行长工作会议上的讲话行长在银企座谈会讲话.docx

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行长工作会议上的讲话行长在银企座谈会讲话

银行行长对于银行的发展和成长至关重要,下面是WTT给大家整理的行长工作会议上的讲话，仅供参考。

行长工作会议上的讲话篇1

同志们：

今天我们在这里召开20________年工作启动会，是西潞支行成立三年发展的收官之年，是重要的三年，更是全面提升的三年。

西潞支行自成立以来，通过全体干部员工及家属的共同努力，在规模效益、业务发展，市场开拓，风险防范等方面都取得了一定的成效，基本上达到了预期的目的，圆满完成了上级行布置的各项指标。

一、20________年工作简要回顾：

西潞支行按照总行、管辖行年初工作会议精神，围绕三统筹、五严控、八推进的发展思路，更新经营理念，调整经营模式，转变经营机制，找准市场定位，狠抓风险防控，强化队伍建设，提升服务品质，创造更多的经济效益，各项业务发展形势喜人，经营管理态势稳步提升，整体经营业绩明显好于往年，基本上实现了改革发展“双丰收”，队伍和业务“双稳定”，经营理念和经营机制“双转变”，市场占有率与经济效益“双提高”，各项规模达到了超过原定的经营指标。

成绩的取得，得益于管辖行领导的正确领导，部门的大力支持，得益于支行经营班子的果断决策，得益于全行员工的共同努力。

所以说，应该是我们集体努力拼搏的成果，是通过三年来的不断发展，而得之不易的经营成果。

回顾三年来的发展，在20________年成立初期，支行班子就提出了：

第一年创建规范，第二年夯实基础，第三年改革创新、跨越发展，跻身全区先进行列的战略目标。

可以说，在前两年，我们的规划目标，都较好地得以了实现。

在去年，也就是三年规划的最后一年，鉴于外部同业竞争的压力，部分客户的流失，经营环境相对艰难，加之我支行历史积累的客户资相对短缺等，构成了阻碍实现我支行三年规划的重要因素。

但是，我们不等不靠，自己想办法，自己找出路，努力在逆境中求生存，逆境中求发展。

首先，以开拓、抢占区域市场为核心，促进各项业务全面发展

我支行始终将市场营销做为一项重点工作，全员树立了“客户就是效益的来，一切为客户着想，以客户为中心，客户的需求就是我们的努力方向”的思想观念。

支行领导带头营销存贷款和中间业务，通过不断的努力，在存贷款营销上，取得了显著的成绩。

。

其次，实行联动营销，积极拓展市场和滞留存款

为有效滞留代发款项，我支行通过与西潞街道太平庄村、拱辰街道徐庄村积极沟通，先后采用现场发折、在支行设立专门通道、免取号直接办理等方式，使得大部分拆迁户在我支行办理了转存手续，同时采取多元化营销分流，促进了保险、储蓄的协调发展，超额完成了四季度的任务指标。

第三、严控信贷风险，优化资产质量

我支行在贷款管理中，对有偿还风险、存在风险隐患的贷款，提前采取措施，化解不良风险。

对个人、农户类贷款加大调查、审核力度，有选择的的受理，进一步筛选客户。

同时加强对存量贷款的管理，尤其是公务员、员工消费贷款，做好调查分析^p^p，做到心中有数。

截止12月末，我支行四、五级不良贷款始终保持零余额，贷款收回率达到了100%。

第四、积极落实科学发展观，开展党性教育，强化队伍建设，促进支行稳步发展

按照总行、管辖行的要求，西潞支行按照“坚持科学发展观，推动全行健康和谐、又好又快发展”这一主题，结合实际，联系员工思想和工作实际，针对支行的经营管理，员工思想动态，先后组织党团员、入党积极分子，业务骨干，召开座谈会4次，组织学习9次，观看爱国主义教育影片2次，组织户外活动一次。

20________年发展正式党员3名，预备党员1名。

第五、通过案件专项治理和风险大排查，堵塞管理漏洞和防范各类风险

根据总行、管辖行有关案件风险排查的精神，我支行在支行范围内针对安全保卫和案件专项治理方面，设立了两名义务风险监督员，主要职责是对支行内的安保、风险防控等工作的薄弱环节，进行有效的监督。

同时组织业务骨干力量，对营业部、客户业务部专业线进行检查梳理，同时强化风险防范常规教育，达到“警钟长鸣，防患于未然”。

组织各类业务线条自查6次，接受管辖行专项检查3次，总行专项检查5次，对检查发现的问题进行认真分析^p^p和积极整改，以彻底堵塞漏洞，确保各项经营工作依法合规。

第六、认真落实总行、管辖行布置的各项工作

我支行就“会计基础合规建设工程”和“促监管政策到基层”两项工作，提前安排部署，制定了具体的实施方案，责任落实到人。

根据总行、管辖行的安排部署，结合自身实际情况，制定时间推进表，确保按时完成。

同时，利用业余时间组织员工学习资质考试内容，每周三组织员工进行业务大练兵，圆满的通过了员工技能、业务资质考试工作，取得了全区第一名的好成绩，在管辖行组织的测试中，我支行段建宇取得了个人第一名，客户业务部取得了集体第一名的好成绩。

第七、加强安全保卫工作，确保实现“平安北京”目标

为提高员工的安保意识，实现“预防为主、群防群治”的安保目标，我支行定期和不定期的举行全员防抢劫演练、消防演练、实物操作演练，共组织进行6次安保学习，4次实际演练，1次综合测试，重点对灭火器的使用，消防栓的连接，灭火的几个主要步骤、如何报警等进行了系统的讲解和实际演练，增强了广大员工的安保责任意识。

在国庆期间没有发生一起责任事故。

二、工作中存在的不足

虽然20________年我支行取得了一些成绩。

但也存在如：

全员营销意识有待提高，客户后续维系力度不够;执行力不够，缺乏监督长效机制;工作缺乏创新性，对新业务领会和贯彻不彻底等不足。

三、20________年的工作安排

我支行20________年的发展主题为：

以支持三农发展为核心，以区域三化两区建设为导向，以五抓五重两完善为工作重点，以打造四个文化为创新点，以创造更高经济效益为目标。

五抓五重两完善中：

五抓即：

抓党风，树正气;抓班子，带队伍，抓营销，占市场，抓管理，防风险，抓创新，创业绩;五重即：

重计划，重细节，重时效，重管理，重监督;两完善即：

完善考核、考评、激励机制，完善服务、监督长效机制;

四个文化：

学习文化，尽责文化，合规文化，执行文化;

我支行20________年努力实现的经营发展目标，并做好以下工作：

一、继续加强市场营销，扩大市场份额

20________年我支行将紧紧围绕区域建设开展各项存、贷款营销工作，以西潞、拱辰街道为突破口，辐射良乡地区周边，对有发展潜力，信誉良好的客户实行上门服务，积极与管辖行相关部门沟通，多渠道营销客户，多层次挖掘客户潜力，通过存量客户发展新客户，通过新客户开发新资。

二、提高服务意识，规范服务行为，塑造良好形象，提升服务文化，做好世博会期间的金融服务工作

首先抓落实，将工作层层分解到人，逐级签订责任书，将规范服务考核贯穿全年，做为一项长期工作来抓。

其次，做好软、硬件的完善工作，指定专人监督员工文明服务规范，引进服务评价器，对每名员工的表现，由客户直接评分，最终纳入员工的绩效考核，从而改变过去人为考核，建立起科学、合理的服务评价体系，提高服务水平和核算质量，为更好的服务世博，服务客户提供保障。

三、加强培训，提高服务核算质量

新的一年，我支行将组织多种形式的培训，通过集中学习、业余学习，鼓励学习等形式，促使员工积极主动参与学习和苦练业务基本功，在考核业务技能上，要高标准、严要求，提高整体业务素质和知识水平。

四、强化考核，激发动力

20________年我支行将实行新的考核办法，对营业部将侧重于服务和核算质量的考核，对客户业务部侧重于规模、效益、质量的考核。

力求在内外勤配合上，分工合作上实行有效的整合，充分发挥部门的职能作用。

五、加强稽核监督，防控各类风险

支行将最大限度的发挥稽核小组的工作职能，对重要业务环节、重要岗位、重点人进行定期或不定期的突击稽核检查，将风险控制在萌芽状态，确保实现合规操作。

同时，继续推行义务风险监督员制度，发挥其监督反馈的机制作用，制定考核，确定相关责任，真正做到防范风险。

六、加强党组建设，落实科学发展观

西潞支行党支部在明年的党建工作中，必须抓紧、抓好以下几方面工作：

一是提高全体党员的理论素养，要有新的思想素质、新的发展本领、新的眼界和心胸;二是认真学习、遵守《党章》以及各项规章制度，严格依法办事;三是扎实推进当前各项工作，努力做好各项经营管理工作，严格落实总行、管辖行党委布置的各项工作;四是廉洁奉公，正确行使权力;五是密切联系群众，艰苦奋斗，多做贡献;六是坚持民主集中制，加强沟通协调，不断增强党支部的凝聚力、战斗力，努力实现“五好”党支部的奋斗目标。

七、加强安全保卫，确保实现稳健经营

20________年我支行将继续维护农商行安全和社会治安稳定，促进支行业务发展水平，将根据管辖行的具体要求，认真按照上级行的有关要求，加强安全保卫工作。

通过阶段自查和防火、防抢劫演练，进一步建立健全相关的监管制度及措施，重新制订工作计划及目标，明确检查职责，落实各项安全检查工作，认真把握重点、要害部位，确保不留死角，实现“平安无事故”的最终目标，为稳健经营保驾护航。

我们坚信，在总行、管辖行的正确领导下，在管辖行部门的大力支持下，在全体员工的共同努力下，我们坚持以“抓经营、促发展、抓风控、增利润”为指导，牢固树立和认真落实科学发展观，以高度的使命感、责任感，勇挑重担，开拓进取，以崭新的风貌，良好的作风，出色的工作，一流的业绩，将西潞支行20________年的各项工作提升到一个新的水平，努力实现西潞支行跨越式发展新目标。

行长工作会议上的讲话篇2

同志们：

这次会议是在我行业务流程整合和人力资改革已顺利结束，省市行工作会议胜利闭幕之际召开的一次重要会议。

本次会议的主要内容是总结我行20________年的工作，部署20________年的工作任务，贯彻落实省行、市行会议精神。

动员全行员工统一思想、明确目标、团结拼搏、开拓进取，继续保持我行快速发展的良好态势，努力创造我行各项业务工作的新辉煌。

下面我代表支行讲三点意见。

第一部分、20________年工作的回顾

过去的一年，我行在市行党委的正确领导下，坚持以营销为中心，以发展为主题，积极建设以人为本的企业文化，围绕效益抓发展，围绕风险抓内控，在优化资产结构，壮大资金实力，拓展中间业务，提高员工素质等方面，均取得了突出的成绩。

（一）、主要工作指标的完成情况

各项存款继续保持大幅增长。

截至去年末，我行对公存款日均余额____________________万元，完成年计划____________________万元的____________%;对公存款余额为________________万元，较年初纯增了________________万元，完成年计划________________万元的____________%，增幅为________%，市场同业占比为________%，较年初的________%上升了________个百分点，列第二位，在市行的对公存款贡献度为________%。

储蓄存款余额____________________万元，较年初增加了________________万元，创历年新增之最，增幅为________%，完成年计划________________元的____________%，在市行的储蓄存款贡献度为____________%，市场占有率由年初的________%提高到________%。

两项存款合计为________亿元，在当地排名第二位。

外汇存款继续下滑。

到去年年底，我行外汇存款余额为____________万元美元，受外币汇率等因素的影响较上年下降了____________万美元。

公司类贷款余额继续保持增长。

20________年末我行贷款余额为____________________万元（不含贴现），较去年同期增加了________________万元，增幅为________%。

其中正常贷款____________________万元，占比为________%;关注类贷款____________________万元，占比为________%。

包含贴现授信资产余额为________亿元，占市行授信资产的________%，为全行的收益提高提供了保障。

贷款收息率继续保持100%。

截至去年末，我行共实现人民币利息收入________________万元，收息率为100%.

票据业务继续健康发展。

全年办理银行承兑汇票贴现业务____________笔，累计发生额为____________________万元，在市行占比为________%。

累计收回贴现资金____________________万元，无一笔垫款，实现贴现息收入____________万元;办理商业汇票承兑业务____________笔，发生额为____________________万元，吸收保证金日均存款____________________万元（存款净收益就达____________万元），实现承兑手续费收入____________万元。

对私类中间业务收入大幅增长。

外汇实盘买卖____________万美元，实现外汇买卖收入________万元，代售保险____________万元，较去年同期增长____________%，完成年计划的____________%，实现收益________万元。

效益贡献明显。

我行去年实现本外币净利润为____________万元，其中人民币业务利润为____________万元，外币利润________万美元。

我行的利润贡献率为____________%。

我行的收入成本比为________%，低于市行此项指标________个百分点。

（二）、主要的工作特点

20________年我行面临着复杂的外部环境和较大的内部压力。

一是宏观调控对过热行业的抑制作用逐步显现，企业亏损面加大、资金短量的矛盾相当突出，不良资产反弹的压力加大。

二是同业竞争日益加剧，国有银行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制银行、地方性银行对国有银行的业务冲击越来越大，引发了以产品、价格、服务为核心的竞争日益激烈。

三是我行风险管理“三位一体”风险评审程序及授信政策的重大调整，与业务发展之间还处在进一步的磨合当中，项目评审难度加大了。

四是我行股改一波三折，历时达一年之多，人心有所浮动、一定程度上冲击了正常业务。

在这样复杂的经营环境下，我行认真贯彻落实年初市行党委工作部署，积极配合股改上市的各项工作，处变不惊、从容应对，在客户营销和业务发展及管理等方面取得了新的突破和进展。

表现在这样几个方面：

1、坚持有所为有所不为，我行资产业务实现了高质量的稳步增长，并圆满完成了潜在不良资产的清收工作

一是我行紧紧抓住国家实施的振兴东北老工业基地这一政策契机，以________集团公司为营销重点，市区两级行联动，积极为该公司新增了________________万元授信总量，其中增加实质贷款________________万元，从而使我行的盈利能力得到了进一步的提升。

同时在我行的积极推动下，该公司同____________行签订了战略合作协议，我行将在对公存款、贷款、票据、保理、国内外结算、资金归集等众多领域同该公司开展全方位的战略合作，银企合作领域及前景将更加广阔。

二是我行高度重视同________股份公司、________公司、________总厂等重点贷款企业日常银企关系的维护，实施并坚持了主管信贷员、公司部主任及行领导三级走访工作制度，实现了信息的快速、及时沟通，建立了深厚的工作情谊，较好地把握了业务机会。

像________6400多万元的贴现业务、________20________0多万元的购汇业务、________股份的100%保证金承兑业务等等，这些业务不但为我行创造了较好的业务收益，而且还为企业提供了及时高效的服务，实现了双赢。

与此同时，零售贷款业务继续保持健康发展，无一笔不良，受到了上级行的充分肯定。

三是我行坚持有所为有所不为，积极调整资产结构，不失时机地清收潜在不良资产。

年初以来，我行按照省市行的总体部署，积极有效地开展了潜在不良资产的清收工作，累计清收总额________________万元，包括________集团700万元，________270万元，________380万元，________厂600万元，圆满完成了年初制定的清收任务。

与此同时紧紧抓住________________冬季储煤的有利时机，为该公司投放流动资金贷款8000万元，从而进一步提高了我行的赢利能力。

四是圆满地完成了________电厂2台40万千瓦热电联产项目的报批工作。

我行公司部门在________目获得国家核准后，在市行的直接领导下，仅用30天的时间，就争得总行对该企业________亿元的贷款承诺，开创了全省固定资产贷款报批效率的先河，为________行日后的腾飞打下了良好的基础。

2、负债业务继续保持了大幅增长的良好势头

截止20________年12月31日，我区金融同业各项存款较年初增长了____________________万元，我行存增________________万元、增加额占比________%，增幅________%，创历史最好水平。

我们的主要做法有如下几个方面：

一是以________集团公司为存款营销大户，以全方位提供企业所需的各种金融服务产品为着力点，支行领导亲自挂帅，亲历亲为，高层领导交往频繁不断，交情深厚，这是我们对________集团公司存贷款业务取得重大突破的力量之所在。

与此同时我们向该公司全面推介了我行的贷款、承兑、保函、信用证、资信证明等金融组合产品，增强了企业对我行金融服务产品的依赖及认知度，仅承兑保证金在我行日均存款就达________亿元，从而较好地拉动了该公司企业存款在我行的稳步增长。

二是充分把握了________集团公司合同回款的特点，紧紧抓住了该公司市场营销部这一存款头部门，有针对性地进行了积极营销，取得了突破性的成果。

据我行统计，截止05年末，该公司过去一年所签定的全部生产合同，回款帐户为________行的达80%以上，在我行现金回款达________亿元，占其全部回款的________%以上，为我行第一存款大户、结算大户，存款及结算量占我行的________%以上。

三是面对对公存款激烈的竞争形势，我们在稳定________等老户、大户的同时，狠抓了新户开拓工作。

我行在年初就确定了新增公司类存款账户________户、新增存款____________万元的目标，截止目前已争揽____________公司、________技术服务中心等新存款户________户，新增存款________________余万元，实现了预期的目标。

同时我们积极配合了市行对____________医学院助学贷款的发放工作，及时同医学院对接了帐户转移工作，截止目前医学院全部帐户都已转到了我行，存款余额达到了________________余万元。

四是我行通过积极开展储蓄存款“开门红”竞赛，加强业务宣传、强化优质服务、实施所战略等措施，我行储蓄战线的同志们在各位分理处主任的带领下，克服了教育储蓄提前支取的冲击，在撤并________分理处的不利情况下仍然实现了储蓄存款的强劲增长，为我行负债业务的快速增长做出了一定的贡献。

五是公司业务的营销拉动作用明显。

几年来，我行代发业务在公司业务系统的积极营销下，成效明显，较好地拉动了对私存款的增长。

去年争揽到________集团公司代发绩效工资业务，月均代发____________多万元，总人数达________________多人，加上代发____________工资、代发____________医学院工资、代发________公司股金红利、代发____________等业务，月均代发额近____________万元、总人数近万人，储蓄战线的同志们积极抓住这一业务契机，积极提供人性化服务，创造了约为________%的资金沉淀率，较好地拉动了对私存款业务的大幅增长。

3、以银行承兑汇票贴现、代售保险为核心的我行中间业务实现了快速发展，取得了较好的成绩

一是进一步加大了票据贴现业务的营销力度，票据贴现业务取得了较好的成绩。

全年共办理银行承兑汇票贴现业务____________笔，发生额为____________________万元，累计收回贴现资金为____________________万元，实现贴现息收入____________万元，无一笔风险，并且在一定程度上对我行的结算业务起到了较好地拉动作用。

二是继续大力开展了票据承兑业务。

截止目前，我们共办理商业汇票承兑业务____________笔，发生额为____________________万元，吸收保证金日均存款________亿元，实现承兑手续费收入________万元，累计兑付承兑金额为________________万元，无一笔垫款，取得了明显的存款、结算、手续费收益、满足客户服务需求、提高我行知名度等综合效益。

三是积极协同市行专业科室，较好地争揽了信用证、保函及结售汇业务。

经过市区行联动，________集团公司的全部国际结算业务已全部转到了我行办理，截止目前我行已为该公司开具保函________________万元，信用证________________万元。

同时继续争揽了____________的购汇业务，购汇折合人民币________________万元。

四是对私类中间业务取得了可喜的成绩。

代售保险业务取得了历史性的突破，较上年同期增加____________万元，完成任务的____________%。

外汇买卖也创了历年新高。

实现交易量____________美元，越过了我行的外币存款总额。

（四）、优质服务、防范案件等项工作得到了进一步加强、队伍建设成效明显

一是以服务促业务为手段，努力提高服务水平。

我行积极践行“领导为群众、二线为一线、全员为客户”的服务理念，积极培育健康、和谐的服务文化，涌现了一批优秀的服务集体和个人。

支行储蓄专柜长年累月坚持热情高效地为________、________等企业代发工资，受到了企业的好评，________分理处、________分理处常年坚持热情为客户服务，注意细节，赢得了广大客户的普遍赞誉。

营业部会计出纳部门克服人员紧、业务量大的困难，积极为广大的企事业单位提供了优质高效的服务，特别是____________\____________等一批同志的服务作风赢得了企业的信赖和赞誉，为我行赢得了荣誉。

还有我行原公司业务的同志，团结协作、默默工作、甘于奉献、靠前服务已蔚然成风。

他们把行里的事、客户的事，真心实意地当成自己的事，主动工作、主动协调，感动了客户。

________分理处的____________同志代表市行参加省行业务技能比赛取得了很好的成绩，也为我们富区支行争了光。

以上这些都是我们____________行这个团队难能可贵的企业精神，需要我们好好的呵护、坚持和弘扬。

二是内控建设得到了进一步加强。

按照市行要求，自去年四月份开始，我行在全行范围内深入开展了案件专项治理工作，通过宣传教育、整章建制、反复检查、多次整改，取得了显著成效。

全行各部门对现有规章制度和操作规程进行了全面梳理，对主要风险环节进行了重点研究，找出内控薄弱环节，相继制定了多个管理办法，完善了多项业务制度。

我行认真执行了基层网点负责人强制休假制度和代职管理制度，公开竞聘增配了网点副职。

原支行办公室认真贯彻落实了四项管理制度和安全保卫检查工作，取得了明显的成效，全行整体防案水平得到了显著提高。

第二部分、当前我行发展和管理中存在的主要问题

一是拖拉的工作作风亟待改变。

个别管理者执行力不强，做事拖沓，对行里的决策和文件精神有时贯彻落实不够到位、不够及时，有时甚至无原则团结，对个别违反规章制度等不良现象包庇纵容。

个别员工的工作干劲不足，热情不高，行为懒散