《电力企业中层管理者的卓越领导力》Word格式.docx

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1、中层管理人员产生的背景 

1.1、上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”

1.2、企业越做越大，领导没有分身术，需要找“替身”

1.3、上下级关系只有在组织中才存在

案例：

西点军校毕业考试题

2、中层管理者的角色本质

2.1、什么是中层管理者

2.1.1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的

2.1.3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系

2.2、角度不同，结果不一

2.3、中层管理者的四大角色定位

3、中层管理者的常见的五大误区

3.1、民意代表：

代表“群众”和上司“抗争”

3.2、领主：

划定自己的“一亩三分地”

3.3、向上错位：

做上司对错的“法官”

3.4、向下错位：

不愿“下放”工作和权利

3.5、自然人：

忘记自己头上还有顶“官帽”

4、中层管理者的三层境界和三大难关

案例分析：

九级秘书与六级领导

5、中层管理者的三大职责和三大内伤

6、优秀中层管理者的四种角色定位

第二章：

管理者的善补---中层管理者的管理艺术

1、现代管理知识 

1.1、何谓管理，领导与管理的区别

1.2、X管理、Y管理和Z管理

1.3、扁平式管理与高长式管理

1.4、管理的八大要素

1.5、管理的五大原则

1.6、管理者与领导的区别

2、中层管理者威信从哪来

2.1、出师有名

2.2、威服与敬服

2.3、罚上立威 

2.4、赏小取信

2.5、敢于担当

2.6、仁者无敌

3、中层管理者的境界提升

3.1、看山是山，看水是水

3.2、看山不是山，看水不是水

3.3、看山还是山，看水还是水

3.4、无山无水

3.5、无所谓山，无所谓水

4、中层管理者的用人四策

4.1、分槽合槽

4.2、高屋低屋

4.3、分饼画饼

4.4、厚赏惜赏

5、中层管理者的四严四宽

5.1、制严语宽

5.2、上严下宽

5.3、先严后宽

5.4、近严远宽

在供电局管理中，各层分别应该承担的职责

第三章：

如何管理上司——沟通力就是影响力

1、为什么要“管理上司”

1.1、没有上司的支持，下属的工作寸步难行

1.2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配

1.3、上司也是人，是人就有喜怒哀乐

2、如何“管理上司”

2.1、让上司知道：

主动汇报工作进度

2.2、让上司轻松：

努力学习，了解上司的语言

2.3、让上司省事：

同样的错误不犯两次

2.4、让上司有效：

主动帮助别人

3、沟通力就是影响力

3.1、与上司沟通的原则

3.2、与上司沟通的角色

3.3、与上司沟通的态度

3.4、与上司沟通的方式

4、工作中与上司沟通的四种境况

4.1、如何接受指示

4.2、如何汇报工作

4.3、如何讨论问题

4.4、如何发表异议

5、100%执行——领导需要执行的助手

5.1、面对执行的三种助手

5.2、什么是执行

5.3、执行型下属的特征

5.3.1、服从无条件 

5.3.2、工作无借口 

5.3.3、细节决定成败 

5.3.4、以上司为榜样

5.4、如何培养执行习惯

5.4.1、认真第一，聪明第二

5.4.2、结果第一，过程第二

5.4.3、责任第一，借口第二

5.4.4、行动第一，怀疑第二

6、从心开始——中层为别人打工更为自己工作

6.1、中高层的信仰

6.1.1、你在为谁工作

6.1.2、你工作的目的究竟是为什么

6.1.3、如何建立远景和价值观

6.1.4、如何强化使命感

6.2、中高层的心态

6.3、为别人打工更为自己工作

从某供电局机关取文件的故事，来看如何向上司汇报工作

第四章：

如何管理下属——影响力就是领导力

1、理想领导者的“6力”特质

1.1、领导远见（Purpose）

1.2、领导热情（Passion）

1.3、自我定位（Place）

1.4、优先顺序（Priority）

1.5、人才经营（People）

1.6.领导权力（Power）

2、理想领导者的“6力”模型

2.1、学习力

2.2、教导力

2.3、思考力

2.4、执行力

2.5、组织力

2.6、影响力

3、领导的五种行为

3.1、共享远景

3.2、挑战现状

3.3、使众人行

3.4、激励人心

3.5、以身作则

4、下属的激励：

给他鲜花给他梦

4.1、激励原理

4.2、激励的理论基础

4.2.1、需求层次论

4.2.2、双因素理论

4.2.3、期望理论

4.2.4、公平理论

4.2.5、强化理论

4.2、激励原则

4.3、激励的策略

常用的10种激励活动

2赛；

②旅游；

③职业发展；

④股权分配；

⑤增强责任和地位；

⑥加薪；

⑦奖金；

⑧福利；

⑨特殊成就奖；

⑩晋升。

5、教练下属：

“水涨船高”共成长

5.1、为什么要培养下属？

5.2、培育下属的原因

5.2.1、上司的职责是教下属成为钓鱼高手

5.2.2、找人才不如留人才，留人才不如造人才

5.2.3、辅导下属成长是水涨船高

5.2.4、以他人培育自己的心态培育下属成长

5.3、建立员工培训体系

5.4、上司应努力成为下属的教练

5.5、教练的四个步骤

5.6、训练的方式和方法

5.7、充分授权：

与下属分享权力

6、大道无形：

成功上司的自我修炼

6.1、知识结构

6.2、能力结构

6.3、各层级上司能力结构比较

6.3.1、消除矛盾于无形的平衡学问

6.3.2、方圆互用的变通学问

6.3.3、提升个人影响力的包装学问

6.3.4、识人用人的御下学问

6.3.5、无声无息显威力的藏权学问

6.3.6、释放权力能量的强权学问

6.3.7、进退自如的决策学问

6.3.8、滴水不漏的说话学问

6.3.9、成功上司应具有的综合素质

遇到不同的刺头下属，如何搞定

第五章：

职场规则——中层管理者的职业化

1、成为职业人

1.1、什么是职业人

1.2、职业人的特征

1.3、职场中的四类人

1.4、职业人就是对自己负责的人

2、认识职业化

2.1、什么是职业化

2.2、职业化的一个中心，三个基本点

2.3、职业化的烦恼与解决办法

3、洞悉职规则

3.1、明规与暗规

3.2、职场规则一：

只能与庄共舞 

3.3、职场规则二：

勿与组织为敌

3.4、职场规则三：

业绩自动折旧 

3.5、职场规则四：

升职必先升值

4、领导就是企业文化

4.1、处处以上司为师

4.2、对上司充满感激

4.3、将上司尊敬到底

4.4、帮助上司获得成功

4.5、在成就上司的过程中成就自己

5、狼性文化——打造一个强大团队的哲学

视频:

狼性团队的特征

【课程主讲老师简介】 

黎明：

实战型管理技能培训老师

【职业背景】

◆历任万宝盛华集团ManpowerGroup（中国）旗下多家公司总经理

◆历任和任仕达集团RandstadGroup（中国）旗下多家公司总经理

◆

曾任中国人民解放军高等院校高级军事指挥教官

◆国家高级人力资源管理师

◆国际AIC注册企业管理咨询师

◆国际AIC《企业全面经营管理沙盘模拟课程》认证讲师

◆资深FHR财务型人力资源管理专家

◆资深人力资源成本精算师

◆资深个税、企业所得税筹划专家

◆世界500强企业高级经理

◆上海大学、西安交大、南京工业大学等MBA/EMBA特聘讲师

◆上海浦东高级职业经理人培训中心特约高级培训师

◆上海、江苏、南京等人力资源服务行业协会特约高级培训师

◆山东济宁高新区人才联盟、工信部人才交流中心特约高级培训师

◆中国HR360成长学院发起人、首席培训师

◆《特区经济》、《培训》等杂志特约作者。

◆国家电网、南方电网、西电集团、青海油田、长庆油田、国有银行、中烟公司等多家央企及华为的特聘讲师。

◆现任万宝盛华集团（南京）人力资源产业发展研究院执行院长

◆现任全国人力资源服务产业园运营管理专家指导委员会执行主任

【职业经历】

黎明老师22年军旅生涯，其中18年军队高等院校军事指挥正团职教官经历。

黎明老师转业后至今17年来一直从事企业管理及培训咨询工作。

历任全球人力资源服务最具品牌影响力的万宝盛华集团ManpowerGroup（中国）和任仕达集团RandstadGroup（中国）两家世界500强企业旗下江苏徐州、浙江绍兴、四川成都、河南开封、陕西西安等5家公司总经理，接受了国际大型跨国公司先进的管理理念、工作流程、实操技能的学习和训练，积累了丰富的实战管理经验，是现代企业管理培训不可多得的实战、实操、实效型的培训老师。

后进入管理培训咨询工作，培训学员过万人，主持企管咨询项目超过20个。

黎明老师转业前有过18年的军队高校教育培训，加上转业后有近10年的咨询培训的经历，实际从事教育培训28年，具有理论功底扎实、培训理念超前、培训方法高超和培训实效显著的特点，具备了很强的教、学、研、练能力和丰富的实战演练经验。

现任全球人力资源服务最具品牌影响力的ManpowerGroup旗下万宝盛华（南京）人力资源产业研究院执行院长；

国家级苏州、烟台和省级南京、济南、西咸等人力资源服务产业园运营管理专家指导委员会执行主任。

【研究领域】

黎明老师专业致力于组织人才培育和管理技术的开发研究，努力为客户提供“有价值和有效果的培训咨询服务”。

在超过16年的企业管理及培训咨询的职业发展中，黎明老师潜心钻研、系统研究了管理学、组织行为理论、心理学、体验式学习理论和引导技术，加之多年来企业高级管理的实践和超过与万名学员的学习分享，黎明老师已成为在《企业高管领导力培训》、《企业中高层管理者培训》、《直线经理的人力资源管理》、《绩效管理实战训练》和《员工职业生涯规划》等方面的优秀培训专家，经常在《特区经济》、《培训》等刊物上发表学术文章。

目前，黎明老师已出版《超级沟通力》、《HRD的六项修炼》等四本专著。

黎明老师善于营造轻松、快乐的学习氛围。

在课程中注重启发、引导学员思考。

演讲风格热情又不失稳重，幽默又不失理性。

黎明老师把课程设计的教学理念充分地运用在自我的教学过程中，课程中运用心理学、体验式教学、引导技术、群体反思、案例操作、沙盘模拟等多方式的教学技术，在所服务过的无论是外企、大型国企、股份制企业中，还是民营企业中都深受喜爱和赞誉。

【代表课程】

人力资源类：

《直线经理的人力资源管理》、《ＨR角色认知与核心职能》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《战略绩效管理实操》、《绩效考核实务》、《法务型人力资源实操》、《高绩效团队建设与管理实务》、《员工职业生涯规划与管理》、《员工素质与岗位胜任力提升》、《经营型人力资源管理理念与实践》、《CEO视觉的人力资源管理》等。

管理提升类：

《中高层管理者的领导力提升》、《中层管理技能提升训练》、《高效能人士的七个习惯》、《向解放军学企业管理》、《团队凝聚力和有效激励》、《压力释放和情绪管理》、《心理危机干预和预防犯罪》等等。

人力成本管控：

《企业人力成本精算与管控》、《企业人力资源支付与交易设计》、《税务型人力资源管理的操作实务》、《营改增条件下企业所得税筹划与实操》、《企业薪税保平衡与降本实操》

【擅长的咨询课题】

战略绩效管理、高效团队建设、人力资源经营、人力资源法务、人力成本精算、税务型人力资源管理、营改增条件下企业所得税筹划、企业薪税保平衡与降本。

【咨询项目案例】

1.绍兴中国轻纺人才市场组织绩效管理咨询项目（浙江绍兴2005.6-2005.10）

2.上海人才（西部）有限公司绩效管理咨询项目（四川成都2008.9-2009.3）

3.江阴市全国人力资源绩效管理咨询项目（江苏无锡2010.5-2010.10）

4.开封市金明区人力资源绩效管理咨询项目（河南开封2010.12-2011.5）

5.西安外国企业服务有限公司绩效管理咨询项目（陕西西安2011.4-2011.8）

6.陕西关天西咸股权投资管理有限公司绩效管理咨询项目（陕西西安2012.1-2013.3）

7.山东济宁高新区人才联盟人才绩效管理咨询项目（山东济宁2014.4-2015.4）

8.山东申科汽车销售服务集团绩效管理咨询项目（山东济宁2015.6-2018.5）

9.山东烟台人力资源服务产业园人力资源服务平台咨询项目（2015.5-2015.12）

10.南京江北新区人才政策研究咨询项目（江苏南京2016.4-2016.7）

11.常熟人力资源服务产业园税收筹划与精算项目（江苏常熟2017.3-2017.7）

【授课风格】

1.培训功底扎实、知识底蕴厚重、幽默风趣、观点清晰、语言声情并茂、跌宕起伏：

2.全员互动+小组讨论+案例分析+角色演练+行动学习式分享；

【学员评价】

无比感谢这次培训，让我遇到了您。

体会很多，感悟也很多。

我用两天的时间，整理了培训期间的笔记，收拾了激动的心情，但并不是凉了我的心，而是规划了我的道路。

这次培训让我真正正视了自己的选择坚定了内心。

我既然做出了选择，而且是正确的选择，我唯一要做的就是坚定且自信的走下去。

虽然培训只有两天，但是我所得到的领悟是我一生的财富。

谢谢您！

——学员王国华

此次培训感受颇多，整个过程中情绪复杂：

紧张、期待、开心、欢乐、感动、心酸、振奋、激昂……无以言表。

特别精彩的课程，感悟良多。

——学员张敏娜

让学员自治、自我管理、把团队管理潜移默化至课堂管理，反映了讲师对团队管理内涵的深入解读和应用，很多学员的上课习惯一直延续到后续课程，对课堂纪律的保持起到了非常大的作用。

——云南电网公司何亚玲

以案例视频等多形式教学方式导入，深入解读，学员理解生动形象；

同时老师不把自己放到高位，能很好的引导学员思考，给了学员较多的有冲击力的记忆和回忆，矫正了学员以往的思维和行为惯性。

——西电集团公司组织者

【服务客户】

无锡蓝天燃机热电公司、云南电网石林供电公司、广东火电工程总公司、华能辛店发电有限公司、鹤壁供电公司、郑州供电公司、河池供电公司、南宁供电公司、江门供电公司、苏州供电公司、宿州供电公司、威信供电公司、彝良供电公司、云南绥江供电公司、广东火电工程总公司、四川内江供电公司、云南昭通供电局、攀枝花供电公司、云南玉溪供电公司、宁夏国华宁东发电公司、纳雍发电总厂、四川绵阳供电公司、烟台供电公司、宿州供电公司、宁夏银川供电公司，云南师宗供电公司、沧源供电公司、云南西盟供电公司、云南绥江供电公司、万宝盛华集团（中国）、任仕达（中国）、浙江中厦集团、浙江宝业集团、绍兴人事局、徐州人事局、成都经开区人事局、苏州吴江人事局、苏州高新区人事局、河南开封金明区人民政府、山东济宁高新技术产业开发区、上海人才有限公司、上海人才（西部）有限公司、山东烟台人力资源服务产业园、山东济南人力资源服务产业园、陕西西咸新区人力资源服务产业园、江苏南京江北新区人力资源服务产业园、徐工集团、中铁十五局、青海油田、陕汽集团、西电集团、陕煤化集团、陕西体育产业集团、关天资本、西安银行、延长壳牌、尚佳实业、东佳英语、咸阳儿童新世界、坚瑞消防、法士特、西安安踏、西安外服、西安外商投资协会、西安交大、上海大学、上海工业技术大学、西安欧亚学院、中州大学、山峡学院等

【精彩呈现】