行政部工作开展思路.docx
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行政部工作开展思路
行政部工作开展思路
２01１年,公司发生巨大的体制改革,以往的师直属国有企业变更为国有、民营合资的性质,面对公司股本体制的变化，公司的管理体制也需要作出相应的调整和完善,以适应现代企业发展的步伐。
而对主抓公司日常事务及人事管理的行政部来说，我们所要面临的规范化管理及工作流程梳理的责任和任务也将更大。
公司的销售任务是排在第一位的，行政部的职责就是要做好公司的日常管理，为公司领导层分忧,从而使高层领导能够保有足够的精力主抓销售工作的运行和开展。
为此,2０11年行政部将着手以下方面工作的开展，以更好地履行部门职责，发挥部门功效。
一、建章立制,流程再造。
俗话说，没有规矩不成方圆,对现代化的企业来说,建章立制,流程再造是企业规范运营的首发点。
公司目前,建章立制工作做得不够到位,尤其是行政人事等日常管理缺乏规范的管理制度及流程,现有的行政管理条例是200６年发布的,部分内容已不适应公司发展的需要,需要重新修订和完善。
根据日常规范管理需求，需重新制定和完善如下制度:
1．部门工作职责
2.岗位说明书
3.招聘管理办法
4．劳动合同管理办法
5．培训管理办法
6.考勤管理制度
7.薪酬福利制度
8．绩效考核管理办法
９．出差管理办法
１0.员工辞职、辞退管理制度
11．员工奖惩办法
１2．员工带薪休假、探亲制度
１3．档案管理办法
１４．印章管理办法
１5.文件管理办法
16．车辆管理办法
17．会议管理办法
１8．办公用品管理制度
１9．综合监督检查管理考核制度
20．网络信息管理办法
21.申请文件审批流程
22．销售价格管理办法及其他销售管理制度
23．采购管理办法及流程
24．财务管理制度及费用审批流程
25．生产管理体系文件
目前已完成１1项制度的起草,其他制度及流程正在进行中.
二、人员规划,定岗定编。
（一）公司人员构成
目前公司人员合计４6人。
在人员构成上,高层管理人员5人，中层管理人员5人,各部门员工36人,男士28人,女士18人,平均年龄为30．11岁,学历构成:
本科以上1４人，占30.4３%，大专以上2７人,占58.70%,其他:
５人，占10。
87%。
具体见下表:
员工构成表
部门名称
人数
男
女
本科
大专
中专/高中
平均年龄
高层
5
4
1
5
4０.8
行政部
５
1
4
4
１
32。
2
财务部
２
2
1
1
29
采购部
3
2
1
3
30
工程技术部
６
6
２
３
1
３１
研发部
7
４
3
2
5
２6。
43
销售部
8
4
4
５
3
３2
生产部
１0
７
３
10
24。
５
合计
４6
2８
1８
14
27
5
２9．４1
百分比
６0。
8７%
39。
13％
３0。
４3%
5８。
7０％
1０.８７%
30.11
（二）公司人员岗位定编
新疆希望电子有限公司人员定岗定编
2011年5月5日
序号
部门
职位
部门定编人数
岗位人数
到岗人数
缺编人数
备注
1
高层
董事长
1
１
1
2
总经理
1
1
1
3
书记
1
1
1
4
副总经理
1
１
1
5
总工程师
１
1
1
6
财务总监
1
1
１
7
行政部
部长
6
1
1
８
副部长
１
１
9
行政专员
１
1
10
人事专员
1
１
11
前台文员
1
１
12
后勤管理员
1
1
１3
研发部
部长
１４
1
1
１4
副部长
１
１
15
设计师
6
４
2
16
项目师
6
3
3
17
工程部
部长
6
１
１
1８
技术支持工程师
1
1
19
系统集成工程师
1
1
需储备1人
２0
现场服务工程师
3
３
21
销售部
部长
1
1
２2
销售工程师
１２
7
5
2３
销售助理
１
1
２4
财务部
部长
３
1
1
25
会计
1
１
２6
出纳
1
1
２7
采购部
副部长
3
１
１
２8
采购员
1
1
２9
库管
1
１
３0
生产部
部长
25
１
1
3１
副部长
1
1
32
生产人员
１6
4
1２
33
材料员
２
1
1
3４
质检员
3
2
1
３5
工艺员
2
2
合计
７7
7７
４6
31
（三）人员招聘与配置
针对公司人员岗位定编,目前人员缺口为：
3１人，因此,行政部需及时跟进各部门人员需求状况，加强招聘力度,选择更多的招聘方式和渠道，选拔合适的人才填充到公司团队中来,尤其使专业的研发人员以及高业务素质的销售人员。
同时，还需时时关注人员思想及工作动态,做好相应的人才储备工作。
由此产生的相关招聘费用还需公司领导给予支持。
三、绩效考核,业绩说话。
（一）建立绩效考核机制
公司目前薪资构成及薪资发放,主要以预留薪资总额的５％作为绩效考核,但就公司长远发展及对每个员工的实际工作绩效来衡量,预留薪资考核的办法只能是在薪酬中有所体现,但对员工劳动纪律、职业素养包括工作态度、服从精神等方面来讲,仅通过预留薪资考核是无法实现对员工真正绩效及员工素质的衡量，也不利于对员工的管理．因此，建议在公司范围内，实施绩效考核,一方面做到全员绩效与公司销售业绩挂钩,一方面,通过绩效考核的方式来加强对员工的规范管理。
为此，结合现代企业优秀的绩效考核办法及公司的实际情况,制定了绩效考核办法，主要将绩效考核设定为以下目标:
1.销售指标达成率，指全员的绩效考核与公司整体销售业绩挂钩，公司当月销售完成情况占考核成绩的20%;
2．业绩考核，指对员工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价,占60%；
3.劳动纪律，指员工的出勤情况及职业素养,占1０%;
４.态度考核，指对员工在工作中表现出来的工作态度、服务态度、服从精神进行观察、分析和评价,占10%．
具体考核办法详见《绩效考核管理制度》。
（二）加强日常事物管理
按照公司领导指示，行政部要担负起公司整体日常事物管理的职能.对此,行政部计划通过以下方式，来加强对公司日常事物的管理。
1．建立健全部门机制,制定各岗位说明书,合理分工，责任明晰；
２.加强与各部门的有效沟通,随时发现问题，协调解决问题;
2．梳理和优化各部门流程，规范各部门日常工作开展的流程；
3．针对日常未能解决的问题，借助公司经理会议,提出议题，协调解决；
４．提升部门监督、督办及验证各部门工作进展的力度，将会议提出问题及时跟进,对解决问题进度时时关注,对未能按要求、按时间完成工作的部门及相关责任人给予督办；
5.利用经理会议,由行政部提前跟进、汇总各部工作完成情况，集中汇报；
6．发挥行政部管理职能的同时发挥部门服务职能，为其他各部门尤其是销售人员开展工作做好相应的服务和支持工作，使销售人员更好地奋斗在营销一线.
四、培训发展，相辅相成。
企业的学习力就是竞争力。
因此,企业的发展离不开员工的学习和培训.为此,一方面为提升企业的竞争力,一方面提升员工的综合素养以及更好地认同公司文化,端正工作态度，融入希望电子的大家庭,在提倡全员加强自身学习的同时，需要建立企业培训机制，对员工进行培训，包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训、岗前安全培训、继续教育培训、部门内部培训、员工自我培训、企业文化培训。
为此,行政部制定了《员工培训管理制度》，涉及培训的类别与内容、培训资源的管理、培训计划的制定与实施、培训考核结果与评估以及培训档案的建立等一整套建立培训机制的方案。
具体包括:
培训需求调查、培训需求分析、制定年度培训计划、培训方式、年度培训计划实施、计划外培训需求的审核和执行、培训过程记录、培训效果评估内容、培训效果评估调查、培训考核、培训成果运用。
希望通过培训的方式让员工们更加认同企业文化,更好地为公司服务，创造业绩，与公司共同发展,共同成长。
具体实施方式详见《员工培训管理制度》。
五、企业文化,落地有声。
企业文化体系是由企业精神文化（包括企业使命、核心价值观等一系列价值理念）、企业行为文化（包括企业制度及员工行为等一系列内容）、企业形象文化（包括企业家、员工、环境、标识、产品广告及包装等一系列形象设计）三大系统构成，三位一体，相互支撑。
公司目前发展现状,员工人数的不断增加,人员更替,人员综合素质的参差不齐，以及不同文化的碰撞,交融,企业的发展必然需要企业文化的落地,通过企业文化的倡导来统一企业理念，用文化的影响力来推动企业更好的发展。
因此，建议在公司开展企业文化建设,要开展企业文化首先要统一企业思想，然后将文化落地,具体可通过如下措施:
（一）企业文化建设、宣传工作。
1．外聘专业管理咨询机构对公司的企业文化进行全面诊断;协助规划设计企业文化方案;提炼企业文化理念;编撰企业文化手册;举办企业文化宣贯、培训和推广实施．
2.构建企业文化网络,促进企业精神、理念的贯彻执行，增强团队凝聚力。
（1）组织开展丰富多彩的文体活动，丰富员工精神文化生活。
简称“五个一”工程,即：
①举办一次演讲、征文比赛
由公司统一确定演讲主题，全公司围绕同一主题进行筛选比赛.演讲必须联系本企业、本部门、本岗位和本人实践,以案例和故事为内容,充分体现故事理念化,理念故事化。
可以以下一项或几项内容为主题作为演讲和征文内容.
1．企业之“家文化”;
２.就工作中的某些环节，如何做好品牌推广工作;
3。
从“以人为本”的角度谈产品质量的重要性；
4。
发生在身边的体现重品质、重创新的先进事迹;
5。
谈谈对公司理念的理解；
6.做高质产品,塑高尚人品，营造企业品质文化；
7。
感念与公司共同成长的心路历程;
8。
降低成本，从我做起;
９。
希望公司为青年人的成长搭建怎样的发展平台；
10。
个人成长与公司发展的关系。
②举办一次小型体育竞赛。
在全公司范围举办形式多样的体育竞赛运动,如：
篮球赛、乒乓球赛、跳绳、拔河比赛等；
③举办一次拓展训练.拟请专业机构对公司中高层管理人员进行一次集中拓展训练,增强领导团队的团结协作意识.
④举办一次户外郊游活动.
⑤举办一次读书交流会。
组织新书、好书推介活动，号召大家写读后感相互交流提高。
（2）组织安排好节假日活动．
①元旦:
新年伊始,悬挂公司旗帜、横幅、标语等,并组织策划实施公司大型文艺活动欢庆新年。
②“三八”节:
为公司女同志组织健康讲座,安排妇科体检。
③“五一”、“五四”：
组织广大团员青年前往乌市附近爱国主义教育基地进行宣誓仪式，增强团队凝聚力。
④“七一”:
在书记的带领下,组织党员和入党积极分子开展有意义的纪念活动。
⑤中秋节:
举办篝火赏月晚会（各部门组织拉歌、诗朗诵等）。
⑥“十一":
公司悬挂横幅,庆祝节日。
可组织对公司有突出贡献
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