生产与运作管理总复习题Word文件下载.docx
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57
作业相关图法
58
从至表——试验法
59
对象专业化
60
工艺专业化
61
混合专业化
62
成组技术
63
定位式生产布置
64
顺序移动方式
65
平行移动方
式
66
平行顺序移动方式
67
流水线生产
68
单一对象流水线生产
计划期有效工
作时间
69
计划期产出量
70
节拍
71
节奏
72
工序工作地（设备）负荷率
73
工
序同期化
74
生产平准化
75
零部件的“三化”要求
76
柔性自动化
77
柔性制造单
元
78
柔性制造系统
79
JIT
生产方式
80
拉动式生产
81
看板管理
82
方法研究
83
时间研究
84
过程分析
85
动作分析
86
定额制定
87
工作抽样
88
“六何”
89“四技巧”90动素100实体性（生理性）动素101目的性动素102心理性
或半心理性动素
103
迟延性动素
104
定额时间
105
非定额时间
106
准备与结束时
间
107
作业时间
108
作业放宽时间
109
标准时间
110
总量计划
111
主生产计
划
112
物料清单
113
物料需求计划
114
订购批量
115
固定定货量法
116
按需
确定批量方法117经济定货批量法118计划展望期119时间段120提前期121
安全库存122制造资源计划123项目管理124
关键路线法125
计划评审技术126
工作分解结构
127
图示评审技术
128
风险评审技术
129
甘特图
130
WBS
131
活
动132事项133路线134虚箭线135
网络计划技术136网络图137作业时
间138最乐观时间139最保守时间140最可能时间141质量142质量管理
143
产品质量特性
144
全面质量管理
145
质量环
146
ISO9000
147
质量管理体系
148质量保证149持续改进1505W1H151PDCA
循环152控制图153计量值
控制图
154
计数值控制图
155
X—R
156
公差
157
工序能力
158
工序能
力指数
159
排列图
160
因果图
161
直方图
162
散布图
163
库存管理
164
订
货成本165保管成本166购置成本167缺货成本168ABC
分析法169最小库
存费用
170
经济订购批量
171
定货点
172
日平均消耗量
173
采购期
174
安全
库存量
175
设备
176
设备综合管理
177
设备综合效率
178
投资回收期179
费
用换算法180最小年平均寿命周期费用法181费用效率分析法182有形磨损183
无形磨损184设备磨损曲线185设备故障186浴盆曲线187设备维护保养制度
188
点检制
189
设备寿命
190
自然寿命
191
技术寿命
192
经济寿命
193
设备
的折旧寿命194设备役龄195设备更新196设备最佳更新期197设备改造198
供应链
199
供应链管理
200
采购
201
供应商
202
物流
203
物流管理系统
204
混合结构战略
205
物流一体化战略
206
汪海
207
张瑞敏
209
零缺陷管理
210
木
桶原理211关键设备能力212工艺流程计划213生产能力计划214总量计划
215
主生产计划
216
作业计划
217
劳动力月计划
218
劳动力日计划
219
流水线生
产作业计划
220
在制品占用量定额
221
在途存货
222
周转存货
223
保险存货
224
批量
225
生产间隔期
226
产品生产周期
227
毛坯周期
228
加工周期
229
部装周
期
230
总装周期
231
保险期
232
生产提前期
233
价值工程
234
价值分析
235
价值系数236寿命周期成本
237基本生产过程238生产平准化239订货生产
240
241
主进度生产计划242流程再造工程243PDCA
循环244对象专业
化
245最佳质量成本246设备寿命理论
247生产与运作系统248
工艺专业化249
备货生产250作业相关图法
251总量生产计划252价值工程253经济订购批量
254
工序能力指数
255
工序同期化
256
物料需求计划（MRP）
二
简答题
简述社会组织的三种基本职能及其三者关系？
生产作业管理的内容和目标是什么？
劳务性生产与制造性生产有那些不同？
生产与运作管理的基本任务是什么？
5
现代生产与运作管理的主要特征是什么？
现代企业在产品竞争方面有哪些特点？
基于时间的竞争对生产作业管理有什么要求？
生产运作管理经历了怎样的发展历程？
其发展动力是什么？
人的行为在生产管理中有何重要意义？
技术创新对企业有何重要意义？
新产品开发与企业结构调整有何关系？
企业选择新产品时受到哪些因素的影响？
13
怎样才能提高新产品开发的成功率？
14
加工工艺在生产中起着什么作用？
15
试分析各种不同零部件配套方式的优缺点？
16
服务业企业的产品有哪些特点？
服务业企业开发新产品具有哪些优势？
17
请举出一个服务业企业加工工艺创新的事例？
18
企业战略与战略管理之间有哪些联系和区别？
19
制定企业战略要考虑哪些外部和内部条件？
20
市场竟争战略对产品和服务有哪些要求？
21
生产运作总体战略的内容是什么？
22
在生产或服务的开发、设计和运作时有哪些策略可供选择？
23
试分析新产品开发在企业战略中的重要地位？
研究新产品开发过程对产品成本的影响，并分析科学合理组织产品开发过程的重要性？
试分析工艺设计在产品开发中的地位？
计算机和信息技术从哪些方面支持企业产品开发过程？
为什么说并行工程是产品开发组织的新方法？
新机器出故障的主要原因是什么？
可利用哪些技术来提高系统的可靠性？
比较多货源和单货源的的优缺点？
选择供应商的条件是什么？
自制或购买分析要考虑那些因素？
仓库管理包括哪些内容？
什么是服务特征矩阵？
35
如何影响顾客的需求？
处理非均衡需求有哪些策略？
36
劳动组织的作用是什么？
37
企业在什么情况下需要组织作业组？
38
工时消耗可分解成哪些类型？
时间定额制定的方法有哪些？
人员配备的方法有哪些？
企业的工资制度和工资形式有哪些？
企业招聘员工的途径是什么？
企业挑选员工应注意哪些环节？
人—机工程可从哪些方面提高劳动生产率？
工作环境布置会对操作者产生哪些有利影响？
说明排序、编制作业计划、派工、赶工、调度、控制等术语的含义及其相互关系？
生产中的在制品对企业经济效益有何影响？
如何控制在制品的占用量？
“漏斗原理”的基本原理是什么？
它在生产过程控制中的用途如何？
48
加工路线和加工顺序的涵义是什么？
说明能动作业计划与无延迟作业计划的关系
物资管理、物流管理、后勤管理的含义有何异同？
生产方式与传统生产方式有什么区别？
低库存对企业有何意义？
53
比较牵引式和推进式方式的异同点？
54
看板控制系统的工作过程是什么？
55
降低和调整准备时间或费用的方法有哪些？
56
如何实现准时采购？
试谈供应商在
中的地位和作用？
精益生产的基本思想是什么？
为什么精益生产比大量生产的成本更低？
质量更好？
品种更多？
60提高质量的意义是什么？
61说明质量管理、质量保证、质量控制与质量体系之间的关系？
62什么是全面质量管理，它有哪些特点？
63什么是
PDCA
循环，应用
循环有哪些步骤？
64质量管理发展的各个阶段是什么，各有哪些特点？
65质量体系要素与质量职能有何关系？
生产控制的质量职能是什么？
建立质量体系的指导思想是什么？
质量认证的重要性体现在哪些方面？
质量管理体系和质量保证体系在体系构成和体系环境特点方面有何不同？
什么是库存？
不同类型的库存问题各有什么特点？
三种典型的库存控制系统的控制机制是什么？
为什么要用系统观点进行选址决策？
影响选址决策的主要因素有那些？
选址决策的一般步骤是什么？
服务业和制造业的选址原则有那些不同？
你如何收集数据，帮助一家小企业改进它的生产布置？
影响生产单位的构成的主要因素是什么？
分述几种生产单位布置类型的原则、形式、优缺点、和适用条件？
根据非制造业设施布置的主要特点，提出几种布置方法？
组织生产过程有哪些基本要求和原则？
在什么情况下可以运用预防性维护？
全面设备管理有哪些主要特征？
对提高企业竞争力有哪些贡献？
如何评价维护的有效性？
分析不同的设备管理体制的特点和其适用条件？
作为厂家，设计产品的保修策略有何重要性？
设备维修方法的发展趋势是什么？
工作扩大化、职务轮换与工作丰富化的内涵及区别是什么？
什么是时间研究？
为什么时间研究中要考虑操作者的效率评定？
时间研究局限性是什么？
ABC
分类法的基本思想是什么？
89
物资消耗的构成和工艺定额供应定额的含义及其制订方法？
90
劳动组织工作的基本目的是什么？
91
劳动定额有几种形式？
分别起何作用?
92
在制订劳动定额时为什么要考虑非定额时间？
93
比较四种制定劳动定额方法的差异和适用对象？
94
劳动定额为什么要维护？
95
编制定员的基本思路是什么？
96
生产能力计划的风险性对长期计划有什么影响？
97
生产能力的柔性及其意义？
98
试分析服务性企业生产能力利用率与服务质量之间的关系？
99
流水生产的期量标准包括什么？
100
间断流水线的看管期起什么作用？
101
流水线内有哪几种在制品占用量？
102
如何选择生产计划单位？
比较库存定额法与定货点法的优缺点？
周期性生产类型与流水线生产类型的期量标准有什么不同？
批量的大小对生产有哪些影响？
计算生产提前期时为什么要考虑保险期？
对周期性生产类型可采取哪些措施缩短生产周期？
什么是项目型生产？
项目型生产计划的含义是什么？
用甘特图排计划有什么不足？
双代号网络图与单代号网络图有哪些不同？
关键路线的含义是什么？
如何确定关键路线？
机动时间有哪几种？
各有什么含义？
网络计划的调整是指什么？
网络计划的时间优化有哪些措施？
把项目费用分解成直接费用和间接费用有什么意义？
进度控制包括哪些内容？
117
影响进度控制的主要因素有哪些？
118
控制生产进度有哪些基本措施？
119
多品种周期性生产的进度控制有什么特点？
如何进行控制？
120
什么是质量体系？
它有哪两类特性？
121
工业企业质量管理为什么重视设计试制过程和使用过程的质量管理？
122
控制图的原理是什么？
如何利用控制图识别生产过程的质量状态？
123
什么叫服务质量？
它有哪两类属性？
124
什么叫服务质量环？
为什么说建立服务质量体系的依据是服务质量环？
125
库存控制对企业生产效率和经济效益有哪些影响？
126
为什么说最能反映库存本质的分类标准是库存的需求特性？
如何理解减低成本是提高效益的主要途径?
成本控制包括哪几方面的内容？
采取哪些采购手段能降低生产成本？
动作分析主要解决哪几方面的问题？
精益生产方式有哪些基本的管理思想？
132
精益生产方式产生的背景及其意义？
133
134
135
企业在厂址选择时应考虑的主要因素有哪些？
136
合理组织生产过程有哪些基本要求和原则？
137
什么是人—机—环境工程？
工作环境布置会对工人产生哪些有利影响？
138
什么是全面质量管理，它具有哪些主要特点？
139
140
设备发生故障的规律是什么？
如何针对故障规律采取不同对策？
141
142
举例说明“动素”的含义，并指出动作经济的六条原则？
什么是全面质量管理，它
有哪些特点？
如何做到合理地使用设备？
什么是供应链管理
，现代供应链管理体现出那些基本思想？
148
系列标准的核心内容一般指什么？
三
计算题
已知：
m
=
5，n
4，t1
10，t2
4，t3
8，t4
12，t5
6，分别求出顺序移
动、平行移动和平行顺序移动方式下，这批零件的加工周期。
2管理人员对某作业共观
测了
次，每次平均时间是
10.40
分钟，标准偏差是
1.20
分钟，操作工人的工作效率
评定为
125%，假设宽放率为
6%，求该项作业的标准时间？
有一个
4/4/G/F
max
问题，其加工描述矩阵和加工时间矩阵为：
1，1，1
1，2，2
1，3，3
1，4，45
2
2，2，3
2，2，1
2，3，4
2，4，38
9
D=T=
3，1，1
3，2，4
3，3，3
3，4，24
1
4，1，2
4，2，4
4，3，1
4，4，36
3
试用优先调度法则求近优解。
优先调度法则的层次为：
（1）MWKR，
（2）SPT，（3）
RANDOM。
（用构成无延迟计划的方法）
某快餐店为顾客提供盒饭。
快餐店的服务率服从负指数分布，平均服务率为每分钟
个顾客，
顾客的到达服从泊松分布，平均到达率为每小时
人，求：
（1）快餐店空闲的概率？
（2）快餐店平均有多少时间在服务？
（3）顾客平均等多久才能买到盒饭？
某单位平日需要
人当班，周末需要
人值班，求以下
种条件下单班次计划：
（1）
保证每周工人有两个休息日；
（2）
保证工人每周的两个休息日为连休；
（3）
除保证工人每周有两个休息日外，在连续两周内每名工人有一周在周末休息；
（4）除保证工人每周的两个休息日为连休外，在连续两周内每名工人有一周在周末休
息。
6某木材公司经销木材。
因受木材价格季节变动的影响，该公司在每季度初购进木材后，
一部分本季度内销售，一部分存储起来以后各季度销售。
已知该公司的最大库容量为
万立方米，每立方米木材的存储费用为（6+3n）元（其中
n
表示季度期数，如木材
在某季度初购进后，当季度内售出时
n=0，次季度售出时
n=1，隔季度售出时
n=2，其
他情况以此类推。
），由于木材不宜久储，要求各季度初购进的木材务必在当年全部售
完。
各季度木材的购进和售出的平均价格及预测木材销售量见下表，问该木材公司制
定什么购销计划，才能使其全年的经济效益最高？
（只建立数学模型，不求解。
）
季度木材购进价（元/米
3）木材售出价（元/米
3）
预测木材销售量（米
一11051190120000
二11301205130000
三11851290160000
四12101305140000
已知某国有农场生产销售小麦、玉米、大豆、高粱、稻谷等五种农产品。
2000
年度生产销售各种农产品的变动费用和销售收入见下表，2001
年农场发生的固定费用
为28
万元，半变动费用
万元，并测算其变动费用率为
0.028，试计算该农场的盈亏
平衡区间和其相应的经营安全率？
农产品年销售收入
S
i（万元）变动费用
Vi（万元）
小麦3016
玉米2819
大豆2510
高粱158
稻谷127
合计11060
8某国有农场
2001
年末拥有资金
万元，拟在“十五”期间对以下六个项目投资。
各项
目投资收益情况如下：
甲：
“十五”期间每年年初可以投资，每投资一元，于次年年末收回本利和
1.05
元。
乙：
2002~2003
年初可投资，分别于三年后收回本利和为投资额的
109%。
丙：
2002
年初必须进行一次性投资，于
2005
年底可收回本金并支付利息
11%，并要求最
小投资额不得低于
万元。
丁：
只在
2003
年初可以投资，并于
2004
年末收回本利和为投资额的
108%，但要求最最
大投资额不得超过
戊：
可在
年初进行一次性投资，于次年末收回全部投资的
1.07
倍。
己：
每年年初可把剩余资金存入银行的一年期定期存款项目，到期后还本并付年息
1.8%（已扣除利息税）。
试问该农场如何组织投资，才能使它到“十五”计划结束时拥有资金总额最多？
（只建
数学模型，不求解
从
N=5000
的批中，随机抽取
的样本，进行合格判定数
C
=2
的一次抽样检验。
试计
算其不合格品率为
1%、2%、3%、4%、5%、的批的接收概率，并计算这一计数抽样方案的
OC
曲线。
试求给定
p0=2.5%，p1=19%
，a=0.05，b=0.10
时的计数标准型一次抽样检验方案（n，c）。
11设有一批交验产品
N=50
件，假定已知其不合格品率
P=0.06，从这批产品中随机抽取一个
样本共五件，试求样本中不合格品数分别等于
0、1、2、3
的概率。
某公司需要使用
种类型零件，每种类型的零件的年需要量和单价见下表，请用
分类
法分类？
零件类型年需要量（年）单位价格（元）年费用（元）
A60851.208220.00
B3718.603190.60
C129213.1017028.56
D6291.805691.60
E126673.2040566.40
F962510.1897982.50
G70101.278902.70
H51000.884488.00
I28562.2516060.50
J86218.1015602.20
K19400.38737.20
L9672.202127.40
某公司每年按单价
元购入某零件
54000
个，单位库存维持费为每年
元，每次订货费用
为
元，求经济订货批量和年订货次数？
14某厂每年生产轮胎
40000
只，每天生产
只，一年按
250
天计算，一次生产准备费用
元，提前期为
天，单位生产费用为
元，单位维持库存费为
15.5
元，求经济生产
批量和订货点？
某公司每年需要某元件
3000
个，每次订购的固定成本为
单位维持库存费为货物价
值的
25%，现有三个货源可供选择：
无论订购多少单价都是
元；
订购量必须大于
600
个，单价为
订货起点为
800
试确定该公司的订货策略，并计算年最低库存费用？
16某公司每年按单价为
元购进某零件
36000
个，每次订货费用为
元，订货提前期为
5
天，每年按
天计算，单位维持库存费为单价地
25%，试求经济订货间隔期、最高库存
水平和最低年总成本？
17某公司经销某产品。
单位成本为
元，日平均销售量为
件，单位维持库存费为单价的
25%，订货费用每次为
450
元，订货提前期
天，年需求量为
1500
件，每件的缺货损失
元，订货提前期内的需求信息如下表：
试求订货批量、安全库存、和订货点？
需求量708090100110120
出现次数3348064
某企业有三个维修小组，出故障机器送到维修小组和修理好机器的速度均服从泊松分布，
平均到达率
台/小时，平均修复率
台/小时，因此要有平均停放待修机器的场地。
问：
（1）机器不能生产的平均时间是多少？
（2）如一台机器占用面积为
平方米，则待维修机器占用多大场地？
19如一辆汽车有
个电火花插销，每个电火花插销在
10000
小时的运行周期中失效的概率.
0.01
，求：
（1）每个电火花插销的可靠性有多大？
（2）汽车的电火花的插销系统的可靠性有多大？
某种机器
台，其发生故障的平均故障率为
3.5
台，机器发生故障后必须平均在
小时
内修好并恢复使用，如一个维修工人修理好一台机器平均需要
小时，问共需要多少维修
工人？
按下表中所提供的资料，绘制箭线式网络图。
计算节点时间参数、活动的最早可能开工时
间和最迟必须开工时间，并求出关键路
升级会员 