美的空调故障分析文档格式.docx

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经检查，化霜传感器阻值正常，于是断定是主控板分压电阻或程序出错。

更换主控板后空调运行正常

显示“E3”并不一定是化霜传感器坏，也有可能是内主板故障或化霜温度传感器接插接触不良，做为维修人员视野要开阔。

010103

主控板坏

KFR-32GW/Y-T1

不制冷，压缩机不能运转。

造成此故障，一般有以下原因：

1、压缩机热保护，短期内不可恢复；

2、电压突降，电压回升时可自动恢复；

3、线路接触不好，导致压缩机失电；

4、主控板压机控制继电器接触不良等。

经检查，电源225V，内外机连接线路接触良好，故可能是压机过热保护或主板问题。

后检查发现压缩机继电器无电压输出，但停一会儿又有电压输出，用手轻拍主板后又无电压输出，于是判定为主控板压机继电器坏。

更换主控板后空调运行正常，故障修复。

根据故障现象，确定相应可能原因，然后根据相关参数进行排除，可以尽快找到故障原因。

010104

KF-32GW/I1Y

空调上电无指示，不工作。

空调上电后，指示灯均不亮，蜂鸣器也没有“滴”声音，且手动应急开关也开不了机。

按常规检查空调室内机电源变压器初、次级阻值正常；

测三端稳压器7812、7805分别有12V、5V输出，说明电源部分正常，判断此故障部位可能在微电脑部分及外围元件出问题，测量CPU供电正常，用万用表X10交流档测量CPU晶振两端无交流电压输出，不能满足CPU正常工作的条件。

（该机的时钟信号由晶振产生8.38MHZ频率提供）

更换室内主板

内机主板上CPU正常工作有三个必备条件：

电源供电正常，时钟信号，复位信号正常。

只有时钟信号正常，CPU在开机瞬间才能自检,并确认电路无故障后,蜂鸣器才发出“嘀”声响，整机进入待机状态。

该晶振损坏后无法完成自检，空调也不能进入待机状态。

造成插上电源后室内，室外不能启动，且所有指示灯都不亮，蜂鸣器不响。

往往是维修工误诊为供电部分故障。

010105

KFR-32GW/I1Y

高温环境制冷模式，自动模式运行时制热

此类故障一般是室温传感器或主板问题。

经检查，室温传感器阻值正常，32度时的阻止为8.01KQ，于是推测为主板问题。

更换主板后空调运行正常，故障修复。

平时应对各传感器的温度电阻特性熟悉，在解决问题时可作准确快捷的判断（温度传感器25度时阻止10KQ）。

010106

产品型号：

KFR-32GW/DY-Q

空调不制冷

用户反映不制冷，且有时遥控不开机，上门检查发现控制板上的外风机控制继电器烧坏，当时判断为控制板过电流引起，更换控制板后机器运行正常，但一周后上述故障重新出现，第二次上门检查发现控制板损坏部件与第一次相同，分析两次故障同时损坏同一个部位，不可能是损坏的元件的质量问题，很可能是与控制件有关的被控制件的故障，给外风机直接上电进行观察，40分钟后外风机工作电流上升超过额定值，且转速明显下降，噪音增大，外壳温度异常，由此推断造成器件烧坏的原因是：

外风机一片风叶顶端损坏致使旋转阻力增加，导致电流过大，烧坏元件，经更换控制板及外风叶后机器一直正常。

更换主控板及外风叶

此类问题应有一个整体观念，空调的各个系统都是相互影响，理论联系实际是不难解决问题的。

010107

KFR-32GW/DY-T

关机后，室内风机慢慢转动，且伴随有很大噪声。

根据用户反映及现象分析，初步判断为室内电机供电故障，检查室内风机供电电压，关机状态下电机上有100V电压，由此判定为风机控制可控硅损坏。

换主控板。

分体挂机室内机风机转速是由可控硅来控制的，当电源电压较低或波动较大时，会造成可控硅单相击穿，停机时室内风机仍有电压，电机仍会慢转，由于可控硅为单相击穿，电机供电电源非正弦波形，电机运转不平稳，噪音较大。

010108

KFR-120QW/SDY

通电后在待机状态下室内机运行灯（绿）闪，但是室外机压缩机及风扇电机还在工作不受内机控制。

根据故障现象分析，此故障属于室外机控制方面，查外机控制板发现电阻R263/2K已断，根据外机板电控原理分析，R263损坏是由于室内机到室外机信号线接反所导致（多出现在加管加线时接错），因为信号线电压为220V，所以在接反时会导致R263损坏。

更换室外机主板，如果应急维修可以用2W/2K电阻来替换损坏的电阻。

在检修柜机时，首先要确定故障在室内板还是在室外板，可以将室外保护线与室内零线短接，如果室内机能正常工作，则故障肯定在室外。

010109

空调有时使用20分钟自动停机，有时使用不到3分钟停机

打开内机把接收头用香烟纸包好开机，工作了40分钟，自动停机。

运行灯以1HZ闪，说明不是信号干扰，其工作时，测量制冷低压为0.54Mpa，电流为5.8A。

排除外机故障，断电，取出主控板。

这时，看到主控板上检测压缩机电流的电感线圈外表有发热过的痕迹，判断主控板坏

更换同型号主控板

空调自动停机多半是进入保护，如果不是系统原因，则可将范围缩小到温度保护和电流保护，相关元器件损坏可能会造成停机。

010110

KFR-23GW/Y-T

一通上电，遥控开机，工作10分钟，室内风扇转速自动变慢，遥控器失控，断开电源一会再通电，遥控又能开机，工作10分钟，室内风扇转速自动变慢，遥控失控。

首先，遥控器在另外一台同型号的机上试用一切正常，证明遥控器是好的，其次，接收器若坏的话，不可能一会能接收，一会不能接收，只要断开电源再过一会送电，接收器又能起作用，则证明接收器是好的。

最后，看主控板是否坏，其中刚通上电一开机一切正常，工作10分钟后电脑芯片出现故障，造成遥控器失控，空调死机。

遥控失控的原因有：

1、发射器坏；

2、接收器坏；

3、主控板坏，视实际情况依次排除。

010201

电流检测板坏

KFR-120LW/K2SDY

开机时三个灯同时闪，遥控器失灵

根据故障代码判定为室外机保护。

强制运转压缩机，能正常工作，检查压力开关等都正常，电源也正常，初步断定为相序检测保护，换相序后开机，压缩机突然反转，于是证实是属于相序检测板故障。

更换室外机检测板后空调运行正常。

根据故障代码，逐个排除。

维修人员要有一定的电路工作原理的维修经验，检测故障时应遵循有间到繁，避免走弯路（根据以上所述，调整相序后，开机压缩机反转，此时只需调整压缩机接线，使压缩机正转，问题即可解决）。

010301

开关显示板坏

KFR-71LW/K2DY

开机几分钟后自动关机

根据现象，初步怀疑有干扰源，但经检查用户电网，电压正常，并未有高频电磁设备等，用锡箔纸盖上接收头，故障依旧，拆下显示开关板，测量接收头正常，周围电容无漏电，最后用万用表测量轻触开关按键，发现导通时的阻值有时偏大到200欧，有时正常。

更换开关显示板

此内故障是因轻触开关接触不良，多在南方潮湿环境下发生，更换配件前，应仔细测量单元器件，以判断是内主板还是开关板的问题，以免走入误区。

010302

开关板显示坏

KFR-50LW/EDY

制冷时外风机不工作

根据故障现象来分析，首先检查室内外控制信号线第三号线与N线间无220V电压，再查室内机主控板也无控制电压输出，后又查开关显示板无5V控制信号输出，确定开关显示板坏。

更换开关显示板，故障排除。

此系列机器型号室内外控制信号线引脚功能如下：

1脚控制压缩机，2脚控制四通阀，3脚控制室外风机，4脚为保护信号反馈，正常工作时各脚与N线间电压为220V。

此故障应首先检查第三号控制线与N线间有无220V电压，若有则为室外风机或电容问题，若无则为室内主板或显示板故障。

010303

KFR-61LW/DY-Q

显示板坏

无显示

检查电源有220V到主板，变压器阻值正常，也有电压输入和输出；

再查主板上的电源电路及稳压管（7805、7812）都正常，打开显示板检查电压有+5V输入，由此可以判断为显示板元气件损坏，更换显示板后，上电空调有显示，能正常启动。

更换显示板

检查分清路线，思维要清晰，逐一排除故障，少走弯路。

二、接收器（02）

020001

接收器坏

KF-23GW/Y-T

遥控不开机，已换两次显示板

经检查，仍是遥控接收器坏，由于新装机已多次更换显示板，用户意见很大。

仔细检查发现，由于室内机安装在墙面木条上，导致内机向内倾斜，有少量水珠滴在显示板上，造成接收器失灵。

重新安装室内机，更换显示板后，空调器一直运转正常。

维修时不能简单地更换配件，尤其是短期内重复维修时，应仔细分析一下配件损坏原因。

020002

遥控接收器坏

开机后不定期自动关机，运行灯以1HZ闪烁，重新启动后故障依旧。

此故障应是空调器突然断电后处于待机状态。

常见有以下几种原因：

1、用户电源不正常；

2、主控板某些元器件断路或发热等，导致无+5V电压；

3、外围+5V电路对地短路等。

检查发现，用户电源正常，更换主控板后故障依旧。

于是断定是某个元器件短路后导致+5V电压丢失。

更换接收板，试机空调正常，故障修复。

解决问题时，应分析故障的可能原因，然后根据相关参数，按照由简到繁逐步排除，从而找到故障的原因。

020003

KFR-32GW/Y-T

遥控有时能接收，有时不能接收。

检查遥控器，用遥控器对准普通收音机，按遥控器上的任何键，收音机均有反映，说明遥控器属正常，故障在室内机主控板或者遥控接收器。

打开室内机外盖，检查220伏输入电源及12伏与5伏电压均正常，用手动启动空调，空调能正常启动运转，说明主控板无问题，初步怀疑故障部位在遥控接收器，因用户反映有时能够遥控，有时不能遥控，怀疑遥控接收头受潮或遥控接收头接触不良，检查遥控接收头插件及焊接部位均无接触不良现象，用电吹风对接收器进行干燥处理后，遥控能够正常接收，反复遥控几次后，遥控再次失灵，确定属遥控接收器性能不良引起。

更换接收器

用收音机AM档可检测遥控器是否发射信号，如手动开机后空调运行正常，可以排除主控板故障。

由此可确定问题出在接收器。

020004

KFR-32GW/DY-T

遥控失灵

用户反映遥控器失灵上门检查发现遥控显示板接收头失灵经更换同型号遥控显示板后，当时试机能正常使用，但用过一段时间后故障依旧。

机器是医院治疗室公用机。

开机运行时间比较长。

且主要是房间潮湿空气水份重，冷凝水在遥控显示板背部焊接点脚与脚，形成焊点之间有漏点产生遥控不开机或遥控器失灵。

在遥控显示板背部焊接一层玻璃胶或其它绝缘胶即可。

用户使用环境湿度太大会造成电路板上元器件间轻微短路，用电吹风干燥电路板一般可解决问题。

为防止类似现象，可对电控板作防潮处理。

三、传感器（03）

030001

传感器坏

KFR-71LW/DY-Q

空调制热效果差，风速始终很低。

上门检查，开机制热，风速很低，出风口很热。

转换空调模式，在制冷和送风模式下风速可高，低调整，高，低风速明显，证明风扇电机正常，证明怀疑室内管温传感器特性改变。

更换室内管温传感器后试机一切正常。

经验总经：

空调制热时，由于有防冷风功能，室内温传感器室内换热器达到25摄氏度以上时内风机以微风工作，温度达到30摄氏度以上时以设定风速工作。

以上故障首先观察发现风速低，且出风温度高，故检查风机是否正常。

当判定风速正常后。

分析可能传感器检查温度不正确，造成室内风机不能以设定风速运转，故更换传感器。

030002

管温传感器坏

KFR-32GW/DY-Q

制热模式下，开机一直吹冷风

经检查，该机开机无防冷风功能，室外风机及压缩机均不启动。

判定为管温检测故障，仔细检查，发现管温传感器阻值在5度时只有4KQ，阻值偏移太大。

更换管温传感器后，试机正常。

制热模式下无防冷风功能，肯定与管温传感器有关，要么传感器阻值漂移，要么主控板检测电路坏。

此机由于管温传感器阻值漂移太大，导致主控板误以为管温很高，从而启动了过热保护功能，停压缩机和室外风机。

030003

传感器坏

KFR-120LW/ESD

开机制冷半小时后，显示P03故障

根据故障分析，证明空调开机时，电路工作正常，系统工作正常，此类故障属蒸发器温度低造成，查室内管温感阻值变大，测试室内蒸发器温度为4摄氏度，感温头因温度低，阻值变大，产生防冻结保护。

更换感温头，故障排除（如手里没有具备管温感温头时，可以在感温头接线的任何一端串连一个1K欧至2K欧的电阻，蒸发器不再出现低温保护即可，但该方式只能作为应急处理，应尽快更换传感器）。

要熟悉感温头温度性能参数，灵活运用，在解决问题时可以起到事半功倍的效果。

030004

KF-26GW/I1Y

应急和遥控开机有接收声，不能开机制热

根据顾客反映一台美的KF-26GW/I1Y空调，应急和遥控开机有接收声，不能开机制热；

根据此故障分析为传感器故障，检查各组电压正常，开机无任何问题，当检查室温管温阻值时正常，拔出管温传感，敲击后，阻值竟为0欧不正常，再敲击时又恢复正常。

更换管温传感器，试机正常。

管温传感器故障较隐蔽，应该多测几个温度点，以确认传感器正常。

030005

根据顾客反映一台美的KF-26GW/I1Y空调不能开机，应急和遥控开机有接收声，不能开机。

先误判断为主控板出现故障，检查各组电压正常，更换电脑板后试机正常，但过几天后顾客再次打电话到售后部又出现同一故障，再次上门检查开机无任何问题，当检查室温管温阻值时正常，拔出管温传感敲击时竟阻值为0欧不正常，再敲击时又恢复正常。

首先要看空调是否在待机或保护状态，如待机则检查或更换室温传感器，如显示传感器开短路保护，则检查室温传感器和管温传感器。

先检查室温下传感器电阻值，再用手摩擦或用打火机改变传感器温度再测量电阻值，如有异常则更换。

四、电机（04）

040001

内电机坏

KFR-23*2GW/Y

A机不制冷，B机不启动

检查发现，制冷时A机能吹风，B机不吹风，3分钟后A机显示通讯保护，B机扔无反映。

初步判断为由于B机不工作造成A机通讯故障。

按照该思路仔细检查，发现B机内电机绕组已短路，其主板上TLP3526光耦也已爆裂。

更换主控板和电机后，试机A，B机均正常工作，故障修复。

对光耦调速的空调电机，当其内部短路时，其强电流很容易烧坏光耦，在更换时一定要注意。

假如只换主控板而未换电机，则很容易再次烧坏主板。

040002

电机坏

KFR-75LW/ED

上电无显示

无显示是因为整机没上电或线路短路造成整机无电源显示，检查交流电压输入正常，主控板保险管熔断，换主板后，显示板闪了几下，然后显示故障代码E04，这样会误认为外机保护动作，为了准确判断出是否外机保护，可以按显示板上的转换开关检查外机检测是否有误。

检测正常，那就要根据烧保险丝的原因着手，查是否有线路短路或电机线圈短路，经检查，室内电机线圈有轻微短路现象。

更换电机，故障排除。

在维修时，要考虑到一般烧保险管，故障都不那么单纯，应先找出真正故障原因，像上述更换主板后，显示代码为E04,显示板还会闪亮几下，一看到代码是E04，就会误判外机保护，实际故障不在外机，因此在维修时还要多注意小心看问题。

040003

KFR-51LW/DY-S

案例名称：

制冷半小时后，整机保护不工作

维修人员上门检查发现外机外壳温度异常，压机处于保护状态，测试用户电源电压，压机工作时为195V，因是新机判断为用户电压低引起，建议用户在清晨用电量小的时经检查。

清晨维修人员第二次上门，开机发现压机工作后电源电压210V，属正常工作电压，但40分钟后整机保护压机断电，手触外风扇电机温度异常，冷却后给外风机直接上电观察，发现风机电流超值，转速慢，由此判断造成机器保护的原因是外电机转速慢，导致外机换热性能差，压缩机符合增大而保护。

经更换外风扇电机后试机正常。

遇此压缩机保护的问题，首先看用户电压是否正常，然后从引起系统负荷增大的几个原因去查找，一般引起系统负荷增大的原因有，毛细管或者过滤器堵塞，室外风量减少，造成换热性能差等。

五、电容（05）

050001

KFR-32GW/AY

制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。

该空调开机制冷运行，压缩机一启动即跳闸，单独试内机运行正常。

因此判断故障在室外机。

打开外机机壳检查电源线L、N线两端电阻为0欧姆，确定两线无短路或对地短路现象。

然后逐一检查室外机器件，当检查到压缩机电容时，发现该电容击穿短路。

更换压缩机电容，试机正常。

空调压缩机启动即跳闸的情况，首先应检查电源L和N线是否短路，再确认是室内还是室外问题，继续检查内、外机元器件是否存在短路现象。

050002

KFR-71LW/DY-Q

停机频繁，效果差

使用条件：

使用地为一餐馆，电源220伏。

该空调安装一年多，用户反映空调工作一段时间后，一会儿制冷一会不制冷，不能正常工作，上门检查压力为5Kg/cm2,电流为12.5A，怀疑冷凝器太脏，清洗冷凝器后故障未排除。

观察室外机发现空调工作时外风扇电机转速慢，工作30分钟外风机停，压缩机电流上升停机，此时检查风扇电机绕组开路，电机外壳很烫。

待电机冷却后测量绕组阻值正常，判断风机电容坏。

更换风机和电容，试机工作正常。

根据检测可以断定：

由于风扇电容失效造成风机保护，风机停转后系统散热不良，致使压机过流停压机，三分钟后压机再启动，如此反复，造成频繁开停。

由此故障可以看出，有些故障产生的原因是多方面的，是电控与系统相互影响产生的，因此，在维修时要认真细致地检测观察，避免走弯路。

六、变压器（06）

060001

电控（变压器）

KFR-43LW/HDY

开清新功能烧保险管

由于开清新功能烧保险管，怀疑是负离子发生器，摆风电机和换所电机变压器其中有一个短路分别用万用表检查，发现换气电机变压器初级阻值为0欧，判断换气电机变压器坏

更换换气电机变压器试机正常。

如果烧保险管，一般是由于室内，外风扇电机，室外四通阀线圈，室内摆风电机及辅助电路负离发生器和换气电机变压器造成。

上述故障由于开清新功能时烧保险所以故障范围应在摆风电机，负离子发生器和换气电机变压器所以分别检查这三个电器元件，故障就可以排除。

060002

变压器

KFR-61LW/C1DY

开机一分钟后，无电源显示

根据故障分析，开机一分钟后停机无电源显示，能开机一分钟，证明空调电路板工作正常，系统无故障，首先要考虑到是否因电压，输出引起，测输入交流电压178V，有的偏低，再检查变压器输出整流电压11V正常，可空调工作差不多1分钟时11V电压消失，摸变压器发热厉害，有可能用户家照明电压偏低，变压器工作电流增大造成变压器初级线圈受损。

更换变压器，试机正常，故障排除。

在维修时为了不误判，不误时，考虑到空调能正常工作1分钟，证明电路及系统工作正常，应先从电源电路着手，这样快捷而准确查出故障所在，为了杜绝后患，一定要让用户改善照明电源。

七、交流接触器（07）

070001

电控（交流接触器）

开机会跳闸

检查用户电源电压正常，内机正常，初步判断外机有短路现象，首次开机工作几分钟出现保护，32A空气开关跳闸，重新上电后再次开机3分钟空开再跳开，随着启动次数增多，运行时间也越短，直到不能启动。

此时，打开外机，用手摸交流接触器，外部有严重发热现象，且一相已开路，待交流接触器温度降低后，测量正常。

由于交流接触器有一相接触不良，造成触点过热变形，使压缩机缺相，由于缺相压机过流引起跳闸

更换交流接触器试机正常。

3P以上空调器，启动时电流较大，对电源要求较高，交流接触器较易损坏，本着”先易后难，先电源后负载”的原则。

先检查交流接触器，排除交流接触器后，再检查压缩机。

070002

（交流接触器，主板元器件坏）：

不制热

开机制热、三分钟外风机转、压机不转、四通阀不吸合，测内板四通阀继电器输出，而压机继电器输出，测集成块2003无输出，说明2003集成块坏，换主板后四通阀动作正常，但压机不起，测交流接触器线圈良好，且供电正常，但交流接触器不