张家口WCDMA网络质量监控和分析报告06Word文档格式.docx
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924
93.9%
137
128
1.2基站分布情况
目前网络规模为4个RNC，共_1061个基站，_4034个小区，详细分布见下表。
RNC编号
室外站数量
室分站数量
小区数
覆盖区域
RNC1
206
87
293
1584
桥东区、桥西区、高新区、沽源
RNC2
19
225
752
下花园、赤城、宣化
RNC3
214
16
230
721
万全、崇礼、张北、尚义、怀安、康保
RNC4
298
15
313
977
下花园、怀来、涿鹿、阳原、蔚县、
张家口基站分布图
2人员配置情况
⏹日常优化人员、车辆及仪器仪表2014年8月15号正式入场
⏹制定优化实施计划
地市
站点数量
B类人
C类人
车辆
仪表（套）
备注
张家口
1002
2
3
3
一套鼎利和一套日讯合计为1套设备
马伟鹏
后台系统分析
参数核查、修改、KPI监控、TOP小区分析
人员分工图：
3本月网络维护
张家口联通3G网络已基本覆盖市区、各个县城、重要乡镇和主要道路干线。
3G用户数也有了一定的规模，现网络状况相比之前有了大幅度提升。
随着网络的不断扩大，也暴露了一些方面的问题。
根据省公司的部署我们积极开展了日常网络优化和专项网络优化工作。
本月主要完成张家口网络测试工作，并针对局方要求完成相关的工作。
具体的工作内容如下：
张家口日常优化服务主要内容包括：
日常投诉问题处理、问题小区处理、无线资源调整、天馈系统优化四项，本次月统计具体工作如下：
1.投诉处理：
101单；
2.市区精品网测试；
3.提取零话务小区；
4.去宣化进行DT测试；
5.书写联通质量监控月报；
6.书写网优平台调整记录表；
7.统计联通数据业务问题分析记录及优化调整记录；
8.CELL指标备份；
9.更新网格；
10.添加U900、LTE邻区；
11.书写涿鹿问题测试报告；
12.去建院进行覆盖测试；
13.市区精品网测试；
14.提取零话务小区；
15.去建院进行覆盖测试；
16.统计建院周边基站指标情况；
17.书写联通质量分析月报；
18.书写中兴网络监控和指标分析报告；
19.统计5月份RNCPDP激活成功率情况；
20.书写联通6月份工单；
21.书写高速专项报告；
22.去怀来进行问题处理；
23.市区精品网测试；
24.提取零话务小区；
25.书写联通5月份日常、专项作业计划；
26.书写高考话务保障；
27.书写建院评估报告；
28.去尚义进行问题处理；
29.核查LTE参数；
30.去建院进行覆盖测试；
31.市区精品网测试；
32.提取零话务小区；
33.书写建院评估测试报告；
34.去宣化、涿鹿、张北进行拉网测试；
35.书写第一周工单；
36.添加LTE邻区；
37.书写联通5月份作业计划；
38.统计张家口联通测试卡信息；
39.去工人村进行覆盖测试，并安装手机伴侣；
40.市区精品网测试；
41.提取零话务小区；
42.书写建院评估测试报告；
43.上报省公司精品网进度；
44.书写省公司汇报PPT;
45.统计LTE覆盖区域的WCDMA小区；
46.去蔚县进行拉网测试；
47.去涿鹿进行问题处理；
48.市区精品网测试；
49.提取零话务小区；
50.书写高速公路专项报告；
51.去怀来北京边界进行跨SGSN测试；
52.书写关于从北京到张家口无法上网问题的分析报告；
53.书写联通怀来DT测试报告；
54.统计省公司上报基站模板；
55.市区精品网测试；
56.书写高速公路专项报告；
57.去怀来北京边界进行跨SGSN测试；
58.写关于从北京到张家口无法上网问题的分析报告；
59.书写联通怀来DT测试报告；
60.统计省公司上报基站模板；
61.市区精品网测试；
62.去蔚县进行问题处理；
63.市区安装手机伴侣；
64.提取零话务小区；
65.整理省公司6月第二周精品网上报进度；
66.修改关于从北京到张家口无法上网问题的分析报告；
67.整理联通基站新模板2015年6月更新；
68.市区精品网测试；
69.提取零话务小区；
70.对北京-张家口段铁路进行覆盖测试；
71.去建院进行RF优化；
72.上报精品网6月份第二周进度；
73.对市区进行分场景测试；
74.市区精品网测试；
75.提取零话务小区；
76.对北京-张家口段铁路进行数据业务覆盖测试；
77.去建院进行RF优化；
78.对市区进行分场景测试；
79.书写联通周报；
80.同督导及工程优化确定新建站命名规范；
81.书写安装手机伴侣测试报告；
82.市区精品网测试；
83.提取零话务小区；
84.去阳原进行拉网测试；
85.配置集备份；
86.书写中兴小组周报；
87.书写联通粗定位表；
88.填写联通现网情况调查表；
89.协助宣化县局处理县城投诉；
90.书写张家口-北京铁路测试报告；
91.市区精品网测试；
92.提取零话务小区；
93.市区安装手机伴侣；
94.统计建院周边宏站及室分信息；
95.整理6月份第二周工单；
96.整理省公司感知评分表；
97.整体联通网络调查情况20150609；
98.书写2/3/4G互操作专项报告；
99.去威尼斯进行覆盖测试；
100.市区精品网测试；
101.提取零话务小区；
102.书写京张高速测试报告；
103.去涿鹿进行问题处理；
104.去赤城进行干扰排查；
105.修改省公司6月份第二周工单；
106.去康保进行DT拉网；
107.市区精品网测试；
108.提取零话务小区；
109.书写天馈整改专项报告；
110.书写2/3/4G专项报告；
111.去怀来进行问题处理；
112.去涿鹿进行问题处理；
113.去华新园进行覆盖测试；
114.书写网络结构调整报告；
115.市区精品网测试；
116.提取零话务小区；
117.去万全进行问题处理；
118.书写联通周报；
119.市区精品网测试；
120.提取零话务小区；
121.配置集备份；
122.书写中兴表格周报；
123.书写万全问题测试报告；
124.统计端午期间怀来质差基站；
125.统计中考期间RTWP高小区；
126.市区精品网测试；
127.提取零话务小区；
128.统计张家口周边地市RNC信息；
129.上报6月份第四周精品网进度表格；
130.整理6月份天馈、参数调整工单；
131.统计联通6月15至6月22日重复投诉与不满意工单；
132.书写室内外联合优化专项报告；
133.去赤城进行手机伴侣安装；
134.市区精品网测试；
135.提取零话务小区；
136.上报6月份第四周精品网进度表格；
137.书写室内外联合优化专项报告；
138.统计全网CE受限情况；
139.添加LTE邻区；
140.修改万全问题测试报告；
141.市区精品网测试；
142.去康保进行问题处理；
143.去张北进行问题处理；
144.去宣化进行投诉处理；
145.统计联通3G流量工单；
146.统计康保县城基站告警情况；
147.整理联通持续性优化统计表；
148.书写联通周报；
149.提取零话务小区；
150.配置集备份；
151.书写联通粗定位表；
152.书写中兴小组周报；
153.提取每日数据流量；
154.整理6月份联通天馈、参数工单；
155.市区投诉处理；
156.添加真霸道2G邻区；
157.整理2G、3G、U900、LTE工参；
158.书写康保问题测试报告；
159.提取零话务小区；
160.市区拉网测试；
161.统计3G呼叫时延；
162.市区投诉处理；
163.书写联通月报；
164.书写中兴半月报；
165.每天提取网络KPI指标进行监控，每日对TOP小区进行分析，本周对出现次数较多的TOP小区进行功率更改、切换门限更改等参数修改等操作：
TOP小区中接通率低小区、掉话小区主要集中在网络边缘处，由于基站较为稀疏，不能连续覆盖，多为弱覆盖掉话，同时基站故障也导致部分区域覆盖弱，145数据卡业务因为没有开通2G网络的GPRS数据业务，导致3G向2G网络切换失败次数较多，2G小区拥塞较严重，导致向2G的GPRS切换成功率低，同时3/2G全网切换次数较少，导致较少的切换失败就使成功率较低。
4网络质量
4.1接入类性能指标
4.1.1RRC连接建立成功率（业务相关）
从上图可以看出基本保持在99.85%左右，在正常范围内波动。
本月13号由于周末怀来原乡美利坚、市区建院南校区西北和市区建院楼顶二基站用户数激增，上行CE受限导致当天全网RRC连接建立成功率较低；
20、21号端午期间崇礼同舟国际、张北五、万全正北沟等基站用户数激增，上行CE受限导致当天全网RRC连接建立成功率较低，假期过后，该项指标恢复至正常水平。
4.1.2无线接通率
从上图可以看出基本保持在99.80%左右，在正常范围内波动。
本月13号怀来原乡美利坚、市区建院南校区西北和市区建院楼顶二用户数激增，上行CE受限导致当天全网RRC、RAB连接建立成功率较低；
20、21号端午期间崇礼同舟国际、张北五、万全正北沟等小区用户数激增，上行CE受限导致当天全网RRC、RAB连接建立成功率较低，假期过后，该项指标恢复至正常水平。
4.1.3小区RAB建立成功率
从上图可以看出基本保持在99.90%左右，在正常范围内波动。
20、21号端午期间崇礼同舟国际、张北五、万全正北沟等小区用户数激增，上行CE受限导致当天全网RAB连接建立成功率较低，端午假期过后，该项指标恢复至正常水平。
4.1.4电路域AMR业务接通率
本月13号怀来原乡美利坚、市区建院南校区西北和市区建院楼顶二用户数激增，上行CE受限，当天全网RRC、RAB连接建立成功率较低导致电路域业务接通率较低；
20、21号端午期间崇礼同舟国际、张北五、万全正北沟等小区用户数激增，上行CE受限导致，当天全网RRC、RAB连接建立成功率较低导致电路域业务接通率较低，假期过后，该项指标恢复至正常水平。
4.1.5电路域C类64/64业务接通率
从上图可以看出，该项指标波动较为正常，目前视频电话业务较少，1-2次失败就导致全网指标波动较大。
本月13号怀来原乡美利坚、市区建院南校区西北和市区建院楼顶二用户数激增，上行CE受限，当天全网RRC、RAB连接建立成功率较低导致电路域业务接通率（VP）较低；
20、21号端午期间崇礼同舟国际、张北五、万全正北沟等小区用户数激增，上行CE受限导致，当天全网RRC、RAB连接建立成功率较低导致电路域业务接通率（VP）较低，假期过后，该项指标恢复至正常水平。
4.1.6PS分组域业务接通率
从上图可以看出，该项指标教稳定，基本保持在99.80%左右。
本月20、21号端午期间崇礼同舟国际、张北五、万全正北沟等小区用户数激增，上行CE受限导致，当天全网RRC、RAB连接建立成功率较低导致PS分组域业务接通率较低，端午假期过后，该项指标恢复至正常水平。
4.2保持类性能指标
4.2.1电路域AMR业务掉话率
从上图可以看出，该项指标0.05%左右之间波动，基本较稳定。
本月13号周末怀来原乡美利坚、市区建院南校区西北和市区建院楼顶二用户数激增，上行CE受限、RTWP抬升较高导致电路域业务掉话率较高；
20、21号端午期间崇礼同舟国际、张北五、万全正北沟等小区用户数激增，上行CE受限、RTWP抬升较高导致电路域业务掉话率较高，假期过后，该项指标恢复至正常水平；
本月23号由于怀来文化广场举办京张心连心文艺演出导致周边怀来二、怀来新城佳苑、怀来蓝鲸大酒店、怀来紫薇花园RTWP值抬升至-60dBm左右，导致当天电路域业务掉话率较高，演出举办完后第二天，该项指标恢复至正常水平。
4.2.2电路域C类64/64业务掉话率
从上图可以看出，该该项指标很稳定，维持在0%。
目前视频电话业务较少，1-2次失败就导致全网指标波动较大，不做具体分析。
4.2.3HSDPA业务掉话率
从上图可以看出，该项指标基本保持在0.06%左右，指标较稳定。
本月20、21号端午期间崇礼同舟国际、张北五、万全正北沟等小区用户数激增，上行CE受限、RTWP抬升较高导致分组域业务掉话率（HSDPA）较高，假期过后，该项指标恢复至正常水平；
本月23号由于怀来文化广场举办京张心连心文艺演出导致周边怀来二、怀来新城佳苑、怀来蓝鲸大酒店、怀来紫薇花园RTWP值抬升至-60dBm左右，导致当天分组业务掉话率（HSDPA）较高，演出举办完后第二天，该项指标恢复至正常水平。
4.2.4HSUPA分组域掉话率
从上图可以看出，该项指标保持在0.06%左右，指标较稳定。
本月20、21号端午期间崇礼同舟国际、张北五、万全正北沟等小区用户数激增，上行CE受限、RTWP抬升较高导致分组域业务掉话率（HSUPA）较高，假期过后，该项指标恢复至正常水平；
本月23号由于怀来文化广场举办京张心连心文艺演出导致周边怀来二、怀来新城佳苑、怀来蓝鲸大酒店、怀来紫薇花园RTWP值抬升至-60dBm左右，导致当天分组业务掉话率（HSUPA）较高，演出举办完后第二天，该项指标恢复至正常水平。
4.3移动性能指标
4.3.1小区软切换成功率
从上图可以看出，该项指标较好，基本保持在99.97%左右。
4.3.2小区系统间电路域切换出成功率（WCDMA->
GSM）
从上图可以看出，该项指标较平稳，相关指标在97%左右，其中由于2G小区拥塞较多，边缘弱覆盖小区突发切换差等原因导致电路域切换成功率较差。
本月3号由于2G侧D怀安五-5、D怀安五-4存在干扰导致3G侧怀安五-1向其电路域切换失败次数较多；
23号由于2G侧涿鹿三-2存在驻波导致3G侧涿鹿三-3向其电路域切换失败次数较多；
25号由于与2G侧狼山-2无邻区关系导致3G侧新建站怀来301部队-龙宝山拉远-1向其电路域切换失败次数较多，上述质差小区经删除、添加邻区、调整功率、异系统切换门限及小区个体偏移等参数，系统间分组域切换成功率恢复至正常水平。
4.3.3小区系统间分组域切换出成功率（WCDMA->
GPRS）
从上图可以看出，该项指标较平稳，相关指标在96%~97%之间，由于2G拥塞较多，边缘弱覆盖小区突发切换差等原因导致分组域切换成功率较差。
本月3号由于2G侧头其-1小区拥塞导致3G小区阳原头其-1向其系统间分组域切换失败次数较多；
9号由于弱覆盖导致3G小区宣化皇城-3向2GD宣化皇城-6系统间分组域切换失败次数较多，20号由于2G侧怀来一-2小区故障导致3G侧怀来一-2系统间分组域切换失败次数较多，上述质差小区经删除、添加邻区、调整功率、异系统切换门限及小区个体偏移等参数，系统间分组域切换成功率恢复至正常水平。
4.4资源利用性能指标
4.4.1小区nonHSDPA载频平均发射功率（dBm）
从上图可以看出，该指标稳定在36.1~36.5之间，指标较为稳定，仅在端午期期间由于用户数激增导致有一定程度上浮，端午过后，该项指标恢复至正常水平。
4.4.2小区上行平均RTWP（dBm）
从上图可以看出，该项指标均保持在-105~-106左右波动，主要在13号周末、及端午假期间有一定程度抬升，整体来看，RTWP指标较为稳定。
4.4.3无线拥塞率（功率拥塞导致）
从上图可以看出，小区无线拥塞率为0，指标正常。
4.4.4CE拥塞率
从上图可以看出，小区无线拥塞率为大部分为0%，指标较为稳定，仅在21、22号端午期间崇礼同舟国际、张北五、万全正北沟等小区用户数激增，突发上行CE受限，端午假期首日过后，该指标恢复正常。
4.4.5码拥塞率
从上图可以看出，该项指标稳定，全网不存在码资源拥塞情况。
4.5数据业务性能指标
4.5.1小区HSDPARLC层下行平均速率（Kbps）
从上图可以看出，该项指标较为稳定，主要在1800~1950之间。
4.5.2小区HSUPARLC层平均上行速率（Kbps）
从上图可以看出，该项指标较为稳定，一般在130~155之间。
4.6指标点评
张家口业务区6月份指标监控发现：
本月整体指标稳定，接通率在99.7%左右，掉话率在0.02%左右，软切换成功率在99.98%左右，异系统切换方面主要受2G侧小区故障、拥塞等原因导致相关指标项单日较差。
本月13号由于周末怀来原乡美利坚、市区建院南校区西北和市区建院楼顶二用户数激增，上行CE受限导致当天全网接通、掉话类指标较差；
20、21号端午期间崇礼同舟国际、张北五、万全正北沟等小区用户数激增，上行CE受限导致当天全网接通、掉话类指标较差，假期过后，该项指标恢复至正常水平。
5目前完成工作
日常部分：
日常部分
起始时间
截止时间
工单数量
完成数量
客户服务支撑及投诉问题处理
2014.9.1
2015.6.30
31
问题小区处理
119
日常保障性测试
数据业务性能分析
8
天馈系统调整
39
专项部分：
序号
省份
项目里程碑
计划起始时间
计划完成时间
执行进展
1
河北
张家口
城市功能区优化-无线环境优化
2015.7
2015.8
未完成
2
城市功能区优化-室内外联合优化
2015.6
完成
城市功能区优化-分场景优化
2015.3
网络结构性优化
2015.5
5
城市功能区优化-数据业务优化（含热点地区HSPA+、DC优化）
6
交通干线优化-高速公路优化
7
2G/3G/4G协同优化
邻区优化
2015.1
9
扰码优化
2015.4
10
全网测试评估
11
重要活动及重要客户保障
日常复杂问题升级及新专题立项（可选）
按需
6下一步工作计划
目前，WCDMA网络覆盖情况良好，但有个别区域弱覆盖，随着新建基站补盲和运维优化的进行，今后还会有一定程度的改善。
下一步的重点工作主要集中在以下几个方面：
1、继续对整个网络进行后台指标监控（掉话率，接入类指标等），对出现的异常事件及时分析处理；
2、监控TOP小区，根据情况对相应基站进行相应的邻区、RF及参数优化。
3、通过现场DT测试或者后台基站查询等方式，随时解决出现的投诉，保证每个投诉都及时得到解决，对不能解决的投诉给出后续优化建议；
4、高速干线测试优化；
5、完成局方要求的各项文档及报告；
6、每月定时核查2、3、4G邻区，对不合理的邻区进行梳理并更正，同2、4G人员沟通，对2、4G新开站点进行数据更新；
核查3G邻区，对切换次数少等邻区进行删除，对测试中出现的漏配邻区等增配邻区；
7、对于后面的新开站点和不断开通的室分做好临区扰码的规划工作，包括2、3G临区互配等。
8、及时处理各种投诉。
9、完成用户临时任务。
10、市区网络的测试优化。
11、县区测试优化，问题处理。
12、省公司精品网工作支持。
7困难及需求
1，市区弱覆盖区域较多，已经向用户提交加站报告但建站较慢。
2，高速干线弱覆盖区域建站速度较慢，影响高速干线覆盖。
3，扩容所需BPC单板进度缓慢，影响网络指标。
4，市区拆除基站较多，但拆除重建困难，影响市区网络覆盖。
5，基站传输带宽较低，影响数据业务下载速率。
6，现有基站告警较多，但处理进度缓慢，影响网络指标。
7，
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