售楼中心所有表格Word下载.docx
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价格高
能接受
序号
日期
客户姓名
联系电话
来访次数
首访日期
来访需求信息
职业
居住区域
接待员
备注
来访客户信息登记表
来访客户分析表
来访时间：
年月日
性别
年龄
家庭结构
电话
交通工具
现居住地
工作单位
职务
单位性质
客户类型
□第一次来□回头客
来客类别
□单独来□夫妻来□全家来
□与朋友来□与部分家人来
客户等级
□A很有希望□B有希望□C一般希望□D希望渺茫
外貌特征
认知途径
□报纸□电视□电台□户外广告□朋友介绍□公交车
□DM□房展会□过路□网络□其他
地理位置
□认可□一般□不认可
房型需求
面积需求
楼层需求
车位
配套设施
购房动机
□一次置业□改善住房□投资□其他
价格反映
□过高□尚能接受□钱不是问题
月供反应
□过高□能接受□便宜
付款方式
□一次性付款□商业贷款□公积金贷款□其他
考虑因素
□区域□位置□户型□价格□付款方式□月供□车位□工期□交通
□学校□规划□环境□配套□建材□景观□物业□其他
主要抗性
和问题点
来访及回访记录
未成交原因
成交原因
备注
大定信息统计表
姓名
年龄
大定
时间
签约
联系方式
物业坐落
户型
面积
总价
单价
优惠
首付/尾款补足期限
置业顾问
备注：
客户缴纳大定同时签订认购合同，补齐尾款后签订正式购房合同，客户退房大定金不退。
封房单
业主姓名
选择房源
号楼单元层号
原单价
面积
总房款
封房金
业主确
认签字
置业顾问
销售内勤
财务签字
客户须于年月日下午16:
00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款，签订正式购房合同或交齐元整定金签订认购合同。
逾期未来办理者，则视为自动放弃所选择的房源，公司有权将此房源出售给第三人，客户所交封房金给予退还。
代理商推荐看房表
日期：
年月日
代理商姓名
房屋坐落
代理商签名
欲购坐落
初访日期
下定日期
□一次性□按揭□公积金□分期付款
原单价
案场优惠
优惠后单价
代理商佣金
置业顾问签字：
日期：
案场销售经理或主管签字：
销售总监签字：
办公室负责人签字日期：
财务负责人签字：
需存档部门
办公室、销售部、代理商各1份
1、每组代理商客户要在客户成交后填写此表（一式三份），代理商须持此表方可结佣；
2、此表的保密级别为A级，不得随意公开；
此表的每项内容必须填写；
3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；
4、代理商必须是亲自到案场签字确认。
大定逾期情况汇总
成交套，逾期套，逾期比率%。
大定日期
合同约定签约日期
合同约定过期天数
公司规定
过期天数
过期原因
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
置业顾问销售情况分析表
时间：
年月日至年月日
置业
顾问
销售基本数据统计
成交房源统计（套）
未成交原因分析
分析处理
意见
来访情况
成交情况
客户主要抗性
销讲/接待
初访
（组）
回访
回访率
（%）
意向
已成交
（套）
成交率
合同统计表
合同号
合同情况
首付款
贷款额
按揭办理情况汇总
签约日期
按揭办理日期
未办理原因
办理后欠缺资料情况
提交日期
11
12
13
14
15
16
销售提成统计表
约定签
约时间
实际签
客户
物业位置
（㎡）
付款情况（万元）
提成情况
贷款
地下室
到帐
比例
金额
实提
合计
客户轮值接待表
来访接待
来电接待
新客户
预约客户
业主
有意向
流失
升级会员 