社会实践报告范本完整版1Word文档下载推荐.docx
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批准：
备注：
该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
由于经济原因和家庭状况我家在XX年在本村开了一家商店。
我校放假较早，本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，而且春节快到了，买商品的人更多那时岂不更忙。
于是我决定帮父母分担一些，感恩父母，体验生活，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。
我在外上学，经常不在家，对商品的价格还知知甚少，于是接受爸爸的培训。
几天后，对商品的价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是卖东西，我爸在时销售量就高，而我时则不行。
从中我懂得很多：
一服务态度至关重要
服务质量的好坏八成在于服务的态度。
良好的服务态度，会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。
作为一个服务行业，顾客就是上帝。
良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。
在川流不息的顾客面前，不管服务工作多繁忙，压力多大，都保持不急躁、不厌烦，镇静自如地对待顾客。
顾客有意见，虚心听取，顾客有情绪尽量解释，决不与顾客争吵，发生矛盾要严于律己，恭敬谦让。
这就要求我们要急顾客所需，想顾客之所求，认认真真地为顾客办好每件事，无论事情大小，均要给顾客一个圆满的结果或答复，使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松。
要使顾客在购物中至始至终感到愉快，就要提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，处处主动，事事想深，助人为乐，事事处处为顾客提供方便，使自己的服务态度超过顾客的期望值，永远要把顾客带到他们需要的商品前，而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里。
对常来的顾客招呼要特别的热情，让他们有被重视的感觉。
在商品丰富、供大于求的情况下，顾客由于有了极大的选择余地，于是既会对商品的质量和价格挑剔，还会对你的服务态度提出更高标准的要求。
服务也有层次的不同，第一层次则是分内服务，是一种被动的服务;
第二层次是边缘的服务，也就是可做可不做的服务，是一种主动的服务。
分内的服务，顾客会觉得这是理所应当的，并不会感激。
而边缘服务却让顾客享受到了超值服务，这让顾客产生了感激，从而提高了顾客的忠诚度。
服务质量高了，顾客多了，那销售量自然就高了。
二创新注入新活力
现在，创新一词无疑是使用最频繁的热点、时髦词汇。
不同企业发展的速度有快有慢，发展的阶段有先有后，发展的水平有高有低，究其原因，创新能力的大小是一个主要因素。
创新就是发展，但不是一般的发展，而是超越式发展，因此经商同样需要创新。
创新，并不是所谓的闭门造车，不是靠自己的主观臆造去随意地胡作，要根据实际情况，从群众中来到群众中去，向不同层次的消费者提供不同的商品，满足顾客生存与发展的客观需要。
去年过年，家里的商品种类比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，鲜鱼等等。
这些年货是去年所没有的。
样式多了，销售量也高了。
现在生活水平提高了，消费水平也会提高，对需求也是不同，所以今年要备足年货，档次要高些，种类也要多些，不能停留在以前了，要用发展的眼光看待问题，因此思想也要跟的上时代，不要在发展的浪淘中沉没。
所以要想在获得较高的销售量，那就要树立创新意识，从实际出发，立足当地的实际经济情况，不断地创新，才能吸引顾客，留住顾客，获得更多的回报。
创新是一条漫长没有尽头的道路，要创新就要做到：
创新人性化，创新经济化，创新方式灵活化，创新时效性。
三货真价实是发展之本
货真价实讲究的是货物质地优良，价钱公道，不欺骗消费者，真正将顾客当成衣食父母。
货真价实没做好的话，最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰，商品卖不出去。
虽然只是个小超市，但要想赢得更多顾客的青睐，货真价实是必要的。
不做亏心事，对得起顾客，让顾客得到实惠。
譬如在纸巾行业，心心相印公司无疑是最优秀的，通过观察心心相印的系列产品，我总结出他在产品上的一些共性：
产品有好的销量，货真价实无疑是很重要的，心心相印在质量和价格上着重体现了它的竞争优势，取得了巨大成功，赢得了消费者的心。
我想这无疑是我们应该学习的。
同时纸巾厚度，纸巾外观，心心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的，所以他成功也是必然的了，可见货真价实对发展的重要性。
父母都是老实人，他们从不做违背良心的事，他们秉承着货真价实才能赢得消费者的经营理念，让我家的超市一天比一天红火，是我以后经商的榜样。
四诚信是成功的根本
古人说得好，与朋友交，言而有信，现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的，那些不讲信义的人为了自身的利益，毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信。
诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质，其基本要求是实事求是，不虚伪，表里如一，说实话，做实事，不夸大其辞，不文过饰非等。
别以为诚信只需要对别人诚信，对于自己，更需要的也是诚信，不自欺欺人，不做违背良心，有损人格，对不起自己的事。
诚信之诚是诚心诚意，忠诚不二;
诚信之信是说话算数和信守然诺，所谓千金一诺、一言既出，驷马难追，它们都是现代人必须而且应当具备的基本素质和品格。
今年我家的上联是：
您的光临是我最大的荣幸。
下联是：
您的满意是我最大的愿望。
横批：
诚信为本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，是成功的绿色通行证。
如果没有诚信，倒闭是迟早的。
信是一种人人应必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表了他是一个讲文明的人。
讲诚信的人，处处受欢迎;
不讲诚信的人，人们会忽视他的存在。
但谎言在我们身边却不鲜见。
每个谎言的背后，总是以顾及面子，得取利益等原由。
谎言就象细菌一样，有了一就有了二，因为他们不知道，为了说一次谎，不得不另外发明二十句，结果就成了习惯。
撒谎可能给了你暂时的利益，但那却严重地损害了你的人格。
别总以为你的谎言天衣无缝，鸡蛋再密也有缝，总有一天，你将会露出马脚，到那时，就是你信用的丧失，人格的毁灭。
到了以后的日常生活中，你就别想渴求到别人的信任，即使到时你是真心的。
诚信要求人对人要诚实，不说谎话，即使说了谎话一定要及时改正、承认错误。
（20xx年个人社会实践报告）真诚才能得到很好的信誉，得到大家的好评。
我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待人真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
五付出才有收获
老师曾经告诉我们这样一句话：
一分耕耘，一分收获。
虽然我家的生意还不错，但它的背后是父母亲辛勤的工作。
他们每天六点钟起床，晚上十一点才休息。
父亲更是每天五点起床，开着摩托三轮车去30里外的县城进货，不管是严寒酷暑，还是狂风暴雨，依旧如故，这是为了什么呢?
我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟二个上大学吗!
看到他们快快乐乐的吗!
我在家这几十天感到很累，父母亲几年如一日，他们的辛苦可想而知。
每天早晨有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，而且为了不损坏商品还要小心翼翼、摆放整齐，仅此一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节农忙时期更是忙的不可开交，不但要照看超市，还要将地里的活干完。
原来父母赚钱真的很不容易，每一块钱都包含着他们辛勤的汗水，以后再也不敢乱花钱了。
以前在家，没钱了就问父母要，平时的学费也都是父母出的，自己过着想王子般的生活，以后我会做一些自己力所能及的家务活，减轻一下父母的负担。
再也不会随便问父母要钱了，尽量自己的事情自己做。
而且父母劳累一天，回家后还要做饭，洗衣服，一天不知道有多累!
而我也没有做到为人子女的一份体谅之情，还经常和父母吵架，斗嘴，在他们辛苦的时候，自己却在床上看电视，都是衣来伸手，饭来张口!
父母所给予的，还远远不止这些父母对子女的爱都渗透在生活中的点点滴滴，他们无微不至地呵护子女，自小事中显得细腻，在大事中显得坚韧。
父母一生的担忧、关心不为你的前进回报，只要给他们一个吻，为他们洗洗脚，将他们放进心里，用心去体味、去在乎。
那么他们就会无比满足无比幸福。
我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!
我要拿优异的成绩和对他们的爱来回报我的父母，这样我才能问心无愧对得起父母。
通过一个多月的社会实践，我明白了，未来是光明的，道路是曲折的。
我们需要坚持自己的梦想，不断地去奋斗。
我需要去适应这个社会，需要乐观现实一点，为人需要低调务实一点。
走出了自我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的社会人，看到了社会的复杂，了解到为事的不易，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，这不仅是一种长大更是一种成熟。
这次的社会实践让我树立了新的人生观和价值观，也使我增长了见识，懂得了许多做人的道理，同时也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，全面提高自己的素质，用自己的一举一动展现了自身的素质，努力学好自己的专业技能，不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务，树立了青年一代大学生的良好形象，将来回报父母，回报一切关心我的人。
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