国家职业技能鉴定统一考试四级秘书考卷Word格式文档下载.docx
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5、“将战，华元杀羊食士。
”运用了（ ）。
A.动词的使动用法 B.形容词的使动用法
C.名词的使动用法 D.名词的意动用法
6、下列句子中不属于并列复句的是（ ）。
A.他不抽烟，也不喝酒 B.不是你来，就是我去。
C.同学们一边走着，一边小声议论着。
D.一方面必须对材料有高度的概括，另一方面又必须在“画龙点睛”之处作细腻的加工。
7、研讨会、汇报会、座谈会等小型会议，一般选择（）记录法。
A.完全 B.精详 C.精要 D.补充
8、根据合同法的规定，签订合同的当事人一方，为了证明合同的成立和保证合同的履行，按照合同约定先给付对方一定数量的货币的担保方式是（）
A．定金B.保证C.抵押D.留置
9、《劳动法》规定劳动者单方解除劳动合同，应当提前（）以书面形式通知用人单位。
A．10日B.15日C.30日D.半年
10、管理科学是为解决实际管理问题，在总结实践经验的基础上而产生的，随着问题的逐步解决，其自身也得到了发展，因为它具有（）特点。
A．综合性B.层次性C.实践性D.普遍性
11.良好的价值观念必须从企业整体利益来考虑问题，这就要求现代企业文化价值观的建设应遵循（）原则.
A.激励B.整体性C.从实际出发D.以盈利为目的
12.在接待规格中，主要适用于基层的是（）。
A.对等接待B.高规格接待C.低规格接待D.以上都可以
13.接待日程安排制定要（），才能使接待活动的重要内容不疏漏。
A.有序B.周全C.实际D.现实
14.为他人介绍时，介绍顺序错误的是（）。
A.先把男士介绍给女士B.先把职位高的介绍给职位低的C.先把宾客介绍给主人D.先把年轻的介绍给年长的
15.社交应酬最简单、最常用的礼仪是（）
A.致意B.握手C.引见D.介绍
16.来访者反映的问题重大或要求合理，政策又允许解决而长期得不到解决的问题，应（）
A.电话联系B.联合办理C.出具便函D.立案办理
17.先将立档单位内的档案按年度分开，然后在每个年度内再按内部组织机构进行分类，这种方法叫（）。
A.组织机构——年度分类法B.年度——组织机构分类法C.年度——问题分类法D.问题——年度分类法
18.凡是在较短时间内单位需要查考的各种文件材料，均应列为（）。
A.长期保管B.短期保管C.永久保管D.以上三重都可以
19.决定的内容单纯，不需阐述说明的，一般采用（）写法。
A.分条式B.一段式C.分题式D.两段式
20.指示是上级对下级布置重要工作和指导执行政策时发布的一种领导性文书，它带有法规性，并具有很强的（）。
A.约束力B.控制力C.领导力D.影响力
21.单位内部的规章制度、会议记录、工作计划属（）
A.内部文书B.外部文书C.参考文书D.收来文书
22.以《国务院文书主题词表》为例，一份文书的标引，除类别词外，最多不超过（）个主题词。
A.2B.10C.1D.5
23.随开会而用，随会议结束而终止，出版速度很快的称（）简报。
A.专题B.工作C.会议D.情况
24.整卷装订的案卷，应在每页的（）编页码，页码用阿拉伯数字书写。
A.左上角B.左下角C.右下角D.右下角
25.文书立卷是（）文书的一种方法。
A.整理B.保存C.处理D.整理和保存
26.确定会期，应当遵循（）原则，尽量开短会。
A.精简效能B.留有余地C.节约时间D.提高效率
27.会场装饰中，一般应在主席台上方悬挂会标，会标可以是（）作成的横幅，也可以用彩色木版。
A.黄布B.彩色布C.蓝布D.红布
28.会议结束后秘书人员应根据领导的交办或会议的决定，做好会后（）工作。
A.处理B.结算C.总结D.反馈
29.编写会议简报需要抢时间，一般要求（ ）。
A.前一天整理，当天发出 B.当天整理，当天发出 C.当天整理，次日发出 D.次日整理，次日发出
30.下列属于会议主题文书的是（ ）。
A.专题报告 B.各种记录 C.日程安排 D.宣传文章
31.一些小型工作会议、小型座谈会可以根据需要选择椭圆型和（ ）等布局形式。
A.六角型 B.八角型 C.回字型 D.星点型
32.通常所说的“探口气”，这是属于（ ）询问格式。
A.无固定的，意图公开 B.无固定的，意图不公开 C.有固定的，意图公开 D.有固定的，意图不公开
33.被日本人称为“零次情报”的是（ ）的信息。
A.记忆形态 B.文字形态 C.声像形态 D.语言形态
34.信息工作人（或机构）在获得各种形式和内容的信息资料后，首先要进行（ ），以建立存入信息资料的完整记录。
A.编码 B.分析 C.保存 D.登记
35.各种正式的宴请活动，一般均应（ ）。
A.口头邀请 B.电话邀请 C.发情柬 D.派人邀请
36.保密工作最有效的管理手段是（ ）。
A.领导重视 B.制度健全 C.依法管理 D.应用技术
37.庆功祝捷活动一般是召开（ ）集会。
A.小型 B.大型 C.中型 D.大中型
38.如果发现本部门的工作与上级要求不相一致的地方，就应采用（ ）方法解决问题。
A.自查 B.积极请示 C.主动汇报 D.整改
39.群众关系协调中，当有关各方固执己见，互不让步时，应采用（ ）。
A.理论灌输法 B.权威利用 C.感情激励法 D.决策执行法
40.大凡已经形成的决策或上下知晓的决议，突然因情况有变需要撤消，准备形成新的处理方案，这就要求秘书进行（ ）。
A.对上关系协调 B.上下双方关系协调 C.对下关系协调 D.秘书与领导关系协调
二、多项选择（４１-７０题。
每题１分，满分３０分。
41.秘书人员职业道德的修养，主要是指（ ）的修养。
A.职业责任 B.职业纪律 C.职业情感 D.职业能力
42.下列句子中使用序换修辞格的是（ ）。
A.风雨能摧残樱花，但是冲风冒雨，樱花不是也能舒开笑脸么？
B.他们看见那些受人尊敬的小财东，往往垂着一尺长的诞水。
C.俗话说：
“和气生财”，对顾客，说话要客气，而不要气客——气跑顾客。
D. 莫怪我这老头子火气重啊，今天不红脸，明年就脸红，今年过年我们为什么也没分吧……
43.下列复句属于联合复句是（ ）
A.并列复句 B.选择复句 C.承接复句 D.解说复句
44.依照公司的注册成立地不同把公司划分为（ ）
A.本国公司 B.外国公司 C.总公司 D.跨国公司
45.按中国有关法律规定，经政府部门批准，在中国境内开办的“三资”企业主要形式有（ ）
A.个体经营企业 B.中外合资经营企业 C.中外合作经营企业 D.外商独资企业
46.见面礼节中，致意包括（）。
A.见面时问好B.举手C.脱帽D.点头
47．一个人与多人握手时应遵守（ ）的原则。
A.先高后低B.先长后幼C.先主后宾 D.
先女后男
48.诚恳热情的态度是（ ）。
A.接待工作的起点 B.做好接待工作的首要之点C.体现秘书人员较高的礼貌素质
D.要求秘书人员工作细致入微
49.全宗内挡案分类就是把立挡单位所形成的档案，按其（ ）的异同，分成若干层次和类别。
A.来源 B.时间 C.内容 D.形式
50.人名索引从体例上可分为（ ）。
A.特殊性人名 B一般性人名索引 C.综合性人名索引 D.专题性人名索引
51.表彰决定主要用于表彰对（ ）做出了重要贡献的先进个人或先进集体。
A.社会 B.本单位
C.家庭 D.人民
52.批复是一种针对性很强的下文，主要是（ ）
A.针对请示单位 B.针对请示单位的领导 C.针对“请示”这一文种 D.针对请示中提示的问题
53.批评性通报的正文由（ ）组成。
A.主要错误事实 B.对错误和事故C.处理决定 D.希望与号召
54.文书式计划正文部分是计划的主体，其主要内容包括（ ）
A.计划使用时间 B.前言 C.计划事项 D.书写计划的单位
55.慰问信是向做出贡献，或遭遇重大困难和损失的集体或个体表示（ ）。
A.慰藉 B.问候 C.关心 D.帮助
56.按照行文制度的规定，各单位之间的行文可以分为（ ）三个方向。
A.上行 B.下行 C.左行 D.平行
57.案卷内文件目录主要包括（ ）。
A.顺序号B.文号C.作者D.标题
58.提出参加会议的范围或人员名单，前提是确定会议的（）。
A.规模B.目的C.主题D.规格
59.拟订饮食工作方案包括（）几个方面。
A.制定伙食费用标准；
B.制定卫生标准和准备卫生用品；
C.做好就餐人员的统计，包括少数民族及不同饮食习惯的情况；
D.预计餐厅或食堂。
60.会议的民称一般由（）几个部分组成。
A.会议主办单位的名称B.会议的主题C.会议的层次D.会议类型
61.较大型会议的会场一般在（）举行。
A.会议厅B.礼堂C.会堂D.体育馆
62.会议文书是一种比较特殊的文书，其最突出的特点是（）。
A.时间急B.内容多C.要求高D.知识面广
63.分发会议文件时应注意（）。
A.适时B.适量C.保密D.登记
64.（）等色彩可以表现热烈、辉煌的气氛，比较适合于庆典性的会议。
A.绿色B.红色C.黄色D.天蓝色
65.信息工作常用的检索工具有（）。
A.目录B.文摘C.索引D.信息资料指南
66.保密工作的主要内容是（）
A.文件保密B.会议保密C.新闻报道和出版的保密D.现代办公室设备保密管理
67.宴请活动的基本程序是（ ）
A.邀请 B.准备资料 C.安排席位 D.服务工作
68.追认活动一般在（ ）举行。
A.会场 B.献身场所 C.墓地 D.陵前
69.慰问活动要以精神鼓励为主，也可酌情适当备一点慰问品，对伤病者一般送（ ）
A.鲜花 B.补品 C.纪念品 D.水果
70.为处理好与领导的关系，秘书在实际工作中应注意（ ）
A.善于总结领导活动规律，正确领会领导意图
B.不折不扣地完成领导交办的事务，做到忠诚可靠
C.维护领导的威信，不背后议论
D.设身处地体谅领导
三、判断题（第７１－１００题，每题１分，满分３０分。
请将判断结果填在括号中，正确的填“√”，错误的填“×
”）
（）71.秘书个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥。
（）72.“可以用关联词语，也可以不用关联词语”。
这是表示转折关系的复句。
（）73.速记是文字记录的辅助工作。
（）74.公司是依照公司法的规定设定设立的，以盈利为目的的企业法人
（）75.合同纠纷的解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼
（）76.合资企业的最高权力机构是懂事会，由它决定企业的一切重大问题
（）77.现代企业制度的核心内容是产权制
（）78.接待来访者，特别是接待来访团体的第一项工作就是要拟订出切实可行的接待计划。
（）79.迎宾时有关领导或工作人员需要到机场、车站等地，来宾离去时，不需要专门送行。
（）80.安排双方座谈、洽谈、研讨等会议，是安排好来宾的有关工作事宜。
（）81.不管来访者的身份、职位、资历、国籍如何，都应平等相待。
（）82.档案能否及时、准确地提供利用者，充分发挥其作用，在很大程度上取决于检索工作。
（）82.档案的保管工作主要是指档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动。
（）84.知照类决定的特点是重在宣告、知照，只要求有关部门或人员知道就行了，没有执行的具体要求。
（）85。
有的指示本身就是政策规定。
（）86。
请示要求一文一事，批复可以一文多批或多文一批。
（）87。
非正式主题词又称非叙词，是正式主题词的同义词或准同义词，用于文献的标引和检索
（）88。
生产、经营计划多采用表格与文书相结合的形式
（）89.简报的报头占首页上方四分之一左右的位置，居中以醒目的大字
标明简报的具体名字
（）90.每份文书的重要程度及对本单位所起的作用是不相同的，因此需要保存的期限也不一样。
（）91.代表会议的议程还要经代表大会的预备会议或主席团会议通过之后才能正式生效。
（）92.任何一种会议都要产生会议纪要。
（）93.会议主席台座次排列方案要送有关领导审定。
（）94.拟订会议用品方案时要将会议所需用品列出一个清单，详细列出其名称、数量等，但不必作预算。
（）95.越是真实的，第一手的资料，信息的“含金量”越高
（）96.信息资料的检索关键是检索工具
（）97.在参观浏览时，陪同人员已到参观地点多次，就不必全程陪同
（）98.文件的传阅要求控制范围不多传，弄清对象不传错，及时收回不传丢
（）99.建议式协调法不具有强制性和约束力，不助于解决问题。
（）100.秘书与领导相处的首要原则就是维护领导、忠诚服务。
四级秘书实务试卷
一、办公自动化（１-３题，每题５分，满分１５分）
1.在word中，如何用鼠标选定单元格？
2.用计算机打印一份印有“禁止吸烟”四个字的宣传单，应如何进行字符格式和打印设置（字体为黑体，字号为一号）
3.收录音机是办公室设备，它可以进行哪些操作？
二、修改与拟订（４-８题，各３分；
９－１０题，各５分，满分２５分）
（一）修改
４.文书标题：
关于×
×
分公司关于购买写字楼的申请
５.文字标题：
县人民政府对非法占用土地的×
开除工职的通知
６.文书正文：
我们企业的工人正在掀起了讲卫生、懂文明、促生产的日潮。
７.文书正文：
如果不进行改革，很难达到切实改变目前存在的机构臃肿、办事效率低的状况。
８.文书正文：
凡出售21.25.29.34英寸等色彩电视机，均按出厂价的5％的税率收税。
（二）拟写
９.环球杭州分公司为提高效率，扩大业务，特请示环球科技公司给予配置轿车一辆。
请你代总公司拟写一份不同意杭州分公司请示事项的批复。
（要求格式正确，结构完整。
文字规范）
１０.中国乒乓球队在法国举行的第４７届世界乒乓球单项比赛取得了四块金牌的好成绩，请你以球队某赞助单位的名义发一份贺信（要求：
格式正确，结构完整，文字规范）
三、情景题（１１-１６题每题１０分，满分６０分）
１１.某区教育局定于某日在某职业学校举办教学开放观摩日活动，通知很快下发到各有关学校。
日程按排表上写着８点３０分介绍经验，９点３０分课间操参观，１０点３０分各开放教室的教学参观，１１点３０分代表分组座谈，１２点就餐。
可是８点３０分介绍经验本该开始，可校外代表只到了三分之一。
原来，由于通知中没有写清楚大会具体地点，加之接待人员不够礼貌，引起了代表们的抱怨。
会议开始时已是９点了，职业学校的郝校长发言，１０点钟还没讲完。
由于几项活动时间不够紧凑，结果分组座谈草草开始，草草收场。
请分析这次接待工作的失误之处
１２.某省秘书协会要召开秘书职业资格培训研讨会，会期一天，内容有：
专家讲座、报告、研讨、交流等，预计参加人员近６０人，请你拟订一份会议议程和日程安排。
１３.兴达超市准备举行开业十周年庆祝大会，由你来负责会议的新闻报道工作，你将怎样做好这次新闻报道工作。
１４.世通商贸大厦刚竣工，届时将举行宴会，为体现节约办会的原则，由公司后勤处来负责此次宴会的服务工作，他们就服务工作应注意的问题向你咨询，你应该如何回答？
１５.某跨国公司准备花巨资投入一个新项目，为保证这个项目的科学性，减少项目的风险，公司安排小赵收集各种信息，但小赵不知道从何处得到信息，十分困惑，你能帮他吗？
１６.秘书小张在接待工作中出现多次失误，公司王总经理严肃地批评了他，并对他产生了看法，这时，小张应如何做？
（要求答出相应的协调步骤、原则）
国家职业技术鉴定统一考试（A）
四级秘书知识考试
标准答案及评分标准
一、单项选择题
标准答案：
1.B2.A3.C4.A5.A6.B7.C8.A9.C10.C11.B
12.C13.B14.B15.A16.D17.B18.B19.B20.A21.A
22.D23.C24.C25.D26.A27.D28.D29.B30.A31.C
32.B33.A34.D35.C36.C37.B38.D39.B40.B
二、多项选择题
41.ABCD42.CD43.ABCD44.ABD45.BCD46.ABCD47.ABCD
48.AB49.ABCD50.CD51.AB52.ACD53.ABCD54.BC55.ABC
56.ABD57.ABCD58.AD59.ABCD60.ABD61.BCD62.ABC
63.ACD64.BC65.ABCD66.ABCD67.ACD68.ABCD69.AD70.ABCD
三、判断题
71.√ 72.×
73.√ 74.√ 75.√ 76.√ 77.×
78.√
79.×
80.√ 81.√ 82.√ 83.√ 84.√ 85.√ 86.×
87.×
88.√ 89.×
90.√ 91.√ 92.×
93.√ 94.×
95.√ 96.√ 97.×
98.√ 99.×
100.×
评分标准：
71---100题，每题1分，满分30分，错答或不答均不得分
国家职业技术鉴定统一考试（A）
四级秘书技能试卷
参考答案及评分说明
一、办公自动化
1.答案要点
•
选定一个单元格：
单击某单元格，该单元格即被选定
选定多个单元格：
先选定一个单元格，然后拖动鼠标：
或按下Shift，单击不同单元格，都可连续选定；
选定一行单元格：
单击该行左端单元格外面的选择区
选定一列单元格：
将鼠标置于该列上边线，当指针变成黑箭头时，单击即可
评分说明：
每答对一点给1分，全答对给5分
2.答案要点：
在WORD编辑状态下，先选定字符，使用格式工具栏中的“字体”下菜单，选择“黑体”，
使用格式工具栏中的“字号”下拉菜单，选择“一号”
单击“文件”菜单中的“打印”选项
单击“打印”对话框中的“当前页”选项，单击“确定”按钮
3.答案要点
放音：
将收录机开关置于“TAPE”位置，装好磁带，按下放音键
暂停：
可以方便地进行录放音的调整、编辑工作
收音：
将功能选择开关置于“RIDIO”位置，将波段开关拨到相应波段位置即可，收听完毕，将开关拨到“TAPE”位置
录音：
可以进行机内话筒，外接话筒和广播录音
二、修改与拟写
4.答案要点：
（1）“关于”移到“公司”后
（2）“申请”改为“请示”
改对一处2分，全改对给3分，其它改动，如不违背原意，可酌情给分
5.答案要点
（1）“政府”后加入“关于”
（2）“通知”改为“通报”
该为一处给2分，全改对给3分，其它改动，如不违反原意，可酌情给分
6.答案要点：
删去“正在”，改为“中”，删去“了”
“我们”前加入“在”
7.答案要点
去掉“达到”或将“状况”改为“目的”
全改对给3分，其它改动，如不违反原意，可酌情给分
8.答案要点
去掉“等”字或在“等”字后加“各类英寸的”
9.答案要点
标题由发文单位、事由、文种组成
受文单位写全称
正文要有“×
月×
日请示收悉”和“经研究决定”等
惯用结束语“此复”等，另起行，不注标点
签署写全称，年月日用汉字书写
每答出一给1分全改对给5分，文字标点错一处不扣分，错两处及以上扣1分
10.答案要点
标题：
只写“贺信”两字
受文单写全称
正文要求与祝贺语
签署写全称，年月日需汉字书写
每答出一给1分
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