泰山学院市场营销专业消费心理学客观题单选题Word格式.docx

泰山学院市场营销专业消费心理学客观题单选题Word格式.docx

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这表明民族消费文化心理具有（）。

A.乡土化特征

B.新俗化特征（正确答案）

C.氛围化特征

D.市场化特征

具有民族特色的消费文化逐渐走向世界，世界各地的异族消费文化也越来越多地流入本民族。

使民族消费心理日益呈现出新俗化的特征。

8.由孙中山先生设计提倡的中山装是我国较有代表性的服装，这体现的消费文化心理是（）。

A.从众心理

B.伟人效应（正确答案）

C.循环刺激心理

D.民族文化的再现

“伟人效应”对消费意识的形成，具有深刻的影响。

如孙中山先生设计提倡的中山装其影响范围波及社会各阶层，称为我国较有代表性的服装。

9.文明消费心理对购物行为的影响是（）。

A.个性化、经济化、时尚化、高档化

B.个性化、实用化、时尚化、高档化

C.个性化、便利化、时尚化、高档化（正确答案）

D.美观化、便利化、时尚化、高档化

文明消费心理对购物行为的影响是人们的购买行为从以往一般的追求经济、实用、美观、大方，发展为个性化、时尚化、高档化、便利化、效率化。

10.近年来中国消费者对保健品的需求热潮反映出的消费文化心理是（）。

A.奢侈消费文化心理

B.享受消费文化心理（正确答案）

C.节俭消费文化心理

D.个性消费文化心理

享受消费文化心理表现是，不再停留在追求衣、食、住、行的生活基本需求阶段，而是凭着感觉购物，重视一时兴起，由感觉决定。

这种中产意识层，在我国也已经初露端倪，近年兴起的保健品需求热潮就是明显的征兆。

11.不再停留在追求基本生活需求阶段，而是凭感觉购物，重视一时兴起的消费文化心理是（）。

B.节俭消费文化心理

C.小康消费文化心理

D.享受消费文化心理（正确答案）

享受消费文化心理：

不再停留在追求衣、食、住、行的生活基本需求阶段，而是凭着感觉购物，重视一时兴起，由感觉决定。

12.某些消费者是新产品、新式样、新品种商品消费的带头人，这样的消费心理是（）。

A.时髦心理（正确答案）

B.优越心理

C.偏好心理

D.求名心理

时髦心理是消费者喜欢标新立异，与众不同，因此购物时喜欢追求时髦商品。

13.对某个商店、某种类型、某一造型的消费品有特殊的好感，这样的消费心理是（）。

A.时髦心理

C.偏好心理（正确答案）

偏好心理是消费者受消费习惯、学识修养、职业特点、生活环境等因素的影响，对某一造型的消费品具有特殊的好感，产生的稳定、持续的信赖和追求。

14.国庆阅兵放飞的鸽子是从北京各个养鸽爱好者那里收集来的，具有养鸽爱好者的群体属于（）。

（）。

A.正式群体

B.非正式群体（正确答案）

C.首要群体

D.次要群体

规模小的、没有明确的组织结构和规模的消费者群体统称为非正式群体。

15.所属群体与渴望群体的划分依据（）。

A.消费者群体组织的特点

B.群体成员的影响力大小

C.消费者与群体关系的状况（正确答案）

D.消费者对群体意识与态度不同

根据消费者与群体关系的状况分为所属群体与渴望群体。

16.自觉群体与回避群体的划分依据（）。

C.消费者与群体关系的状况

D.消费者对群体意识与态度不同（正确答案）

自觉群体与回避群体：

根据消费者对群体的意识与态度不同划分。

17.长期群体与临时群体的划分依据（）。

B.消费者与群体联系的时间长短（正确答案）

长期群体与临时群体：

根据消费者与群体联系时间长短划分。

18.首要群体与次要群体的划分依据（）。

B.群体成员的影响力大小（正确答案）

首要群体与次要群体：

根据群体成员影响力的大小划分。

19.正式群体与非正式群体的划分依据（）。

A.消费者群体组织的特点（正确答案）

正式群体与非正式群体：

根据消费者群体组织的特点划分。

20.对于成年人而言，青少年消费群体是（）。

A.自觉群体

B.回避群体（正确答案）

C.渴望群体

D.临时群体

消费者对于回避群体的消费行为持坚决的反对态度，例如，高收入者对低收入者的消费行为，成年人对于青少年的消费行为，男性消费者对于女性消费行为等都在3一定程度上采取回避态度。

21.参加某企业有奖销售的消费者群体，多数成员的参与热情会激发更多人的购买欲望，形成一时间的热潮，这类消费者群体属于（）。

A.长期群体

B.临时群体（正确答案）

C.自觉群体

D.回避群体

临时群体对消费者行为的影响是暂时性的，但影响力可能很大。

22.白领阶层通常的装束是西装革履，衣着笔挺、整洁，这说明这类消费群体具有（）。

A.成员行为一致化

B.形成共同的消费习惯（正确答案）

C.提供适宜的生活方式

D.消费具有个性特征

消费者群体都愿意按照群体的消费习惯做事，以表明自己作为某群体成员的特征。

23.下列哪种商品，群体对消费者选购的影响力最大?

A.公开性耐用品（正确答案）

B.隐蔽性耐用品

C.公开性必需品

D.隐蔽性必需品

对于公开性耐用品的影响力：

无论对于品种的选择还是对于品牌的选择，群体的影响力都很大。

24.群体对消费者选购哪种商品的影响力最小（）。

A.隐蔽性必需品（正确答案）

B.公开性耐用品

C.隐蔽性耐用品

D.公开性必需品

隐蔽性必需品是家庭必备的日用消费品，与身份地位也没有太多的联系，因此，群体对于品种与品牌选择的影响力都不大。

25.商品对消费群体影响力的影响主要表现为商品品牌和商品的（）。

A.数量

B.品种（正确答案）

C.质量

D.功能

商品对群体影响力的影响主要表现在商品品种和商品品牌两个方面。

26.人们日常消费的主体是（）。

A.家庭消费（正确答案）

B.个体消费

C.集团消费

D.公款消费

家庭消费成了人们日常消费的主体。

27.由于家庭结构、家庭规模、家庭关系、家庭收入水平等方面的不同，不同的家庭消费行为具有（）。

A.广泛性

B.差异性（正确答案）

C.阶段性

D.相对稳定性

由于家庭结构、家庭规模、家庭关系、家庭收入水平等方面的不同，不同的家庭消费行为具有很大的差异性。

28.一个家庭从最初形成到不断发展和最后解体的全过程是指（）。

A.家庭生命周期（正确答案）

B.家庭消费周期

C.家庭消费方式

D.家庭消费决策

家庭生命周期是指一个家庭从最初形成到不断发展和最后解体的全过程。

29.现代城市中比较普遍的家庭消费决策类型是（）。

A.丈夫做主型

B.妻子做主型

C.共同做主型（正确答案）

D.各自做主型

共同做主型指家庭消费决策并非由某一个人做主，而是由夫妻双方共同协商后决定，这种家庭在现代城市中比较普遍。

30.据研究表明，儿童最早可能在出生1个月后就能随同并观察父母购物，1岁时就可能提出购物请求。

那么，儿童最早就可能独立购物的年龄是（）。

A.2岁

B.3岁

C.4岁（正确答案）

D.5岁

儿童最早可能在出生一个月后就随同并观察父母购物，1岁时就可能提出购物请求，2岁时便可能辅助性购物，最早4岁时就可能独立购物。

31.儿童的消费需求主要表现在（）。

A.生理方面（正确答案）

B.心理方面

C.家庭方面

D.社会方面

一般儿童的消费需求主要表现在生理方面。

32.以下年龄段中特指少年儿童消费者群体的是（）。

A.0岁一l2岁

B.0岁--15岁（正确答案）

C.1岁一12岁

D.1岁一15岁

少年儿童消费群体特质0--15岁的未成年群体。

33.对于信贷消费具有较大兴趣的消费者群体是（）。

A.老年

B.中年

C.青年（正确答案）

D.少年

青年群体一般不喜欢储蓄，也较少制定长期消费计划，对于信贷消费具有很大的兴趣。

34.针对中年消费群体应采取的营销策略是（）。

A.注重商品的质量（正确答案）

B.注重商品的外观设计

C.刺激冲动性的购买

D.设计符合时代特色的商品

针对中年消费群体应采取的营销策略是第一，特别强调商品的内在价值，以质取胜。

第二，慎重制定价格策略，加强对价格预期的调查，使商品价格具有充分的合理性。

第三，采用稳定的、讲求实效的推销策略，不搞徒有虚名所谓轰轰烈烈的促销活动。

35.价格敏感性较强的消费群体是（）。

A.少年儿童群体

B.青年群体

C.中年群体（正确答案）

D.老年群体

中年群体的消费心理与行为：

消费行为的理智性、消费行为的计划性、价格敏感性较强。

36.对销售服务要求最高的消费群体是（）。

A.儿童

B.青年

C.老年（正确答案）

D.中年

老年群体的消费心理特征：

怀旧心理强烈、对销售服务要求高、注重对商品价格与实用性的比较、需求水平明显提高。

37.工人消费群体、农民消费群体、知识分子消费群体的划分标准是（）。

A.劳动环境

B.工作性质

C.职业（正确答案）

D.教育性质

不同职业的群体有着各异的消费心理和消费行为。

工人、农民和文职人员的消费有一定的特殊性。

38.下列选项中，不符合女性消费群体的心理营销策略是（）。

A.注重反向定价策略的应用（正确答案）

B.注重商品的包装外观设计

C.开展多种形式的促销活动

D.讲求服务艺术，提高服务水平

针对女性消费心理与行为特征，相应的心理策略主要有：

注重商品外观与包装设计，注意商品的创新，以最大限度地吸引女性消费者的购买。

注意开展多种形式的促销活动，巧妙利用口头传播渠道，激发女性消费者的购买欲望。

强化销售服务，提高服务水平，讲求服务艺术，以满意的服务促进销售。

39.文职人员作为一个消费群体其成分构成（）。

A.简单

B.复杂（正确答案）

C.清晰

D.模糊

文职人员特指从事管理、商贸业务、信息传播、教育科研等非体力劳动的职业人员群体。

这个群体成分复杂。

40.不成文的消费者群体规范的实现方式是（）。

A.直接的

B.间接的（正确答案）

C.冲动的

D.强制的

不成文规范是通过群体压力而迫使消费者自觉遵循的，因此，不成文规范的作用是间接实现的。

41.父母可以经常向子女说明艰苦朴素的重要性，可以用很多名人的成长经历进行辅证，子女便会受此感染，注意适度消费而不随意性购买商品。

这种促使家庭规范形成的心理机制是（）。

A.强制

B.暗示（正确答案）

C.模仿

D.遵从

在家庭规范形成的过程中，暗示的作用非常明显。

父母可以经常向子女说明艰苦朴素的重要性，可以用很多名人的成长经历进行辅证，子女便会受此感染，注意适度消费而不随意性购买商品。

42.从心理到行为上遵从群体规范属于（）。

A.完全遵从（正确答案）

B.模仿

C.放弃自己看法后的遵从

D.纯粹行为的遵从

完全遵从是指从心理到行为上的完全遵从于群体规范。

43.消费群体内部沟通的不同方式及其作用的关系是（）。

A.积极沟通导致遵从，消极沟通导致抵抗（正确答案）

B.积极沟通导致抵抗，消极沟通导致遵从

C.二者都导致遵从，但积极沟通效果最好

D.二者都导致抵抗，但积极沟通效果最好

消费者群体规范与内部沟通有两种不同的方式：

积极沟通与遵从，消极沟通与抵抗。

44.世代相传而形成的消费习惯是（）。

A.消费习俗（正确答案）

B.消费文化

C.消费观念

D.消费心理

消费习俗是时代相传而形成的消费习惯。

45.经济发展水平与物质消费习俗的影响力之间的关系是（）（）。

A.经济发展水平越高，物质消费习俗的影响力越大

B.经济发展水平越高，物质消费习俗的影响力越弱（正确答案）

C.经济发展水平与物质消费习俗的影响力无关

D.经济发展水平适度对物质消费习俗的影响力最大

物质消费习俗与经济发展水平之间具有反向关系的，即经济发展水平越高，物质消费影响力越弱。

46.下列消费习俗中最稳定的是（）。

A.服饰消费习俗

B.日用消费习俗

C.喜庆消费习俗（正确答案）

D.住宿消费习俗

社会文化消费习俗包括喜庆类、纪念类、信仰类、文化类四个方面的消费习俗。

社会消费习俗具有比物质消费习俗更强的稳定性特征。

47.端午节吃粽子的消费习俗属于（）。

A.喜庆类消费习俗

B.信仰类消费习俗

C.宗教类消费习俗

D.纪念类消费习俗（正确答案）

纪念类消费习俗：

人们为了纪念某个事件或某位人物而形成的消费习俗。

具有较强的民族性、地域性的特点。

48.春节、元宵节、中秋节等节日属于社会文化消费习俗的（）。

A.喜庆类（正确答案）

B.纪念类

C.宗教类

D.文化类

喜庆类消费习俗主要通过节日的形式体现，如春节、元宵节、中秋节。

49.中国南北地区风格各异的舞龙、舞狮的消费习俗属于（）。

B.纪念类消费习俗

D.文化类消费习俗（正确答案）

文化类消费习俗：

社会文化发展到一定水平而形成的具有深刻传统文化内涵的消费习俗。

50.消费流行的本质是（）。

A.标准的严格性

B.标准的规范性

C.标准的客观性（正确答案）

D.标准的主观性

消费流行的本质在于其标准的客观性。

51.消费流行和消费习惯的主要差别是（）。

A.地域性

B.稳定性

C.非强制性

D.时间性（正确答案）

消费流行是由一定社会文化衍生出来并获得社会认可的，具有特定时代形式内容的心理追求反映。

消费习惯是指消费主体在长期消费实践活动中形成的对一定消费事物具有稳定性偏好的心理表现。

消费流行是个时效性很强的概念。

持续时间较短。

消费习惯具有很强的稳定性，会持续很长时间。

52.消费流行既是一种经济现象，又是一种（）。

A.政治现象

B.心理现象（正确答案）

C.环境现象

D.生理现象

消费流行既是一种经济现象又是一种心理现象。

53.如果对某种时尚的追求超越了这种时尚的“时”的规定范围，那么这种追求也失去了价值，这符合的消费流行的特征是（）。

A.时间性（正确答案）

B.空间性

C.群体性

D.变动性

消费流行总是某种消费时尚追求的群体认同和扩展。

如果对某种时尚的追求超越了这种时尚的“时”的规定范围，那么这种追求也失去了价值。

54.消费者模仿明星的穿着打扮属于（）。

A.被迫模仿

B.被动模仿

C.无意模仿

D.有意模仿（正确答案）

有意模仿。

这种模仿行为是人们有意识的活动。

当某个模仿参照物出现时，强烈地刺激了模仿者的神经系统，导致模仿者产生了模仿欲望而实施模仿。

55.在消费行为中，模仿的主要作用是（）。

A.促进消费

B.引发流行（正确答案）

C.追求个性

D.突出品质

消费行为中的模仿的作用就是引发流行。

56.消费流行得以传播扩展的基础和条件是（）。

A.暗示

B.模仿（正确答案）

C.偏好

模仿是消费流行的得以传播和扩展的基础和条件。

57.看到某人购买某种商品时，自己也感兴趣并购买，这一行为产生的原因是（）。

A.购买心理

B.从众心理（正确答案）

C.同化作用

D.心理认同

群体中的个体出于群体的某种有形或无形的压力而在认识和行为上表现出与群体多数人一致性的现象。

58.在营销活动中，商家经常“做活动”、搞促销，其利用的是（）。

A.模仿心理

B.盲从心理

C.从众心理（正确答案）

D.需求和动机

促进消费流行的扩展速度，必须采取强大的促销攻势，利用消费者的从众心理促使他们接受新的消费观念。

59.一定的消费习俗和消费者个性特征相互融合形成的消费心理现象是（）。

A.消费流行

B.消费习惯（正确答案）

C.消费时尚

D.消费行为

消费习惯是一定的消费习俗和消费者个性特征相互融合的产物。

60.消费者基于长期消费实践而形成的对某一品牌的稳定性偏好是（）。

A.消费习惯（正确答案）

B.消费习俗

C.消费文化

D.消费流行

61.西藏消费者喜欢喝很浓的砖茶，这种消费习惯的特征体现出（）。

A.地域性（正确答案）

B.随意性

C.强制性

D.暂时性

西藏人喜喝很浓的砖茶，这种消费习惯就与甴地理环境所决定的以青稞、酥油为主的食品结构有关。

所以，不同地区的自然、地理环境状况不可能在短时期内获得根本的改变，受这种空间地域限制的消费习惯也就表现出明显的地域差别。

62.感性消费和理性消费的界限在于消费者的（）。

A.消费方式

B.消费目的（正确答案）

C.消费习惯

D.消费决策方式

感性消费是相对于理性消费即物质性消费而言的，划分这两种消费的界限是消费者的消费目的。

63.划分感性消费和理性消费的界限是（）。

A.消费对象

B.消费过程

C.消费目的（正确答案）

D.消费方式

64.作为一种消费态势，感性消费的本质在于（）。

A.物质资料的丰富

B.科学技术的进步

C.商品附加值的提高

D.人与自然关系的改变（正确答案）

感性消费的本质不在于消费本身，而在于人类与自然关系的转变。

65.感性消费的规模决定于（）。

A.商品本身特性

B.社会发展水平

C.消费者个性特征

D.物质性消费满足程度（正确答案）

感性消费的规模取决于人们物质性消费的满足程度，两者呈正比关系。

66.在对消费者感觉产生影响的诸多因素中，起着关键和主导作用的因素是（）。

A.弹性消费

B.个性化消费（正确答案）

C.多因素相互作用

D.物质性消费

在对消费者感觉产生影响的诸多因素中，个性起着关键和主导作用的因素。

67.对经营者而言，满足感性消费的关键是对目标市场进行科学的（）。

A.行为细分

B.收入细分

C.心理细分（正确答案）

D.地域文化细分

目标市场的选择应注重心理细分，心理细分的采用和细分过程是否科学是能否满足感性消费的关键。

68.能否满足感性消费的关键是（）。

A.心理细分（正确答案）

B.控制产品

C.利用各种手段引导

D.控制项目规模

心理细分的采用和细分过程是否科学是能否满足感性消费的关键。

69.消费主体产生畸形排斥消费的主要原因是（）。

A.性格的偏执倾向（正确答案）

B.超过正常消费程度的嗜好消费

C.不良的需求与动机

D.某些社会传统习俗的限制

产生畸形排斥消费的原因主要在于消费主体性格的偏执倾向。

70.电话机从手摇式改为拨号式后，从新产品类别看，拨号电话机是（）。

A.全新产品

B.时尚产品

C.改进产品（正确答案）

D.大众产品

改进产品是指通过对原产品进行某些方面的改良而形成的新产品。

这种类型的新产品依然保持着原产品的基本性能与用途，只是在外观、造型、结构、用料、设计等方面做了一定程度的改进，从而使产品的质量、效用有所