PMP项目管理教材.pptx

PMP项目管理教材.pptx

《PMP项目管理教材.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《PMP项目管理教材.pptx（121页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

Page1KeytoExcellenceKeytoExcellence项目管理项目管理Page2KeytoExcellenceKeytoExcellence提问提问你是否学习过项目管理的知识？

你正在领导（主导）什么项目？

你正在参与哪些项目？

你在做项目的过程中遇到哪些问题或者困惑？

1.2.3.Page3KeytoExcellenceKeytoExcellenceContentsContents项目管理的基本概念项目管理的基本概念1项目管理过程项目管理过程2启动过程启动过程计划过程计划过程执行与控制过程执行与控制过程收尾过程收尾过程目录目录Page4KeytoExcellenceKeytoExcellence1.1什么是“项目”？

什么是“项目”？

Aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice.项目是提供独特产品或服务的一次性努力n“独特”指该产品或服务与其它类似的产品或服务在某些方面有明显差别n“一次性”指项目有明确的开始和结束时间Page5KeytoExcellenceKeytoExcellence有明确的目标（结果）一次性（team的产生与解散）独特的有开始和结束时间需消费资源需协调各方关系1.2项目的特征有哪些？

项目的特征有哪些？

Page6KeytoExcellenceKeytoExcellence1.3项目与日常工作的区别项目与日常工作的区别共性：

共性：

由人来执行受资源约束计划、组织、控制项目的独特性：

项目的独特性：

一次性的，有确定的开始时间和结束时间独特性有明确的目标，并有精确的描述Page7KeytoExcellenceKeytoExcellence练习一：

项目的概念练习一：

项目的概念1.举例说明自己本月的重点工作中，哪些工作可以按照“项目”的方式来开展？

2.本次学习，要求每人准备一个“项目”。

请列出自己的项目名称：

“项目”。

请列出自己的项目名称：

3.对照项目的定义和特征，检查自己所带来的项目是否符合“项目”的要求，如果不符合，则进行更换。

说明该项目具有的项目特征：

Page8KeytoExcellenceKeytoExcellence项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足或超过项目干系人的需要和期望。

Projectmanagementistheapplicationofknowledge,skills,toolsandtechniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromaproject.项目管理的实质是：

在复杂多变的环境中如何做好一件事1.4什么是“项目管理”？

什么是“项目管理”？

Page9KeytoExcellenceKeytoExcellence项目管理知识体系一般公认的项目管理知识一般管理知识和实践应用领域知识和实践1.5“项目管理”与其它管理的关系项目管理”与其它管理的关系Page10KeytoExcellenceKeytoExcellence整体管理范围管理时间管理费用管理质量管理采购管理风险管理沟通管理人力资源管理1.6项目管理的项目管理的9大知识领域大知识领域Page11KeytoExcellenceKeytoExcellence成本进度质量1.7项目成本、质量、进度的关系项目成本、质量、进度的关系Page12KeytoExcellenceKeytoExcellence1.8项目的柔性项目的柔性项目的柔性：

在项目中，你做决定的基础；使项目Leader和项目Sponsor达到一致。

项目的柔性是项目三个部分的先后排序：

序号最小中间最大1质量时间资源2时间资源质量3资源质量时间Page13KeytoExcellenceKeytoExcellence例项目柔性低中高资源质量时间1.8项目的柔性项目的柔性Page14KeytoExcellenceKeytoExcellence新产品开发持续改善项目质量、工艺改进项目信息化建设项目工程建设项目管理项目1.11为什么要学习项目管理为什么要学习项目管理项目管理在工作中应用的普遍性Page15KeytoExcellenceKeytoExcellence1.11为什么要学习项目管理为什么要学习项目管理强化项目管理的益处更好地发挥团队作用，特别是跨部门明确的目标、里程碑和交付物有效利用时间、人力和其它资源统一的日程和时间管理早期识别问题以便采取专门的纠正措施经验积累，知识积累统一的工作模式和工作语言Page16KeytoExcellenceKeytoExcellence练习二：

项目管理的概念练习二：

项目管理的概念以自己选择的项目为例：

以自己选择的项目为例：

1.为什么该项工作要以“项目管理”的方式来开展？

2.项目管理的三个方面的知识：

1.A、项目管理2.B、一般管理3.C、专业领域3.该项目的目标1.A、质量：

2.B、进度：

3.C、成本：

4.项目的柔性5.Page17KeytoExcellenceKeytoExcellenceContentsContents项目管理的基本概念项目管理的基本概念1项目管理过程项目管理过程2启动过程启动过程计划过程计划过程执行与控制过程执行与控制过程收尾过程收尾过程目录目录Page18KeytoExcellenceKeytoExcellence启动过程InitiatingProcess计划过程PlanningProcess执行过程ExecutingProcess控制过程ControllingProcess收尾过程ClosingProcess2项目管理过程项目管理过程Page19KeytoExcellenceKeytoExcellence22项目管理过程项目管理过程过程间关系启动过程计划过程执行过程控制过程收尾过程Page20KeytoExcellenceKeytoExcellence2项目管理过程项目管理过程一个项目周期中各过程所占比例Page21KeytoExcellenceKeytoExcellence项目决策层项目经理项目执行成员监督指导计划监督与控制组织/协调执行任务PMO的主要工作内容22项目管理过程项目管理分工项目管理过程项目管理分工Page22KeytoExcellenceKeytoExcellence5.5.收尾收尾4.4.控制控制3.3.执行执行2.计划1.1.启动启动被提出的问题或机会是什么？

（可行性研究）项目的目的是什么？

为实现这一目的，有哪些目标是必要的？

（目标说明）项目范围的确认？

（项目组成部分）团队组建做什么由谁来做在何时做在什么地方做需要什么资源是否存在可能影响项目成功的假设、风险、障碍？

（现状分析）执行项目计划获得完成计划所需资源根据进度计划安排任务监控进程测量实际进程并与计划进程相比较如果项目落后于进度、超出预算或没有达到技术要求，采取纠偏措施项目是否符合客户的要求？

项目是否符合项目经理的要求？

项目团队是否根据计划完成项目？

获得了哪些有助于今后项目的信息？

项目管理方法起到怎样的作用，项目班子合作得怎样？

2项目管理过程项目生命周期项目管理过程项目生命周期项目阶段：

项目阶段：

启动计划实施收尾Page23KeytoExcellenceKeytoExcellence时间士气ABCDBCBC段：

身心交瘁期段：

身心交瘁期ABAB段：

新鲜期段：

新鲜期CDCD段：

喜悦期段：

喜悦期2项目管理过程项目管理过程项目周期中士气管理项目周期中士气管理士气微笑曲线图士气微笑曲线图项目在实施周期，团队成员一般会面临项目在实施周期，团队成员一般会面临3个情绪波动阶段个情绪波动阶段Page24KeytoExcellenceKeytoExcellence时间士气ABCD控制点控制点2项目管理过程项目管理过程项目周期中士气管理项目周期中士气管理Page25KeytoExcellenceKeytoExcellenceContentsContents目录目录项目管理的基本概念项目管理的基本概念1项目管理过程项目管理过程22.1启动过程启动过程2.2计划过程计划过程2.3执行与控制过程执行与控制过程2.4收尾过程收尾过程Page26KeytoExcellenceKeytoExcellence2.1.1项目启动过程项目启动过程被提出的问题或机会是什么？

被提出的问题或机会是什么？

（可行性研究可行性研究）项目的目的是什么？

为实现这一目的，有哪些目项目的目的是什么？

为实现这一目的，有哪些目标是必要的？

标是必要的？

（目标说明目标说明）项目范围的确认？

项目范围的确认？

（项目组成部分项目组成部分）团队组建团队组建Page27KeytoExcellenceKeytoExcellence2.1.1项目启动过程项目启动过程开始正式的项目筛选后，项目被批准高级管理确定范围、时间和费用约束指派项目发起人选择项目经理评审项目的过程和期望确定项目是否需要分成多个独立的项目利益相关者分析商务报告项目章程基本范围说明书项目经理努力做到认识和理解项目利益相关者准备商务报告分析建立项目章程举行启动会议制定基本范围说明书启动预启动Page28KeytoExcellenceKeytoExcellence2.1.1项目启动过程项目启动过程项目评价与分类结果项目评价与分类结果XXX公司或部目分价操作表门项类评序号价款评条价果评结人填写项目特征符合性判断：

（是1分否0分）1本目是否有明确的起始？

项时间2本目是否一定需要建集中工作？

项组临时团队来3本目是否有明确的目和交付物？

项标4本目的交付物是否符合特性要求？

项独5本目在成目后是否快束？

项达标会尽结小结如果上述五得分小于项5分，建本目无立，日常工作。

议项须项转为目项经理项目分类标准判定：

（按评价分值表计分）价果评结1本目的涉及范项围2本目的影程度项响3本目的投入价项评4本目的价项风险评5本目的度价项难评6本目的度价项复杂评小结A、B公司类为或XX中心直接指定如果得分介于5160分或理室总经领导指定，本目列入项C目类项如果得分介于4150分，本目列入项D目类项如果得分介于3140分，本目列入项E目类项目项经理小结Page29KeytoExcellenceKeytoExcellence2.1.1项目启动过程项目启动过程项目评价与分类结果项目评价与分类结果项目分类评价分值表项目分类评价分值表分值评价维度8-106-83-51-2项目范围项目范围厂级项目涉及4个部门以上项目涉及两个部门一个部门内进行项目重要度项目重要度迫切需解决的问题，关系到公司的战略需尽快解决的问题，影响KPI指标对正常运作有影响，但不须迫切解决能使运行更理想的项目项目投入项目投入投入10万元以上投入5万元至10万元投入1万元至5万元投入1万元以下项目风险项目风险很高，风险很难预测或很难制订对策高，风险管理有难度，需投入较大的时间和精力一般，项目风险可正常预测并管理低，几乎无风险项目难度项目难度极难，无任何旧经验可循，需全新设计方案难，大部分方案需重新设计，但有以住经验参考一般，大部分可参考以前的经验低，有以前的经验可完全套用项目复杂度项目复杂度复杂，项目开展的路线多，且均不清晰，