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《商业产品经理》读书笔记

《商业产品经理》读书笔记

  书名：

商业产品经理——腾讯教我的产品工作思维  作者：

何文彬  出版：

2019.06  豆瓣评分：

5.8  首先，本书标题就说明了本书的主旨：

产品经理的商业思维，偏理论性书籍。

对于本书是抱着3个目的来看的：

  1、商业产品思维具化到产品经理的工作上，是哪些?

  2、有哪些方法来提升商业思维?

  3、书籍有没有实操干货直接提升?

（看完后就能立马见效的速成想法）  本书看完后，本书是有围绕我上述的问题来讲的。

但是豆瓣评分上不来，很大程度上，作者说的这些商业方法，对于产品经理都耳熟能详，就差实操和深度理解了，所以都是希望能看到更深层次见解的东西，而不但是概论的呈现。

接下来挑重点做笔记。

  前言  1、“如果10年后，被邀请参加一个行业峰会，我会分享什么话题”  2、当年，拍拍网和淘宝网在整体交易规模上的差距很大，后来我才知道这种差距不是体现在产品功能的设计上，而是体现在对商业的理解、对用户的理解。

  淘宝网内部把产品经理称为“大产品经理”，这个岗位要对整个类目的交易负责。

大产品经理要以商业目标为导向，调配运营资源、商品资源、产品研发资源等;而拍拍网当时的产品经理更侧重于基础的产品服务和底层的“软件功能”研发，做出来的所有功能都是为了保障整个网站可以使用，并不完全是为了“让天下没有难做的生意”，并不是真正意义上的以卖家为核心、以交易额为导向。

  3、“好的产品经理要有系统思维”，这种系统思维也可以被理解为平台思维、生态思维。

  一、从软件功能策划到商业运营  1、目前很多互联网公司的产品经理准确地说是一个软件功能策划师、一个产品文档编辑、一个产品交互流程图设计人员。

  2、大部分时间都花在讨论交互、讨论需求排期、讨论研发问题等琐碎繁杂的工作中，缺少独立思考、系统思考，缺少复盘总结，对行业和用户研究得不透。

  3、商业产品经理至少要保证每天有一大段时间做完整的思考，看清楚当前做的商业活动的本质，去除多余的营销包装，挖掘用户深层次需求。

  4、在平时的工作中，你不能仅仅停留在产品的功能层面，也不能跟着竞争对手随波逐流，要把背后的关键问题识别出来，看到行业的趋势和商业模式。

  5、我们一定要按照系统思考去研究问题，把所负责的产品看作一个大系统，既要处理其中大组成部分，又要看到这些元素之间的相互作用，并从整体的角度处理和协调系统中的人、场景、行为、信息，用系统思考求解实际问题。

  6、你不应该关系产品文档有没有模版，你应该关心为什么是这样的表达框架;你不应该关心产品“大牛”做成了什么产品，你应该关心他们是怎样思考的;你不应该关心产品总监作出了完美的战略分析，你应该关心他们平时怎么收集资料、看什么资料、怎样整理资料。

  7、能力的提升无外乎两点：

第一，锻炼自己的深度思考能力;第二，不断地向优秀产品经理学习、模仿，然后总结输出，不断地与优秀产品经理交流，然后在修改迭代  8、商业产品经理的能力究竟如何提升呢?

每天问自己下面的问题：

  a.今天我有没有基础的办公软件使用方面遇到困难?

  如果有就马上想办法解决。

  b.今天我有没有了解行业最新动态?

  竞争对手有没有引发新闻热点...  c.今天我有没有看到有趣的新科技、新商业模式、新创业公司、新创业方向?

  具体是什么内容?

我能讲给别人听吗?

  d.今天我有没有去应用市场看看有什么新产品?

  e.今天产品的运营数据怎么样了?

  f.今天讨论问题有没有不清楚?

有没有没按计划完成的事情?

有什么事拖延了...  9、要做到卓越，你还要再多问下面几个关于产品的问题：

  a.如果你不做这个产品，用户会损失什么?

用户会感知到损失吗?

  b.对于这个新的商业领域、新的产品赛道，你是不是擅长呢?

你有什么核心能力?

  c.如果你做了这个产品，你能保持多大的竞争优势?

能保持多久竞争优势?

  d.竞争对手都在做些什么?

竞争对手的布局是怎样的?

竞争对手奔跑速度如何?

  e.你是否已经分析出这个产品的核心诉求?

你是否已经重点关注这个产品的核心指标?

  f.你是否每天都在思考这些核心指标的变化?

你是否重点关注了这个产品的核心指标?

  g.你会怎样发挥公司的优势寻找差异、寻找用户认知的不同区间?

  h.你要怎样做好产品运营管理，构建竞争门槛、构建你的护城河?

  10、未来，商业产品经理的工作范围应该包括以下几个大的方面：

  a.要熟悉行业发展的动态，多参加行业交流，变成行业专家。

  b.要负责产品研发管理，包括项目管理、版本管理、产品体系规划等工作。

  c.要负责产品商业化运营工作，包括核心数据指标、挖掘用户行为数据、找出产品增长路径等工作。

  d.负责产品的持续迭代工作，持续运营产品，收集用户反馈，优化产品细节，形成闭环工作流程。

  二、商业产品经理的成长秘籍  1、怎样学习这些能力：

读人、读书、读自己  2、基本思考模型：

灰度策略，接受不完美;控制投入产出比，有限资源最优解;因果关系谬误陷阱;整合思维;模式识别;产品经理的高效能;常犯的错误;  三、商业产品经理的实践  1、快速搞懂一个行业  第一步：

确定研究目标。

定义研究范围（新零售或聚焦到社区团购..）  第二步：

增加数据来源。

研究机构合作或者行业协会数据等提供数据支撑  第三步：

制定分析框架。

市场规模、行业趋势、竞争和扩张障碍、主要竞争对手分析  第四步：

撰写行业分析报告。

确定该行业等生命周期阶段;描述客户的特性和未来发展趋势;预测不久将来的产品策略  第五步：

编辑行业分析报告。

  2、行业研究方法与工具  a.关键字及趋势分析工具。

XX舆情、XX司南、XX指数等;谷歌等thinkwithGoogle  b.专业机构发布的行业报告。

艾瑞咨询、易观国际、IT桔子及199IT互联网数据中心;招商证券、广发证券、普华永道、KPMG等  c.行业研究的思维框架。

  3、商业分析能力的培养  a.PEST/五力模型，收集背景信息。

项目领域、背景知识、行业术语  b.分析利益相关者的诉求  c.发现业务目标  d.评估达成商业目标的方案  4、商业分析的方法与工具  a.MOST分析模型。

企业使命、目标、战略、战术  b.PESTLE分析模型。

比PEST多了法律和环境两个维度。

可评估各种外部因素对公司的影响  c.SWOT分析模型。

优势、劣势、机会、威胁  d.MoSCoW分析模型。

用于确定需求优先级，每个需求可以问这4个问题：

“这个需求是必须要做的吗?

项目应该有什么需求?

什么样的需求可以改善最终交付成果?

这个需求对未来对收益是什么?

”  e.业务流程建模。

业务建模、模型运行、业务追踪、业务分析、业务提升  f.商业画布。

可以描述公司或产品的价值主张、基础设施、客户、财务等状况，描述通过哪些渠道提供哪些服务，以及公司如何赚钱。

  1）你可以为你的用户提供什么样的产品和服务?

  2）你以及具有或者需要掌握怎样的核心资源?

  3）谁是你的用户?

你的用户有什么特征  4）你需要开展哪些核心活动?

  5）你通过什么渠道与你的客户接触?

  6）你与你的客户将建立一种什么样的关系?

  7）你需要哪些重要合作伙伴?

  8）这套商业模式在哪些地方需要花钱?

成本结构是什么样的?

  9）这套商业模式可以有哪些收入来源?

  g.商业分析七步提问法  1）这个产品提供了什么价值?

具体的产品服务流程是什么?

  2）为什么用户愿意买单?

用户为什么不使用其它产品?

  3）有什么市场壁垒?

有没有大的竞争对手垄断了市场?

  4）有什么技术壁垒或者专利壁垒?

未来有没有技术可以颠覆或者改变行业?

  5）产品体验是否很好?

用户使用流程是否很顺畅?

  6）从长期来看，产品积累了什么?

用户、资金、流量，还是供给侧的资源?

  7）如何向外扩张或者如何建立壁垒?

  f.五个商业模式  1）免费  2）付费  3）第三方付费  4）经纪人抽成  5）混合商业模式  重看一遍，还有很多观点没有一一列出了。

确实作者无私的整合了非常全的方法论及成长的思路。

商业思维是需要阅历和思考沉淀的。

师父领进门，修行靠个人。

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