市场调查与预测(精).ppt

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市场调查与预测市场调查与预测主讲教师：

张哲1384851293813848512938企业的生存与发展离不开市场。

企业的生存与发展离不开市场。

企业开发市场、满足市场的前提条件是企业开发市场、满足市场的前提条件是充分充分“透视透视”市场。

市场。

企业营销成功的关键是要对市场进行科企业营销成功的关键是要对市场进行科学有效的市场调查与预测。

学有效的市场调查与预测。

市场调查是预测的基础和前提，而预测市场调查是预测的基础和前提，而预测和决策是检验市场调查是否有效的重要和决策是检验市场调查是否有效的重要标准。

标准。

市场调查与预测的学科特点市场调查与预测的学科特点一、学科产生的原因一、学科产生的原因一、学科产生的原因一、学科产生的原因一是买方市场的形成，促使企业去研究买方市场的一是买方市场的形成，促使企业去研究买方市场的一是买方市场的形成，促使企业去研究买方市场的一是买方市场的形成，促使企业去研究买方市场的运行特点、规律及其企业的市场营销策略。

运行特点、规律及其企业的市场营销策略。

运行特点、规律及其企业的市场营销策略。

运行特点、规律及其企业的市场营销策略。

二是市场竞争日益激烈，迫使企业去研究市场竞争二是市场竞争日益激烈，迫使企业去研究市场竞争二是市场竞争日益激烈，迫使企业去研究市场竞争二是市场竞争日益激烈，迫使企业去研究市场竞争的规律和竞争对手的情况，以制定企业的竞争策略。

的规律和竞争对手的情况，以制定企业的竞争策略。

的规律和竞争对手的情况，以制定企业的竞争策略。

的规律和竞争对手的情况，以制定企业的竞争策略。

三是市场地理边界的扩展、国内市场和国际市场一三是市场地理边界的扩展、国内市场和国际市场一三是市场地理边界的扩展、国内市场和国际市场一三是市场地理边界的扩展、国内市场和国际市场一体化。

企业为了扩大市场范围，需要进行更大范围体化。

企业为了扩大市场范围，需要进行更大范围体化。

企业为了扩大市场范围，需要进行更大范围体化。

企业为了扩大市场范围，需要进行更大范围的市场研究。

的市场研究。

的市场研究。

的市场研究。

四是消费者需求的多样化和多变性促使企业不断获四是消费者需求的多样化和多变性促使企业不断获四是消费者需求的多样化和多变性促使企业不断获四是消费者需求的多样化和多变性促使企业不断获取市场信息，以决定为谁生产、生产什么、生产多取市场信息，以决定为谁生产、生产什么、生产多取市场信息，以决定为谁生产、生产什么、生产多取市场信息，以决定为谁生产、生产什么、生产多少、何时何地生产、如何进行市场营销。

少、何时何地生产、如何进行市场营销。

少、何时何地生产、如何进行市场营销。

少、何时何地生产、如何进行市场营销。

五是管理决策的科学化、民主化，要求通过市场调五是管理决策的科学化、民主化，要求通过市场调五是管理决策的科学化、民主化，要求通过市场调五是管理决策的科学化、民主化，要求通过市场调查和市场预测提供更多的市场信息。

查和市场预测提供更多的市场信息。

查和市场预测提供更多的市场信息。

查和市场预测提供更多的市场信息。

六是市场调查和预测的实践活动客观上要求进行理六是市场调查和预测的实践活动客观上要求进行理六是市场调查和预测的实践活动客观上要求进行理六是市场调查和预测的实践活动客观上要求进行理论概括和提炼，以便为市场调查和市场预测提供理论概括和提炼，以便为市场调查和市场预测提供理论概括和提炼，以便为市场调查和市场预测提供理论概括和提炼，以便为市场调查和市场预测提供理论指导。

论指导。

论指导。

论指导。

市场调查与预测的学科特点市场调查与预测的学科特点二、学科的特点二、学科的特点二、学科的特点二、学科的特点市场调查与预测是以市场信息为研究对象市场调查与预测是以市场信息为研究对象市场调查与预测是以市场信息为研究对象市场调查与预测是以市场信息为研究对象是以市场学、经济学、管理学为理论基础是以市场学、经济学、管理学为理论基础是以市场学、经济学、管理学为理论基础是以市场学、经济学、管理学为理论基础是以统计学为方法论基础是以统计学为方法论基础是以统计学为方法论基础是以统计学为方法论基础市场调查与预测是一门实践性、综合性很强的学科市场调查与预测是一门实践性、综合性很强的学科市场调查与预测是一门实践性、综合性很强的学科市场调查与预测是一门实践性、综合性很强的学科市场调查与预测的学科特点市场调查与预测的学科特点市市场场调调查与预测查与预测讲授内容讲授内容第一章第一章市场调查概述市场调查概述第二章第二章市场调查方案设计市场调查方案设计第三章第三章市场调查方法选择市场调查方法选择第四章第四章市场调查资料的整理与分析市场调查资料的整理与分析第五章第五章市场预测的原理市场预测的原理第六章第六章市场预测的方法市场预测的方法培培养养目目标标：

培培养养基基层层营营销销岗岗位位的的市市场场调调研研专专项项技技能与综合技能。

能与综合技能。

教教学学理理念念：

以以培培养养创创新新精精神神为为灵灵魂魂，以以培培养养实实用用能力为根本能力为根本教教学学内内容容：

以以培培养养调调研研综综合合技技能能为为主主线线，建建立立“551能力链能力链”教学内容体系。

教学内容体系。

教教学学方方法法：

以以调调动动学学生生积积极极性性为为核核心心，以以实实践践教教学学为为主主线线，建建立立多多渠渠道道、获获取取式式大大教教学学系系统统的的教教学方法体系。

学方法体系。

课程建设总体思路下一页课程建设总体思路教教学学条条件件：

以以多多媒媒体体教教学学为为主主线线，建建立立多多媒媒体体课课件件、立立体体化化教教材材、网网上上资资源源、企企业业基基地地融融为为一一体体的的教教学手段条件体系。

学手段条件体系。

考核：

考核：

调研五大基本技能考核为主线，建立实用型调研五大基本技能考核为主线，建立实用型开放式一体化考核体系。

开放式一体化考核体系。

成绩考核：

平时（成绩考核：

平时（50%）+期末（期末（50%）=总成绩总成绩平时考核内容：

阶段实践、作业、发言讨论和写作平时考核内容：

阶段实践、作业、发言讨论和写作期末考核内容：

综合知识和综合性实践。

期末考核内容：

综合知识和综合性实践。

返回551551能力链返回第一章市场调查概述u第一节第一节市场与市场调查基本知识市场与市场调查基本知识w第二节第二节市场调查内容市场调查内容w第三节第三节市场调查机构与人员市场调查机构与人员返回第一节市场与市场调查基本知识学习目标与要求教学重点与难点讲授与训练内容单元小结实践与训练返回学习目标与要求11、市场含义和特点、市场含义和特点22、市场的功能与类型、市场的功能与类型11、理解并能解释说明市场的概念、特点、理解并能解释说明市场的概念、特点22、结合实例解释市场的功能、结合实例解释市场的功能33、到实践中去，认识不同类型的市场、到实践中去，认识不同类型的市场知识点技能点返回讲授与训练内容一、市场基本知识一、市场基本知识

（一）市场含义

（一）市场含义

（二）市场的功能

（二）市场的功能（三）市场类型（三）市场类型二、市场调查基本知识二、市场调查基本知识

（一）市场调查的含义与特点

（一）市场调查的含义与特点（二二）市场调查的基本类型与要求市场调查的基本类型与要求（三）市场调查程序（三）市场调查程序（四）市场调查的历史和未来（四）市场调查的历史和未来返回

（一）市场含义

（一）市场含义返回

（二）市场的功能

（二）市场的功能市场的功能交换功能价值实现功能反馈功能调节功能服务功能下一页

（二）市场的功能

（二）市场的功能功能表现交换功能商品交换是市场功能的核心。

通过市场进行商品的购销，能实现商品所有权与货币持有权的互相转移，使买卖双方都得到满足。

价值实现功能商品的价值是在劳动过程中创造的，但其价值的实现则是在市场上通过交换来完成的。

反馈功能市场是洞察商品供求变化的窗口，以它特有的信息反馈功能把供求正常或供求失调的信息反馈给生产经营者，以利于商品生产和流通的正常进行。

调节功能市场的调节功能是通过价值规律和竞争规律来体现的。

服务功能是指为保证交换能顺利实现，能对商品流通提供种种便利的各种服务机构和服务手段。

返回（三）市场类型（三）市场类型按经济用途来划分11、商品市场、商品市场

（1）商品市场含义

（2）不同商品市场的含义与基本特征广广义义的商品市场包括消费品市场、生产资料市场和服务市场、房地产市场、技术与信息市场等狭狭义义的商品市场只包括消费品市场、生产资料市场和服务市场等22、房地产市场、房地产市场33、金融市场技术市场和劳动力、金融市场技术市场和劳动力返回（22）不同商品市场的含义与基本特征）不同商品市场的含义与基本特征市场名称市场名称含义含义基本特征基本特征消费品市消费品市场场消消费费品品市市场场是是为为了了满满足足个个人人和和家家庭庭生生活活需需要要的的商商品品市市场场。

它它一一般般可可分分为为吃吃、穿穿、用用三三种种市市场场。

吃吃的的市市场场主主要要有有粮粮食食市市场场、副副食食品品市市场场和和水水果果市市场场等等；穿穿的的市市场场主主要要有有纺纺织织品品市市场场和和服服装装市市场场；用用的的市市场场主主要要指指百百货货、五五金金、及及家家电市场等。

电市场等。

消消费费者者人人数数众众多多，需需求求差差异异很很大大；购购买买一一般般数数量量少少、次次数数多多、品品种种杂杂、地地点点散散及及成成交交额额小小；购购买买者者大大多多缺缺乏乏商商品品的的专专门门知知识识，凭凭个个人人的的情情感感和和印印象象来来决决策策；分分散散渠渠道道中中间间环环节节多多，销销售售网网点点密密布布；广广告告、展展销销、降降价价及及示示范范表表演演等等营营销销策策略略应应用用广广泛泛，对对消消费费者者的的诱诱导导作作用用较较大大。

消消费费品品需需求求正正处处在在结结构构转转换换过过程程中。

中。

生产资料生产资料市场市场生生产产资资料料包包括括直直接接取取自自大大自自然然的的原原料料、从从上上一一加加工工环环节节购购得得并并用用来来进进一一步步加加工工的的半半成成品品（即即中中间间产品产品）以及机器设备等三个部分。

以及机器设备等三个部分。

生生产产资资料料的的交交易易主主要要发发生生在在企企业业之之间间，多多为为大大宗宗批批发发交交易易业业务务，交交易易批批量量大大，交交易易金金额额高高。

市市场场需需求求往往往往和和基基本本建建设设投投资资连连在在一一起起，直直接影响宏观经济的运行。

接影响宏观经济的运行。

服务市场服务市场仅仅指指为为居居民民服服务务的的市市场场，包包括括饮饮食食服服务务市市场场，旅旅游游观观光光的的公公园园、旅旅店店、宾宾馆馆等等旅旅游游业业市市场场，还还包包括括便便民民服服务务的的修修理理业业、理理发发业业、洗染业、钟点工或保姆市场等。

洗染业、钟点工或保姆市场等。

服服务务是是一一种种特特殊殊的的商商品品，其其生生产产、流流通通和和消消费费在在时时间间和和空空间间上上往往往往是是统统一一的的，不不能能运运输输和和储储存存。

服服务务市市场场很很强强调调特特色色，服服务务产产品品不不存存在在所所谓谓的的“同同质质性性”。

服服务务产产品品的的市市场场价价格格主主要要由由供供求求双双方方决决定定，通通常常采采用用固固定定费费用用加加小小费的形式。

费的形式。

下一下一页页学生讨论学生讨论影影响响消消费费品品市市场场的的因因素素有有那那些些？

你你认认为为目前中国居民的消费结构最大特点是什么？

目前中国居民的消费结构最大特点是什么？

返回提示：

提示：

1、主要是人口因素（包括人口总数、家庭户数、人口流动情况、性别及年龄结构等）和人口的平均收入状况。

其他诸如文化教育、风俗习惯及心理等因素对消费品市场也有一定的影响。

2、我国消费品需求结构转换中的特点：

住房、医疗和文化消费方面的比重有所上升，一些大件高档消费品已逐渐进入居民家庭，居民的消费结构将出现高档化、舒适化的趋势。

22、房地产市场、房地产市场狭义的房地产市场，是指房地产的买卖、租赁、抵押等交易活动的场所；从广义上讲，是指整个社会房地产交易关系的总和，即由市场主体、客体、价格、资金及运行机制等因素构成的一