人事档案管理系统方案文档格式.docx
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随着时间的变化，系统运行环境的变化，业务需求变化，计算机和外围设置的更新换代等事情不可防止的会发生，这要求系统具有可修改性，即易读，易于查错改错，能够使系统快速成长，满足用户未来不确定的需求。
期初数据收集方式：
1〕根据系统提供的模板，各个单位将数据填充到模板，汇总到人力资源市场处，由相关人员导入系统，此种模式适合基层单位未使用本系统情况；
2〕从基层单位采集数据，保证数据的准确性、完整性。
注重基层数据采集的应用工作，加强管理，从采集源头上确保入库信息的准确性。
此种模式适合基层单位使用本系统情况。
此种模式前期也可提供EXCEL模板，将老数据导入，后期使用系统维护数据。
第三章 系统设计
一、系统功能设计
系统设计的思路是“结构简单，功能完整、实用，可靠性强，具有较高的可修改性〞。
采用模块化、结构化、构件化和面向对象四种先进的系统开发方法相互融合开发系统各个功能。
系统功能总体上采用“四层结构为主体，即数据、流程、应用、设置“为核心，支持自定义设置和调整管理环节，实现功能可自定义，具体的调整根据用户权限确定。
各个功能模块之间耦合性低，模块内部凝聚性高。
系统共设计以下几个功能模块，即：
我的工作台、单位信息根底模块、人员信息根底模块、人员调动模块、人员遴选模块、人员新进聘用模块、人员现场评审模块、权限控制、查询统计、报表管理模块。
以下为各个模块功能介绍：
1．我的工作台
我的工作台主要包括单位工作通知、业务办理情况和办理业务分类情况。
我的工作通知在此处主要是包括单位工作通知〔例如：
会议通知〕、共享文件通知、其他发送文件。
业务办理情况：
本着“简单、快捷、突出重点〞的办理业务思想，人性化的管理设计，以业务办理进度分类与业务类别分类相结合，参加针对具体业务的关键字查询功能，到达直接、快捷、简单的办理日常业务、同时可以很快查询到业务办理记录，从整体上降低了业务办理难度，提高了业务办理效率。
业务办理分类：
待办理业务、已完成业务模块；
在业务类型分类：
根据具体的业务数量进行区分。
单位所属角色不同，业务办理情况内容存在一定差异。
人事调动业务需要四级审批，业务第一步由初审人员审批，第二步由相关业务主管复审，第三步由相关处级领导审批，第四步由分管领导审批，最后将结果反应给基层单位相关人员，系统公示发文。
人事拟聘用业务要四级审批，业务第一步由初审人员审批，第二步由相关业务主管复审，第三步由相关处级领导审批，第四步由分管领导审批，最后将结果反应给基层单位相关人员，系统公示发文。
人事遴选业务要三级审批，业务第一步由初审人员审批，第二步由相关处级领导审批，第三步由分管领导审批，最后将结果反应给基层单位相关人员，系统公示发文。
2、流程管理
目前针对事业单位人员调动的业务审批，最多涉及的审批角色有四个，前期系统管理员可以设计好三级、四级、五级的审批节点模型，根据人力资源市场处的实际业务情况进行选择业务模型。
3、查询统计
查询统计功能作为应用功能模块，主要是在采集完成数据的根底上，对数据进行组织、加工、处理，帮助用户去解决工作中存在的问题。
设计思路是：
各个功能使用方便、操作简单、统计准确和高效、结果导出方式多样化。
查询统计功能包括人员管理、单位管理、常用统计、审批查询等功能，以下为局部功能模块的详细介绍：
查询功能
查询功能主要实现对单位根本情况的掌握，包含单位信息查询和人员根本信息查询。
对于查询的结果，支持常见格式的在线打印和输出功能。
对于查询功能，依据角色权限不同，查询功能的查询范围存在一定差异。
以下是查询功能局部内容描述：
✧人员信息
1、本单位人全部信息，包括人员的根本信息，以及采集过的其他所有信息〔例如学历信息〕。
2、可以核实到人员的信息变更情况，包含根本信息变动和岗位信息变动。
✧单位信息
1、本单位〔权限内单位〕根本信息，即单位根本信息。
系统统计功能
统计功能提供固定条件的数据统计和任意组合条件进行统计，为用户决策提供数据支持。
固定数据的统计是经过系统调查，结合人力资源市场处的具体的业务需求，确定数据统计的常用指标。
任意组合条件进行统计是用户可以根据自己的需要，自我组合系统内所采集的所有的指标，目标数据的统计。
任意组合条件的功能强大但对系统操作人员的要求较高，不仅需要较高的电脑操作根底知识，同时还要对系统有充分的了解。
实现各类统计的根底是准确的、完整的、并且为最新的数据。
以下为系统提供的固定条件的统计数据：
1、调配人数合计；
2、按职务、按专业技术职称、按学历统计；
3、公务员调动〔省直平级交流，从乡镇、县区、市州逆向流动统计〕；
4、按主管行业部门统计；
5、事业单位调动〔省直平级交流，从乡镇、县、市州逆向流动统计）；
6、省外调入人员分长三角、泛珠江三角等区域统计、省内高层次人才统计；
7、按户籍区域人员〔分边穷少地区〕统计。
8、遴选单位当年使用编制使用情况〔招录人数、选调人数、遴选人数〕；
9、遴选人员按市州分布情况；
10、遴选人员来源层级情况〔市州、县、乡〕；
11、遴选调入省直单位人员学历学位情况、在基层工作年限情况。
12、聘用人数合计；
13、按主管行业部门、行业产业统计聘用人数，按学历学位、专业技术职称统计；
14、省外引进人员分长三角、泛珠江三角等区域统计、省内人才聘用统计；
15、按聘用方式〔公招、简招、人博会〕统计博士、硕士、大学及正高、副高、中级职称人员；
16、按应届高校毕业生、社会在职人员、户籍区域人员〔分边穷少地区〕统计。
备注说明：
常用指标统计可以依据客户的需要进行增加或者删除。
以下为系统生成的统计样表：
1、按次生成调配工作呈报审批材料清单；
2、按月〔季度、年〕生成调配人员汇总统计表；
3、自动生成调配报批格式；
4、自动生成调配行文格式。
5、按次生成遴选调开工作呈报审批材料清单；
6、自动生成遴选调动报批格式；
7、自动生成遴选行文格式；
8、自动生成省直机关遴选材料目录。
9、自动生成人员聘用报批格式；
10、自动生成聘用审批材料清单；
11、自动生成人员聘用行文格式。
5、系统设置
系统设置功能主要包括系统管理、机构信息管理、数据管理、数据接口管理。
〔系统设置是在角色权限内的系统设置〕
系统设置
包含对密码修改功能、政策设置、操作权限、设置表头等功能，是对整个功能、权限和样式的设置，一般情况下限制性的开发局部功能。
单位信息管理
依据用户权限，对机构信息进行调整。
机构信息管理包含：
单位信息、内设机构信息、单位账号管理〔基层单位使用本系统情况〕。
✧单位信息：
依据用户权限对单位信息进行添加、查看、修改、删除。
因机构管理权限在编制部门进行管理，建议主要机构信息的修改权限集中到事管科进行统一管理，其他机构信息可由各单位用户自行修改。
✧内设机构信息：
主要对内设机构进行管理。
包含内设机构的数量、名称、内设机构的职能和内设机构领导职数等信息进行管理。
数据管理
主要是对固定格式下的数据的导入管理、系统数据的备份和导出、系统操作日志的查看。
〔此操作功能仅限于事管科使用〕
数据接口管理
主要是本系统与其他系统的数据接口管理，实现数据共享和数据传递。
本系统采用全省统一部署，分级建设的模式，各个层级独立管理，数据集中管控。
6、人员档案信息管理
根据设置好的单位信息模块，提取出单位的树形组织架构；
为单位树上各个单位增加本单位的人员信息根底数据；
根底数据由本单位自行导入或收集模板后统计导入系统；
二、系统流程设计
系统涉及的流程主要是人事调配审批流程，人事遴选审批流程、人事聘用审批流程，具体的审批方式已经在我的工作台中描述。
基层单位在实际工作中存在以下两种情况：
1）基层单位不使用本系统：
如果根底单位不使用本系统，单位人员调动情况采用纸质的单据，上报给人力资源市场处。
处理领导根据上报的人事调用信息，在系统上做该单位的人员信息调整，发起调动审批申请，最多四级审批，审批通过后，本次人事信息调整生效。
2）基层单位使用本系统：
如果根底单位使用本系统，单位人员信息情况采用系统上报，数据采用统一的管理后台，具体业务审批流程根据预先设定好的审批模型审批流程。
三、权限角色设计
1．基层事业单位申报角色
角色描述：
日常人员和单位信息的维护工作，及各个人员和调动相关流程的办理。
发布通知
2．初审角色
对于基层单位用户提交的信息材料进行初审。
3．复审角色
对于初审用户提交的信息材料进行复审。
4．处级领导角色
对于复审用户提交的信息材料进行审核。
5．分管领导角色
审核下属上报的相关业务流程
审核发布通知
6．系统管理员
负责监控系统运行状况
负责系统日常备份工作
四、系统架构
系统采用BS架构，即Browser/Server
（浏览器/效劳器）结构，是大家熟知的软件系统体系结构，通过将任务合理分配到Browser端和Server端，降低了系统的通讯开销，不需要安装客户端即可进行管理操作。
第四章 系统输入输出设计
“系统开发出来是要给用户使用的，是能够更快、更高效、更准确的生成客户需要的数据，的帮助用户解决他们工作存在的问题，提高他们的工作效率，并且能够为其快速决策提供数据支撑〞是我们数据应用的最高要求，在具体的展现上，输入输出成为了是用户和系统最常用的交流方式，是系统高效运行的根本要求，也是用户对我们系统最直接的判断标准，我们设计的原那么就是“智能〞、“多样化〞、“简单〞。
1．输入设计
输入设计
输入设计的目标：
是保证向系统输入正确的数据。
在此前提下，应尽量做到输入方法简单、迅速、方便。
输入设计原那么
✧输计方式多样化，提供多种输入方式，不仅仅局限于键盘输入，例如：
例如审批结果的电子版手写功能；
✧输入信息最小量原那么，同一项数据内容不要重复输入，系统能够计算出的数据也不要由用户来输入。
例如：
根据身份证号码计算年龄等；
✧及时校验原那么，在输入完数据后自动对输入数据进行校验，并引导输入人员对数据进行及时更正，防止错误问题扩散；
✧必录标识原那么，对于当前流程或者统计需要的数据参加必须录入信息，表达当前输入数据采集的重点。
✧过程简单化原那么，对于输入的内容实现横向扩大，尽量减少数据录入界面的调整，人为的增加输入难度；
✧操作简单性原那么，输入数据尽量采用用户熟悉或用户需要的形式记录，增强界面的可操作性。
✧操作提示原那么，用户输入完成转换数据采集页面，提示用户保存数据。
输入方式设计
✧在线数据输入，通过键盘或其他输入工具在线输入数据。
如果一次性输入数据量较大，整个工作量会相当大。
✧数据导入功能，为了减少工作量，尽量使用原有的数据，提供两种数据导入功能：
第一种：
使用公司原有的软件，提供软件根本数据导入功能；
第二种：
提供office数据导入功能。
2．输出设计
输出设计的目标是：
“满足你原有的各种输出，扩展到你想不到的输出。
〞
输出原那么
依据用户需要，结合实际的技术限制，最大限度的满足用户输出
输出的内容
用户的输出内容的“长度〞和“宽度〞根据用户的角色权限进行确定，提供的输出的形式有实时输出和批量输出。
输出的方式主要有屏幕输出、表格、图标、图形等方式，其中表格输出占主体。
输出内容包含以下几个方面：
1、业务信息：
包含历史业务办理信息和当前业务办理信息。
2、根本信息：
各类条件组合情况下的人员根本信息和岗位信息。
以及固定表格的统计输出。
局部输出功能可以查看查询统计功能设计内容，系统的输出内容主要放入此功能模块。
〔“各类条件〞：
包含单位信息和人员信息的条件〕
3、系统信息：
系统用户总体情况，用户登录系统情况等。
特别说明：
为了输出的数据的准确性和完整性，请保持数据及时更新。
第五章 系统界面设计
操作界面是用户与计算机交流的最直接、最具体方式，对于系统的易用性起到了至关重要的作用。
我们从整体入手，充分考虑用户使用的实际情况，目前局部用户对于计算机操作水平不高，以及局部业务流程本身比拟复杂。
在这样的情况下确定了设计目标：
“哪怕是一个新手或者不懂电脑的人，在看了我们的操作说明后也能很正确、完整通过我们的系统办理相关业务〞。
如何去实现这一目标？
以下是我们界面设计的局部原那么：
1、从整体上去把握流程的操作界面，功能显示界面简洁，操作界面清晰、明确，能够清楚、突出展现要展示的信息。
2、界面风格保持统一，在控件布局上、色彩使用上、内容表现上等诸多风格保持一致。
尽可能的参照原有的页面和流向软件的风格。
3、界面设置时应突出核心功能，整个页面资源是一个有限的资源，虽然可以进行页面扩充，但是这些东西很容易把最重要的功能边缘化，同时还会影响用户顺畅的操作系统，有损系统的质量，如何最有效、最有价值的利用页面？
就是以最简单、最直观的方式把核心功能展示给用户。
信息采集流程中，把我们需要采集的信息放置到一个界面内，不需要去转换界面进行操作，操作完成后，提示是否进行下一步操作。
5、合理安排人机对话窗口和信息系统窗口，在适当的时间弹出人机对话窗口和信息提示窗口，一方面能够有效的提高用户误操作、或者减少操作的风险，另一方面也可以对用户起到帮助和引导操作的功能，降低了用户操作使用的难度，提高了用户使用的积极性，从整体上提高系统的质量。
我们再录入信息时，直接跳转到其他页面时，提示“你的信息未保存〞，就可以有效的提高信息输入效率，同时也表达“用户友好〞原那么，增强了对用户的效劳意识，最终提升了用户满意度。
6、界面本身具有较强的引导作用。
界面设计时，保证我们每个模块的设计不存在误导性和重复性，从布局上就能够说明当前模块的功能，引导用户进行下一步操作。
包括模块内的每个按钮，都应该有引导这一理念。
主管单位没有流程的发起功能，在界面设计上，就不会放入“流程管理〞功能。
7、动态管理原那么，对于界面的各个功能模块，可以根据用户的需要，在一定的权限内进行的配置。
一、系统延续性策略
◆向后追述
前向延续性是指系统的设计要尽量的延续前期使用系统的各个方面的功能，包括系统功能、内容、界面风格、操作模式、流程流转以及原有系统的数据，方便客户操作，降低系统运行方面的阻力，实现新旧系统的平稳过渡。
同时使用原有的数据，降低系统数据采集的难度，提高数据采集的效率，提示客户满意度。
为实现合理利用系统原有数据，系统为整合原有系统提供数据接口，使原有的数据在固定的格式下可以导入到新数据库中，提高新系统数据采集的效率。
向前延续
系统完成开发后，由于环境的变化、政策变化导致的业务变化、以及新技术的应用等其他内外部环境的变化要求系统可以进行二次开发，满足用户后期的需求变化。
在当前系统内，就功能模块而言，可以参加图章管理功能，实现电子盖章等。
未来的电子政务开展的方向必然是建立融合各个部门、各个单位的综合业务平台，通过一体化集成解决方案，在统一架构、统一ROM、统一数据库的前提下，实现各业务系统集成，并保证信息流的完整、准确、及时，实现快速的业务办理、报表统计，为提高快速、准确的决策提供数据支持。
系统将以后电子政务综合系统的一局部，在充分考虑到后期的电子政务系统建设的需要，在系统设计初期的数据设计、功能设计、流程设计、数据库设计、界面设计等各方面充分考虑系统与最终版的电子政务系统的融合性问题，实现系统与大平台的完美融合。
第六章
工程实施
一、工程实施内容
具体实施方案如下：
功能说明
完成日期
备注
系统部署
3天
系统实施
15天
系统试运行
1个月
试运行期间双轨运行
如果需要进行二次研发，时间上根据具体的功能需求，确定研发的时间。
系统部署：
主要包括效劳器环境系统安装、效劳器环境搭建、效劳器防火墙建立、系统备份方案等。
系统实施：
主要包括客户培训、现场客户问题处理、协助客户进行数据导入等。
系统试运行：
主要是系统稳定前期的问题处理、派驻人员直至系统稳定。
所谓“双轨制“是指试运行期间，原有的业务办理方式和新系统下的业务办理方式同步进行，保证业务可以正常办理。
第七章 售后效劳于支持
成都紫极伟业科技的产品售前售后支持效劳内容是事业单位岗位设置管理系统产品应用的重要组成局部，它为用户的应用效果提供了有力保证。
我公司提供的软件效劳是在ISO9001质量管理体系的指导下，在各级效劳网络的紧密配合下，通过各种效劳方式和途径，为用户提供全方位的售前、售中和售后效劳，并通过我们的效劳，使客户全程参与到系统的建设中，从被动的使用变为主动的管理运维，从而更好的使用我们的软件系统，推动本地人事人才管理工作的进步，进而为客户创造价值。
一、售前效劳
1、协助买方做好工程规划和系统需求分析，配合用户单位实际制订完整的工程设计方案。
2、与用户有关部门密切配合，充分考虑用户在系统性能功能结构，系统所需外购设备的软件的选型。
3、提供专业的技术咨询效劳
4、提供随时的考察接待及各种便利条件。
5、选派专业技术人员、商务人员进行技术交流、技术沟通，在整个投标过程前后，及时提供产品的性能、特点、方案设计文件，以及各种参数，积极配合买方选择满意的产品供给商。
二、售中效劳
系统实施过程中随时保持与用户的联系，随时交流应用情况，由于专人负责为用户提供解决问题的方案。
培训内容：
1〕系统的技术参数及及根底设置；
2〕系统运行日常维护及故障处理；
3〕系统操作操作要领；
三、售后效劳
紫极伟业科技一贯注重对用户的技术支持和售后效劳，专门设有用户效劳中心，专注公司产品及工程的用户效劳工作。
技术支持效劳人员均为大专以上计算机学历，经过培训上岗、并进行资质认证、持证上岗。
公司配备专业售后效劳人员多名，负责接听解决客户在平台操作使用上的各种问题；
用户可在工作时间〔国家法定工作日〕拨打售后效劳，客户来电咨询我公司的软件操作问题，客服人员接到后会给予全面的解答。
假设客户遇到的问题通过沟通的方式不能得到良好的解决，客服人员将对客户信息和客户问题做好登记，将问题立即转交公司技术人员处理，一般响应时间在正常工作时段2小时以内。
公司的售后效劳人员会定期进行回访，询问客户对于平台的操作熟练程度，软件的特性是否符合客户要求，在人性化与功能合理化方面有哪些意见和建议等。
客户新购后一个月之内会进行1次回访，之后平均每个季度进行一次整体回访，包括个别单位的不定期回访。
紫极伟业科技保证技术支持本地化。
1〕系统实施过程中定期召开协调会议，了解工程进展情况和出现的问题，咨询用户意见，做好系统建设每一步的技术跟进工作；
2〕按照培训方案加强对用户工程技术人员的培训，提高工作效率，配合用户完成对系统的测试和系统优化工作，使系统保证工作在最正确状态；
３〕及时提供软硬件的技术文件资料，对系统软硬件提供升级策略，并保证系统7×
24小时的连续稳定运行。
及效劳：
效劳热线接到用户通报故障的或后的二小时之内答复。
现场效劳：
对或无法排除的故障，我方在48小时之内到达现场,进行故障排除工作（保修期内的差旅费由我方支付）。
在线技术支持：
用户可以通过即时聊天工具，与紫极伟业公司的在线技术支持人员沟通，及时获得您需要的答案和信息。
客户留言：
您可以通过技术支持电子邮件，提出您的想法和问题，我们会根据您留下来的通讯方式，及时回复您。
5.运维承诺
紫极伟业公司作为软件提供商承诺在整套系统建设完成后免费保修一年〔人为及不可抗拒因素除外〕。
在免费保修一年内维修费用由我方承当，更换运行支撑环境的存储设备、效劳器配件及网络硬件等本钱费用、差旅费用由用户单位负责，在保修期后，公司仍将对整套系统提供运行维护效劳。
系统正式上线运行后，公司将提供以下效劳：
1〕系统操作人员培训；
2〕系统使用过程的技术支持；
3〕派2名工程师驻留客户单位，专注软件实施与维护，直至系统稳定；
4〕一年内实行软件版本的免费维护升级。
备注：
具体效劳方式及效劳内容参照?
本产品使用协议及效劳指南?
并以产品购销合同为准
贵州人事档案管理系统开发实施方案表
工程阶段
工程内容
功能模块
预计
开发阶段
前期需求、可行性，开发等方案制定
工程可行性分析评估
1人天
组建开发团队
关键技术选型
工程解决方案及总体规划
登录界面
2人天
我的工作台
20人天
待办业务
已办业务
业务信息查看
常用查询
10人天
人员档案信息管理
5人天
流程管理
个人密码修改
查询统计
权限管理
个性化设置
3人天
7人天
数据导入
15人天
系统联调
6人天
实施阶段
系统培训
升级会员 