社会矛盾调处工作体会交流总结发言材料Word文档格式.docx

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群众小事、大事轻那么纠缠乡领导，重那么到市上、区上上访生事，乡村两级干部花费了大量时刻和精力，但问题不断、上访依旧，社会不稳固因素直接阻碍了全乡经济社会的健康进展。

　　为了探讨行之有效的化解社会矛盾方式，xx年8月，在市政法委和上级部门的大力支持下，我乡在全区率先成立了第一家社会矛盾纠纷调处中心。

调处中心针对涉及群众方方面面的矛盾纠纷及时排查、认真梳理，找准问题症结，确信冲破方向，做到了问题早发觉、局势早操纵、矛盾早化解，走出了一条促和谐、保稳固的新路子。

　　一、取得的成效

　　一、大量社会矛盾取得及时化解。

调处中心成立至今，处置可能引发重大上访的矛盾纠纷x起，共接待群众来访x人次，同意群众法律法规和方针政策方面咨询x人次，调解信息员上报信息157条，排查调处各类矛盾纠纷x件，“三调联动”调解疑难纠纷x起。

在现时期从全然上找到了化解群众矛盾的抓手，实现了变群众上访为调解人员下访，排查矛盾关口前移，化解矛盾时刻前移，有效地保护了社会稳固。

　　二、矛盾纠纷在第一时刻取得化解。

通过社会矛盾调解信息员常常性地深切农户，群众积存得矛盾问题底数清，新得苗头问题把握地清，大体上解决在基层，化解在萌芽，博得了群众的拥护和信任。

xx村二队村民朱伟，带农人到宁东为某单位建楼，临近春节农人工工资无法兑付，引发了农人的不满。

乡调处中心了解到情形后，在弄好法律咨询的同时，及时主动与有关部门和谐，在春节到来前为农人工要回工资x万元。

群众鼓掌称赞。

　　3、为经济社会和谐稳固制造了良好的环境。

矛盾纠纷调处中心的成立，增进了社会的和谐稳固。

与去年同期相较，群众群体上访从去年的7起，下降至今年的1起。

　　xx年，中央信访督导组在检查工作时给予高度评判，确信咱们找到了现时期解决信访问题和群众矛盾的有效途径。

今年区纪委副书记陶进及司法厅厅长王正升及xx市领导调研时也给予了充分确信。

我乡被银川市委、政府评为信访工作先进单位，被xx市委、政府评为综合治理先进单位。

　　二、要紧体会和做法：

（一）创新机制，整合力量，整合伙源

　　一是增强社会矛盾调处力量。

调处中心由乡党委纪检书记负责，整合综治办与派出所、司法所、土管所、民政室等有关部门x人充实中心力量，实行村两委对本村内、乡要紧领导对乡内的矛盾纠纷调处工作包案调处。

　　二是强化防控机制。

重视预警防控体系建设，基层人民调解组织向下延伸，聘请了有必然声威，有必然素养的x名同志担任调解信息员，充分发挥调解小组及信息员的作用，尽力做到矛盾纠纷的预测走在预防前，预防走在调解前，调解走在激化前。

同时制定了包括矛盾排查、领导包案、领导接访、联系会议、调处责任、限时办结、督办回访、按期报告、档案治理、法律援助等十项工作制度，增强了对社会矛盾纠纷的信息排查、处置，专门是对信访灵敏时期和信访突出问题做出超前分析，制订工作预案，尽力做到及时发觉、操纵和调处各类可能形成群访的突出问题。

（二）以案定补，提高信息调解员工作踊跃性

　　社会矛盾纠纷调解信息员实行以案定补的动态治理方法，对及时提供有价值的社会矛盾纠纷信息每条补助x元，调处一样社会矛盾纠纷，每件补助x元，调处重大疑难矛盾纠纷每件补助50-100元，参与联合调处的给与适当补助。

一年来共发放以案定补资金x元。

由于经费取得保证，增强了职位的吸引力，破解了选人难、用人难的问题。

过去由于调解信息员报酬没有保障，很多人都不肯意去做这项工作，不肯去惹事，不肯主动反映村队存在的问题。

自调处中心成立以来，信息员和调解员踊跃性和责任感明显增强，队伍进一步稳固，主动干事的人多了，许多矛盾都化解在了村内队上。

群众上访明显减少，乡村干部腾出了更多的精力抓经济，谋进展，加速了新农村建设步伐。

　　（三）统一受理群众纠纷，既方便了群众，又不把矛盾上交

　　发挥调处中心的调处作用，统一治理，标准运作，实现一个中心调处解决所有矛盾纠纷，形成“纵向到村队，横向到站所，多方齐参与，共共谋和谐”的社会矛盾纠纷调处机制和“上下联动，部门联手，条块联合”的“三联”原那么，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，排除在萌芽状态。

既方便了群众，又不把矛盾上交党委和政府。

　　（四）矛盾早发觉、早处置，幸免了群体上访事件的发生

　　调处中心充分发挥调解信息员、调解员的作用，以信息畅通、反映灵敏、快速传递的信息预警机制为基础，及时了解、把握和反映矛盾纠纷的苗头，有针对性地做好防范和调处工作，真正做到早发觉、早介入、早操纵，确保把问题化解在萌芽时期，严防发生群体性上访等重大事件发生。

XX年4月28日，我乡x渠渠拜冲开了10多米长的缺口，x村

　　八、九队x户农人x多亩的西瓜、蔬菜、玉米和小麦被淹，部份西瓜大体绝产，损失严峻，农户情绪超级不稳固，阻挡水管所工作人员修补渠拜，好几十人要到市上群体上访。

调解信息员杨军当即把情形反映给乡调处中心并设法操纵局势，调处中心的工作人员和主管农业领导当即赶到现场，光着脚直接下到被淹的农田里，查看损失情形。

群众一看乡领导和调处中心人员下到了泥田里看损失，火气立刻消了很多，大伙儿一下看到了希望。

调处中心联系x渠的治理者进行调处，舍弃了五一假期，通过三天尽力，补偿x户农户损失x万多元。

由于信息员早报告，咱们早介入，使一路即将激化的矛盾纠纷取得化解，预防了群体性上访事件。

　　（五）夯实基础，增进和谐，为经济建设保驾护航

　　乡党委依照每一个月矛盾纠纷排查情形，依照“轻重缓急”将重大矛盾纠纷和不稳固问题实行专项治理，将重大矛盾纠纷和不稳固问题列入集中排查调处行动重点。

今年在我乡范围内建设得国家、自治区重点工程有x铁路、高标准黄河堤防加宽工程、乡村道路等项目，涉及的土地问题较多，调处中心会同要紧领导将责任落实到相关站所，并时常进行检查督导，有问题及时把握，有矛盾及时化解。

同时开出“重大矛盾纠纷和不稳固隐患限期排除通知书”，由牵头站所及参加单位组织调处。

为避免矛盾纠纷反复，凡矛盾纠纷排查调处必需实行按期上门回访，并在回访记录卡上予以详细记录，踊跃做好善后工作。

全乡没有因重大项目工程建设显现越级上访和群体性上访事件，经济社会较快平稳进展。

　　在和谐梧桐的建设中，咱们将以社会矛盾纠纷调处中心的成立为良好开端，不断调整工作思路，为群众排忧解难，力争做到矛盾纠纷化解在基层，排除在萌芽状态，“小事不出村、大事不出乡”，集中精力增进展，为创建平安梧桐和全面建设小康社会做出不懈的尽力。