开荒保洁方案Word文件下载.docx
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将玻璃、石材表面大面积的水泥浆渍、涂料色渍铲掉；
再用大功率吸尘设备将大面积的沙砾灰尘处理后；
清除角落的细小沙砾和灰尘；
对所有清洁保养的建筑物装饰表面进行仔细、彻底的擦拭.
1、首先清理现场留下的装修垃圾；
2、由上到下全面扫尘；
3、擦玻璃：
先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用
刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净.
4、卫生间：
坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质,是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；
用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;
用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；
用洗地机对地面进行最后的清洁,由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;
最后,检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍.
5、厨房：
程序同上。
注意:
因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁重点。
6、卧室及大厅:
墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
7、门及框：
分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭,程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；
框的程序同门；
一定要做到无遗漏、无死角。
8、地面的清洗：
把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。
地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理;
最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场.
9、地角线：
用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
楼道部分
1、清洁范围：
楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁.
2、清洁作业程序
1）备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车;
用胶桶装清水,洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级,拖抹时，清洗拖把数次。
2）备抹布一快，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时，清洗抹布数次.
3）清洁消防栓、管：
备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消
防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁.
4）清洁墙、面、宣传板、开关：
备干净的长柄胶扫把,胶桶（装水）、抹布和刮刀。
先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。
如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸张，慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；
将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。
5）清洁电子门：
备梯子一个，胶桶和抹布。
用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。
擦拭时,清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。
室外部分
室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。
2、室外地面及绿化带：
用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面大块建筑垃圾、土块及工程车辆留下的车胎痕迹，用铲刀清除粘在地面上的附着物，发现有明显污渍的区域做好清理。
3、室外绿化带：
用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾，对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内.
4、散水坡和排水沟：
用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾，用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通，先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮.
5、停车场：
用胶管接通水源，全面冲洗地面，用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中，发现有杂物一起清运上垃圾车,清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。
6、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌:
备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等
工具。
用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍；
如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗，用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁,宣传牌、标识牌的清洁：
有广告纸时,先撕下纸,再用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。
7、地下雨、污水管井疏通：
用铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底，用长竹片捅捣管内的粘附物，用压力水枪冲刷管道内壁,用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净，用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞，把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站，放回检查井盖,用水冲洗地面.
七、开荒验收清洁标准
1、玻璃的标准:
目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净.
2、卫生间的标准：
墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、无异味。
3、卧室及大厅标准：
墙壁无尘土，无小广告，无乱涂乱画，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
4、门及框标准：
无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
5、地面标准：
地面无烟头、纸屑、果皮等杂物,无污渍,无土块，无粪便和小便污渍。
1、大堂：
大理石地面无污渍、无垃圾，玻璃门窗无手印和灰尘,大堂的墙面保持整洁干净。
2、楼道:
地面、梯级无纸屑、垃圾、烟头,无泥沙、尘土,无污渍、杂物等,公共设施保持整洁干净。
3、电梯：
轿箱四壁干净无灰尘,电梯门、玻璃镜面光亮无手印、污迹，地毯干净无污迹,不锈钢表面无灰尘、污迹.
4、楼道窗：
干净,无明显灰尘，无乱贴乱画。
5、各类表箱：
外壳干净无灰土，无小广告，无乱涂乱画.
6、楼道墙面：
无明显灰尘，无小广告及乱涂乱画。
7、灯具天花无灰尘、蜘蛛网。
8、屋顶平台：
无乱堆乱放、无垃圾堆放，地面干净，无大块泥土及纸屑。
1、地面:
公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水,无污迹.
2、绿化带：
无大块建筑垃圾、无明显纸屑和烟头。
3、散水坡和排水沟：
目视干净,无污迹，无青苔，无垃圾和沙石。
4、停车场:
无垃圾、果皮、纸屑,无积水，无污迹和杂物。
5、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌：
清洁后检查无污迹、积尘，无小广告及乱涂乱画。
八、开荒安全管理
开荒工作的实施按照部门的要求和规定制定的开荒时间来进行操作，员工必须严格执行。
开荒人员必须服从部门负责人的统一管理。
开荒现场严禁吸烟，不许动明火。
为了确保开荒工作顺利进行，根据现场情况和布展要求，开荒区域人员不得私自串岗。
进入现场开荒人员必须佩带员工卡方可进入施工现场进行工作。
开荒过程中开荒人员不得故意造成任何现场设施、设备的损坏.
开荒时开荒人员注意安全，高空作业时必须系好安全带，做好三重保护工作,必须要人员保护方可操作高空作业.
在开荒前和开荒结束后,任何一名员工不得擅自离开，统一组织开荒人员进出开荒现场。
九、岗前培训管理
（一）岗位职责
1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常开荒保洁.
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
6、完成上级交办的其他工作任务。
（二）一般作业的操作程序和原则
总原则是:
从里至外，从上至下,从左至右，先易后难。
1、扫地、拖地的程序是:
由内到外,从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是：
从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、推尘：
沿地面直线成行操作。
（三）常用清洁剂的认识与使用
1、清洁剂按常规可划分为：
中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。
2、中性清洁剂：
是一种温和的清洁剂,在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害.
3、酸、碱性清洁剂:
带有气味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。
4、中性清洁剂有：
①绿水：
用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。
②洗洁精：
用于清除物品表面、地面油迹多现象.
③洁而亮：
用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍,用途广泛。
④128万能起渍剂:
用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。
5、酸性清洁剂有：
①盐酸：
用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。
使用后及时冲水.（属强酸性，使用时要注意安全，开荒时要大量使用。
）
②漂白水：
用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍.
③红水（洗厕灵）：
用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。
6、碱性清洁剂：
①洗手液：
用于洗手间洗手。
②洗衣粉：
用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。
③烧碱:
用于硬坚固地面。
7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项:
①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施，不能直接用手接触药水，不慎沾在
皮肤上应及时用清水冲洗干净.
②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀.
③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水,再用稀释成一定比例的浓度。
④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。
例：
盐酸和漂白水不能混合使用。
⑤如清洁剂使用量大，必须在环境主管的指导下操作。
8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质,可分别清除在不同材质物品上的污渍：
起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡：
用于大理石、瓷砖保养。
静电吸尘油：
用于推尘板推尘.
地毯水、地毯去污剂（碱性清洁剂）：
用于清洗、清除地毯污渍.
碧丽珠：
用于保养皮具、石材、木板等物品.
空气清新剂、喷香剂：
用于洗手间排除异味，净化空气。
香球:
用于男洗手间小便池除异味.
不锈钢清洁剂：
用于不锈钢亚钢清洁保养。
洁厕精（酸性）:
是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。
使用时注意安全,不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。
开荒保洁工具的使用操作规程
1．扫把的使用操作规程：
（1）扫把的操作要领：
①扫把的握法：
用一只手的大拇指按在扫把端上,并用其他四指握住；
另一只手则在下方30～40cm处握住。
这种握法既便于用力，又可防止扫把碰撞家具。
②姿势:
上身向前微倾,但不可太弯屈,要用不易疲劳的姿势。
③扫法:
扫把不离地面，扫动扫把时,手要用力往下压,既要把灰尘、垃圾扫干净，又要防止灰尘腾起。
地面灰尘较多时,每扫一下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。
（2）扫把作业方式:
①为了不踩踏垃圾,应不断向前方清扫。
②从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。
③室内清扫时，原则上由里面开始向门口清扫。
④将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。
⑤清扫楼梯时,站在下一级,从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。
⑥若垃圾、尘灰较多时,要随时将其扫入垃圾铲，不要总是把垃圾、灰尘往前推。
（3）作业注意事项：
①要求一定要扫干净,不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫把痕迹；
特别是将垃圾扫入垃圾铲时,不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。
②扫把容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去.
③经常清洗扫把，使扫把保持干净、平直。
④地面上粘着口香胶等污垢时，要及时用小铲刀除去，并用地拖拖干净。
2、抹布的使用操作规程
（1）开荒保洁用抹布擦拭的几种方法:
①干抹：
有些表面，如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹，可用干抹布擦拭。
操作时要轻擦，以去除微细灰尘.如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘。
②半干擦：
对于不宜经常湿擦，但干擦又难净的表面，可用半湿半干抹布擦拭。
③油处理抹布法：
用少许油类浸渍抹布后擦拭。
这种抹布粘灰尘效果好。
④湿抹:
去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时,广泛使用湿抹布，可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。
使用时要经常抖洗脏了的抹布,保持抹布清洁.另外，抹布不可渍水过多。
⑤加清洁剂擦拭：
对于含有油脂的污垢，可用抹布沾上清洁剂后擦拭。
擦拭后，再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。
（2）开荒保洁抹布的使用方法：
①抹布以选用柔软、吸水力强、较厚的棉制毛巾为宜。
使用时将毛巾折三次叠成8层,正反16面，正好比手掌稍大一点.
②折好的毛巾用脏一面后再用另一面，直到16面全部用脏后，洗净拧干后再用。
注意不可用脏布反复擦拭,否则不仅不能去污，反而可能弄脏物体表面。
③擦拭一般家具、饮食用具和洗手间的抹布等必须严格分开专用。
④擦拭时应从左到右（或从右到左）、先上后下将被擦拭物全部均匀地擦一遍,不要落下边角、不要漏擦。
⑤有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子去除。
3、开荒保洁地拖的使用操作规程
（1）地拖拖、抹的各种方法：
①干拖：
用于地拖擦拭地面，主要用于擦亮地面或抹去地面上的水迹。
②半干拖：
用半湿半干的地拖擦拭地面。
用这种方法既可以除去地上的灰尘、污垢，又可以不使地面留下水迹，使地面失去光泽。
如在打了蜡的地面，就要用半干拖.
③推尘：
尘推是一种特殊地拖，由尘推幕和尘推架组成。
使用时为增强附尘能力,减少灰尘浮动，常在尘推幕上加上尘推油（一种石油类物质）。
使用尘推简单省力，除尘干净，又可以保持地面光亮。
但推尘时要注意尘推不要离地。
④水拖：
将地拖浸湿后拖抹地面，主要用于清除地面上的泥和污垢。
水拖是通过清洗将泥和污垢溶于水中,然后再拖擦干净.但水分过多反而有可能弄脏地面，因此要适度掌握。
拖擦后地面如留有水迹,应将之拖干.
⑤加清洁剂拖擦:
为了除去不被水溶解或含有油脂的污垢，需用地拖沾上清洁剂拖擦，拖擦后再用清水过一遍，以除去残留清洁剂。
（2）开荒保洁地拖使用方法
①地拖握法：
与扫把相同，即用一只手的大拇指放在地拖顶端并握住，另一只手握住下方30~40cm处。
②拖法：
原则上应左右挥动，使擦痕呈横向一字型。
在角落处可用直拖擦一次,要翻动一下，尽量使地拖的干净面都用到。
使用扁型地拖时，先用一面，用脏后再翻面使用，两面都脏了，用清水洗净拧干后再用。
③洗地拖：
将地拖头全部放入桶中，上下抖动、左右来回转动，洗净后挤干地拖头脏水。
④拧干方法：
用脚按住把柄或用臂夹住把柄，把地拖头分成两半，左右手各持一半，向外拧转，也可以先拧一半，拧干后再拧一半。
用拖布压干器挤干更好。
（3）开荒保洁作业进展方式：
①用手按在洗净的地拖上，仔细擦净踏脚板。
②采取左右挥动的方式，边拖边后退或边拖边前进不要踩踏已擦过的地方。
③先拖擦角落，后拖擦中央。
④原则上应从里面开始作业，逐渐向出入口处进展。
⑤尽量注意不使地拖碰到墙壁。
（4）作业注意事项：
①拖头必须经常清洗,不可用脏地拖拖擦。
已经用旧的拖头容易碎落，要及时更换.新拖头应浸湿后再使用.
②在移动地拖时，不要扛在肩上或在地面上拖着走，以免碰到他人或墙壁玻璃等.为避免地拖头脏水滴在地面上，应把地拖头放在地拖桶上连桶一起移动.办公室、卫生间等各处使用的地拖，应分别使用，不可混在一起。
④地拖头暂不用时，应放在指定地点，不可随意放在不该摆放的地方，以免影响整体美观。
⑤作业结束后,必须将地拖洗干净，把地拖理顺，吊起或倒立于架子上晾干备用,否则地拖头容易腐烂。
4、开荒保洁玻璃工具的使用操作规程
玻璃清洗的操作如下：
①将玻璃水或全能水按比例稀释好.
②将羊毛套浸入清洁剂溶液中，待充分吸入后，用手轻轻捋一下，以不滴水为宜,均匀地涂抹在玻璃上。
涂抹时，一般为由上往下抹，横向移动,每次擦抹痕要交叉相压，以防漏涂抹。
③用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净，操作时应稍用力.将玻璃刮均匀按压在玻璃上，由上到下慢慢刮动.一次刮净一行,用湿毛巾抹净玻璃刮后,再横向移动刮另一行。
④整个玻璃刮净后，用毛巾将窗框擦净。
⑤开荒保洁刮玻璃时，注意防止脏水滴在窗台上。
开荒保洁若有脏水滴下，要用毛巾抹净。
开荒重点：
确定开荒时间，查看开荒现场、确定开荒天数，组织开荒人员，准备开荒物料及工具,人员动员工作。
工作前人员分工、实施、监督和检查验收。
开荒项目:
根据现场情况而定。
开荒注意事项:
在环境主管、领班的带领下，听从指挥，规范操作，合理使用清洁工具及清洁剂。
在工作实施中应注意个人安全及因清洁不当造成的物品损坏。
开荒工作一定要将污渍彻底全面清理干净,为使用阶段打好基础.
1、
楼层开荒：
由上至下，五人一组,事先准备梯子、伸缩杆、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾铲、胶扫把、小灰刀、云石铲刀、指示牌、绿水、毛巾、香口
胶溶剂等，如条件允许每组在带一个推尘布。
先除尘、推尘，后去胶质等难以去除的污渍，最后用玻璃刮刮取墙面、玻璃、进户门外门,拖洗地面,消防通道清洁,进入下一楼层的清洁。
楼层开荒最好人员集中，合作进行，不要分成过多的组,小高层每天清洁不少于4层，高层不少于5层。
2、
地面开荒：
五人一组，准备洗地机（也可以用高压水枪）、临时电源（或长的电源线）、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、雨刮、盐酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗洁精、小灰刀等，此类清洗班长一定在现场跟踪,防止安全事故,注意正确地使用机械。
大堂的清洁可以划归此组清洁，但大堂要先从玻璃开始清洁，再清洁地面时一定注意地面的材质,不要用水过多，防止材质受损,在所有地面的清洁过程中一定注意清洁干净，不要有药品残留，做好最后的收尾工作，地面不要有积水残留，以免水渍、药渍渗透，无法还原，要么不清洁，要清洁一定清洁彻底干净。
3、
水景清洁：
五人一组,准备高压水枪、水管、吸污泵、临时电源、铁锹、铁扒、指示牌、老虎钳、拖布、雨鞋、铲刀等，此类清洁一定要班长或主管在现场跟踪，注意安全.先将水全部放完，将石子翻成几条利于排水的排水沟,几人铲除水景池边的污垢结晶及难以冲洗的水景小品，水景池是不耐脏的理石或其它光滑表面材质的，在清洁中一定注意不要用药水或不锋利的刀片,以免照成材质损坏,再进行全面冲洗.如水中有鱼或水草，要先将其转移,全部清洗完后，再重新注入水，恢复原状.在水景清洗过程中且忌工作的计划性,当日放完水的一定要当日清洗完毕,不能隔日完成。
4、
地库开荒：
同地面开荒相向，但没有地面要求的高,如果地库出入口是玻璃
的，注意清洁时的安全,且在清洁过程中注意玻璃的防水性，再去除不规则玻璃胶时注意整体的美观性，也要注意不要破坏玻璃胶的防水性。
在有车位区域进行清洁时，注意药水的使用,不要搞花了车位的划分线。
十、费用报价
1、室内保洁：
（1）户内保洁:
按元/㎡的标准，共㎡，合计:
元
（2）公共楼道：
按元/㎡的标准，共㎡，合计：
（3）窗户玻璃：
2、室外保洁:
（1）道路保洁：
按元/㎡的标准,共㎡，合计:
（2）绿化带保洁：
按元/㎡的标准,共㎡，合计：
3、地下车库保洁：
徐虎物业公司
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