APP产品的运营推广方案.docx
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APP产品的运营推广方案
APP产品的运营推广方案
APP产品运营推广战略基本定调为：
线上导流量、新媒体做品牌、线下做扩展。
一、线上渠道
1、基础上线
各大手机厂商市场、第三方应用商店、大平台、PC下载站、手机WAP站、收录站、移动互联网应用推荐媒体等等基本能够覆盖Android版本发布渠道：
推广的第一步是要上线，这是最基础的。
无需砸钱，只需范围的覆盖。
作者多年以来一直认同铺的越广产品推的越好这个死理。
——安卓AppStore渠道：
XX、腾讯、360、阿里系、华为、小米、联想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、GooglePlay、其他互联网手机品牌、豌豆荚、机锋、安智、PP助手、刷机助手、手机管家等等
——运营商渠道：
MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等
——PC端：
XX应用、手机助手、软件管家等
——Wap站：
泡椒、天网、乐讯、宜搜等
——Web下载站：
天空、华军、非凡、绿软等
——iOS版本发布渠道：
AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用苹果助手、iTools、免费大全、爱思助手等等
2、运营商渠道推广
中国移动，中国电信，中国联通的用户基数较大，能够将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的水平，如果是好的产品，还能够得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案实行项目跟踪。
3、第三方商店
因为进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。
渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。
各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。
资金充足的情况下，能够投放一些广告位及推荐等。
4、手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，opponearme,魅族市场，moto智件园等。
渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
5、积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。
用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相对应的收入。
积分墙起量快，效果显而易见。
绝大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。
但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。
积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。
6、刷榜推广
这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。
如果你的APP直接都在前几名的位置，当然能够快速获得用户的注重，同时获得较高的真实下载量。
不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。
因为这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。
7、社交平台推广
当前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。
这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。
业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。
8、广告平台
起量快，效果显而易见。
成本较高，以当前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob,多盟，微云，有米，点入等。
9、换量
换量主要有两种方式：
——应用内互相推荐：
这种方式能够充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用能够相互实行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。
——买量换量：
如果自身无法给某一应用带量或者量很小，能够找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱实行推广。
这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都能够换量，通过某些代理，还能跟360等实行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果。
10、AppStore搜索榜
现在多盟等公司已经能够做到保上榜了，一般这种噱头比较大，如果产品不行最终还是会走下榜单。
二、线下渠道
1、手机厂商预装
出厂就存有，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
——推广成本：
应用类产品预装量付费价格在3元左右不等，CPA方式价格在1.5-5元不等。
游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间，通常为小包单机产品。
——业内公司：
华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。
——操作难点：
品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队实行针对性的推荐与维护关系。
2、水货刷机
起量快，基本上2-4天就能够看到刷机用户，数量大，基本上一天能够刷几万台。
重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司：
各大国包省包，地级市零售连锁渠道、酷乐无限，乐酷，XDA、刷机精灵、爱施德、天音通讯、斯凯、金玉满堂、鼎开互联等等。
3、行货店面
用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。
店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。
业内公司：
乐语，中复，天音，中邮，苏宁、国美、恒波、中域电讯等。
三、新媒体营销
1、内容策划
内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征，坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。
2、品牌基础推广
——百科类推广：
在XX百科建立品牌词条，建立SEO体系和XX指数。
——问答类推广：
在XX知道，搜搜问答，新浪爱问，XX经验等网站建立问答。
——垂直社区：
在知乎，豆瓣，微博等社交网络，要有相对应的内容存有。
3、论坛，贴吧推广
机锋、安卓、安智….在手机相关网站的底端都能够看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。
发完贴后，理应定期维护好自己的帖子，即时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
——第一阵容：
机锋论坛、安卓论坛、安智论坛等。
——第二阵容：
魔趣网、安卓论坛、魅族论等。
——第三阵容：
风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛。
4、微博推广
——内容：
将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。
在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。
——互动：
注重业内相关微博账号，保持互动，提升品牌曝光率。
——活动：
必要时候能够策划活动，微博转发等。
5、微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里能够参考几步曲：
——内容定位：
结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。
——种子用户积累：
初期能够给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户能够通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。
——小号积累：
开通微信小号，每天导入目标客户群。
——小号导大号：
通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。
——微信互推：
当粉丝量达到一定预期后，能够加入一些微信互推群。
6、PR传播
PR不是硬广告，学会给你的投资人、员工、用户讲一个感动人的故事非常重要。
互联网时代人人都是他妈的媒体，无论微博、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的渠道。
在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，形成行业的热议话题。
以下有几个策略：
——用日常稿件保持稳定的曝光
我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的注重度逐渐提升。
——维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源
对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。
深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。
而作为PR也更能即时嗅到媒体注重的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。
在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。
所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的实行支撑。
——选择的渠道决定了传播的效果
说什么故事，用哪种方式表现传播效果会，这对于渠道的选择就显得尤为重要。
比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的注重力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。
对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。
但是成本对创业公司来说，并不是性价比的。
而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
——做好对营销传播效果的评估
这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。
每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。
而PR作为连接内外的桥梁，也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。
7、事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。
事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们即时分享碰撞。
对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上实行头脑风暴，对事件的始终实行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
8、数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。
这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。
9、“牛皮癣式营销”
线下推广不建议做浪费人力物力的发传单等等。
了解当地情况，在有把握的前提下，建议在热点区域放置可移动的广告位，或者在地面上刷二维码，并且以人民群众喜闻乐见的形式比如下载APP送礼品等形式搞噱头营销，是被城管给赶走，这样效果会更好。
10、撕逼营销
撕逼前：
找一家你的竞争对手，公司成立五人小组，从互联网、人脉圈里海量寻找和归纳总结对方公司和产品的弱点，找到一个最有可能爆发的点，制定一个作战方案出来，这个方案一定要具有传播性、话题性、撕逼性方可，最后设置执行组，专职负责撕逼，事前可简单通知关系要好的媒体做放风，并准备好相对应的产品推广方案。
撕逼中：
不管对方说什么，你持续重复五人小组数日研究出来的对方软肋即可，并时不时把目光引导自己产品上来。
撕逼后：
顺势推出之前就做好的推广方案，线上线下渠道媒体一起帮你口水，同时开始推量，事可能就成了。
【篇二】APP产品的运营推广方案
一、什么是活跃用户/客户
用户/客户每天既会持续新增，也会持续流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。
活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值能够了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半年）的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
二、什么是留存用户/客户
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
留存用户/客户的留存指标
次日留存：
因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过持续的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：
在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存：
通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
三、如何分析活跃与留存
1、如何了解某个月新注册的用户在接下来的第一个月的留存情况怎么样，在第二个月里的活跃和留存情况如何。
2、如何对比不同渠道的来看用户活跃和留存情况，比如，选择样本的时候，我们就看A和B渠道（比如说seo或者sem）进来的用户有什么区别：
3、如何分析产品的改版是否改进了体验，提升了用户活跃和留存：
总之，此方法能够灵活使用，也能够用于分析对比购买过不同产品的用户的留存的不同，骂过娘和点过赞的用户留存的不同，等等。
四、留存变化的三个时期
流失期——用户新进入后的前几天是流失量的时期，留存率显著下降，是流失期。
其中第一天的留存率被称为“首日留存率”。
蒸馏期——在经过几天大幅度流失后，用户留存会进入小幅度下降时期，这就如同是蒸馏过程，是蒸馏期。
稳定期——经过一段时间蒸馏后，用户留存会表现出一种很稳定的态势，不会有明显的增减，可称为稳定期，这段时间会保持较长时间。
在行业中，很多应用都很重视首日留存率这项指标，这是对应用质量的直接反映，这项指标还能够在一定水准上说明用户首次体验的满意度。
若从总体来看应用的留存，应该看进入稳定期后的平均留存，这才是应用日留存率的真实水平。
留存稳定期所保留下的用户，是最有价值的，他们提供了大量的流量，相对其他用户各项转化率也会更高。
另一个需要注重的问题是留存要经过多久进入稳定期。
应用通常都会通过一些运营手段（如用户引导、每日奖励等）来减缓流失，如果你应用的留存曲线很快就进入了稳定期，留存也很低，那就需要好好反思一下运营的什么方面出了问题。
总之考量一个产品上线后是否成功，指标有如下几点：
1、用户活跃率，即活跃用户/总用户，上线3-6个月后，如果活跃率能够保持在5%-10%，就已经相当好了
2、活跃用户：
在选定的某个时间段内，至少打开过一次应用的用户数
3、日活比例：
5%-10%，达到8%以上，算是优秀的工具产品
4、周活比例：
20%+
5、月活比例：
40%-50%之间
使用时长：
即用户一次启动使用应用的时长分布。
留存率就是指“有多少用户留下来了”，举个例子：
9月1日新增用户100人，9月2日这100人中有50人再次启动了应用，9月3日有55人再次使用，那么9月1日新增用户的次日留存为50%，两天后留存为55%，留存用户和留存率体现了应用的质量和保留用户的水平。
Facebook平台流传出留存率“40–20–10”规则，分别是“次日留存率”、“7日留存率”和“30日留存率”。
意为如果要让游戏的DAU超过100万，那么新用户次日留存率应该大于40%，7天留存率和30天留存率分别大于20%和10%。
这仅仅个参考，对于绝大部分App来说，能够达到这个数字是非常难的。
【篇三】APP产品的运营推广方案
一、精细化运营的目标
产品是什么类型的APP?
是否需要过多的运营?
比如说你的产品仅仅个工具，那恐怕谈不上过多的精细化运营，一般做好常规的用户行为分析、再配合用户定性研究，用于指导产品的设计即可;如果是内容型产品，或者功能和内容兼具的产品，那确实需要考虑。
设计统计框架
统计的目标要弄清楚，拿到数据之后用来做什么?
指导功能改进，还是版面调整?
再或者是作为用户对内容质量评判的指标?
假设用户在你的app上会频繁实行交互和使用功能，同时还会浏览或者产生内容，那么需要在产品设计的同时，把你的统计框架设计好。
二、简要的操作流程
数据采集
首先列出你需要的数据项，接着评估哪部分是需要APP上报的，哪部分是后台能够统计的，然后分别在前后台加上。
一般来讲，APP上报采集的数据，在发布前一定要经过谨慎的校验和测试，因为一旦版本发布出去而数据采集出了问题，不但之前的功夫都白做了，还会带来一大堆脏数据，同时还有可能降低客户端的运行效率，得不偿失。
数据整理
数据采集完之后，需要将各种原始数据加工成为产品经理需要的直观的可看数据，这里需要做一些基本的数据逻辑关联和展示，就不赘述了。
数据分析
按照一开始设计的统计框架，你能够很清楚的看到自己需要的数据了。
比如用户行为：
哪些功能使用得被人均使用得最多，哪些按钮被频繁点击，哪些在显著位置却未达到预期使用效果的功能，等等。
比如内容分析：
哪篇文章被查阅最多，哪些内容被评论或者赞得最多，等等。
当然以上仅仅基础得不能再基础的分析，再深入一点的，例如你拿到这些数据，能够分析使用A功能的用户同时还喜欢B功能，二者关联性较强，是否能够在前端设计时更多的考虑整合，或者界面上的调整;比如分析点击流，绝大部分用户访问或使用APP的路径是怎么样的，是不是把核心功能藏得太深了?
再比如能够分析不同用户属性，比如男性用户和女性用户，他们在用户行为上是否有明显差异?
等等。
不同产品的数据分析方式和模型差别非常大，没法一下子就说清楚。
所以以上更多的是举例。
三、一些需要注意的原则
数据本身是客观的，但被解读出来的数据一定是主观的，同样的数据由不同的人分析很可能得出完全相反的结论，所以一定不能提前带着观点去分析（比如已经有了假设，再用数据去论证）。
APP采集数据，一定是优先级比较低的事情，不能因为数据的采集而影响产品的性能和用户体验，更不能采集用户的隐私数据（虽然国内很多APP并没有这么做）。
数据不是万能的，还是要相信自己的判断。
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