建筑安装业员工手册doc文档格式.docx

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质量第一；

服务至上。

人才理念：

人才是企业最宝贵的财富。

企业精神：

求实进取；

自强不息。

工作准则：

勤奋工作；

虚心学；

时时处处维护×

利益不含糊。

1.3个人信息变更管理

在公司工作期间，当你的以下个人信息发生变更或补充时，应及时填写《个人信息变更申报表》，递交集团行政管理部，以保证你的相关权益不受影响：

●姓名；

●身份证号码；

●家庭地址；

●电话号码；

●户籍；

●婚姻状况；

●子女出生情况；

●培训结业、进修毕业、注册执业资格证、职称证等；

●出现事故或紧急情况时的联系人；

●公司内的特殊（亲属）关系；

●业务合作单位内的特殊（亲属）关系；

●其他你认为有必要知会公司的个人信息。

公司提倡正直诚实的作风，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司有权解除与其的劳动关系。

二、职场规范

2.1员工守则

敬业爱岗、忠于职守；

服从领导、胜任工作；

求实进取、追求卓越；

精益求精、开拓创新；

遇事不推、敢担责任；

谦虚务实、真诚待人；

团结合作、坚持原则；

严于律己、勇作表率；

举止文明、不传是非；

忠于公司、服务社会。

2.2仪容仪表

作为公司的一员，你的形象、言行代表着公司，因此，工作时请注意遵守下列要求：

●工作期间，你应保持精力充沛，高效敏捷；

●穿着得体，整洁大方。

男员工不可留长发、蓄胡须；

女员工不可浓妆艳抹，上班时间或工作区域内不可穿着背心、吊带衫（裙）、露脐装、裤长未过膝的裤子、拖鞋（包括时装拖鞋）等；

●接听电话语言文明，简短明了，不闲聊，不大声喧哗；

●对外交往有礼有节，诚信务实。

2.3考勤管理

作为公司的员工，你有义务按照公司规定的工作时间出勤。

1.公司实行每周六天工作制（有特殊工作要求的人员除外）。

2.每天的工作时间为：

上午8：

30－17：

30（中间午饭1小时）。

3.如有迟到、早退或旷工等情形，公司将按下列条款处理：

●工作时间开始后30分钟以内到岗的为迟到，超过30分钟的，按旷工半天或一天论（因公外出或请假并经部门经理证明者除外），工作时间结束前15分钟内下班的为早退，无故提前15分钟以上下班的，按旷工半天或一天论；

●旷工期间，按三倍工资标准扣发；

●连续旷工2天或全年累计达5天的，解除劳动合同，不发任何补偿费。

4.外出

上班时间因公外出，你应以口头方式向直接主管说明事由，告知欲去地点，与何人接洽及预定返回时间等，并申请核准。

未经部门主管批准擅自外出，情节严重的按旷工处理。

5.请假

如需请假，你应提前一天填写《请假申请表》，经相关领导同意，将《请假申请表》递交所在单位或部门的兼职考勤员并转集团行政管理部备案。

如因突发事件或急病来不及先行请假的，应在第一时间利用电话或其他方式迅速向相关领导报告，并在销假时办理补假手续；

反之，按旷工处理；

请假审批权限：

●项目副经理以下人员请假审批权限；

●事假1天，病假3天以内的，由项目经理批准；

●事假1天以上、3天以内（含3天），病假3天以上的，由公司总经理批准。

项目副经理及以上人员请假审批权限：

●病、事假在3天以内的，由各项目经理批准；

●病、事假在3天及以上的，由总经理批准；

●任何情形的病假，均应提供规定医疗机构开具的病休证明。

所有请假手续均须报公司行政管理部备案。

6.加班（注：

按新劳动合同法最新调整）

因工作需要，公司可在工作时间以外经过员工同意进行加班。

每日加班不超过1小时，经协商同意每日最多不超过3小时，每月累计不超过36小时。

加班费按照平时不少于150%，周末不少于200%，法定假日不少于300%

加班时间如擅离职守，按《奖惩规定》有关条款予以处罚。

三、薪酬福利

3.1薪酬

我们秉持“薪酬乃员工价值体现”的理念，因此，我们始终关注员工的成长，以“为不断成长的员工提供不断成长的薪酬空间”作为我们薪酬政策的宗旨。

1.发薪日期

●公司按月计发工资，付薪日期为每月5日，新进员工按入职之日起计薪，离职人员按离职之日起停薪（按天计算）；

●若发薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付；

●公司将在每月付薪日时将工资转入以员工个人名义开立的银行账户内，你可以凭存折到银行领取。

假如你在试用期内，则在付薪日时到公司的财务部领取现金，待转正后，由公司的财务部统一办理银行账户，凭存折到银行领取。

2.薪资组成

●薪资组成：

基本工资、岗位工资、绩效奖金等，并依据企业当年的经营状况酌情发放年终效益奖（届时奖金额度将与员工个人绩效、年内出勤等综合表现相关联）；

●销售人员的薪资由基本工资与业绩奖金两部分组成。

（以上薪资已包含国家、地方规定的各类津贴、补贴或其他费用）

3.薪资调整

有以下任一情况，员工的薪资会作相应的调整：

●公司经营状况发生变化或社会综合物价指数出现较大幅度的变动；

●经过考核，你的业务能力、工作态度、工作绩效超出或未达到公司的要求；

●你职务发生变动；

●公司总经理直接决定。

4.薪资结算

你如果在试用期内离职，工资按试用期工资标准结算；

如果在非试用期期间离职的，按转正后薪资标准结算。

3.2福利

1.社会保险

如果你的人事关系已转入公司，公司将为你缴纳养老保险等社会保险项目；

如果你属外省市员工且人事关系未转入公司的，公司将为你办理综合保险。

2.休假

●国家法定假日（注：

所有在员工均可享受以下带薪公休假期：

（一）新年，放假1天（1月1日）；

（二）春节，放假3天（农历除夕、正月初一、初二）；

（三）清明节，放假1天（农历清明当日）；

（四）劳动节，放假1天（5月1日）；

（五）端午节，放假1天（农历端午当日）；

（六）中秋节，放假1天（农历中秋当日）；

（七）国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。

●关于其它请假类别的规定详见合同书。

四、培训管理

公司致力于培养员工以及为员工提供可持续发展的机会和空间。

在工作期间，你除了可以得到公司适时提供的正规培训外，还将从领导、同事以及本人在操作具体事务过程中自觉或不自觉地得到其他收获。

培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现持续增长提供人力资源的保证；

培训是员工胜任本职工作、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。

4.1培训体系

公司实行两级培训体制，即公司一级培训和项目部二级培训共同运作。

公司一级培训主要有两类：

一类是由公司行政管理部主办的培训。

二级培训由各项目部主办，针对本项目实际需要开展的培训和新员工入职指引。

4.2培训资源

公司提倡每位员工充分利用各种培训资源，以实现自我提升与发展。

你可以获得的学习资源：

●公司每位管理者、专业骨干都肩负着工作指导、培训推广的责任，是开展培训的中坚力量。

●公司提倡每一名员工都能与同事分享技能与经验，互助互学，成为培训的积极施教者。

●外部专家、学者、专门教育培训机构。

4.3培训形式

1.职前培训

你在正式入职前，公司行政管理部会安排你参加职前培训。

培训内容包括：

●公司近几年经营状况及发展史介绍；

●员工手册及相关规章制度的讲解；

●其他需说明的事项。

2.在职培训

在职培训可以分成三类：

第一类为正规培训，主要形式有：

●外请咨询公司（培训公司）、高等院校讲师或业内杰出人士，作系列或单次讲座；

●外派员工参加与本职工作有关的各类业务培训或参观学习。

第二类为在日常工作中对员工的培养、训练。

你的部门领导会通过制定工作计划、分派任务、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对你进行指导。

第三类为挂职工作，双向交流。

3.员工自我学习

立足岗位，自我提高、自我学习，是当前重要的自我发展与培训的形式指员工因自我发展需要而参加的各类业务培训或教育。

员工自我学习可以分成两类：

●第一类为员工利用业余时间自费参加的各类学习；

●第二类为部分或全部培训费用由所在单位承担的员工自我学习。

4.4培训管理

1.原则上，在职培训不占用工作时间。

2.凡公司举办的各类培训，如果你是被指定参加的员工，非特殊原因不得拒绝，反之则按缺勤处理并处以一定数额的罚金。

3.因工作需要，员工自我学习需要公司承担部分或全部费用时应符合以下条件：

●员工以书面形式提出申请，并经审核批准；

●学习内容应与其目前所从事的工作（业务）基本一致；

●一般不占用工作时间；

●费用报销时，需凭本人学习成绩单或结业证书原件，任职期间原件由公司行政管理部统一保管。

4.你的各类培训情况及培训考核结果将被记录在个人培训档案里，作为年终绩效考核及职务升迁的依据。

五、绩效与员工发展

5.1绩效管理原则

在实施绩效管理工作中，本着“推动个人与企业共同发展；

坚持公平、公正、公开”的总体原则，着重把握如下几点：

1.个人的绩效目标要与公司目标相一致

你需要正确理解公司战略目标的基础上，根据所在公司、部门的相应分解目标，制定相一致的工作计划、落实步骤，并加以具体实施。

2.重过程与结果双重效应

公司会不断地分层检查计划的落实执行情况，你的部门领导（或直接上级主管）以及公司行政管理部将会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈。

个人绩效既包括你在工作岗位上的行为表现，也包括你的工作结果，这体现了你的贡献和价值所在。

养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地与公司共同发展。

3.绩效需要处于不断的改善提升中,你需要通过岗位创新来不断改善提高个人的绩效水平，以适应公司发展的需要。

同时公司需要你不断充分展示个人价值，以获得职业发展的基本保障。

4.绩效与个人发展关联

你的绩效情况将与加薪、奖金、晋升方面相关联。

5.2绩效考核

1.试用期考核

试用期间，你的部门领导（或直接上级主管）以及公司行政管理部将会对你的综合表现、专业能力等进行跟踪和考评；

试用期满经各级考核合格的，正式录用。

2.日常考核

●你的部门领导会对你的操行、学识、经验、能力、主动性、责任心、工作效率、工作质量等，随时做客观公正的记录。

日常考核的结果将作为年终考评及绩效奖金分配的依据。

有特殊功过的，可随时报请奖惩；

●公司行政管理部将员工德、能、勤、绩各方面情况随时记录备案。

3.年度考核

●年度考核的结果直接与年终绩效奖金挂钩；

●年度考核的具体办法由公司行政管理部根据实际情况制定以及调整；

●年度考核一般在每年的十二月份进行；

●绩效考核结果由行政管理部门统一存档备查。

5.3员工发展

1.人才发展观

我们希望员工能够德才兼备，以“德”为先，而“诚信”乃德之根本。

成功，非智力因素占主导作用。

我们相信勤劳、努力、有责任心、有强烈敬业精神和坚韧不拔毅力的员工通常可以取得更大的业绩。

我们坚持唯才是用的用人理念，相对于人才来源、年龄、学历等，我们更加关注其个人的工作经验、工作能力、个人品质及实际取得的工作绩效。

2.发展途径

主张员工设定与公司的发展方向相吻合的职业目标，我们并不认为每个员工都必须成为“职业经理人”。

找准自己的坐标，并锲而不舍的努力，必然会到达到职业发展的成功彼岸。

的成功发展途径有如下几种体现：

●专业轨迹：

员工在自己所热爱和擅长的专业领域内进行深度和广度发展，以期成为该专业领域的“专家”、或“权威”。

●管理轨迹：

有良好的综合素质，并热爱管理工作的员工，可以结合自己的专业方向和专长，成为一名优秀的管理者。

●职业信誉：

以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉，使个人的社会价值得以提升。

3.晋升与流动

晋升机会：

公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众、业绩优秀的员工将优先获得晋升的机会。

内部流动机会：

如果业务需要，公司会根据你的能力、工作表现为你提供公司内流动机会，以更好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能。

六、奖励和处罚

6.1奖励

1.公司对员工的奖励分为表彰、一次性奖励、记功三种。

2.你如果有下列情况之一的，公司将酌情予以奖励：

●为公司创造显著经济效益；

●为公司挽回重大经济损失；

●为公司取得重大社会荣誉；

●改进管理成效显著；

●培养和举荐优秀人才；

●维护公司规章制度，对于各种严重损害公司利益、声誉行为敢于批评、制止、揭发者；

●其他可予奖励的事项。

3.如果你有符合以上情形的，应由你所在的部门提出建议，经所在公司的总经理或常务副总经理审核，转公司行政管理部执行。

6.2处罚

对员工的处罚分为行政处分与经济处罚两类，行政处分可附加经济处罚，符合解除劳动合同规定的，并处解除劳动合同。

行政处分的等级依次为：

通报批评、降级、降职（包括调动工作岗位）、解除劳动合同；

经济处罚包括罚款与赔偿损失。

你如果有下列情形之一的，公司将根据情节轻重给予通报批评、降级、降职（包括调动工作岗位）或50－1000元的经济处罚：

●未获准许而缺勤或迟到、早退；

●工作时间内未经批准私自外出或擅离岗位；

●无故旷工两天以下；

●在工作时间睡觉、聊天、嬉戏打闹、阅读与工作无关的书报、杂志，下棋、浏览与工作无关的网站或其他消极怠工、违反工作纪律的行为；

●在工作时间内干私活（包括带小孩上班）；

●利用公司电话打声讯电话或私人电话，经提醒仍不改正的；

●擅自开启或使用非本人工作范围内的设备、仪器或设施等；

●未按公司要求着装；

●在工作场所随地吐痰、乱扔纸屑杂物等；

●破坏公司财物；

●在工作场所吸游烟；

●在工作场所争吵、打架；

●行为不检，有失文明的；

●传播小道新闻，在公开场合议论他人是非；

●打探他人的工资或将本人工资告诉他人；

●拒绝警卫人员合法、合理的询问或检查；

●在工作时间内未经批准携带家属、亲友进入工作场所或在工作场所逗留；

●未经允许携带违禁品或危险品进入工作场所；

●故意疏忽或拒绝主管人员的命令或分配的工作（包括拒绝主管人员安排的合理加班等）；

●发生或发现问题不及时汇报，导致工作贻误的；

●未遵守安全条例或未按规范要求进行操作但未造成事故的；

●因服务不周被客户投诉到员工所在部门或公司信访部门；

●无正当理由不参加公司组织的各项活动；

●未按规定参加培训且不履行请假手续的；

●其他应予以惩处的事项。

你如果有下列情形之一的，说明你已经严重违反了公司的规定，公司除给予1000元以上的经济处罚外，还将根据情节轻重酌情给予降级、降职、解除劳动合同的处分，给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。

对于触犯法律的行为者，公司将采取法律手段提起诉讼，追究其法律责任。

1.在日常工作行为中出现下列情形者：

●严重的渎职、失职或失察行为；

●超出职权范围，擅自做出决定或对无关本职事宜随便作答，造成影响或损失的；

●擅离职守、贻误公务；

●工作质量与效率未达到要求；

●玩忽职守，违反专业操作规程、安全规则或违章指挥，造成公司经济损失的或人员伤亡的；

●拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效的；

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●长期在工作中不思进取、得过且过、业绩平平；

●工作中遇突发事件故意逃避；

●虚报个人资料，或伪造公司任何文件、报表、人事资料、伪造账目、虚报费用等；

●私自使用公章对外从事与公司及本职工作无关的工作；

●挪用公款；

●虽未接受任何贿赂，但其目的是为了谋取直接或间接个人利益，从而损害公司权益或形象；

●其他应予惩处的事项。

2.在执行纪律与规范方面出现下列情形者：

●扰乱正常的工作秩序，侮辱同事、领导或妨碍他人工作的；

●在工作时间或工作场所打架斗殴的；

●利用武力或其他手段对同事、领导进行威胁、胁迫的；

●品行不端或行为粗暴屡教不改的；

●搬弄是非、挑拨离间或在公司内拉帮结派，营造不良气氛，影响公司内部团结的；

●在公司内传阅、散播黄色书刊、影像等；

●有贪污、盗窃、诈骗等违法行为的；

●违反国家有关计划生育政策；

●在职期间发现有吸毒、嫖娼、参加邪教组织等违反国家法律法规行为，或受国家治安条例处罚，罚款金额在2000元以上或拘留2天以上者；

●因自身原因被新闻单位曝光，影响较坏，造成公司声誉损失较大者；

●旷工二天以上；

●严重违反劳动合同有关条款；

3.在经营活动中出现以下行为者：

●从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为；

●利用职务之便直接谋取或帮助他人谋取额外利益；

●在XX的情况下，超越本职业务和职权范围从事经营活动；

●除本职日常业务外，未经公司授权或批准，以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍，以公司名义提供担保、证明；

●遇到工作职责交叉或模糊的事项，或在工作紧急和重要的情况下，推卸责任，以分工不明为由推诿；

●超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺；

●贪污、受贿或作假欺骗公司的行为；

●工作中有不同意见，不通过正常渠道处理解决，在公开场随意发表言论损害公司及他人形象、利益。

4.在公司资源使用方面出现以下行为者：

●未经批准，将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人；

●对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，违反使用规定，做不适当的用途。

5.在保密方面出现以下行为者：

●对公司的一切书面和电子教材、培训资料等，XX，对外传播；

●因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，未经公司授权据为个人所有者；

●对于公司未经公开披露的业务信息随意打听、公布、传播、泄露给他人的（包括财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、方案与图纸等技术文件、企划营销方案、管理文件、会议内容等）；

●公开或私下询问、议论、泄露他人薪酬等属于个人隐私的信息；

●未征得上司批准，接受外部邀请进行演讲、交流或授课；

●对外提供和泄露各种工作密码，或盗用他人密码。

6.内外交往出现以下行为者：

●对外的交际应酬活动铺张浪费；

●未经公司许可，参加施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；

●参加设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；

●参加涉及违法及不良行为的活动；

●对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，违反相关法律法规，违背一般道德标准和商业惯例；

●以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。

在对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励等未上缴公司处理、据为己有；

●诋毁客户、业务关联单位和同事等任何单位和个人；

●未经公司授权或批准，员工以公司名义对新闻媒介发表意见、消息，代表公司出席公众活动。

7.在利益冲突面前出现以下行为者：

●未经公司安排或批准，在外兼任获取报酬的工作；

●在参加社会活动时，未事先获得公司批准，利用公司资源或影响工作；

8.在个人投资方面，进行下列情形的个人投资活动：

●参与经营管理的；

●对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；

●借职务之便向投资对象提供利益的；

●假借他人名义从事上述三项投资行为的。

处罚权限

各部门经理及项目经理有权对所辖员工处以200元以下（含200元）的经济处罚及相应的行政处分权，也持有更高金额的经济处罚及相应行政处分的建议权；

公司总经理或常务副总经理有权对所辖公司员工处以更高金额的经济处罚及相应行政处分。

七、员工关系

7.1调配与劳动关系

1.内部调动

公司有权根据员工的能力、工作表现和公司实际工作需要等因素，将员工调至任何部门工作，亦有权按业务需要指派员工前往全国各地出差公干。

员工的内部调动，须经公司相关领导审批，由公司行政管理部统一办理。

只有在完备调离原单位的手续并交接好工作后，方可安排其到新公司或部门工作。

2.离职（注：

试用期内离职

在试用期内，本人或公司双方协商一致可提出解除试用劳动关系。

主动离职时，你必须提出书面辞职申请，并经相关领导的审批，交接好本职工作后，到公司行政管理部办理相应的离职手续。

3.辞职（注：

你如果在合同期内提出辞职，应提前三天以书面形式提出申请，经相关领导审核批准，交接好本职工作，到公司行政管理部办理完相应的离职手续后方可离职。

4.解除劳动合同（注：

你如果有下列情形之一的，公司可以随时解除劳动合同：

●严重违反公司各项规章制度；

●严重失职、营私舞弊，给公司利益、形象、声誉造成损失或影响；

●有欺骗公司行为的；

●隐瞒个人历史或重大病史的；

●有吸毒行为或参加国家禁止的邪教组织的；

●被依法追究刑事责任的；

●销售人员一年内累计三个月未能完成销售指标的；

●公司《奖惩制度》规定的其他情形。

公司解除劳动合同会提前30天通知员工。

员工亦须办理完相应的离职手续后方可离开。

公司按照劳动合同法要求进行合同解除的补偿金。

5.合同终止

合同期满后，如果你本人不愿或公司不再与你续签合同，均应提前进行告知。

你必须