C级校区教师业务梳理升级教师版Word格式.docx

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《教研笔记》

《业务分享》WORD

3、教研考核

培训内容限时考核

考核题目题量设置不宜过多，符合当周教研主题

《考核题目》

4、教研成果提交

通过教研资料提交汇总建立单校区资料库

教研成果分类整理提交给教务主管

《业务分享》word

（二）备课、授课、课后维护

1、体验课业务流程

工具

1、接收整合学生信息

1、根据《试听交接表》向课程顾问详细了解学生信息；

2、教师与家长或学生第一次课前沟通：

了解学生的进度及详细的上课内容等信息；

1、重点了解教材版本、目前成绩、知识漏洞、学习习惯、性格特点，依据试听交接表中目前学习现状对应学生分类表进行分析，确定学生类型

《试听交接表》

《学生分类表》

2、备课

按照备课笔记模板进行备课，模块完整，例题和练习选题得当。

1、内容可多不可少

2、七步教学流程

3、难度系数要拉开，分成简单、中等、拔高三类

4、设计有亮点（情景有亮亮、教法有亮点）

体验课备课笔记模板

3、过课

对过课对象划分，试听成功率低的三星级教师及新入职教师前4次必须参与过课，保证教师授课效果。

1、确定过课内容是否符合教学主题，对内容把关。

2、教务主管点评提出改进意见

3、模拟沟通环节

4、校长，教务主管，营销主管签字

《过课评价表》

4、破冰

通过了解学员情况找到共同话题，拉近彼此距离。

1、了解学生薄弱点、喜欢的科目、学生兴趣和爱好，（热门话题、游戏、追星、时事等）

2、自我介绍要有新意，老师可以自己写一下自己的名字，然后让学生写一下学生的名字，学生字写得好的可以加以表扬

《备课笔记》

5、情境导入

通过情境导入引入话题，吸引学生兴趣，进而提高授课效果。

1、吸引注意力类引入方法：

故事类引入，音视频类的引入，动手演示类引入

2、调动学生积极性引入：

强调知识内容及重要程度（知识体系中分值占比）

6、要点集结

通过知识点的梳理，帮助学生构建知识框架，对授课主题有整体性把握。

知识梳理的内容大体包括三个类别：

1、常见知识点或重要公式原理

2、易错易混点

3、必会方法

7、典题探究

通过亮点题讲解阐述知识点，提炼方法给学生，同时通过举一反三训练学生的应用能力。

1、亮点题讲解：

①1小时试听：

只讲一道亮点题；

2小时试听讲2道亮点题；

②讲解策略：

基础型学生和提升型学生采用提问式拆解法；

拔高型学生采用点评式讲解，学生独立复述解题思路，老师点评并完善策略，体现一题多解。

2、方法提炼：

①基础型学生和提升型学生：

将知识点或方法以提问的形式引导学生回答（一问一答）学生整理书写。

②拔高型学生：

学生先自己总结复述，老师点评并完善学生整理书写。

3、举一反三：

同一题型进行同类两至三道练习的巩固

8、演练方阵

不同类别学生选择不同类型的题目加以训练，有针对性的提升学生解题能力。

A类：

基础型学生必做、提升型学生选做；

B类：

提升型学生重点选做；

C类：

拔高型学生选做

9、当堂总结

教师引导学生做当堂课的知识总结，明确本节课授课重点及注意事项。

1、基础型和提升型学生：

学生将要总结的知识点或方法以提问的形式引导学生回答（一问一答），学生整理书写。

2、拔高型学生：

10、课后作业

作业难度分易中难三个档次，作业内容可以是当堂演练剩余部分，家庭作业部分或者备选教辅资料。

确保所留作业与当堂内容相关度在75%及以上

11、与家长沟通

跟家长沟通学生上课情况，指出学生问题及解决方案，给家长以专业性的教学提升建议。

1、上课内容

2、孩子吸收情况，学生的优点和不足之处

3、学习建议

4、作业的安排

5、后期教学计划

6、确定下次课的教学内容和授课时间

12、课后维护

通过课堂的文字反馈给家长，提高家长与教师的感情粘性。

1、编辑课堂反馈并发送

2、学习交流群及时互动

3、家庭作业及时追踪

微信VIP沟通群

13、体验反思总结

通过跨部门间定期沟通，提高部门协同能力

1、教师个人的总结

2、教师与顾问的总结

校区例会

2、常规课

1、备课

备课笔记模板

2、过课

3、校长，教务主管，营销主管签字

3、情境导入

3、吸引注意力类引入方法：

4、要点集结

5、典题探究

6、演练方阵

7、当堂总结

8、课后作业

9、与家长沟通

跟家长反馈学生上课情况，指出学生问题及解决方案，给家长以专业性的教学提升建议。

10、课后维护

通过自习答疑、定期教学计划、每月学生月考、家长会等教学服务的开展，提高家长满意度。

1、对有自习需求的学生做好自习答疑服务

2、定期制作个性化的教学计划，以学科的角度为学生制定加课提分方案

3、定期开展学生月考，检测学生当月学习效果，调整教学计划

4、家长会当面沟通近期孩子学习问题及改进方案，给家长提供合理的教学建议，促进续费工作的开展。

VIP沟通群

《答疑记录表》

《学生月考试卷》

《教学计划》

3、小组/共享课业务流程

步骤

逻辑与关键点

开班交接

教师提前需接受顾问提交的学生名单及上课时间安排。

①了解多个学生的基本信息：

姓名、年龄、学校、性格、兴趣爱好、学习接受能力

②了解家长的基本需求：

家长培养期望、家长认为学员的问题、学员素养类教育经历

③确定上课时间、学员人数

《课表》

备课

按照备课笔记模板进行备课，模块完整，例题和练习选题得当，适合多人教学

5、设计互动环节

过课

三星级教师及新入职教师必须参与过课，四五星级教师抽查过课，保证教师授课效果。

1、确定过课内容是否符合教学主题，对内容把关。

2、对互动环节的设计进行把关

3、教务主管点评提出改进意见

入门测

检测学生对本节内容的预习情况

题量1-5道为宜，限时10分钟完成

趣味引入

通过趣味引入激发学生学习兴趣，营造小组学习气氛。

内容与本节课相关，具有趣味性。

知识梳理

典题探究

4、每个学生都有发言机会，提高学员参与度，适当表扬表现优异的学员。

当堂练习

当堂总结

基础型和提升型学生：

3、提问时让多个学生共同归纳总结。

出门测

逻辑

检测学生对本节内容的掌握情况

1、题量1-5道为宜，限时10分钟完成。

2、题目难度比入门测难度类似，体现学生本节课的掌握提升情况。

课后回访

课后分小组群及学生交流群分别反馈。

小组群反馈整体流程，学生交流群反馈单个学生上课情况。

1、反馈学生上课表现，表现优秀学生重点表扬，培养学员竞争意识。

2、上节课作业完成情况及本节课家庭作业布置

3、下次课时间及内容提示

微信群

阶段检测

一定学习阶段进行小组整体检测，把控学员整体及个体学习情况，调整教学策略。

找到学员差距引导程度较弱学生一对一加课以适应小组课授课进度。

《月考试卷》

（三）质量检测业务流程

1、提分率把控业务关键点

1、接收提分率的调研结果并进行分析

根据《满意度调研表》的调研结果，整理出提分率所对应的学生名单（满意/不满意），对学生进行分类管理。

1、分析对提分率不满意的学生的原因

2、对所有不满意的学生进行归类整理，找出个性化原因和共性原因

《满意度调研表》

2、据分析结果做出相应的行动

1、若提分率较高的学生，继续原有的教学计划和安排，保证教学效果的持续

2、若提分率较低的学生，教师根据其原因给出对应的改进方案，做出相应的教学计划调整方案及个人教学能力提升方案。

《学生月度教学计划》

2、教师月考业务关键点

1、月考范围并进行知识复习

教师依据给定月考复习范围进行专业解题能力的提升训练。

1、准确接收月考时间，地点

2、接收月考的考试范围

3、进行细致的专业复习

月考通知

2、参加月考

遵守月考秩序，在规定时间完成教师月考试题。

1、提前查找考场位置，携带考试用具，按时进入考场。

2、按规定进行月考签到。

3、遵守考试纪律

4、维护考场

《教师月考试卷》

《月考签到表》

3、参加提升培训

若教师月考成绩不合格，需要参加专业提升培训，不断巩固专业。

1、接收考试成绩

2、根据月考成绩进行教学反思

3、月考未达到要求的教师参加相应的培训。

《XX月XX校区教师月考成绩汇总表》

（四）续推业务流程

1、续费业务流程

1、制定教学计划

与班主任实时沟通并按时提交学生的个性化教学计划

《教师推荐信息登记表格》

《个性化教学计划》

2、主管检查

审核教师教学计划与学生的匹配程度，给出调整建议。

1、区分教学计划的类型

2、有针对性

3、无知识错误

4、无匹配度错误

3、参与家长会

准时参加家长会，结合教学计划给出家长教学建议

《家长会记录表》

2、推荐业务关键点

1、确定推荐目标学生

按照适合推荐的学生和家长类型对现有学生及家长进行筛选

2获取被推荐学员信息

与所带学生获取被推荐学员基本信息

1熟练掌握获取推荐的话术

2、把握重要的时间节点做推荐

3、发送财务登记推荐小条

第一时间将推荐信息发送至财务邮箱登记。