独家原创银行分行营业部先进单位申报材料与独家原创银行高级会计师职务申报材料汇编docWord文件下载.docx

独家原创银行分行营业部先进单位申报材料与独家原创银行高级会计师职务申报材料汇编docWord文件下载.docx

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（二）关爱员工工作生活，增强团队工作合力。

通过开展家访、关心困难职工生活、了解员工疾苦等方式，增强员工的信赖感和归属感，提升员工的凝聚力和拓展市场的战斗力。

营业部员工魏然身患疾病，带病坚持工作，营业部领导亲自前住慰问，并对魏然坚持工作的情况进行表彰，营业部为员工排忧解难、全体员工捐款捐物竞相帮助的往事成为郑州分行营业部文化建设的一个缩影。

（三）强化服务水平提升，树立良好团队形象。

将服务做为立行之本，以客户为中心，采取多种措施推动优质服务工作不断深入。

每月召开服务分析会，开展月评服务标兵、优秀警员、优制服务柜组、开展优质服务演讲比赛活动、总经理室成员当大堂经理活动、开展迎行庆百日安全无差错活动。

定期召开客户监督服务座谈会，聘请了位社会监督员，加强对服务工作的监督和管理，提升了内部管理水平和服务水平。

年度共召开服务评审会次，评选出支行优质服务标兵人次、优秀警员人次、优质服务柜组次，给予表彰和奖励。

共受到客户表扬人次，客户表扬信封，捡拾客户手机部，各种卡类余张，受到客户高度赞誉，树立了良好形象。

二、文化促服务，服务促业务，效益实现大提高

大力弘扬招银文化，提升经营管理水平，在业务发展规模、经营管理水平、产品服务创新、企业文化建设等方面得到了全面发展，员工凝聚力、向心力、创新能力显著提高，团队建设不断提升，取得了良好的经营业绩。

止20**年末，招商银行郑州分行营业部各项存款达亿元，较年初新增亿元，增长%，实现中间业务收入万元，完成年度任务的%，累计营销点金公司理财亿元，完成年度任务的%，个人客户总资产新增亿元，完成年度任务的%，各项贷款新增亿元，不良贷款率为，发行各类银行卡余张，实现利润万元。

（一）加强党团建设，倡导先进文化。

郑州分行营业部重视党团建设，认真落实“三会一课”制度，定期召开支部会议，组织全体党员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十七大”精神，不断提高支部班子及全体党员的理论水平和政治素质，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用。

多举措拓展工作思路，强化执行力，建设了丰富多彩的招银文化，构建合谐招行。

（二）创优服务方式，提高服务质量。

服务做为立行之本，以客户为中心，采取多种措施推动营业部优质服务工作不断深入。

开设了信用卡还款专柜、在大厅增加呼叫器、一米线、为大堂配备子母机电话、配备了新型叫号机、增设了服务评价系统，开设了低柜理财服务，每月召开服务分析会，开展月评服务标兵、优秀警员、优制服务柜组、开展优质服务演讲比赛活动、总经理室成员当大堂经理活动、开展迎行庆百日安全无差错活动。

（三）加强服务监管，提升服务水平。

一是坚持不懈地开展各层次技术练兵，强基固本打基础。

六年来，营业部始终坚持岗位练兵，坚持“天天有练兵，周周有培训，月月有测试”，通过不间断的技术练兵，分行营业部打造了一支能打造硬仗、技术过硬的员工队伍，在郑州分行20**年、20**年组织的两届业务技能竞赛中获得多项单项第一，并蝉联分行团体总分第一名，并为分行培养和输送了一批优秀的技术骨干和岗位能手。

二是坚持不懈地开展服务培训，统一标准优服务。

从厅堂布置、贵宾室改造到专业礼仪服务培训，一切以提高客户满意度为原则，组织员工进行礼仪配训，先后邀请从北京、郑大教授亲临讲课，提升服务意识，规范服务标准。

在分行举行的服务礼仪比赛中，获得“迎行庆，郑州分行服务礼仪大赛”第一名。

三是坚持不懈打造明星标兵文化，开展竞赛树典型。

开展了“争优创先、服务无限”、“服务因我精彩”等竞赛活动，定期撰写以“精彩才刚开始”为题的简报，树立服务典型，不断提高客户满意度、提升品牌知名度。

每月评选一次“服务标兵”，通报表彰，纳入绩效考核。

树正气，正行风，学礼仪，规范服务慰然成风。

四是开展客户银行共建活动，面向社会搞找监督。

开业以来，营业部坚持在社会聘请服务监督员，颁发聘书，下发评审表。

通过社会服务督导员组织对服务工作实行暗访，并通过对当地同业进行比较，提出意见和建议，实现客户和员工的良好互动，内外两方面促进服务工作的不断提高。

**年3月，分行营业部清点一储户零钞存款近3万元，7.4万余张，受到了客户的由衷感谢，河南电视台都市频道中对此进行报道，有力的宣传了我行形象。

三、创新促转型，管理促发展，加快发展大提速。

（一）抓教育，强管理，防范风险。

一是强化合规守法教育。

20**年度，郑州分行营业部以合规守法教育活动为切入点，加强合规文化建设，认真贯彻落实总分行合规守法教育活动工作部署，轰轰烈烈开展了合规守法教育活动，将内控合规教育贯穿全年工作始终，提高全员合规经营意识，提升经营管理能力。

累计组织召开全体员工会议3次，全员撰写合规心得45篇，组织观看宣传教育片4次，组织员工异常行为排查2次，开展全员谈话1次，组织内控合规知识竞赛1次，编发合规简报6期，组织学习10余次，客户经理禁令学习时间达20余小时。

组织全体员工收看宣传片，组织全员学习深圳南山支行、邯郸农行、周口中行等案例，结合案例学习组织员工讨论，全员撰写了合规心得体会，开展了“迎行庆百日安全运营无差错”活动、开展了警员“合规守法、规范履职“教育活动，开展了全员员工谈话，全员签订了合规承诺书，开展了员工异常行为排查活动，开展了“两个禁令”、员工手册和违规行为处理规定专项学习，提高全员对合规风险文化的认识。

二是积极防范风险。

坚持风险分析会制度，堵塞各种风险漏洞。

每月组织一次风险分析会，对业务发展的情况、制度执行情况进行检查，将合规教育、风险防范长期化、日常化。

在合规风险管理上坚持将合规建设内容覆盖全部经营领域，将合规建设工作延伸到全部业务环节，将合规建设对象扩展到全体员工，将合规建设措施落实到全部管理手段。

通过合规守法教育活动的开展，提升内部管理水平，提高了全员合规经营意识，全年实现安全运营无事故，确保了各项业务健康发展。

（二）抓转型，强创新，加快发展。

20**年度，郑州分行营业部紧紧围绕目标任务，加快转型步伐，把产品使用作为营销利器，重点业务强力推进，业务发展亮点频现，呈现以下六大亮点：

一是战略转型中间业务首当其冲。

主动调整结构，落实总分行“十变”方针，通过大力推动代理业务、紧盯国际业务、营销公司理财，中间业务的大幅提升。

止12月末，合计实现中间业务收入万元。

二是理财业务大放异彩。

积极寻找目标客户，深入挖掘现有客户，多级连动，迅速行动，上门服务，释难解疑，取得客户信任，年度累计营销点金公司理财万元。

公司理财业务为客户创造了平均8个月达到16%—17%的理财收益，实现银企双赢。

三是全力推动个贷业务捷报频传。

面对区域市场个贷竞争激烈局面，迎难而上，充分利用“同名转按”、“循环授信”和“随借随还”等个贷创新产品优势和品牌业务优势，全年个贷新增万元，完成分行下达任务的%。

四是春播行动网银营销再创佳绩。

营销网上企业银行户，完成年度任务的%，其中开通点金成长版户，经营单位中名列第一。

五是零售销售基金理财树立品牌。

加快转型，调整思路，大力推动理财产品的销售，变紧盯存款为紧盯客户总资产。

20**年度，组织大型报告会期，举行各种理财报告会余期，理财沙龙期，扩大客户群，树立了招商银行金葵花理财形象。

代理基金、理财、保险合计达到万元，客户总资产新增万元。

六是产品带动公司存款快速增长。

加大转型力度，充分发挥招商银行品牌优势，以产品使用为突破口，对公存款保持了良好的增长势头，年底各项存款达亿元，公司理财、现金管理、第三方存管、银关通各项指标全面完成。

与农村信用社合作，实现了债券回购和债券投标业务新兴业务突破，在长达半年的跟踪营销中，年末同业存款新增亿元，为我行的同业合作产品推动奠定基础。

银行高级会计师职务申报材料

我是人民银行一位工作二十几年的老会计人员，自从**年**月参加工作以来，历年来被评为公司先进工作者，期间，本人获得***等多项荣誉，****年**月，通过全国统考，取得会计师专业技术资格，****年**月—****年**月，在中国*****公司财务处，具体负责****的财务管理和会计核算工作；

****年**月，从事所属企业的会计管理和审计工作；

****年取得注册会计师资格，期间被****会计师事务所聘用为特约审计人员；

****年**月有限责任公司财务部工作，****年**月始，本人担任******公司财务部经理。

二十多年不同的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的财务会计知识，以出色地完成所担负的工作。

下面，我重点就最近几年担任******公司***一职期间所形成工作思路及完成的工作，做业务总结如下。

一、加强制度建设，拟定和完善公司各项财务管理和会计核算制度

加强企业的财务管理工作，其目的是要为企业的效益服务。

******公司，总资产超过**亿元，下辖**家分公司，**家全资子公司，兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。

各项业务的经营方式有所差异，会计处理各有特点。

我在对公司营运情况及日常财务工作深入了解的基础上，认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。

要想公司管理上台阶，首先应从制度上下功夫。

因此，我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手，先后主持出台了**多项管理制度，基本完善了财务管理内部制度体系：

（一）拟定《******公司开支审批暂行办法》，规范了审批权限和程序。

要求公司所有成本、费用支出必须经财务审核并签字确认，改变了以往多头审批，财务监督不力的状况。

经过两年的运行，****年我又重新修订和完善了《******公司开支审批办法》，进一步明确了责权。

（二）根据国家新出台的财务、会计政策法规，结合本公司的经营特点和管理要求，执笔修订了《******公司财务管理暂行办法》和《浙江******公司内部会计核算暂行办法》。

并就“两个办法”的贯彻执行作了具体安排。

每年对所属经营单位执行“办法”情况进行了检查，对存在的问题出具书面整改通知，逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。

（三）为完善公司内部监督管理制度，充分发挥二级核算体制的优势，针对公司各经营单位不同的行业特性，确保公司各项会计数据的真实、完整，于20**年6月重新起草了《******公司内部审计暂行办法》，现正报公司审批，以切实加强对国有资产的监管。

（四）依据20**年1月1日起在上市公司中执行新会计准则，公司完善内部财务制度，重新对企业财务会计准则进行了全面的梳理、调整和修订,最终在***年初构建起一套企业会计准则的完善体系。

二、科学组织抓管理，精心谋划促效益

预算是企业借以设定一定时期所想要完成的特定目标，完成目标所使用的资源，以及衡量目标是否达到的标准，是现代企业管理的一项重要工具。

集团公司对预算管理也作为工作考核的一项重要内容。

基于对预算管理工作重要性的认识，我积极推动公司预算管理工作，理清工作思绪，将应收帐款的回收及开辟公司新的经济增长点作为工作重点。

以此为契机，逐渐转变了公司偏重会计核算，轻财务管理的局面，促进公司管理上台阶。

（一）重视预算编制的可行性和科学性。

具体负责牵头参与编制了公司****年度、****年度和20**年度的公司财务预算。

在预算编制过程中，依据各经营单位近几年的实际经营情况，以及对未来市场经营环境变化的预测，充分考虑各种有利和不利因素，通过二上二下的协调沟通，汇总编制预算草案，报公司预算管理委员会通过，最终确定公司预算目标，确保各项预算指标的合理性。

（二）以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

在公司整体对外投资效益不佳的情况下，力主压缩银行贷款，****年**月和****年**月，压缩了公司长期银行贷款****万元，有效地控制了财务费用的支出，提高了资金的使用效益。

（三）实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全企业的经营成果。

****年**月上任始，公司帐面应收账款****万元，占公司流动资产的**%。

针对现状，重新制定了公司的信用政策，对客户的信用程度作出评估，要求各经营单位按客户信用程度的高低，决定应收账款数额的高低，控制坏账风险。

对信用程度较低的单位，如***，尽管是集团内的兄弟单位，管理政策一视同仁，加大现收比率，控制应收账款额；

同时加大应收账款的催收力度，有难度的客户，亲自上门参预催讨，起到了一定效果，减少了坏账损失。

****年**月止，公司账面应收款****万元，占公司流动资产的**%，比三年前减少了***万元，占流动资产比例下降了**个百分点。

（四）积极参预，配合经营单位开拓新的经济增长点。

****是公司业务发展的重点，而****经营权的取得必须经公开招投标，针对不同的招标，带领财务人员深入调研，做出合理的营运可行性分析，确保公司投标书的质量，为开展有效营运打好基础。

****年****招投标，公司投标中得3条****经营权；

****年分别参加省和市****招投标，公司投标综合得分均为第一，中得了2条跨地区**经营权和3条地区**的经营权，**投入营运给公司带来了很好的经济效益。

通过上述工作，切实提高了财务管理工作的成效，一定程度上促进了公司经济效益的不断提高，20*0年公司实现净利润118.2万元，2**1年实现净利润925.25万元，20**年实现利润1896.42万元，每年的利润增长都超过了1**%。

三、明确岗位管理责职，提高公司全员工效。

为提高工作效率，首先，通过几次内部调整，定人定岗，明确职责，减少工作中的磨擦，发挥出团队作用，调动起内部每个员工的工作积极性。

其次，树立服务意识。

身为***的我带头转变工作观念，主动配合业务部门，在切实加强全公司的收入、成本、费用、利润等的日常会计核算工作的基础上，做好月度财务分析；

为一线经营及时提供真实、准确的财务信息。

由于工作较为出色，财务审计部被评为公司****年度先进部室（综合测评第一）。

与此同时，积极推动公司的会计电算化进程。

***年初，公司本部会计电算化软、硬件配置完成，同时派出业务骨干参加会计电算化知识培训。

同年**月，完成了会计电算化初始工作，通过二年多的平稳运行，电算化已能满足公司本部的核算要求，极大地提高了公司会计核算效率。

根据公司对财务信息和会计核算的进一步要求，以及各分公司分散经营的状况，我计划年内在所有分公司推行会计电算化，并与公司本部实现联网，实施方案正在拟定中，以提高公司整体财务管理和会计核算工作的质量和效率。

四、发挥业务专长，当好领导参谋和助手。

我的工作重点之一，是通过对月度、年度的财务分析，及时并动态地掌握公司营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为领导决策提供可靠的财务依据。

针对****分公司亏损的现状，提出了《关于****分公司经营思路》，供领导决策参考。

对公司的投资项目，能使用较为科学的方法做财务可行性测算，在***更新等项目的测算上，充分考虑货币的时间价值和风险控制，改变已往静态的，不注重现金流量的决策方法，较好地控制了投资风险，为领导决策提供了财务依据。

根据掌握的财务信息，汇总三年资料编写了《公司三年经营状况的分析报告》，对公司各经营单位现状进行了评述，提出自己的观点，为公司三年规划的编制工作，尽了自己的努力。

五、加强业务培训，提高工作能力。

坚持执行会计人员继续再教育的规定，认真组织本部门及下属各单位会计人员参加每年一次的专业培训。

结合会计电算化的推行，组织了电脑培训。

本人率先通过了计算机应用能力考试，提高了计算机的实际操作能力。

鼓励会计人员根据自身不同的学历层次和岗位需求，继续进行在职专业学习。

20**年7月，我参加由香港国际商学院开设的，为期半年的财务总监（CFO）高级培训班，学习财务管理的最新理论知识。

通过自身的学习来带动所在部门人员的学习热情，目前，公司财会人员中，2人正在进修本科，1人进修研究生，2人取得注册会计师资格，2人正参加注册会计师资格考试。

通过学习，不断充实了自身的专业知识，提高了业务能力和综合素质。

注意对下属单位会计人员的工作指导，通过日常的工作检查及时向他们传达工作要求及方法。

通过年终考核来促进他们完成工作目标。

六、切实履行集团委派职责。

作为公司财务管理人员，依照《***公司会计管理暂行办法》的要求，努力规范企业财务管理，维护财经纪律，当好企业领导的参谋，提供真实的财务数据、合理的分析和建议；

对不合理的支出，能顶住压力，坚持原则；

对于发现的重大问题，能不隐瞒自己的观点，书面向公司领导和集团公司汇报，切实履行了委派职责，确保国有资产的有效营运和安全。

同时，还担任集团公司工会经费审查委员会主任一职，承担了较多的工会经费审计工作。

本人的工作得到了集团公司的肯定，****年**月，被******公司提任****部经理。

七、强化思想政治学习，积极参加公司工会、女工委各项活动

20**年，****公司女工委紧紧围绕分公司中心工作，突出特色，真抓实干，广泛深入地开展女职工“巾帼建功立业”活动，组织动员广大女职工积极投身到分公司生产经营建设中去，依法维护女职工的合法权益和特殊利益，为公司的改革、发展和稳定做出了积极的贡献。

在女职工中大力弘扬自尊、自信、自立、自强的精神，爱岗敬业、无私奉献，在各自的工作岗位上创出了可喜的成绩。

一年来，分公司女工委主要做了以下几方面的工作：

（一）加强工会女职工思想政治工作，营造和谐的安全生产氛围。

分公司女工委认真组织女职工学习党的“十七”大精神，学习《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等法律法规，使广大女职工用法律来规范自身行为。

围绕企业中心全面做好工会女职工思想政治工作。

引导广大女职工立足岗位，创造新业绩，最大限度地发挥女职工的聪明才智，积极营造和谐的安全生产氛围。

（二）做好关爱活动，关心女职工的身心健康。

我们把关心女职工的工作、学习、生活和维护女职工的合法权益作为基础工作来做，关心单亲女职工家庭，对于个别女职工在家庭、婚姻中遇到的问题，通过法律咨询及和其单位行政、工会进行协调解决，及时发放妇女保健费、看望和慰问有生病住院的女职工。

在**月份的妇科普查工作中，我们还及时做好宣传发动工作，积极组织女职工及职工家属进行妇科检查，对查出有问题的女工及时的以与治疗，确保了女职工的身体健康。

（三）积极推进女职工双文明建功立业活动。

分公司女工委在女职工中积极开展“岗位能手”、“巾帼建功立业”活动，同志被评为****年度“三八”红旗手荣誉称号，女工小组被矿业公司评为先进集体荣誉称号，被评为“巾帼文明示范岗”先进单位，评出等2户“文明家庭”，分公司广大女职工充分发挥半边天的作用，她们用自己的辛勤的汗水换来了丰硕的成果，展现出巾帼不让须眉新时代女性的丰彩。

得到了公司领导的一致赞扬。

（四）灾难面前迎难而上、确保生产任务完成。

在今年2月份分公司遭到50年不遇的冰灾的破坏和持续的强降水天气，给分公司的安全生产带来了严重的影响了，分公司女职工们不畏严寒抗冰救灾和男同志一道战斗在生产第一线，她们克服道路被大雪封堵的困难，顶着凛冽刺骨的雨雪寒风，一身水，一身泥，加班加点抢修设备故障，时值春节期间，有的女工放弃休息照常上班，有的女工为了爱人能全身心的投入抗冰抢险工作，放弃了一切娱乐活动，包揽了所有的家务活，让劳累了一天的丈夫回来能喝上一口热汤，吃上一口热饭。

在分公司抗冰抢险复产工作中，也有女职工们的一份功劳，她们为确保生产的顺利进行，为分公司完成全年生产经营任务保驾护航。

（五）分公司工会女职工组织在组织实施以争创“女职工建功立业示范岗”为主要内容的“女职工建功立业工程”，有针对性地开展技术技能培训、岗位练兵、技术比武及配合分公司开展“安康杯”、“双增双节”等安全生产劳动竞赛活动，发动女职工开展为本行业、本单位发展出“金点子”，提合理化建议等多种形式的活动，推动分公司工会女职工工作不断取得新的成果。

在六月份“安全月”活动期间，分公司女职工积极参加安全生产部门举办各种形式的安全活动，认真学习《安全生产法》、工会劳动保护条例等法律法规的宣传教育活动，组织女职工参加公司工会举办的劳动保护监督员检查培训班。

做好第五届“妻管严”安全活动、发放“夫安回音卡”104份，安全征文稿件12篇，全面发挥妇女在促进企业发展中的作用。

通过活动，促进了家庭幸福和睦、社会安定团结和企业安全文明生产。

10月份在公司开展的百项技能大比武活动中，分公司共有名女职工参加了比赛，有名女职工获得一、二名的好成绩。

“双增双节”活动也取得成效、发动女职工从身边的小事做起，节约一度电、一滴水，一张纸，如：

为响应公司的提出的节能降耗做出积极贡献。

（六）一方有难、八方支援。

在今年2月份遭遇到了50年不遇的冰灾之后，又遭遇到了5.12四川汶川大地震，灾情发生后分公司女职工心系灾区、心系灾民分分勇跃捐款献爱心，分公司共有148名女职工全部参加了捐款，有的女工还以捐款、缴纳特殊党费、特殊团费、手机信息等捐助形式多次捐款，在大灾大难面前分公司女职工们表现出了一方有难、八方支援的团结友爱精神。

（七）开展丰富多彩的文娱活动，丰富女职工的文化生活。

1．在“三八”节期间，分公司女工委积极组织女工参加公司工会女工部开展的庆“三八”迎奥运系列活动，深受女职工们的欢迎。

2、组织了女工出外旅游，开阔了女工们的视野，陶冶了女工们的情操。

3、组织女工参加女性卫生知识讲座，计划生育咨询等活动。

4、七月份进行了一场“巾帼杯”蓝球对抗赛；

5、年中和年终检修期间各单位女工委结合本单位实际利用检修期间开展女工活动，如：

蓝球、乒乓球、拨河等趣味活动寓工作于娱乐之中，极大的调动了女职