南财市场营销学三.DOC

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南京财经大学成人高等教育

网络课程《市场营销学》试卷3

*本试卷满分为100分，答题时间为90分钟。

得分74

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一、单项选择题（共25小题，每题2分，共计50分；每题只有一个正确项，多选、少选或错选，均不得分。

）

1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A）。

A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润

C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者

2、对于负需求市场，营销管理的任务是（A）。

A．转换市场营销 B．刺激市场营销

C．反市场营销 D．维持市场营销

3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（C）。

A．营销环境 B．宏观营销环境

C．微观营销环境 D．营销组合

4、某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定海尔，则这些公司之间是（D）。

A．愿望竞争者 B．属类竞争者

C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者

5、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（B）。

A．理想业务 B．冒险业务

C．成熟业务 D．困难业务

6、购买活动的起点是（B）。

A．消费动机 B．需要

C．外在刺激 D．触发诱因

7、消费者的购后评价主要取决于（B）。

A．心理因素 B．产品质量和性能发挥状况

C．付款方式 D．他人态度

8、由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（A）。

A．营销信息系统 B．营销分析系统

C．内部报告系统 D．营销调研系统

9、用抽样方法从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是（B）。

A．观察调查 B．固定样本连续调查

C．类型抽样 D．询问调查

10、将经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是（B）。

A．直线趋势法 B．时间序列分析法

C．统计需求分析法 D．专家意见法

11、属于组织市场细分标准的是（D）。

A．职业 B．生活格调

C．收入 D．用户能力

12、采用无差异性营销战略的最大优点是（B）。

A．市场占有率高 B．成本的经济性

C．市场适应性强 D．需求满足程度高

13、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（B）。

A．问号类 B．明星类

C．奶牛类 D．瘦狗类

14、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（B）。

A．产品项目数目 B．产品线数目

C．产品种类数目 D．产品品牌数目

15、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（B）。

A．换代产品 B．全新产品

C．仿制产品 D．最新产品

16、密封投标定价法中，投标商对其价格进行确定的主要依据是（A）。

A．对竞争者的报价估计 B．企业自身的成本费用

C．市场需求 D．边际成本

17、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的商业机构或商人属于（A）。

A．零售商 B．批发商

C．代理商 D．直销商

18、品牌设计的首要原则是（C）。

A．合法性原则 B．艺术性原则

C．简洁性原则 D．适应性原则

19、直接渠道和间接渠道是根据哪个标准划分的（B）。

A．有无批发商B．有无中间商

C．有无经销商D．有无代理商

20、“根据市场环境的不同，对同种产品定不同的价格”这种形式属于（A）。

A．差别定价策略B．随行就市策略

C．促销定价策略D．比较定价策略

21、下列属于间接促销方式是（A）。

A．公关B．人员推销

C．广告D．营业推广

22、某汽车制造厂决定自己开办轮胎厂或通过收购股份参与控制现有的轮胎企业，实行供产一体化。

这种企业成长战略属于（D）。

A．后向一体化B．前向一体化

C．水平一体化D．综合一体化

23、林业企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益，这种营销观念是（D）。

A．生产观念B．推销观念

C．市场营销观念D．社会市场营销观念

24、商品和服务之间最基本的、也是最常被提到的特征是（A）。

A．无形性 B．异质性

C．同步性 D．易逝性

25、市场营销组合中最活跃的因素，也是最难以确定的因素是（B）。

A．产品 B．价格

C．分销 D．促销

材料分析题（共5小题，每题2分，共计10分；每题只有一个正确项，多选、少选或错选，均不得分。

）

案例材料：

派克公司

派克公司生产的钢笔在全球一直享有盛誉。

公司在40年代至50年代正处于发展的高峰期。

然而，此间，匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔，一举打破了派克公司一统市场的局面。

圆珠笔造价低廉，使用方便，一问世就深受广大消费者的欢迎。

派克公司在竞争中显得被动无力，不仅身价一落千丈，销售额骤减，而且几乎濒临破产。

该公司欧洲高级主管马科利认为，派克公司在这场市场争夺战中的致命错误，是没有以己之长，攻人之短，而是拿自己之短与别人之长相争。

鉴于此，马科利下定决心要扭转公司的局面。

他筹集巨资，买下了派克公司，接着立即着手重塑派克钢笔形象。

派克公司生产的笔历来讲究做工，品质优良，这正是其长处，显然不能拿这种高品质的笔去同廉价的圆珠笔在普通消费者市场上一比高低。

因而新的派克公司着意突出其高雅、精美和耐用的特点，从一般大众化的实用品市场上抽身出来，竭力宣传其作为高社会地位的象征的特点。

确立了战略思想后，派克公司采取了两项重要战术措施。

首先，削减派克钢笔产量，并将原来的销售价提高30%。

同时，增加广告预算，加强宣传以提高派克钢笔作为社会地位象征物品的知名度。

凭借上述措施，派克笔终于在竞争中站稳了脚跟，并以华贵、精美为特征，稳居世界高档笔市场。

请根据以上情况回答:

26、派克公司一度濒临破产的原因是（D）。

A．派克笔价值昂贵B．派克笔不实用

C．派克笔使用不方便D．受圆珠笔的冲击

27、派克公司的战略思想体现了（D）。

A．产品的整体概念B．营销组合的合理化

C．市场调研的科学性D．市场定位的合理性

28、派克公司的定价策略是（C）。

A．撇油价格策略B．声望价格策略

C．理解价值定价策略D．差别价格策略

29、派克公司的市场细分标准依据的是（A）。

A．心理变数B．人口统计变数

C．地理变数D．行为变数

30、派克笔与圆珠笔竞争的成功说明，企业要贯彻现代市场营销观念，必须（C）。

A．以顾客为导向B．不断创新

C．做到扬长避短D．重视社会效益

二、多项选择题（共10小题，每题2分，共计20分；每题至少有两个正确答案，多选、少选或错选，均不得分。

）

1、顾客购买总成本包括（ABCD）。

A．货币成本B．时间成本C．体力成本

D．精力成本E．产品