距离所引起的障碍
C.信息过量引起的障碍
组织学习的内容包括三个方面的改变,分别是___。
A.组织成员认知的改变
C.行为的改变
D.组织体系的改变
行政组织学习的类型可分为___。
A.双环学习
B.三环学习
C.单环学习
行政组织学习的途径包括___。
A.试验
B.系统解决问题与经验学习
C.组织培训
D.外部咨询
行政组织学习途径之一的试验,可分为___。
B.持续性试验
D.示范性试验
行政组织学习过程中领导人应该作为____。
A.教师
B.设计师
D.公仆
形考任务5
根据行政组织文化产生的时间,行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。
行政组织文化具有多种功能,它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来,引导组织成员的行为,我们把这种功能称为控制功能。
行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用,它具有软约束性的特性。
行政组织文化是一种群体文化,是一种无形的管理方式。
行政组织绩效就是指的行政组织活动的成果。
经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源,其关心的是行政组织的投入。
效果通常是指公共服务符合政策目标的程度,其关心的是手段。
效率就是指投入与产出之间的比例,力求以最少的投入获得最大的产出,其关心的是手段问题。
组织变革不是一个持续循环与发展的过程,因为要考虑到组织的稳定。
组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。
它的先驱是法国心理学家烈文。
1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组,把实验室训练的技术系统地在公司使用。
这个小组后被称之为“T训练小组”。
作为一套极有系统的组织发展方案,格道式发展模式的目