奥鹏作业华中师《政府绩效管理》在线作业0003Word下载.docx

奥鹏作业华中师《政府绩效管理》在线作业0003Word下载.docx

《奥鹏作业华中师《政府绩效管理》在线作业0003Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《奥鹏作业华中师《政府绩效管理》在线作业0003Word下载.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

推行政府绩效管理的关键（）。

科学制定政府绩效计划

绩效计划的实施

建立健全合理的绩效评估体制

运用科学的绩效评估方法

C

政府绩效评估强调政府行政活动应以（）为导向。

市场

活动效率

活动成本

社会公众的需求

D

绩效的“质”和“量”两方面是政府行政绩效不可或缺的,它充分体现了绩效管理是以（）的管理特征。

以结果为本

以过程为本

以效率为本

以服务为本

下列说法那种不属于平衡计分卡的内容指标?

（）

利润

客户

学习与成长

财务

英国政府绩效评估实践呈现出明显的:

（）。

管理主义倾向

效率主义倾向

服务倾向

管制倾向

（）最能体现平衡计分卡的优点。

财务角度

客户角度

内部流程角度

学习与成长角度

以下哪项不属于国外政府绩效评估结果运用的范畴?

政府组织的优化

政府预算优化配置

公务人员培训

公共部门人事改革

签署了《政府绩效与结果法》的美国总统是（）。

肯尼迪

克林顿

小布什

里根

B

不属于项目绩效评估方法的是（）。

对比分析法

逻辑分析法

层次分析法

费用效益评估法

下列关于标杆管理的说法中,正确的有（）。

标杆管理是一种通过相互比较来改善本部门、本组织绩效的管理方式。

标杆管理是一个认识和引进最佳实践，以提高绩效的过程。

标杆管理的目的在于提高组织绩效，追求卓越。

标杆管理于20世纪50年代初期被引入公共管理领域，成为推动政府绩效改进的重要工具之一。

A,B,C

我国实行绩效管理（绩效评估）的可行性包括（）。

西方发达国家行政改革的成功实践为我国提供了借鉴经验

我国的基本国情决定了绩效管理在政府管理模式中有运行的空间

“顾客导向”为公共部门提高服务意识提供了最基本的思路

“标竿管理”促进了公共部门的竞争意识

A,B,C,D

美国政府绩效评估制度突出地在（）三个领域得到应用。

政府财政预算

政府采购

公务员管理

项目管理

绩效评估与问责具有内在关联性,主要表现在:

问责是绩效评估的一个环节，是绩效评估结果应用的具体体现

绩效评估是提高问责科学性的重要途径

绩效评估是正确激励的基础

问责赋予了绩效评估的权威性，绩效评估实现了事前、事中、事后“三位一体”的动态监督

绩效标准的制定,应遵循（）原则。

公正性与客观性

明确性与具体性

一般性与可靠性

民主性与透明性

政府绩效评估面临的技术困境包括（）。

政府提供的许多公共服务具有不可测量性和不可计算性

政府部门绩效数据收集困难

被评估对象的“策略性”行为

受到官僚主义的抵抗

A,B

政府绩效管理的目的是持续提升（）的绩效。

社会各层面

各级政府

政府部门

政府工作人员

B,C,D

平衡计分卡的主要指标有（）。

财务指标

客户指标

内部业务流程指标

学习与成长绩效指标

下列关于360度绩效评估法优点的表述中,正确的有（）。

通过全面测评能够获得对被考评人的全面意见

为员工自我价值的实现和发展创造了条件

有助于形成团队精神和良好的组织文化

相应地加重了管理者考评的负担

《戈尔报告》提出的政府改革的主要原则有:

放松管制

顾客至上

扩大授权

精简机构

一般而言,对提供公共服务的通常性政务活动绩效的评估,应以是否照章及时、准确办事为标准。

对

错

政府绩效考核的一个环节,是对绩效管理的总结和评价。

所有的政府绩效评估都是可以量化的。

尚未取得的成果与社会效果、尚未付诸实施的行动、或者将来才能得以实现的目标也可以作为评估政府绩效的依据。

GDP作为重要经济指标能够准确地反映经济增长的质量和结构。

评估绩效的指标不是单一的一个指标,而是有多个相关评估指标构成的评估指标体系,否则,绩效评估的内容就不全面。

当政府绩效评估的指标难以量化时,硬指标的评估结果就难以客观和准确了。

行为观察评估法与行为锚定评估法既有相似之处,也有明显区别。

行为观察评估法要求评估者选出最有代表性的行为观察,而行为锚定法则要求测量被评估者行为发生的频率。

政府绩效管理即政府绩效考核。

政府绩效评估的目的主要是为了评出谁先进和谁落后。