大学生干洗店创业计划书docWord下载.docx
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打造一个集
干洗和水洗于一体的现代化洗衣服务模式。
最主要的是打造诚信合作的友谊客户关系，以诚信提升本洗衣店的的信誉。
因此，不用客户费多大周折，只需客户提供要洗的衣服或拨打一个电话，本洗衣店亦会有专门的工作人员收取衣物和送衣服。
第二部分市场分析
洗衣行业在中国的市场上虽然已近有100多万家，但是这些洗衣店都做得比较单一，干洗店和水洗店大多分开。
随着人们生活方式的转变，对洗衣服务的需求越来越大。
随着人们生活水平的不断提高，人们对衣服的洗法也看得非常重要。
老式洗衣店有80%已经面临淘汰的危机，首先在设备上不符合环保要求，难于保证服务质量，洗衣技术也相对落后。
无法满足顾客在干洗、水洗、专业皮衣护理等方面的大量需求；
相对洗衣速度也比较缓慢，这为新型专业洗衣店的发展带来了良好的发展契机。
可能仅有的洗衣店都是些老式的洗衣店（转载自：
小草范文网:
大学生干洗店创业计划书），它们也许根本就不能满足现代人的时尚追求。
因此，市场就需要这样的便民洗衣店来缓解人们在生活上的各种烦恼。
开设的洗衣店要全面的铺开，既要有干洗又要有水洗，还要有更专业的皮衣护理人员。
与此同时，还要做到服务周到的全方位服务理念，给顾客带来最大的便利。
更大程度上体现我们洗衣店的诚信度。
此外，还要在街道的带领下针对附近社区里的孤寡老人、空巢老人、残疾人和留守儿童免费提供洗衣服务。
以体现我们洗衣店的爱心色彩。
第三部分人员架构
人员主要有以下一些成员组成：
店长本人兼
干洗人员1人
水洗人员1人
皮具护理1人
人员工作具体安排
干洗人员主要是负责干洗这块，必须有专业的技能，要有责任心和上进心。
水洗人员主要是负责水洗的衣服，这样实行分工合作可以使工作做得最好。
皮具护理人员主要负责一般皮衣、皮包、皮带等护理、清洗、补色等工作，需要耐心好，有责任心。
其次就是收送衣服的人员，本人及店员兼，保证每天能够准时把衣服给送出去，让客户感觉到我们最真诚最有效的全程服务。
第四部分营销策略
1.广告宣传
在本店新开张的时候，首先要做好广告宣传，对于人口流动比较大的地方，可以采取发传单的方式，店内员工在人口较为密集或地铁站附近派发传单。
另外，可以采取一些优惠活动，如采取办会员卡的方式，客户通过办会员卡就可以享受折扣优惠。
这样即达到了宣传的目的，同时也有利于增加业务量。
2.质量保证
保证质量是一个企业的生命，对创业来说也是如此。
作为一个干洗店，保证衣物的干净是第一要务，如果一次的工作失误导致衣物洗的不够干净就可能严重影响本店形象，所以这是绝对要杜绝的。
另外在保证基本质量的基础上，还必须
采取人性化的服务，如注意清除衣服的一些异味，在客户来取衣服的时候主动的帮助叠好装到袋子里，并且保证如果有什么不满意的可以随时来找。
第五部分财务预算
基本启动费用：
篇二：
大学生创业计划书（洗衣店）
大学生创业计划大赛
洗衣服务有限公司
创
业
计
划
书
目录
第一部分项目概述
1.1项目背景-------------------------------------------------------------5
1.2产品分析-------------------------------------------------------------5
1.3市场分析-------------------------------------------------------------5
1.4管理策略-------------------------------------------------------------6
1.5生产营销管理计划-------------------------------------------------6
1.5.1售后服务管理-----------------------------------------------6
1.6财政预测-------------------------------------------------------------6
1.7团队介绍-------------------------------------------------------------7第二部分产业背景
2.1行业发展现状-------------------------------------------------------7
2.2产品与技术----------------------------------------------------------7
2.2.1产品概述-----------------------------------------------------7
2.2.2产品技术-----------------------------------------------------7
2.2.3产品优势-----------------------------------------------------7
2.3进入市场策略和开发策略----------------------------------------8第三部分市场分析与营销
3.1市场前景-------------------------------------------------------------8
3.2市场营销战略-------------------------------------------------------9
3.3营销策略组合-------------------------------------------------------9
3.3.1品牌策略-----------------------------------------------------9
3.3.2价格策略-----------------------------------------------------9
3.3.3促销策略-----------------------------------------------------9
3.4竞争分析-------------------------------------------------------------9
3.4.1竞争对手-----------------------------------------------------9
3.4.2竞争优势-----------------------------------------------------10
3.5售后服务-------------------------------------------------------------10第四部分组织与人力资源管理
4.2组织结构-------------------------------------------------------------10
4.3薪酬制度-------------------------------------------------------------12
4.4激励机制-------------------------------------------------------------13第五部分投资与财务分析
5.1公司财务预算-------------------------------------------------------13
5.2运营期财务分析----------------------------------------------------13
5.2.1固定人力成本-----------------------------------------------14
5.2.2办公设备投入预算-----------------------------------------15
5.3变动成本预算-------------------------------------------------------15
5.4运营期利润测算----------------------------------------------------16
5.5筹资预算-------------------------------------------------------------16第六部分资本运营方式和财务风险预算评估6.1资本运营方式-------------------------------------------------------16
6.2具有良好的可执行性---------------------------------------------17
6.3财务风险预算评估------------------------------------------------17
第一部分项目概述
1.1项目背景
随着人们生活节奏的加快，某品牌洗衣服务有限公司推出了一款互联网洗衣产品，将洗衣服务标准化，顾客可按袋支付清洗费用，通过移动互联网终端预约，可享上门取送等私人洗衣服务，此款产品解决了顾客到干洗店洗衣停车难、送洗衣物交接时间繁琐、店面营业时间不能满足顾客取送时间等系列洗衣痛点。
1.2产品分析
在时代背景下，我们推出了某品牌袋洗的O2O服务模式，以“袋洗”的方式为客户提供各种洗衣服务，从而真正实现了一键洗衣的快捷模式。
通过某品牌袋洗APP、微信等方式下单，预约上门取货时间，并提供取货、洗衣、送货一条龙服务，专业标准化的洗衣服务，快速高效的物流配送等优势，全力为客户打造全新的洗衣模式，并且可享受最快24小时从取货到送货的全程服务。
1.3市场分析
从古至今，人类生存和生活都是围绕着衣食住行而展开。
衣者，衣服、衣着、衣料、衣饰等的总称。
衣食住行，衣为首，足见衣的重要。
洗衣产业何时产生还无从考证，但可以确定的是随衣而生。
——“掌握趋势，捷足先登”
人们生活水平的提高以及生活节奏的加快使得洗衣市场在最近几年得到了迅猛发展，据统计，在中国，目前洗衣消费金额超过200亿（元/人民币）；
放眼未来，中国“十二五”计划的提出将再次带动社会经济的快速发展和民生水平的提升，洗衣产业将乘此“东风”，成为服务业中增长最快的新锐朝阳产业之一，并将延续相当长的一段时间。
一份调查的数据显示：
XX年中国洗衣消费约234亿（元/人民币），至2020年预估将增长到870亿（元/人民币），每年的洗衣店数约平均新增7916家——世界最大的洗衣市场在中国。
而我们通过将移动互
联网和线下洗衣结合，通过APP，微信下单，预约上门取货时间，并提供洗衣，送货一条龙服务，专业标准化的洗衣服务，快速高效的物流配送等优势的洗衣模式，在国内却是寥寥无几。
1.4管理策略
1.根据自身的优势和特点，进行准确的市场定位，找准自己的位置，以客户为
中心，围绕市场做文章。
2.为了在市场竞争中站稳脚跟，取得长足发展，在技术和服务制度上勇于创新，
服务上花样翻新，保证产品和服务的更新换代。
3.面对市场的多变性，分析和把握市场经营环境，在凭借自身经营优势的前提
下，灵活自如，随机应变，把有限的资源投入到一定的目标市场。
4.制定属于我们公司的唯一官网。
使客户对于我们公司有着更深一层次的理解
和认识，并为服务的推广提供帮助。
我们将会通过搜索引擎，各类社交聊天网站，即时聊天工具等方法推广自己的网站。
5.在服务结束后，客户可以在APP上通过评定服务的星级来给我们的服务进行
打分评价，我们会定期统计我们的服务质量，如果有不足的地方，在公司内部商议后会做出完善的改进措施和方法。
保证下次对于客户的服务能更加到位，体贴。
1.5生产营销管理计划
建立一支强有力的营销队伍，并通过专业化的培训，使其具备一定的专业素质。
推销人员在对顾客进行推销的过程中，能抓住顾客的核心利益，让我们的产品在顾客心中能树立一个良好的品牌形象，充分体现我们公司“以人为本，科技创新；
引领市场，服务大众”的理念。
1.5.1售后服务管理
我们的售后服务包括：
48小时送货上门，衣物洗坏先行赔付等。
通过高质量的售后服务，免除客户的后顾之忧，树立起良好的企业形象。
1.6财政预测
拟定公司注册资金20万元。
其中发起人（公司股东）出资60%,向银行借入货币资金40%（年息7.5%计算）。
注册资金用于公司设备采购与维护，员工工资，
篇三：
自助洗衣店创业计划书
第一部分项目介绍
1.1项目描述：
洗衣店是指一种专门为大众提供服装洗绦服务的商业形态，洗衣店
服务商把自己开发的产品系统.服务系统.技术系统.品牌系统（包括商标.商号）
以服务化的形式，转化成干净的能在穿的衣服，延长衣服的使用寿命，保障穿着
的美观。
企业类型：
（选择一项并在其前面的□内画“√”）
□生产制造□商业销售√商务服务□农林牧渔
□其他，请说明：
1.2选择原因：
A:
贴近人们的日常生活。
B：
国外已经普遍流行，国内市场需求不错。
C：
前期投资少，管理较为方便，不需要过多的人员。
D:
运行方式简单。
1.3项目价值：
A：
方便人们的日常生活。
减少人们劳动时间，能够多休息或者多工作。
加快人们的生活节奏，进一步加快社会发展。
D：
减少老人的家务时间，促进家庭和谐。
第二部分行业分析
2.1行业现状及特点：
在国外，到自助洗衣店去洗衣这种行为已经成为人们日常生活不可缺少的一部分，形成了他们习惯依赖于服务的特有文化，并在全世界逐步
地推广和流行。
以美国为例，自助洗衣已经经历了50年的发展历史，全国共有三万五千家自助洗衣店，其自助洗衣连锁店遍布城市、小镇和社区，年营业额达数十亿美金，并成立了众多的协会和商会，已经形成了一个完整的服务体系。
在美国，其自助式洗涤设备的生产销售量甚至超过了普通工业洗涤设备，资料统计，
他们自助投币式洗衣机机的销售量为6.5亿美元，而普通工业洗衣机的销售量
为5.3亿美元。
在受美英文化影响较大的国家其普及程度较高，如日本、台湾、
韩国、墨西哥、加拿大、菲律宾等；
反之则普及程度相对较低。
另外，自助式洗衣业的发展与国家经济生活水平的发达程度也密切相关。
随着国家工业化及城市化建设的发展，生活服务观念逐步转变，将会导致人们对洗衣要求的增加，使自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势。
在国内，受外来文化以及国家经济高速发展的影响，目前我国的自助洗衣业正处于起步发展阶段。
众多的高校、宾馆、旅行社已经纷纷设立了刷卡式或投币式自
房地产业尚未出现完善配置的洗衣房配套服务，作为该种配置却重在反应楼盘的档次和品位，增强业内竞争力；
而洗衣是一种便利消费行为的行业，居住者将会考虑住所内有无该种设施。
部分城市的街头已经开始出现连锁性经营的半自助式洗衣店，如杭州的“三洋”自助洗衣连锁便利店，成都的“净轻松”自助洗衣连锁店，北京“荣昌中汇”正在大力推出的自助连锁水洗衣业务等。
行业人士已经
发现自助洗衣方式在中国存在着巨大的市场发展空间，准备开发这片天地。
行业特点：
（1）贴近人们日常生活，人们对于产品容易理解，利于接受。
（2）操作起来简单，不需要大量的劳动力。
（3）初期投资少，开展性强。
（4）风险小。
（5）服务对象多。
2.2行业变化趋势：
随着中国经济的发展，城市化建设的加快，流动性人口的增加，
人口居住密度的加大，生活服务观念逐步转变，将会导致人们对洗衣服务的需求
的增加，使自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势。
尤其在各大高校，自助洗
衣服务更为普遍。
第三部分市场分析
3.1消费者分析：
首先明确我们的消费主体是有洗衣需求的在校住读生，根据调查，
80%的学生很乐意在公寓小区内有自助洗衣店，70%的学生不是特别愿意清洗衣服，
他们不愿在洗衣服上花过多的时间。
这说明大部分学生都有相应的洗衣需求，并
且希望能有一家自助洗衣中心能帮助他们切实解决洗衣问题。
另外根据调查，现
在大学生普遍月生活费在1000元以上，大部分学生可以接受的一次自助洗衣价格
在6元，自助洗衣所需额外的费用并不影响学生的生活质量，相反他们更需要自
助洗衣来提升他们的生活水平质量。
另外在一些居民小区旁也需要这种服务。
3.2竞争者分析：
自助洗衣店根据市场定位分布针对学生的，对于学校内部的洗衣
店（手洗店，干洗店）虽然其先入的优势很明显，但其在大学生中的口碑并不是
很好，价格跟服务处于不配套的状态。
他们的洗衣价格按件计算，价格高昂，而
我们自助洗衣价格相对更低，更加自主，而且不受时间限制，其次我们提供上门
提货、送货服务，想抢占其市场份额还是相对简单的。
我们相比于竞争对手的优势在于以下几点：
1．相对比于传统的洗衣店，我们提供服务价格相对低许多。
我们都知道去普
通洗衣店洗衣价格都是计件的而自助洗衣中心是计桶。
2.我们的自助洗衣中心将提供更好，更优质的服务，只要一个电话
或者一条短信就可预订洗衣，我们还将提供上门服
务。
3．预付费管理：
投币式洗衣机在使用时先收费，后消费的管理模式，能合理
利用资金
4．操作简单：
投币式洗衣机在使用时，首先投入与洗衣费用对应的硬币后，
电源开关即自动开启，再根据衣物面料选择相应的洗涤方式后，便可启动洗衣机
进行正常工作。
5．投资风险低：
投资金额较小，完全自助的经营模式，节约了人工成本，同
时减少了由于洗涤不当而与客户间产生的纠纷。
3.3SWOT分析
优势分析：
场。
劣势分析：
机会分析：
税费减免政策。
威胁分析：
3.4目标顾客描述：
A、大中专学校学生宿舍和有住校生的中学学生宿舍
B、工厂工人单身公寓
C、宾馆、出租公寓、小区、医院等其它单身群体聚居区
第四部分营销计划
4.1产品计划
4.2价格计划差异化策略：
我们提供的服务类型齐全，价格优惠，服务到位
4.3渠道计划
选址细节：
主要原因：
大学附近有着大学生这个大的客源，而小区边上也有着很多的居民，而且居民的衣物一般质量更好，价格会更高，收额更大。
销售方式（选择一项并在其前面的□内画“√”）：
将把产品或服务销售或提供给：
√最终消费者□零售商□批发商
我们的运行的是一种服务方式，是直接对消费者进行服务，不存在零
售和批发
4.4促销计划
第五部分企业组织结构
5.1核心成员情况
①姓名：
龚伟年龄：
22专业：
电气工程及其自动化
相关经验：
去类似的洗衣店消费过
个人特长：
对资金能够进行合理的分配
工作分工：
记账
②姓名：
杨小军、侯伟年龄：
22/22专业：
电气工程及其自动化相关经验：
在洗衣店当过服务员
动手能力强，能修理
设配的调整和维修
③姓名：
姚敬博、吴炳昌年龄：
22/23专业：
交际能力强
与酒店和医院进行代洗交流
升级会员 